CAPS

Ik maak kans op een prijs

Vaker hier besteld, altijd naar volle tevredenheid. Goed verpakt en marktconforme prijzen. Ga hier vaker bestellen.

Hdd besteld en degelijk verpakt in anti statische zak en bubbel plastic. Verzending kwam paar dagen later dan in eerste instantie aangegeven. Maar dat is netjes gecommuniceerd.

Ik maak kans op een prijs

Had bij SiComputers een hardeschijf besteld nadat mijn server SMART errors ging gooien omdat 1 van de schijven aan het falen was. Op SiComputers was deze snel te vinden (Dit door middel van zoeken op model nummer). Het verzenden was snel gedaan en was de dag erna in huis! Erg tevreden met SiComputers

De hardeschijf kwam binnen in een groter doosje dan ikzelf had verwacht, Toen ik deze open maakte was ik verbaast hoe goed de hardeschijf beschermd was. Hier was ik erg tevreden over! Zoals een andere reviewer al eerder heeft gezegd, ik zal voortaan mijn HDDs bij SiComputers bestellen als ze met deze beschermlagen blijven werken!

Uit eigen beweging

Toen ik na lang twijfelen een NUC besloot te kopen, wilde ik het apparaat ook zo snel mogelijk in huis hebben. Ik koos voor SiComputers omdat de onderdelen daar op voorraad waren en afhalen een optie was.

Tijdens het bestelproces kon ik alleen een verzendwijze kiezen. Na een e-mail naar de klantenservice was het ophalen alsnog geregeld.

Een aandachtspuntje voor de webwinkel is dat de filters wat specifieker zouden mogen. Bij het kiezen van RAM met alleen de onderverdeling in DDR4 en DDR5 etc. moet je door veel extra pagina's bladeren.

De klantenservice antwoordde snel en vriendelijk op mijn e-mail. Ook het ophalen de volgende dag verliep heel plezierig.

De negatieve reviews heb ik uiteraard ook gezien maar daar liet ik me niet door tegenhouden. Ik ga uit van goede bedoelingen en SiComputers heeft mij zeker niet teleurgesteld!

Uit eigen beweging

Diverse interne hard drives gekocht 5/2023 ze waren steeds supergoed verpakt met dik bubbelwrap rond de harddrive zelf (zoals ik het zelf zou inpakken) en daardoor ook in niet te kleine doosjes verzonden. Sommige winkels verzenden harddrives in bijna hetzelfde formaat doosjes 15x20cm als de HD wat de verleiding wat te groot maakt om ermee te gooien tijdens de post sortering Een 30x30 cm doos is beter zoals ik ze hier tot nu toe 3x heb ontvangen.Zolang ze de hard drives zo blijven verpakken zal ik die hier blijven kopen Emails waren ook snel en duidelijk. Enigste is dat je volgens mij niet gelijk kan kiezen voor een bezorging bij een afhaalpunt van postnl of dhl maar postnl aan huis keuze enz

supergoed verpakt met dik bubbelwrap rond de harddrive zelf
Zoals je het zelf zou inpakken.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te bestellen, scherpe prijs en heel goed verpakt ( mini computer van HP)
Uitstekende ervaring!

Heel snel geleverd, heel fijn.
Ging om minicomputer van HP, werd direct vanuit levetancier geleverd (Duitsland)

Aanvankelijk, telefonisch niet bereikbaar.
Maar was tijdelijk, daarna prettig contact via telefoon en app.
Voor volgende aankoop hier zeker terug

Uit eigen beweging

Voeding met 12jr garantie in 3e jaar defect.
Kon niet gerepareerd of vervangen worden.
Ik mocht voor het originele aankoopbedrag een andere bestellen.

4,5 ster omdat het verzenden naar Si voor eigen rekening is, en initieel niet duidelijk was dat de voeding met kavels opgestuurd moest worden.

Fijn contact via de klantenservice. Goede oplossing geboden en RMA snel afgehandeld. Goede updates tussendoor.

Ik maak kans op een prijs

Ssd besteld via bol.com. Levering was goed in orde, gelijk de volgende dag. Product was goed verpakt. Prima partij om bij te kopen.

Uit eigen beweging

Netjes op tijd. Super goed verpakt. Voldoet prima. Aansluiyen en draaien. Top service! Zeer tevreden mee.

Mooi op tijd. Was mooi op tijd en op de vriendelijke chauffeur. Had goed de tijd... Niet te vroeg of te laat...

