CAPS

Helaas bleek het moederbord dat ik uitgekozen had (Asrock Z170 Extreme 4) End Of Life te zijn in Nederland en niet meer te bestellen, ik werd daar snel op gewezen en heb een nieuw moederbord uitgezocht, de Gigabyte Z170X-UD3.
Iets duurder maar na bijbetaling werd de gehele bestelling snel verzonden.

Iets vertraging door het niet te leveren moederbord dus en als de Z170 Extreme 4 niet in de webshop had gestaan had ik m'n bestelling waarschijnlijk ergens anders gedaan.
Maar verder snelle levering en goede klantenservice.

Vanaf het moment dat de bestelling volledig was, incl de andere keuze voor het moederbord is het verder snel gegaan.
De postbode zelf kwam wel anderhalf uur later dan aangegeven op postNL maar daar kan Sicomputers verder weinig aan doen.

Na de eerste bestelling kreeg ik al snel een bericht van de klantenservice dat het moederbord dat ik gekozen had EOL was, verdere mailwisseling werd snel afgehandeld en de nieuwe bestelling kon snel verzonden worden.

Net zoals vorige keren was de hele ervaring erg rommelig. De artikel omschrijving en het artikelnummer correspondeerde niet. De prijs in de shop en de prijs op tweakers correspondeerde niet, Er werd geen leverdatum doorgegeven (wel een mailtje over de leverdatum ontvangen waar vervolgens geen leverdatum in stond). Track and trace werkte niet. Toen ik over de status van mijn bestelling had gemailt bleek dat het pakketje al bij het postkantoor afgegeven was. Ik heb vorige keren ook wat aparte dingen meegemaakt met deze webshop en diverse malen direct contact met hun gehad, ik weet dat ze hun best doen om alles goed te laten verlopen maar het blijft wat een rommeltje maar als er eens iets mis gaat zijn ze heel coulant en behulpzaam behalve dat leveren ze vaak zeer snel en zijn de veruit de voordeligste dus ik blijk met veel tevredenheid bij hun bestellen

Snel, voordelig, compleet. Goed ingepakt.

Bestelling status opgevraagd. Zelfde dag reactie.

Ik heb toch zeker nu in de afgelopen jaren voor tenminste €2000 euro aan spullen bij de heren gekocht en nog géén dag spijt gehad.
Ik voel me een vaste klant die word gewaardeerd om zijn klandizie ..
Als er dan vervolgens iets niet in orde is word er altijd samen met mij (dus) in goed overleg gezocht naar een passende acceptabele oplossing.
Ik blijf dus doodleuk terugkomen ongeachte alle "dubbeltje op de eerste rij" zeikerd reviews, Ik weet wat ik aan de jongens achter SIcomputer heb.

Nou ja als je een computerkast bestelt van bijna €450 euro (Lian-Li PC-V2130A) mag je toch verwachten dat hij heel en in perfect nieuwe conditie arriveert en binnen de door de website gestelde termijn.
Dit is zeker het geval gebleken, keurig na betaling binnen 5 werkdagen geleverd zoals werd aangegeven op de site bij actuele levertijd!
TOP !!

Tuurlijk je betaalt een duit voor de telefonische klantenservice maar daar heb ik helemaal geen moeite mee.
Dennis kan zich niet opdelen in meerdere monden en oren dus elke potentiele bellen om niets klant die afhaakt ... prima ! Weet ik zeker dat ze wel de tijd hebben als ik bel om echt bijgestaan te worden.
Verder worden de mails vlot en (vind ik) adequaat beantwoord !

De site waas niet 's werelds duidelijkste site, maar ik kon m'n weg er vrij gemakkelijk op vinden.
Alles verliep vrij soepel en nadat het product wat ik had besteld niet meer werd geproduceerd door de fabrikant hebben ze me meteen aan een vervanging geholpen van dezelfde kwaliteit binnen mijn opgegeven budget.

Er werd snel en goed gereageerd en en de instructies werden duidelijk en praktisch doorgebracht.

computer met geheugen besteld, maar het geheugen bleek niet compatibel te zijn. De winkel gaf aan dat het bestelde geheugen geschikt zou moeten zijn voor die PC! Helaas kon er geen compatibel geheugen van dezelfde grootte geplaatst worden, en was ik helaas genoodzaakt een onnodig groter (en duurder) te kopen.

een middagsluiting is niet echt handig voor klanten die van ver komen.

no-nonsense website, producten gunstig geprijsd, eenvoudige bestelling, vlotte verzending en goederen in nette staat ontvangen.

Binnen 2 dagen kon ik mijn bestelling al ophalen. Goede en snelle service. Veel keuze uit onderdelen en een duidelijk overzicht.

Duidelijke site, prijzen direct zichtbaar en redelijk snel verzonden. Ben al met al tevreden over het verloop van de bestelling.

Levertijd was 3-4 dagen en dat was bij mij bekend. Product werd ook netjes geleverd na ca 4-5 dagen.

