CAPS

Ik maak kans op een prijs

De keuze aan onderdelen was formidabel, de bestelling simpel te plaatsen en zelfs eerder dan verwacht thuis afgeleverd

Zoals hiervoor al vermeld eerder dan verwacht afgeleverd, keurig dubbel en zelfs driedubbel ingepakt

Ik maak kans op een prijs

Prijs concurrerend. Bestelproces was duidelijk. Het toestel in goede orde en op tijd ontvangen. Toestel ook gewoon fabrieksnieuw dus daar ook geen verrassingen.

Toestel afgeleverd via DHL. DHL is ook goed bevallen want kon aflevering aanpassen naar behoefte vanwege omstandigheden.

Kreeg keurig en op tijd antwoord op mijn gestelde vraag.

Ik maak kans op een prijs

Een bestelling plaatsen vai de website gaat makkelijk. De bestelling werd snel en goed verpakt geleverd.

---

Ik heb de klantenservice gelukkig niet nodig gehad, maar in de footer van hun mail lees ik wel het volgende, wat mij niet veel vertrouwen geeft:
"Bel ons op Niet bereikbaar of reageer op deze e-mail"

Ik vind het persoonlijk wel jammer dat de doos geen duidelijke scheurrand had, zoals je tegenwoordig wel vaak ziet.

Uit eigen beweging

Ik vind erg slecht als iemand probeer gebruikt produkt zo als nieuw verkopen zonder kompleet onderdelen en met lege montage komponenten.

Bestelling van arctic frezer 280 komt met lege originele zakjes in de doos (schroeven en bevestiging was allemaal in een hersluitbaar zakje), zonder coolant en thermal pasta was ook helemaal opgemaakt...maar wel lege tube meegeleverd, wat absurd!!! Ik heb nog nooit zo slecht "NIEUW" produkt ontvangen en ik hoop dat dit was ook wel laatste keer.

Ik maak kans op een prijs

Als je een nieuwe pc samenstelt en daarvoor je componenten bij verschillende winkels haalt krijg je een leuke vergelijking tussen winkels. Als blijkt dat bepaalde componenten dan toch niet leverbaar zijn en je besteld opnieuw bij dezelfde winkel merk je ook gelijk dat je bij dezelfde winkel ook verschillende ervaringen kan hebben.

Van alle bestellingen die ik bij SiComputers heb gedaan in de afgelopen maand was dit de beste. Ik bestelde een ander type ram dan ik oorspronkelijk had besteld. Levertijd op de site was 1-2 dagen. Ik kreeg de volgende ochtend een mailtje dat het ram direct vanuit de distributeur was verzonden. 's Middags had ik het in huis en kon ik na lang wachten eindelijk controleren of mijn nieuwe systeem het deed.

Zoals ik ondertussen gewend ben van SiComputers kwam het pakketje als ze het niet zelf op voorraad hebben bij de distributeur weg. Het pakketje kwam uit Duitsland, maar was toch de volgende dag al in huis. Erg netjes wat mij betreft.

Toen ik las dat het pakketje met UPS ging was ik gezien mijn laatste ervaring minder blij, Maar zoals hierboven al aangegeven ging het deze keer goed. Het ramgeheugen was verpakt in een plasticzak met bubbeltjesplastic. Deze paste door de brievenbus waardoor de bezorger niet een foutieve aanname hoefde te doen dat ik toch niet thuis was.

Ik maak kans op een prijs

Na eindelijk een grafische kaart te hebben bemachtigd ben ik begonnen de rest van mijn pc-componenten te bestellen. Voor het ram geheugen en de ssd kwam ik uit bij SiComputers waar ik ook de gfx kaart al had besteld.

Mijn ervaring is weer een beetje dubbel. Niet lang na bestellen bleek het ram gebeugen toch niet leverbaar (lijkt een beetje een thema voor het systeem dat ik samenstel). In het mailtje stonden alternatieven, maar die waren minder snel, dus ik liet de ram bestelling staan in de hoop dat hij nog binnen zou komen.

Positief gezien kwam de SSD die wel leverbaar was binnen de aangegeven tijd wel binnen. Het ram geheugen heb ik lang open laten staan. Uiteindelijk kwam de niet rgb variant op voorraad (die toch al mijn voorkeur had). Waardoor ik de huidige variant heb geannuleerd.

Zoals in mijn vorige review ook aangegeven. Het bestel process met inloggen op de site voelt een beetje als loshangende onderdelen, maar werkt wel.

Er werd niet gewacht op het ram geheugen voor de levering van de SSD. Deze had ik snel binnen zodat ik bij andere winkels eventueel ook kon zoeken naar ram. De SSD was voldoende verpakt en werd netjes geleverd.

Ik kreeg na twee dagen een mailtje dat ram niet leverbaar was. Er waren alternatieven volgens de shop, maar met hogere latencies hadden die niet mijn voorkeur. Ik vind het wel goed dat de shop kijkt naar mogelijkheden. De annulering van het geheugen werd ook snel beantwoord als verwerkt.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling van Logitech MX Master 3 muis Rechtshandig RF-draadloos + Bluetooth Laser 4000 DPI ging erg makkelijk. Het product zo gevonden en de betaling snel gedaan. Overzichtelijke website.