Ik maak kans op een prijs

In Nederland geldt de regel dat als je een defect product hebt ontvangen je recht hebt op vervanging en dat bij vermoeden dat de consument het defect heeft veroorzaakt de bewijslast bij de verkoper ligt.
Ik heb een defect moederbord ontvangen waarvan enkele cpupinnen niet goed waren en doordat ik hier pas na het aansluiten van de cpu achter kwam werd er gezegd dat ik verzuimd had het moederbord te inspecteren alvorens de cpu aan te sluiten en dat ik daarom geen garantie heb. Mij hier juridisch tegen verweren zou een onredelijke hoeveelheid tijd, moeite en geld hebben gekost.
Denk dus goed na voordat je in zee gaat met een winkel die niet is aangesloten bij een onafhankelijke geschillencommissie, want gelijk hebben en gelijk krijgen zijn twee verschillende dingen.

Uit eigen beweging

Een (op toetsenbord en muis na) compleet systeem incl. monitor besteld. Ze waren zo'n beetje de enige waar de gekozen monitor direct leverbaar was.

Keuze overigens gemaakt in de Pricewatch van Tweakers en vanuit daar gekeken waar ik het beste kon bestellen.

Alle onderdelen zouden binnen 3 werkdagen geleverd kunnen worden, maar omdat ik daags voor Hemelvaart bestelde hield ik rekening met een wat langere levering.

Via de website is precies te zien welke onderdelen al beschikbaar zijn en op welke er nog gewacht wordt. Niet heel relevant maar ik vond het wel leuk voor de 'voorpret'.

De monitor werd echter op maandag al geleverd met UPS, de rest volgde een dag later met DHL. Keurig binnen 3 werkdagen dus.

Op het niet ontvangen van een track & trace van UPS nar uitstekend. Alles was netjes verpakt en kwam dan ook onbeschadigd aan.

Uit eigen beweging

Ik had 1 SSD en 2 HDD's besteld op basis van een goede prijs en een hoge winkelscore op Tweakers. De WD SN850X SSD leek plotseling uitverkocht te zijn, ook al was deze op voorraad op het moment van bestellen. Ik kreeg de keuze om te wachten of te annuleren, en ik besloot te wachten omdat de prijs gunstig was.

Na 4 weken en af en toe informeren naar de status kreeg ik te horen dat de WD SSD niet meer geleverd kon worden en dat de speciale prijs niet meer gold. Bij het controleren op Tweakers en op hun website zag ik dat hetzelfde model toch op voorraad was, maar nu voor ongeveer €30 meer. Daarnaast merkte ik op dat de HDD's elk juist €10 goedkoper waren geworden.

Toen ik dit aankaartte, werd mij aangeboden om de WD SSD voor mij opnieuw (?) te bestellen, maar tegen de nieuwe prijs. Dit terwijl ik al betaald had en de bestelling nog steeds niet geannuleerd was. Nadat ik opmerkte dat ze de prijs voor de WD SSD hadden verhoogd, maar de prijzen voor de WD HDD's niet hadden verlaagd, besloot ik de hele bestelling te annuleren. Mijn vertrouwen in de webshop was verdwenen en ik wilde zeker geen beroep op hen doen voor garantie met zo'n trackrecord.

Kortom, vreemd en onbetrouwbaar verkoopgedrag. Ik zal hier zeker niet meer bestellen en wil anderen ook waarschuwen.

Edit: De shop nam terug contact op en zei dat ze een fout gemaakt hadden. Ze wilden wel alles leveren aan de initiële afgesproken prijs. Voor mij was het nu te laat en ik bleef toch met een wrange smaak in de mond, dus ik ging er niet op in.

De klantenservice was op zich vriendelijk in hun communicatie, maar ze probeerden niet te verhullen dat de hele procedure verre van correct of klantvriendelijk verliep. Vertrouwen in een webshop staat voorop en dat vertrouwen ben ik hier absoluut kwijtgeraakt.

Uit eigen beweging

Zoals al door vele anderen gemeld lokt deze winkel je met extreem lage prijzen voor producten maar weigeren ze daarna te leveren, onder het mom van "niet meer leverbaar". Dat terwijl hetzelfde product gewoon nog op hun website staat, maar het zou een ander SKU hebben (1 lettertje verschil, verder identiek product).

Ik zou deze winkel vermijden. Typisch om te zien dat de meeste positieve recensies van het type "winactie" zijn, van mensen met extreem weinig Tweakers karma. Alleen die reviews zorgen ervoor dat deze shop nog een groen kleurtje heeft in de Pricewatch. Als je die eruit kon filteren, komt er een heel ander beeld naar voren.

Klantenservice houdt voet bij stuk en wil het product niet alsnog leveren. Je moet of bijbetalen, of de order helemaal annuleren. Uiteindelijk voor dat laatste gekozen.

Ik maak kans op een prijs

De link vanuit tweakers werkte goed en ik kwam direct op het juiste product. Zoals ik helaas ondertussen gewend ben bij SiComputers was het stuk met betalen en inloggen weer wat vreemd. Na op betalen en inloggen te klikken was het mandje eerst weer leeg. Daarnaast voelt dit stuk van de website ook nog altijd compleet anders aan de de hoofdsite.