De website werkt soepel, het enige wat niet echt logisch werkt is dat als je onderdelen via de zoekfunctie gebruikt je soms een spatie moet typen om je onderdeel te vinden.

Ik heb ervoor gekozen om de producten af te halen. Ik kreeg netjes op de op basis van de levertijd verwachtte datum een e-mail dat de spullen klaar stonden om af te halen. Vanwege de toch iets beperkte openingstijden (tot 17:00) moest ik toch even iets eerder van huis

Een aantal Powersupply extension cables besteld via SIComputers

Ik vind de site een beetje minimaal en soms onoverzichtelijk, het is lastig producten goed te ordenen en een product te vinden waarvan je de naam niet weet.

Al met al een prima budget winkel, weet alleen niet of ik hier duurdere onderdelen zou bestellen.

De leveringstijd was 2-3 werkdagen, echter was het op zaterdag bestelde product pas op donderdag in huis. Prima verpakt en opzicht "op tijd" maar ik had wel iets meer verwacht.

Bij SI Computers zijn de prijzen en service gewon goed, duidelijk en helder. Alleen het puntje dat ik bij klantenservice heb gemeld

Gewoon snel en goed te volgen

Service is goed, alleen bij telefonisch contact moet je een betaalde 0900 nr bellen. Dit is het enige dat echt niet klantvriendelijk is.
Voor de rest snelle reacties via de mail.

Ze zeiden op hun site 2-5 dagen verzendtijd, dat werd 2-5 weken, verder was de klantenservice steeds een copy-paste response

Veel te laat geleverd, foutieve informatie op de site. 2-5 weken is onaanvaardbaar

Pas een serieuze reactie na 5 keer mailen, daarvoor alleen maar standaard copy-paste antwoorden

Prijzen zijn goed.
Verzendkosten erg duur.
Retouren van producten vaag aangegeven.
Klantenservice kost geld om te bellen.

€7 voor verzend kosten veelste veel.
Bij bijna elk bedrijf of instelling is dit gratis.

M'n bestelde laptop was goedkoper dan bij alle andere webwinkels. Prima binnen aangegeven termijn geleverd.

Verzending via DPD was gratis, maar ging niet goed. Geen duidelijke track code en m'n laptop was volgens bezorger op verkeerde adres afgeleverd. Na contact met SiComputers, heeft de webshop meteen DPD gebeld en diezelfde avond werd m'n laptop nog bezorgd. Wel op rare wijze bezorgd, ik moest naar buiten komen voor de bezorger. Deze fout ligt weliswaar meer bij DPD, vandaar dat ik 3 sterren g eef.

Ik adviseer mensen om niet met DPD te laten verzenden en een paar euro bij te betalen

Contact met klantenservice was goed via de mail. Er werd snel gereageerd.

Heel tevreden over mijn ervaring met SIComputers. De website werkt snel en vlot en het is gemakkelijk om een build samen te stellen en een bestelling te plaatsen. Een aanrader!

De verzending verliep uitermate vlot en was de dag na afronden van de bestelling (build) al gratis aan huis geleverd.

De klantenservice van SIComputers is ronduit schitterend, gewoon een mailtje doen en ze antwoorden vaak binnen het uur al onmiddellijk terug op al je vragen. Ze hebben mij de afgelopen weken enorm geholpen en steeds met de glimlach. Een van de beste klantenservices waarmee ik al mee te maken heb mogen hebben. Bedankt Dennis!

Snelle levering, korte lijntjes, goede prijs. Werd netjes en adequaat te woord gestaan. Kan ze aanbevelen.

Voldoende verzend- en ontvangst opties. Gelukkig ook op PostNL kantoor. Hoef je niet thuis gaan zitten wachten.

Die € 0,90 per gesprek is niet meer van deze tijd. Doe iets met online chat als je je klanten niet graag te woord staat.

Ik persoonlijk heb mijn gezochte artikelen makkelijk kunnen vinden en bestellen. Diverse betalingsmogelijkheden werden aangeboden. Bestellen verliep verder zonder problemen. Via account en mails werd je op de hoogte gehouden van de status. Je moet even wennen aan de website. Als je eenmaal door hebt hoe deze in elkaar zit is alles makkelijk op te zoeken.

Product werd voldoende snel geleverd. Op de site stond 2 tot 3 werkdagen. ( levering in NL) Verzending naar Belgie met DPD. Heb pakket op de 4e dag ontvangen in Belgie. Een uitstekend prestatie dus. Netjes verpakt. Voldoende opvulling.
Alles bij elkaar een zeer positieve ervaring met deze webshop.

Bestelling plaatsen ging gemakkelijk. Als je wilt afhalen is wel raar dat je eerst een afleveradres op dient te geven. Pas daarna kun je kiezen dat je het wilt afhalen.

Alles ging goed qua bestelling en betaling. SiComputers had de beste prijs voor de 6x6TB schijven.

Aanvankelijk 2 schijven DOA, kan gebeuren. Prima geregeld door Klanten Service.

De levering duurde langer dan verwacht maar alle producten zijn netjes en in goede staat aangekomen.
Overall tevreden.