Het product was erg snel binnen, ik werd goed op de hoogte gehouden. De verpakking was goed stevig.

Ik maak kans op een prijs

Het pakketje was er lekker snel en het product (CPU Ryzen 7 5800X) is prima.

Het ging heel snel en goed dat jullie ook met handtekening bij ontvangst werken!

Goede klantenservice, ik werd goed op de hoogte gehouden waar mijn pakket op het moment is en wanneer het aankomt!

Ik maak kans op een prijs

Via Google het produkt gevonden, op de website van SI computers het produkt besteld en betaald. Factuur en tracking code ontvangen en op tijd het produkt ontvangen. Het produkt was goed verpakt in een bruine kartonnen doos met bruin papieren vulling.

De bestelling was met UPS verstuurd, ik werd op de hoogte gehouden van de levering. Aangezien ik niet thuis was werd de bestelling bij de buren afgegeven. UPOS vermeldde helaas niet bij wélke buren. Dit is niet iets wat SI computers aangerekend kan worden, maar wel de bezorger van UPS.

Uit eigen beweging

De website was erg overzichtelijk ik wist wat ik wou hebben en dit bedrijf had goede beoordelingen en prijs was goed. Geen contact met klantenservice gehad dus kan daar niet over oordelen maar mijn ervaring was uitstekend.

Ik had ventilators voor de computer besteld waren goed ingepakt niet beschadigd. Ook zaten er 2 paas eitjes bij de verpakking in en dat was een leuke verassing en ookal is het iets kleins toch een morivatie voor als ik weer iets moet hebben.

Uit eigen beweging

Duidelijk en overzichtelijke site.
Bestelling netjes geleverd binnen de tijd en voor een scherpe prijs. Pakketje was goed en veilig verpakt. Overal zeer tevreden.

Bestelling was goed verpakt.
Netjes op tijd geleverd

Uit eigen beweging

Via de Tweakers pricewatch al uitgezocht wat ik nodig had. Bestellen was daarom eenvoudig, net als eerdere keren. Bevestiging per mail kwam direct binnen, net als de order updates

Netjes verpakt, goed beschermd met folie en extra papier. Verzending duurde wat langer, omdat product niet op voorraad was en van leverancier moest komen. Doordat er een weekend tussen zat loopt tijd wel op.

Een van de HD’s was DOA. Dat werd erg netjes en snel opgelost. Vragen via mail werden snel beantwoord.
Als verrassing bij de omruiling van de HD nog een paar paaseieren in de verpakking. Attent!

Uit eigen beweging

Reparatie van een defecte voeding. Viel onder garantie en was snel gedaan. Helaas bij transport terug door PostNL andere schade opgelopen. Werd heel netjes afgehandeld, goede vervangende videokaart gekregen die zelfs iets betere specs heeft. Ben wel de pc zelf met de auto gaan ophalen deze keer.

Niks speciaals, helaas heeft de postdienst het pakket hardhandig behandeld.

Snelle reactie per mail

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was de volgende dag binnen. echter zat het product vermoedelijk niet in de originele verpakking. Het betrof een aanbieding op hun voorraad hier was echter geen verdere toelichting bij.

Volgensde dag ariveerde het pakket, enigzins overvloedig verpakkingsmateriaal maar dit is bij een harde schijf niet verkeerd.

Ik maak kans op een prijs

Volgende dag meteen geleverd en geen problemen met het product. De e-mail van de bestelling komt snel en ook de track en trace code was er snel. Erg tevreden! Dank

Volgende dag meteen geleverd en geen problemen met het product. Dank!

Ik maak kans op een prijs

Prima informatie over verzenden. Ik had overigens via Bol.com plaza besteld, maar dat maakt voor de communicatie geen verschil, behalve dat je dan de aankoop/verzending informatie van zowel Bol als van SiComputers krijgt. Product zoals omschreven tegen prima prijs.

Product wijzigde qua prijs wel meteen na mijn bestelling (80% duurder!), maar was daarmee nog niet de duurste winkel. Andere winkels namen de eerder goedkope prijs van SiComputers vervolgens wel weer over..

Hier gekocht vanwege overwegend goede reviews op Tweakers.

Het waarmerk Q-shops geeft mij overigens eerder negatieve gevoelens wegens eerdere ervaringen bij daar aangesloten winkels en slechte afhandeling van klachten bij Q-shops keurmerk zelf.

Geen omdoos, maar gewoon de productdoos. Dat is in dit geval prima, want productdoos was al een doos-in-doos vanuit de fabrikant.

Bij Bol.com plaza staat er bij: nu besteld, morgen in huis. Dit was helaas niet het geval. Vrijdags besteld, dinsdags geleverd. Was voor mij geen probleem, en zat ook deels al wel in mijn verwachting, maar kan dus wel een tegenvaller zijn als je het product snel nodig hebt. Uiteraard zijn de zondag/maandag geen bezorgdagen bij PostNL, dus die dagen krijg je als vertraging dan meteen cadeau..

