CAPS

19.782 producten en 24.720 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne, overzichtelijke website. Snel gevonden wat ik zocht en een account aanmaken was zo gebeurd!

Verzending

Twee behuizingen in één grote doos geleverd, goed verpakt, niets op aan te merken :)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een kast uit de desktop bbg gekocht. Het is snel geleverd, was goed verpakt en dat voor een zacht prijsje.

Verzending

Ik heb het product 's avonds besteld rond 21.00 besteld en de volgende dag werd het al bezorgd. Het was uitstekend verpakt. Al met al een goede evaring

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen was vlot verlopen, geen problemen ervaren. Levering was ook snel en heel aangekomen.

Verzending

Levering kwam 2 dagen na plaatsen van de bestelling aan, alles heel aangekomen, en netjes ingepakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product voor een goede prijs gevonden op Tweakers en kwam overeen met prij op de website. Gemakkelijk te bestellen en verscheidene betaalopties beschikbaar.

Verzending

Pakket snel verzonden en geleverd en traceerbaar met track & trace. Goed verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nog nooit bij CAPS besteld, maar vanuit tweakers was te zien dat ik goedkoper uit zou zijn. Uiteindelijk snelle levering!

Verzending

snelle levering, onderdelen werden binnen 2 dagen netjes aan geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Caps was de eerste die een gpu aanbood voor een prijs die ik in gedachten had. Daarom voor het eerst bij ze besteld.
De website navigeert af en toe wat lastig maar door klikken en wat bestellen via Tweakers ging top.
Daarna goed de bestelling status kunnen volgen via de website.

Verzending

Bij het bestellen stond 2 tot 3 werkdagen bezorgtijd aangegeven.
De eerste dag na het bestellen stond er “wachten op onderdelen” wat mij een beetje bezorgd maakte. Maar tweede dag was het verzonden en derde dage heb ik het in goede orde ontvangen.
Pakket was verstuurd met PostNL en is zonder schade aangekomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product kon niet geleverd worden, dus ik kreeg mail van klantenservice dat ze hem konden cancellen. Op zich prima contact.

Had wel een power supply gekocht die met een UK aansluiting kwam, wat een beetje onhandig is.

Klantenservice

Emailcontact over product dat niet geleverd kon worde verliep snel en zonder problemen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gewoon een goede webshop. Een van de wijnige die het pakketje ook vullen met papier of andere dingen om schade te voorkomen!

De klantenservice was ook goed. Ze geven goed advies en willen kijken hoe ze problemen kunnen oplossen (Ik woon namelijk ver van Rotterdam af en ze willen dan wel kijken hoe ze alsnog kunnen helpen met pc problemen).

Verder gewoon een goede webshop!

Verzending

Aangezien deze leverancier extra aandacht besteed aan het inpakken van pakketjes krijgen ze van mij een dikke 5! Verder ook snel en zorvuldig geleverd

Klantenservice

Ik werd snel geholpen door een medewerker het probleem was wel snel opgelost door een medestudent. Maar ze willen wel helpen met uitzoeken wat je kunt doen als je verder weg van hun vestiging woont.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het was de prijs en de naam die de doorslag gaven, de website op webbrowser kan een upgrade krijgen, in de zoekfunctie werd in steeds naar onderen ‘gelanceerd’ als ik een product bekeek. Browser Chrome op MacOs

Verzending

Levering een dagje later dan beloofd, wel vlot en netjes verder

Klantenservice

Geen klachten of andere opmerkingen dus kan hier niet over oordelen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hier besteld in een aanbieding met de duidelijk de beste prijs op de pricewatch. Ik kende CAPS nog niet maar na even googelen kwam ik de oude naam SiComputers nog tegen. Bedrijf bestaat dus al heel wat jaartjes.
Prijs kwaliteit-verhouding is helemaal goed.

Verzending

Verpakking was een stevige doos, ruim voorzien van extra papier als buffer ter bescherming.
Verzendtermijn was "2 a 3 werkdagen", dat stond nog steeds op de site toen ik na 2 dagen op de site keek. Uurtje later opeens naar "verzonden" gegaan. Voor de laagste prijs is dit helemaal prima maar ergens had ik vaker updates van verwachte moment van verzending gewild. Maar die luxe kost uiteraard extra en ik koos voor 'beste prijs'.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb 3x LG 32inch beeldscherm besteld.
Bestelsysteem en website werken naar behoren.

