Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenWas een beetje terughoudend om hier te bestellen gezien het een nieuwe shop is maar uiteindelijk de knoop doorgehakt en absoluut geen spijt van. Had veruit de beste prijs voor het ram dat ik zocht. Zal hier de volgende keer weer bestellen.
VerzendingWerd goed op de hoogte gehouden per mail en tracktrace. Was binnen 2 dagen al binnen. Keurig ingepakt ook.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben zeer tevreden met mijn aankoop van de Dark Base Pro 901! De prijs was de beste die ik kon vinden, echt een geweldige deal. De levering was ook een aangename verrassing – de behuizing arriveerde zelfs eerder dan verwacht! De kwaliteit van het product is top, en de service was uitstekend. Absoluut een aanrader!
VerzendingDe verzending was indrukwekkend snel en efficiënt. Mijn Dark Base Pro 901 arriveerde eerder dan verwacht, perfect verpakt zonder enige schade. Alles verliep soepel!
KlantenserviceDe klantenservice was uitstekend, snel en zeer behulpzaam. Mijn vragen over de levering werden direct beantwoord met duidelijke, vriendelijke communicatie. Topervaring!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website met veel producten. vaak goedkoper als bij anderen.
Verschillende keren componenten besteld omdat het gewoon makkelijk besparen is.
van de Klantenservice nog geen gebruikt hoeven maken (wat vaak een goed punt is) maar daar kan ik ze dan niet op beoordelen.
Verzending is vaak 3-5 werkdagen, dus ik verwacht dat ze veel vanuit het buitenland verzenden waardoor ze zelf weinig voorraad hebben (wat voor minder kosten zorgt) maar dat vind ik vaak geen probleem.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCAPS had op dit moment de laagste prijs voor een RTX5080. Dit was mijn voornaamste reden om voor hun te kiezen.
VerzendingProduct kwam goed verpakt toe en is exact wat ik had verwacht.
KlantenserviceIk heb hun service niet nodig gehad, maar track&trace waren tijdig en correct.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website, goede snelle communicatie toen ik een vraag had.
Wat meer heb je nodig?
Snel geleverd, duidelijke communicatie netjes verpakt.
Gewoon zoals het hoort.
Ik had een probleempje met de betaling, waarschijnlijk niet veroorzaakt door de winkel.
Dit is snel opgelost
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk wilde een nieuwe PC bouwen en na een lange voorbereiding onderdelen uitgezocht. Een paar goedkopere webshops zitten bv niet in NL met niet al te goede reviews, en heb toen een middeling gemaakt tussen prijs en één webshop die alles kon leveren met goede reviews en kwam toen uit bij Caps.
De website is eenvoudig en beetje saai maar erg duidelijk en intuitief. De filtering kan beter op detailniveau, maar ook zonder dat kwam ik er snel uit.
Van plaatsing van de order, een account aanmaken, en bericht over de verzending is goed zoals het hoort.
Dus een goede webshop, ga zo door!
Mijn complete bestelling was goed verpakt en beschermd tegen ruwe pakketbezorgers, alles is zonder beschadigingen aangekomen.
KlantenserviceNa mijn bestelling kwam er al gauw een mail waarin stond dat het beoogde geheugen niet leverbaar meer was, daarop heb ik ander gehgeugen gekozen en moest daarvoor iets bijbetalen, de betaallink werd netjes verstuurd en kreeg een nieuwe rekening met het nieuwe geheugen erop.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas de goedkoopste op het moment. Verder leken de reviews ook wel in orde. Zou er zo weer bestellen.
VerzendingHet kwam 2 werkdagen later aan dan aangegeven vanwege backorder, maar niet heel erg.
Netjes en veilig verpakt.
Had een savonds berichtje gestuurd omdat het na 3 dagen nog niet was verzonden. Kreeg de volgende ochtend netjes bericht dat het later die dag op voorraad zou zijn en wordt verzonden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAfgelopen week heb ik twee bestellingen geplaatst met een verschil van één dag en tot mijn verbazing was er in de kassa een optie om deze bij de eerste bestelling te voegen, zodat ze samen verzonden zouden worden. Dat was voor mij het hoogtepunt.
Al het andere voldoet aan de huidige normen van deze redelijk grote elektronicawinkels.
De bezorgtijd zou korter kunnen zijn, maar het is nog steeds binnen de voor mij acceptabele 2-3 werkdagen. En de verpakking was ook top! Alles van karton, papier en goed opgevuld. Fijn om te zien dat het goed verpakt is.
KlantenserviceIk heb geen problemen gehad of de behoefte gevoeld om terug te communiceren, maar over het algemeen was het geweldig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kende CAPS nog niet en afgelopen week twee bestellingen geplaatst. Eén grote van ongeveer 1500 EUR en later nog een koeler van 115 EUR.
In de grote bestelling zat ook een monitor die apart geleverd werd en was double boxed, daar was ik erg positief verrast over. Heb ik nog niet eerder meegemaakt.
Tweede deel was ook heel goed verpakt. Zat de kast en overige onderdelen in. De koeler zou pas maandag 9 juni 2025 komen maar ik kon deze op zaterdag 7 juni ophalen bij mijn lokale PostNL.
Twee bestelling twee keer heel goed verlopen. Voor de eerste bestelling werd ook nog persoonlijk contact opgenomen omdat de monitor uit het magazijn geleverd zou worden dus dat ik rekening moest houden met twee zendingen.