Verzending was overigens pas op maandags door SiComputers. Ik beoordeel dit als op tijd hieronder, maar ik kan me voorstellen dat dit in bepaalde situaties als te laat wordt gezien.

Uit eigen beweging

Na in mijn vorige review vooral in te zijn gegaan op een negatievere ervaring dan nu beter geslaagde bestelling.

Na de vorige mislukte poging om een 7900xtx te bestellen bij SiComputers toch opnieuw de gok gewaagd.

Als eerste de website. Over het algemeen kom ik op de juiste plek op de site via de links uit de pricewatch van tweakers. Op de website zelf zijn producten redelijk goed te vinden als je de naam weet, maar filtering is beperkt. Producten die niet meer op voorraad zijn worden volledig van de site gehaald wat soms wat jammer is als je nog iets wou nakijken over het product dat je hebt besteld.

Bij mijn bestelling ervaarde ik wel wat problemen met mijn winkelwagentje en het inloggen. Ik had de kaart in mijn winkelwagen en wou bij het afrekenen inloggen. Hierna had ik een leeg winkelwagentje. Bij het opnieuw toevoegen had ik opeens twee kaarten in mijn wagentje. Ook kijkend naar de rest van de betaling voelt het alsof dit een beetje los staat van de rest van de site. De ervaring hier kan beter.

Laatste minpunt is dat ik elk bezoek opnieuw cookie voorkeuren moet aangeven. Of ik nou zeg alles of niks accepteren, ik blijf de melding krijgen.

Zoals ik uiteindelijk vaker zal merken kiest SiComputers ervoor om bestellingen die bij een leverancier weg komen direct te versturen vanuit de leverancier. Het lijkt soms wat verwarrend wat betreft afzender, maar het zal de snelheid van levering wel bevorderen dus dat lijkt me positief.

Het product kwam vanuit Duitsland mijn kant op en werd via UPS gestuurd. Nu heb ik verzending een goed gegeven, maar als ik UPS had moeten beoordelen dan was het een dikke onvoldoende geweest. Het geklungel van UPS zou echter een eigen review waard zijn. De doos van de gfx kaart zat verpakt in een net iets grotere dik kartonnen doos. De buiten doos was iets beschadigd, bij ontvangst, maar de binnen doos zag er onbeschadigd uit.

Net als de vorige keer toen ik de kaart bestelde kreeg ik een mailtje dat hij toch weer uit voorraad was. In de mail kreeg ik weer de keuze tussen geld terug of wachten. Ze konden geen leverdatum geven, maar gaven wel een verwachting dat hij weer op voorraad zou komen. Deze keer gaf ik aan te willen wachten. De klantenservice kwam zelf nog met een alternatieve uitvoering die wel leverbaar was. Ondanks dat ik er niet op in ben gegaan vond ik dit wel een goede service.

Uit eigen beweging

Ik had een 7900 XTX kaart besteld die op de site als op voorraad stond. Niet veel later kreeg ik mailtje dat deze niet geleverd kon worden. Vervolgende heb ik aangegeven het geld terug te willen. De afhandeling kon sneller maar daarover meer bij klantenservice.

Mijn eerste review over deze bestelling was een stuk negatiever. De hele transactie was nog niet afgehandeld en tweakers heeft die review (terecht) verwijderd. Nu de afhandeling wel voltooid is en ik wat tijd had om mijn teleurstelling over het niet leveren te boven te komen. Hopelijk een nu realistische score.

Na het mailtje waarop ik aangaf mijn geld terug te willen duurde het meer dan de aangegeven veertien dagen voordat ik het geld op mijn rekening had. Ik heb er achteraan gemaild op de laatste dag van de terugbetaaltermijn. Hier kreeg ik twee werk dagen later (zat ook nog een weekend tussen) antwoord op dat het bedrag teruggestort zou zijn.

Nu ben ik vast een pietlut, maar het teruggestorte bedrag was één cent lager dan het aankoopbedrag. In de mail over de terugbetaling stond dat als ik verder nog vragen had ik deze on stellen. Gezien ik al wat minder blij was met de late terugbetaling toch gewoon de vraag gesteld waarom het bedrag een cent lager was. Hier uiteindelijk niks op gehoord, maar nog eens twee weken later kreeg ik alsnog een cent terug gestort. Ik had dat na die tijd niet meer verwacht, dus ergens ook wel weer netjes.

Uit eigen beweging

Beste prijzen van Benelux.
laatste koop : rtx 3060 + seasonic PSU core gm-500 (laagste prijs gevonden).
Verpakking heel goed.
betaling met bancontact mogelijk (ik woon in België)

verpakking en verzending zonder probleem. ik zal zeker opnieuw bij hen bestellen.

Uit eigen beweging

Ik had een Razer Deathadder V2 Pro gekocht, maar deze vertoonde na enige tijd kuren waardoor hij de 2.4ghz verbinding verloor. Ik kreeg direct een retourlabel en na uitgebreid testen konden ze de fout niet vinden bij SI, maar ze boden me toch de optie om een nieuwe te sturen of mijn geld terug. Top service!