CAPS

Uit eigen beweging

Wat ging goed: ik ontving het product in goede staat, was goed verpakt en de aangetekende verzending via PostNL was fijn.

Wat kan beter: er stond bij het artikel een levertijd van 2-3 werkdagen. Ik werd niet geïnformeerd toen die niet werden gehaald. Via whatsapp en telefonisch kreeg ik geen contact maar via mail gelukkig wel (en ook best snel). Ik moest uiteindelijk meermaals mailen omdat ik steeds niet geïnformeerd werd over vertragingen en ik graag weet waar ik aan toe ben. Uiteindelijk duurde het 2 weken (8 werkdagen) voor het artikel werd verzonden.

Vertraging kan gebeuren maar informeer je klanten daarover, en geef niet aan dat klanten kunnen bellen als je de verbinding na 5 minuten verbreekt of dat je via whatsapp contact kan krijgen als je daar niet reageert maar geef gewoon aan dat je alleen per mail bereikbaar bent

Heb je dus geduld dan kan je hier echt prima wat bestellen. Wil je het snel dan raad ik het je af.

Verzending zelf was prima, maar hou klanten bij vertraging proactief op de hoogte, dat scheelt jullie veel contacten en klanten irritatie.

De klantenservice reageert oprecht heel snel via email, maar via WhatsApp kreeg ik geen contact binnen een dag en telefonisch werd meermaals zonder uitleg de verbinding na 5 minuten wachten verbroken.

Ik maak kans op een prijs

De site ziet er erg netjes uit, alleen van veel producten zijn de foto's helaas niet aanwezig. De site geeft goede beschrijvingen en informatie over het product en SiComputers heeft erg goede prijzen. Daarnaast accepteren ze de meeste betaalmethodes, zelfs crypto.

Het product was snel verzonden en kwam zonder problemen aan, de producten waren netjes verpakt en er was geen schade aanwezig.

Uit eigen beweging

Bij voorraad bij externe duurt het wachten niet lang, ik hoefde maar 2 dagen te wachten op onderdelen die niet op voorraad waren. Ook is de communicatie erg snel en goed, waarbij je actief kan zien of een product van je bestelling is gereserveerd. Al met al een fijne service en ik zou hier zeker vaker bestellen. De 2e keer dat ik bij SiComputers mijn volledige build heb uitbesteed!

Snel en er word veel aandacht besteed vanuit SiComputers om het zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Met avond bezorging als optie! Ook kwam ik de volgende dag na bestelling erachter dat ik 1 onderdeel erbij wou hebben, helaas was bestelling wijzigen geen optie. Maar bij het bestellen kreeg ik de optie "Meesturen met bestelling..", wat ik nooit eerder heb gezien. Mooi over nagedacht!

Uit eigen beweging

Bestelling komt te laat aan. Moest hierdoor geannuleerd worden. Veel gedoe, weinig vertrouwen. Blijf maar bij Azerty of Megekko. Echt waardeloos als je afspraken met mensen maakt op basis van website gegevens.

Bestelling komt te laat aan. Zelfs na contact met de klantenservice komt de bestelling wederom niet op het afgesproken tijdstip

Als je zelfs als klantenservice de verkeerde lever datum door geeft na dat deze onjuist op de website stond aan gegeven dan ben je echt en hapsnurker 1e klas. Ga wat doen met je leven ajb.

Uit eigen beweging

SSD corrupted binnen 2 jaar van aankoop, in derde jaar geconstateerd dat het een fabrieksfout is dus gemailed. Geen reactie. Stuur opnieuw een mail, check op Transcend site of er nog garantie is. Ja, toen ik de onbeantwoorde mail stuurde wel. Mail niet aangekomen zeggen ze en wimpelen me zo af 'Daarom is het helaas niet mogelijk om nog een garantie aanvraag in te dienen voor het product.'

Dus hierbij mijn review.

Kwam op tjd aan. niks op aan te merken. minimum woorden aantal invulling. geen aanmerkingen

SSD corrupted binnen 2 jaar van aankoop, in derde jaar geconstateerd dat het een fabrieksfout is dus gemailed. Geen reactie. Stuur opnieuw een mail, nu wel antwoord: check op Transcend site of er nog garantie is. Ja, toen ik de onbeantwoorde mail stuurde wel. Die mail niet aangekomen zeggen ze en wimpelen me zo af 'Daarom is het helaas niet mogelijk om nog een garantie aanvraag in te dienen voor het product.'

Dus hierbij mijn review.

Ik maak kans op een prijs

Al vaker besteld, website is duidelijk en overzichtelijk. De levertijden die bij de producten staan zijn bij mij altijd accuraat gebleken.

Klantenservice heb ik gelukkig nog niet nodig gehad.

Producten altijd goed verpakt en volgens de levertijden op de website ontvangen.
Laatste bestelling heb ik zelfs eerder ontvangen dan op de website was aangegeven.

Uit eigen beweging

SI Computers lijkt alleen geinteresseerd in snelle verkoop, maar niet in klantenservice of klant vriendelijkheid.

De telefonosiche klantenservice is ronduit slecht.
Na enige tijd in de wacht gestaan te hebben, word de hoorn erop gegooid als je aan de beurt bent
Na direct opnieuw terug gebeld te hebben, word de hoorn er opnieuw opgegooid.
Na enige tijd later opnieuw gebeld te hebben, word ik te woord gestaan.

Si Computers heeft circa 3 jaar geleden een PC geassembleerd, maar bij levering is de lange sleutel om de processor koeler te monteren niet mee geleverd.
De klantenservice geeft aan, dat zij geen reserve exemplaren kunnen toesturen en dat zij slechts 2 jaar garantie geven en verder niets voor mij kunnen betekenen.

Ik begrijp, dat de montage sleutel na zo'n lange tijd niet meer gevonden kan worden en geef aan dat ik 1 week geleden bij SI Computers een AOI koeler besteld heb, welke ik ik nu niet kan inbouwen, omdat de lucht koeler niet verwijderd kan worden.
Ik vraag of SI Computers de AOI dan kan monteren en vraag hoeveel de kosten hiervan bedragen.
Het antwoord is dat alleen een inbouw gedaan kan worden, indien alle componenten in 1 keer besteld zijn.
Inbouw in een bestaand systeem is niet mogelijk.

Blijkbaar heeft SI Computers geen enkele interesse in het behouden van klanten of of het corrigeren van dor SI Computers veroorzaakte problemen.

Ik maak kans op een prijs

Producten hadden allemaal een goede prijs, bestelproces waas makkelijk te volgen, bestelling is snel geleverd en spullen waren goed verplakt.

De bestelling werd keurig snel geleverd conform aanwijzing in de webshop. Alle en spullen waren goed beschermd voor het vervoer.

Uit eigen beweging

Heb ondertussen bij deze webshop al zo vaak onderdelen besteld voor het bouwen van PC's. Nooit gedoe gehad, en als er service nodig was, is dat altijd goed opgepakt en afgehandeld. Het is 1 van mijn 'go to' webshops geworden voor PC onderdelen. Aanrader!

Ze verpakken alles altijd goed en verzenden alles zo snel mogelijk, indien op voorraad. De behuizing die ik dit keer heb besteld is verzonden met PostNL en was op tijd bezorgd.

Zoals in mijn algemene toelichting, is de service van deze webshop zeer goed, ze zijn bereikbaar, denken mee wanneer dat nodig is, en helpen je heel vriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling via de webshop ging vlekkeloos en makkelijk. Product was gevonden via Tweakers en SiComputers had de beste prijs.

De levering van ‘t door mij bestelde artikel werd door PostNLwas snel en zoals aangekondigd binnen 24 uur (donderdag op vrijdag).

Ik maak kans op een prijs

RTX 4070 TIS & Ryzen 7 7800X3D besteld.
Snelle levering, makkelijk besteld.
Statusupdate per mail is goed en duidelijk.

Snel geleverd. Status per mail was goed en duidelijk. De videokaart zou later geleverd worden maar was toch sneller binnen dan verwacht. Echt heel fijn.

Ik maak kans op een prijs

De site was makkelijk te navigeren en zo kwam ik snel bij een 2e kans RTX 4080 Super van PNY.

Het geheel was uitstekend verpakt aangekomen. Alles zat netjes in de originele doos waar natuurlijk ook weer een doos omheen zat.

Uit eigen beweging

Het product dat ik wilde had een levertijd van 2-3 werkdagen. Contact gezocht met klantenservice of eerdere verzending mogelijk was. Ik kreeg in minder dan 5 minuten een reactie - gelukkig eerlijk - dat dit helaas niet mogelijk was. Toch besteld omdat de prijs + levertijd nog altijd beter was dan bij andere winkels en het werd netjes binnen de vermelde tijd geleverd.

De levertijd zou binnen 2-3 werkdagen zijn en dat was ook het geval. Beter dan dat er 1-dag levering beloofd wordt en vervolgens blijkt dat dit niet wordt nagekomen.

Klantenservice reageert supersnel, ik had binnen enkele minuten een antwoord op mijn vraag. Geen loze beloftes.

Ik maak kans op een prijs

Ik had hier Woensdag een monitor besteld.

Ze houden je keurig bij elke stap op de hoogte van je orderverloop.
Mogelijk zelfs een beetje teveel ... maar in dit soort gevallen ben ik liever teveel geïnformeerd dan te weinig!

Had de bestelling rond 11 uur op dinsdag gedaan en kreeg m netjes de volgende dag in huis zoals de website ook beloofd!

Had de bestelling rond 11 uur op dinsdag gedaan en kreeg m netjes de volgende dag in huis zoals de website ook beloofd!

De bezorger ging ook netjes met mijn spullen om. Op de ring deurbel was goed te zien dat hij voorzicht was met de doos.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een wenslijst op Tweakers aangemaakt voor een intel NUC systeem voor thuis en alle producten waren in 1 keer te verkrijgen bij SiComputers. Wel zo makkelijk dus meteen daar besteld.

De bestelling liep vlot, Ik kreeg netjes updates over de bestelling per email, en twee dagen later was alles al binnen.

Veel beter kan je het wat mij betreft dan niet doen.

De producten waren netjes en stevig verpakt. Wellicht een beetje een ruime doos, dus misschien is daar qua milieu nog wat op te verbeteren, maar verder niets op aan te merken.

Zoals eerder gezegd, met twee dagen was alles al binnen. Super!

Even gebeld met de serviceafdeling omdat er een powerkabel bleek te missen.
Dit was echter zoals het hoorde bij de Intel NUC systemen.

Sommige versies worden zonder geleverd.

Ik ben hier netjes over te woord gestaan.

Ga zo door Si Computers

Ik maak kans op een prijs

SIComputers, altijd scherp geprijst, klantenservice is niet de beste van alle web winkels. Assortiment is prima, maar kan beter. Ben op zoek naar een Asus Zephyrus G14 laptop, die hadden ze helaas niet. SIComputers staat wel altijd op mijn short-list...

Vaak toch wel wat later dan ze voor doen komen, tip; wees daar gewoon eerlijk over. Omdat je altijd een scherpe prijs krijgt bij SiComputers is het niet erg om een dagje extra te wachten. Wel altijd goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Vlot besteld en correct geleverd.
Ik heb al meerder keren bij hen gekocht.
Nooit problemen gehad.

Correcte levering met aftekenen voor ontvangst.
Verpakking onbeschadigd.
Leveringstijd zoals aangekondigd.
In het verleden ook nooit problemen gehad met levering.

Ik maak kans op een prijs

Abusievelijk het verkeerde artikel gekocht (RAM), uitgeprobeerd, helaas niet compatible met moederbord, om kunnen ruilen voor 3600MHz variant welke wel compatible is, prima service!

Klantenservice prima, reageert snel binnen enkele minuten in mijn geval. Keurig te woord gestaan hier.

Ik maak kans op een prijs

De website is gemakklijk. Ik zocht een RX 7600 8GB kaart en via Tweakers was SICOmputers de goedkoopste. Het bestellen en betalen was gemakelijk.Ik kreeg direct een bevestigings email van mijn bestelling.
Zoals de website vermelde, duurde het 1 tot 2 werkdagen voordat ik tracking number email kreeg. Dag 3 werd de kaart geleverd en kwam in orginele verpakking. Alles was netjes , onbeschadigd. Ik ben erg tevreden

Mijn oude RX 570 4GB was aan vervanging toe, En ik zocht vervangende kaart tot 300 euro. ik kwam al snel op de RX 7600 8GB uit. Via Tweakers zocht ik de goedkoopste aanbieder, welke SIComputers was.De verzening was , zolas vermeld op de website, binnen 2 werkdagen.dag 3 was het artikel geleverd.

Zoals verwacht, direct na bestelling een bevestigings email ontvangen. na 2 werdagen kreeg ik tracking nummer van de zending. Dag 3 was het artikel binnen.

Ik maak kans op een prijs

De zoekfunctionaliteit op de site is beperkt en kan een stuk beter. Er staan in de product specificaties weinig details, enkel productgegevens. Het zou een veel betere ervaring zijn als de specificaties van een product aangevuld werden met technische details en dat er vervolgens op deze details een zoekopdracht gedaan kan worden.

Het bestelde product had een besteltijd van 2-3 dagen en was er binnen 48 uur en was stevig verpakt.