Product was goed verpakt in een passend kartonnen doosje zonder overbodige loze ruimte. Het pakket paste door de brievenbus wat op zich natuurlijk mooi is, maar de DHL-bezorging heeft daardoor geen (verijsde) handtekening gevraagd.

Ik maak kans op een prijs

5-pack artic fans besteld. De bestelling was goed verpakt in een doos met papier (om schokken tijdens het vervoeren te voorkomen). Binnenste doos goed intact en de fans werken naar behoren.

besteld op woensdag avond voor hemelvaart, werden de vrijdag na hemelvaart verzonden. Zaterdag de fans binnen gekregen, dus prima binnen de verwachte levertijd bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Besteld in de avond, volgende werkdag in de ochtend al bezorgd met UPS. Goede prijs, alles op orde.

Waar ik vaak moet wachten op postnl of DHL met wel heel ruime bezorgtijden, waar ze soms ook gewoon niet komen was UPS keurig op tijd, en gaven pakket in persoon af ipv het voor de deur te zetten, aanbellen en gewoon doorrijden.

Uit eigen beweging

Na een hele serie van prijsfouten eindelijk weer eens een levering ontvangen van Sicomputers. De prijzen waren deze keer goed, de verzending snel en goed verpakt, Dat was dus wel anders in alle frustratie die hieraan vooraf gingen. Daarom een gemiddelde van een voldoende.

De verzending was snel en de items waren goed verpakt, de verzendkosten zijn hier relatief laag.

Ik maak kans op een prijs

Snelle communicatie, tijdig verzonden en plezierige shopervaring. Overzichtelijke shop en in het verleden goede service gehad!

Stevig verpakt, voor een nvme ssd zelfs wat overdreven, maar dat geeft veel vertrouwen in de inhoud.

Uit eigen beweging

na tevredenheid ontvangen netjes bezorg
en heel netjes verpakt
verder geen klachten zal zeker weer bestellen bij hun

na tevredenheid ontvangen netjes bezorg
en heel netjes verpakt
verder geen klachten zal zeker weer bestellen bij hun

Uit eigen beweging

SiComputers heeft 2 niet bestelde monitoren afgeleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Of het nummer staat uit tijdens werktijden of je staat 20 minuten in de wacht met continu 1 wachtende voor je. Via de mail reageren zij snel, maar je krijgt onvolledige antwoorden met spel- en taalfouten. Op mijn verzoek om de juiste bestelling z.s.m. na te sturen kreeg ik de reactie "goed nieuws uw retouraanvraag is goedgekeurd". De klant mag de bestelling ongeacht hoe groot of zwaar de doos is zelf terugbrengen naar een afleverpunt voor retour. Pas na ontvangst en controle zou de juiste bestelling geleverd worden. Er wordt een pakbon meegestuurd voor 1 collo, terwijl ik twee losse dozen heb ontvangen. SiComputers blijft volhouden dat ik 1 doos heb ontvangen waar beide inzitten. Vervolgens staat hetzelfde scherm te koop voor een lagere prijs. Zodra je die wilt bestellen blijkt dat niet mogelijk. Toen wist ik het zeker (alsnog een aanname). Ze hebben de schermen aangeboden, maar ze hebben de schermen nooit op voorraad gehad. Dit komt overeen met diverse reviews. In mijn optiek hebben ze dus willens en wetens de verkeerde schermen gestuurd. En uiteraard heb ik het mailtje mogen ontvangen dat het bestelde product niet leverbaar is. De goederen zijn retour en nu is het afwachten of ik mijn geld teruggestort krijg. Afgezien van de reactietijd op mails is werkelijk alles onder de maat. Ik hoop dat de heer Yildirim enig fatsoen heeft (uit alles blijkt van niet) en hun processen klantvriendelijk gaan inrichten. Ik kan mij niet heugen dat ik een slechtere ervaring heb gehad met een ander bedrijf. Zij zullen vast bestellingen correct afhandelen, maar mijn advies is om jezelf de moeite te besparen zaken te doen met SiComputers!

De verzending is volgens SiComputers in 1 doos. Ik ontving er 2 die redelijk hard voor de deur op de grond werden gesmeten door de bezorger. Hij belt aan en na opendoen was de bezorger al weer 20 meter verderop en schreeuwde nog iets onverstaanbaars. Ik vermoed dat hij "prettige dag" zei. Dat is wel positief.

Zoals eerder aangegeven. Goede reactietijden op vragen via de e-mail. Onvolledige en soms merkwaardige reacties. Daarbij type- en taalfouten. Getuigd niet van enige interesse of verantwoordelijkheidsgevoel. De algemene indruk is waardeloos.

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk te bestellen, niets op aan te merken. Product prima verpakt zonder kans op schade.