Website gaf aan: op voorraad, levertijd 1-2 werkdagen
Op zondagavond besteld.
Op dinsdag track-and-trace code ontvangen.
Op woensdag de schermen bezorgd door UPS.
Wel wat schade aan de dozen, maar dit betrof enkel de omdoos.
Binnendoos van de beeldschermen intact.

Ik ben goed geholpen. Geen commentaar :-)

Verzending

De bestelling is optijd geleverd. En de bestelling is netjes door UPS afgeleverd (even geholpen met binnen zetten).
Wel zichtschade aan de omdozen. Maar dit was enkel de omdoos.
Binnendoor van het LG scherm was niet/nauwelijks geraakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Scherpe prijzen, de website is makkelijk te navigeren en het bestelproces verliep soepel. Er zouden wat verbeteringen kunnen aan het zoeken en filteren van de rseultaten maar verder was het een goede ervaring.

Verzending

Ik ontving het pakket in goede staat op de afgesproken leverdatum.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel en goed geleverd. Keurig netjes op de hoogte gehouden via e-mail. Product voldoet aan de verwachtingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een behuizing, moederbord, RAM en SSD besteld bijcaps. Alles zat goed verpakt en kwam schadevrij aan. Verder waren zij de goedkoopste en alles kwam op tijd binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke communicatie over levering en tevreden over de scherpe prijzen

enorm mooi scherm van ultragear besteld. ik ben superblij met dit scherm en onweerstaanbare aanbieding

---

niet nodig gehad aangezien alles goed verliep. blije klant dus

Verzending

Ups zending met een track en trace. duidelijk en snel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn eerste ervaring met deze winkel. Persoonlijk vind ik het zeker niet de mooiste site, maar smaken verschillen. De bestelling en betaling verliepen probleemloos.
De stuntprijs (relatief, betrof een GPU) en vriendelijke klantenservice trokken mij over de drempel.

Verzending

Een dag na bestellen werd het produkt al geleverd, ondanks dat het uit een extern magazijn moest komen. Duidelijke track&trace.

Klantenservice

Caps had als eerste de GPU te koop voor een prijs die ik bereid was te betalen. Aangezien ik geen moment langer kon wachten om het ding in huis te hebben wilde ik het afhalen, wat bij bestellen niet mogelijk bleek. Even via mail contact opgenomen, en binnen een paar minuten een helder en vriendelijk bericht terug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De meeste onderdelen van mijn nieuwe PC hier besteld. Prima prijzen en af en toe zelfs goede aanbiedingen. Snelle levering en ook niet onbelangrijk: goed verpakt!

Verzending

Alle onderdelen zijn goed verpakt en de levering is meestal snel. Soms komt het uit een extern magazijn en duurt het iets langer. Ook de informatie omtrent de levering is goed.

Klantenservice

Ik had per email een vraag gesteld over de levertijd van mijn bestelling en kreeg hier zeer snel een vriendelijk en duidelijk antwoord op.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

prijs opgezocht via pricewatch en gelijk doorgeklikt naar de site van CAPS. Net als voorgaande bestellingen verloopt dat steeds vlekkeloos.

Verzending

geen rare dingen, binnen 24u lag het pakket op de mat. Uiteraard goed en veilig verpakt en met track and trace

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling geplaatst naar aanleiding van tweakers aanbeveling (beste prijs). Nog niet eerder gehoord van het bedrijf. Was op zoek naar de Samsung 9100. Alles goed verlopen. Twee drie dagen werden er vier maar voor de rest alles goed.
Voor de juiste prijs ga ik naar ze terug.

Verzending

Twee/drie dagen werden er vier maar dat kan gebeuren. Goed door klantenteam na mail gestuurd te hebben beantwoord met excuses. Levering vanuit leverancier was verlaat

Klantenservice

Duidelijk geïnformeerd dat wel. Nette mails. Snelle reacties. Goede info

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Twee keer besteld so far, zonder problemen alles volgens verwachting.

Evt nadelen:

- De website kan stukken beter, is erg langzaam en de UX is meh.
- Er is geen mogelijkheid om later te betalen.

Verzending

De producten zijn zeer goed verpakt, en de bestelling werd tijdig geleverd.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie