CAPS

4 Maart - Samsung 34" 21:9 monitor gekocht (850,- euro).
21 Maart - Retour aangevraagd ivm een defecte HDMI poort.

2 maanden later

26 Mei - Nog niks vernomen.

Moet zelf achter enige vorm van communicatie aangaan en wordt nergens van op de hoogte gehouden. Op mailtjes wordt een week later en kortaf gereageerd.

Kan Sicomputers op dit moment helaas alleen maar afraden.

Moet zelf achter enige vorm van communicatie aangaan en wordt nergens van op de hoogte gehouden. Op mailtjes wordt een week later en kortaf gereageerd.

De prijzen zijn erg laag, maar wanneer je iets snel in huis wilt hebben kun je misschien beter elders kijken. Verder word je wel goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Let ook op het volgende: "SiComputers mag als deelnemer van ICTWaarborg het ICTWaarborg-logo voeren, maar is niet gecertificeerd. Daarom zijn de zekerheden van ICTWaarborg niet van toepassing voor dit bedrijf."

Product was volgens de website in de winkel op voorraad, en zou de volgende dag bezorgd worden (bij bestelling voor 16:00). De dag erna was de status van het artikel echter gewijzigd in "op voorraad bij de leverancier, levertijd 2-3 werkdagen". Uiteindelijk twee dagen langer moeten wachten op de bezorging.

Bestellen ging goed. Ik wist dat mijn item niet in de winkel op voorraad was. Dus duurde een paar dagen. Ik kreeg netjes een status melding, Geen problemen.

Op vrijdag verzonden door Sicomputers en op Zaterdag had ik het binnen via dpd/

Makkelijk te bestellen, op de site goed te vinden. Leveringstijd klopt zoals opgegeven. Prijzen onder gemiddelde.

Zoals op de site wordt aangegeven, gewoon goed

Het was gemakkelijk om wat te bestellen en te betalen.
Het zou handig zijn als ze de bestel kosten er ook meteen bij deden.

Echt de verzending is poep let goed op hoeveel dagen het duurt voordat je wat besteld.
Ik had wat besteld en dat duurde volgens de website 2/3 dagen maak er gerust meer dagen van en ze bezorgen alleen op werkdagen.
Meer betalen voor goeden verzending raad ik aan

Goeie webshop! Scherpe prijzen, duidelijk, vlot, etc...
1 sterretje minder omdat ze niet telefonisch bereikbaar zijn vanuit België (ze zeggen hier al heeeel lang over dat "ze er aan werken" )

Ik had een lastig probleem met de PC (leek als een DOA en de goede helpdesk van Asrock kwam ook tot deze conclusie) (details: http://gathering.tweakers...message/46498523#46498523).

Uiteindelijk mobo, cpu, ram teruggestuurd (dit ging allemaal vlot en eerlijk - met een gratis retourlabel vanuit België).
Toen bleek alles bij SiComputers wel te werken (dus toch geen DOA).

Het probleem zat hem in mijn ogen in de onduidelijke handleiding van Skythe, maar je zou het ook als een "user-error" kunnen beschouwen...

Tenslotte 1 euro "onderzoekkosten" en 14 euro "verzendkosten naar België" betaald .

Al bij al lijkt me dit een eerlijk verloop voor beide kanten... (vooral pech gehad en veel tijd verloren)

Ik had in korte tijd 2 bestellingen gedaan. Na gebeld te hebben werd het keurig samengevoegd. Binnen een week is het als 1 pakket verzonden.

Niet alle produkten zijn even makkelijk te vinden op de site, de benamingen kloppen soms ook niet.

Dit gedeelte is wat minder omdat er slechts de keuze is voor DPD als pakketbezorger. Vrijdags is het pakket verzonden, zaterdagochtend kreeg ik bericht dat het om 5:36 op een depot zo'n 30 km verderop was, echter het werd niet dezelfde dag bezorgd, ik moest tot na het pinksterweekend wachten. Het pakket heeft dus 3 dagen in een loods gestaan. Ik begreep ook van de man van het dpd-afhaalpunt dat ze doorgaans altijd de pakketjes bezorgen die 2 dagen eerder zijn verzonden. En in het weekend e.d. duurt het dus langer. Graag had ik de optie gehad om het via PostNL te laten bezorgen.

Het was me bij de verzendopties ook niet meteen duidelijk hoe ik het thuis kon laten bezorgen, er staat een lijstje met afhaalpunten en nog een optie met alleen DPD zonder verdere info.

