CAPS

Ik maak kans op een prijs

Ja bestellen ging eenvoudig, waren een paar NVMe drives (samsung 980)

Werken goed, dus zoals het hoort.

Binnen afgesproken tijd, bestelling verliep simpel. wat wil je nog meer in deze tijd. ga zo door.

Ik maak kans op een prijs

Harde schijf besteld dat een paar dagen levertijd had.
Werd via e-mail elke keer up to date gehouden over de status van de bestelling.

Heb de bestelling zonder problemen in de winkel opgehaald.

Ik maak kans op een prijs

Heb mijn product uitgezocht via tweakers. Een 5-pack d14 arctic ventilatoren. Kwam direct op de juiste pagina en kon makkelijk afrekenen zonder account te maken. Duidelijke emailbevestiging.

Ik maak kans op een prijs

Prima website, ik kon hier alle producten die ik wilde aanschaffen tegelijk kopen. Deze waren allemaal op voorraad volgens de website, maar bij bestellen was het niet helemaal duidelijk wanneer de levering daadwerkelijk zou plaatsvinden. Na contact met klantenservice werd dit wel duidelijk.

Pakket zeer netjes geleverd met voldoende opvulmateriaal in de doos. Dagje later aangekomen dan verwacht, maar niks te klagen.

Nog contact gehad via whatsapp omtrent de leverdatum van de bestelde producten. Hier duidelijk antwoord op gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was makkelijk, afrekenen ging snel. Snel bevestiging ontvangen met duidelijke uitleg. Prima proces.

Kwam een dag eerder dan aangegeven via de track en trace. Gelukkig was er iemand thuis om het in ontvangst te nemen. Voor de rest goed verpakt.

Uit eigen beweging

Al meerdere dingen bij Si besteld en dat is altijd zeer uitstekend verlopen. Klantenservice is uitstekend en doet niet moeilijk als je iets terugstuurd onder de WKA (Wet Koop op Afstand - binnen 14 dagen retour).

UPS was wat een beetje laat maar niet te laat (kwartier later dan de planning op de website aangaf) Over het algemeen heerst er op het moment van schrijven (juni 2023) een grote drukte bij alle koeriersbedrijven dus dat kan gebeuren; pakket is goed aangekomen.

Snelle en vriendelijke service; doen niet moeilijk als het niet nodig is. Voor herhaling vatbaar (indien noodzakelijk)

Uit eigen beweging

Ik heb met de meeste aankopen alleen maar goede ervaringen met SiComputers. Ze communiceren goed en snel via mail, zijn ook bereikbaar als je wat op wilt halen. Verzenden gaat meestal goed. Ook retourneren gaat prima.

Waarom dan toch maar 3 sterren?

Ik kreeg mijn geld voor iets dat ik terug had gestuurd pas na 2 volle weken terug. Dat vind ik echt te lang. De creditnota is 2 weken geleden opgesteld, maar nu, na heel lang en onophoudelijk om mijn geld vragen, krijg ik het pas teruggestort. Dat kan en moet echt beter SiComputers. Hier vang je wel rente, maar zeker geen vrienden mee.

Het bestelde werd niet geleverd, maar dat kwam door PostNL die het pakketje zogenaamd kwijt was.

Toen het ineens toch weer opdook had ik al een nieuwe disk besteld. Gelukkig mocht ik de eerste bestelling retourneren.

PostNL is een waardeloos bedrijf, heel vervelend dat SiComputers hiermee verzendt.

Vriendelijk en snel. Er wordt beloofd dat er prioriteit gegeven wordt aan de terugbetaling, maar helaas is dat pas na 2 weken echt gebeurd. Zouden het twee dagen zijn geweest, dan kreeg SiComputers 5 sterren van me.

Ik maak kans op een prijs

Noctua NH-D15 snel besteld (via Bol.com Plaza) voor een lage prijs, snel geleverd (via PostNL) met prima communicatie over status van verzending, en goede verpakkingskwaliteit. Was wel verbaast dat de koeler in een Corsair-merk doos kwam, maar was enkel de buiten doos.

PostNL levering was snel (volgende dag geleverd) en vereist een handtekening voor aflevering van het pakket.

Uit eigen beweging

De bestelling was snel geplaatst en de prijs van de producten was goed. Het verzenden ging ook snel, echter is UPS echt waardeloos.

UPS schijnt langs de deur geweest te zijn maar niemand thuis getroffen te hebben. Mijn huisgenoot was gewoon thuis. Vervolgens mag ik de halve stad verderop mijn pakketje ophalen, en contact er over krijgen is onmogelijk omdat het geen Nederlands bedrijf is.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk geplaatst en de website geeft een goed overzicht in welke producten in je bestelling al wel of nog niet beschikbaar zijn.

Levering was binnen de afgesproken tijd gemaakt. Producten waren goed verpakt en beveiligd met recyclebaar vulmateriaal.

Gebeld dat ik een product niet nodig had. Met een paar minuten wachten had ik een mens aan de lijn die me op een vriendelijke en efficiënte manier heeft geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Producten waren gewoon op voorraad al dan niet bij een leverancier, en de bestelling zelf was heel gemakkelijk en snel the plaatsen, betalen, en af te ronden.

Allebei de producten in mijn bestelling werden direct verzonden, in twee losse verzendingen zodat het ene met expressbezorging direct van de leverancier nog tegelijk met het andere product aan kon komen, in plaats van pas een dag later samen verzonden te worden

Ik maak kans op een prijs

SSD besteld en binnen twee dagen keurig verzonden in een doos met vel verpakkingsmateriaal. Goed op de hoogte gehouden via de mail.

SSD besteld en binnen twee dagen keurig verzonden in een doos met vel verpakkingsmateriaal. Goed op de hoogte gehouden via de mail.

Uit eigen beweging

Na prijsalert van Tweakers besloot ik de door mij gewenste voeding bij SiComputers aan te schaffen. Het checkout-proces verliep echter niet naar wens (de pagina bleef maar aangeven dat er geen adres was ingevuld). Toen besloten eerst account aan te maken, adres werd geregistreerd en ik probeerde vanuit mijn account het artikel te bestellen. Wederom gaf de betaalpagina aan dat er geen verzendadres was opgegeven. Na een wat stekelige mail van mij aan de klantenservice kreeg ik vrijwel direct een zeer positief antwoord: het checkout-proces (dat geleverd en onderhouden wordt door een derde partij) vertoonde wat hick-ups wat het proces belemmerde. Bovendien was er een foutieve prijsstelling ingevoerd. Lucien van SiComputers bood onmiddelijk aan het artikel alsnog voor de (foutieve) lagere prijs te leveren, waarvoor hulde.

---

Heb het artikel zelf afgehaald dus kan weinig over de verzending melden. Artikel in gesealde verpakking ontvangen.

Reeds vermeld bij het afrekenhoofdstukje. Prima opgepikt door klantenservice en naar ieders volle tevredenheid afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Artikel was gemakkelijk te vinden en was via Tweakers de op een na goedkoopste, maar ik heb al eerder bij SI een besteld en had dus al een account, wat het gemakkelijker maakte.

Ik kreeg een track en trace-link bij de bevestiging, en de zending is mooi binnen de tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Reburbished artikel (HP G2 docking station) gekocht. Goed nagekeken, degelijk verpakt en snel verzonden. Werkt uitstekend. Fijn dat een product zo weer 100% gebruikt kan worden.

Netjes verpakt en op tijd geleverd. Verpakking bestaat op wrapper na uit karton, goed recyclebaar.

Uit eigen beweging

Reburbished artikel (HP G2 docking station) gekocht. Goed nagekeken, degelijk verpakt en snel verzonden. Werkt uitstekend. Fijn dat een product zo weer 100% gebruikt kan worden.

Netjes verpakt en op tijd geleverd. Verpakking bestaat op wrapper na uit karton, goed recyclebaar.

Uit eigen beweging

Beste service van een webshop die ik tegen ben gekomen. Reageert snel op mails en gaat uitstekend om met retouren/defecten. Alle zendingen worden altijd snel opgestuurd en netjes verpakt.

Qua prijs zijn ze vaak goedkoop maar de klantenservice alleen al zorgt ervoor dat ik vaak niet veel verder hoef te kijken dan bij Si.

Ik maak kans op een prijs

De eerste keer dat ik wat besteld heb bij SiComputers! Ik had voor een aantal producten een pricealert ingesteld via Tweakers en deze waren in de aanbieding bij Si.

Helaas lukte het niet om mijn bestelling te voltooien gezien er een storing was in de bestelprocedure. Dezelfde dag werd deze storing opgelost, echter hadden mijn producten ineens weer de originele prijs. Contact opgenomen met Si en zij hebben mij de producten aangeboden voor het bedrag wat ik kreeg van de pricealert van Tweakers. Uitstekende service, erg vriendelijk en heel snel reactie via de e-mail! Mijn complimenten! Ik ga hier vaker een bestelling plaatsen. ;-)

Producten waren goed verpakt in een goede stevige doos en er was ruim voldoende opvul materiaal gebruikt. De doos was verder ook goed afgeplakt.

Zoals ik eerder hierboven aangaf, erg snel en vriendelijk contact via de e-mail met SiComputes!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb alles kunnen vinden wat ik nodig had en voor een voordelige prijs. In mijn account de onderdelen zien binnenkomen en na het laatste onderdeel was het ook gelijk verzonden. Daarna de volgende dag binnen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling ging prima. Levering duurde langer dan verwacht. Post nl leverde niet op de afgesproken rijd (avond levering) maar was buiten hun schuld.

Het product voldoet aan mijn verwachting. Is een van de weinige aanbieders voor dit product.

Update over verwachte levertijd kan beter als de levering later wordt stuur dan een mail.