Zeer goed verpakt en op tijd geleverd. Eén van de onderdelen was zelfs eerder dan verwacht.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima ervaring. CAPS was een van de goedkopere opties en daar voor gekozen. Communicatie per mail was duidelijk.
VerzendingWellicht een iets te grote doos om het product, maar het was wel goed verpakt. Niets op aan te merken dus.
Uit eigen beweging
AlgemeenBesteld een computer case Zalman Z10 DS, goede prijs.
Zoekfunctie kan iets beter op de website.
Snelle verzending en goed dubbel verpakt in een over doos.
KlantenserviceIk had een vraag en daar reageren ze snel op.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een niet al te dure nieuwe kast voor m'n content PC. Bij CAPS was die het goedkoopste, met een redelijke levertermijn.
VerzendingOndanks de prijs viel me de kwaliteit heel erg mee. Helaas was 1 gat voor een standoff niet goed getapt, maar dat heb ik makkelijk zelf kunnen verhelpen.
KlantenserviceIk had een vraag of de levertijd wel gehaald zou worden. Daar kreeg ik snel via de e-mail een antwoord op. De levertijd was 1 dag langer dan de opgegevenm tijd via de website. Geen man overboord gelukkig.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde een Nvidia grafische kaart en een CPU-ventilator. De prijzen waren lager dan in andere winkels en het proces verliep snel en intuïtief. Ik ontving de artikelen de volgende dag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas goedkoopste aanbieder van 4k oled scherm.
Goed geleverd, geen klachten!
Het was even spannend maar ben positief verrast. Zeker na het zien van de website, die een nieuwe betekenis geeft aan het concept van minimalisme.
De verpakking was opzich goed. De monitor zat stevig en veilig in de doos. De buitenkant van de doos had iets subtielere mogen zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp 29 mei 2025 een UPS besteld via Caps.nl. Website was duidelijk en bestellen ging zonder moeite.
VerzendingLevering zou 2 à 3 werkdagen duren, en die belofte is gewoon nagekomen. Het pakket werd netjes binnen die termijn bezorgd.
KlantenserviceGedurende het proces werd ik goed op de hoogte gehouden via duidelijke statusmails. Geen vragen of problemen gehad — alles liep soepel.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen en betalen is erg makkelijk.
Website is overzichtelijk en geeft voldoende informatie.
Prijs van mijn product was scherp.
op maandag 26/5 om 06.00 uur een monitor van BenQ besteld omdat de levertijd bij CAPS het kortst was (2-3 werkdagen). In die week viel Hemelvaart, dus ik was in de veronderstelling dat men dan vrijdag of op zijn laatst zaterdag zou leveren.
Helaas, een mail over de levering bleef uit en pas nadat ik vrijdag aan de bel trok kreeg ik een mail met 'excuus voor de vertraging'. Levering wordt begin/midden volgende week verwacht..
Op 3/6 ontving ik een mail met de tekst: Jouw bestelling met nummer ### is in picking en wordt z.s.m. verpakt met een trackingnummer. Daarna bleef het stil.
Uiteindelijk werd de monitor woensdag 4/6 geleverd
Jammer dat (web)winkels wél reclame maken voor de snelste levertijden maar dat gewoon niet nakomen. Vermeld het dan ook niet op je website denk ik dan.
En laat de klant iets weten als je niet tijdig kan leveren.
Het is geen pakje boter dat iemand koopt.
korte mail: excuus voor de vertraging, levering begin/midden volgende week, je mag annuleren.
Geen mail dat het product is verzonden, geen mail met een trackinglink alleen een nummer.
3 x gebeld naar de klantenservice, niet bereikbaar.
Ik maak kans op een prijs
Algemeengoedgeprijsde onderdelen makkelijk kunnen vinden, nog makkelijker besteld en binnen 24u in huis. Wat wil je nog meer!
Verzendinggoed en degelijk verpakt en lekker snel aan huis bezorgd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI found the cheapest rx 9070 xt here at the time. Delivery was prompt in 2 days. Valid vendor for GPU enjoyers.
VerzendingUPS didn't call me, they dropped off the delivery at a postpoint near me and only told me when they left it there.
KlantenserviceI didn't need to talk with customer service because everything is fine with my order for now
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was nog niet bekend met CAPS en twijfelde eerst omdat de prijzen lager zijn dan bij de concurrent. Maar ik ben heel blij dat ik hier heb besteld. De informatie bij het product was duidelijk (wat erg hielp). Het proces verliep gemakkelijk en ik kreeg direct een bevestiging over mijn bestelling.
VerzendingIk heb een RX 9070 XT besteld bij CAPS. Ik deed mijn bestelling op een zondag en tot mijn verbazing had ik mijn kaart 2 dagen later in huis. Hiervoor had ik ook track and trace link ontvangen waarop ik kon zien waar het product was in de levering. Ik heb geen slecht woord te zeggen over mijn bestelling, alles verliep snel en soepel. En de prijzen zijn echt het laagst!
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb bij hun een RX 9070 XT 16GB PowerColor Hellhound Spectal White besteld aan een zeer deftige prijs. Is correct geleverd, geen problemen.
VerzendingProduct werd tijdig en correct geleverd door caps, dus tevreden.