Prima verder, zoals je behandeld wilt worden door een klantenservice.

There is a very good price. Large selection of assortments. A lot of times I've already done shopping here and I'm very happy. I would recommend.

Sometimes you have to wait but it's ok

everything runs smoothly

Ondanks wisselende reviews toch een bestelling geplaatst bij deze website met onder andere een aantal artikelen die nergens anders verkrijgbaar waren. Ik was dus ook blij verrast dat ik mijn bestelling na 3 dagen binnen had zoals ook bij de artikelen was aangegeven.

Pakketje zou volgens SiComputers aangetekend verstuurd worden. De bezorger heeft het pakketje in de lift gezet en ik heb nergens een handtekening hoeven zetten. Zij verzenden met DPD, en ik zou liever de optie hebben om van PostNL gebruik te maken ook al zou dat iets meer geld kosten.

Ik had een mailtje gestuurd met een vraag, deze werd binnen enkele uren beantwoord. Wel werd niet nagekomen wat er in de mail stond (handtekening voor ontvangst), maar ik weet niet of ik de schuld bij SiComputers of bij DPD moet leggen.

alleen bij het bestellen van de software ging het mis. vooraf gingen we uit van 50 euro, later, na betaling, zagen we (helaas te laat) dat er ruim 3x zo veel gerekend was. Nare verrassing.
Daarbij werd er op de site gesproken over 2 dagen levertijd. In het echt werden dat er 12!

de bezorger gooide met de dozen toen hij ze uit de auto haalde. gelukkig is er niets kapot gegaan.

Niet klachtoplossend, veeeeeeel te veel geld kwijt om ze telefonisch te bereiken (2x bellen en 6,50 euro aan beltegoed er door heen, terwijl de klacht nog niet opgelost was). In totaal 5 x gebeld en bijna 10 euro belkosten verloren. Niet echt klantvriendelijk!

Prima verlopen, alles digitaal en snel geleverd, bestellen was goed en levering ook prima verlopen.

Bestelling en verzending was prima, op tijd geleverd en producten voldoen aan verwachting!

Moest 2 weken wachten op hele bestelling omdat ze niet alles in het magazijn op voorraad hadden, zeer frustrerend.

2 weken te laat dus heel heel heel erg slecht.

Ik bestel meestal bij SiComputers. Ik heb eigenlijk alleen nog maar goede ervaringen met hen. Of het nou hun aanbod, de snelle levering van artikelen of de klantenservice betreft, dit is een webshop waar je van op aan kunt!

Er is één keer wat fout gegaan bij een bestelling. Hierover heb ik met SiComputers contact opgenomen, binnen een dag was het euvel verholpen. Je hoopt er nooit mee in contact te komen maar als het moet dan is het prettig te weten dat de klantenservice ook top is!

Purchased an SSD I am overall satisfied with my order from this company. Delivery was on time, but information regarding what hour I will receive the package was not clear. I still recommend this store, great customer support!

Shipping Tracking wouldn't tell me exactly at what hour my package will arrive.

I emailed about my order. I did not receive a dispatch email. They replied quick.

Alhoewel de producten niet op voorraad waren, werd online aangegeven dat die snel besteld en gereserveerd waren. Binnen een week ontvangen, niks op aan te merken. Prima webshop.

Het is eenvoudig te bestellen op hun website en ze hebben veel goede producten met lage prijzen.

De levering was op zich goed, alleen werd het later geleverd volgens bestelling. Advies: mocht een product niet snel voorradig zijn geef dan de klant de mogelijkheid om te wachten of bestelling aan te passen.

Een product voldeed niet. Deze kon ik netjes met rma omruilen.

Item werd snel geleverd en was heel goed verpakt. De prijs was de beste op tweakers. Ik koop tevreden terug.

Op de site stond dat de 950 Pro niet in voorraad was maar wel bij de leverancier. Ik heb vanuit België 4 dagen moeten wachten waarvan 1 een feestdag was. Dat noem ik vrij behoorlijk. Het item werd zaterdag geleverd. Het was zeer goed verpakt. Ik ben tevreden. Dit valt moeilijk te verbeteren denk ik.

Op de website stond dat het product op voorraad was en voor 16:00 uur besteld is de volgende dag in huis. Op een vrijdag voor 16:00 uur besteld, op maandag nog niet verzonden. Een mail gestuurd waarop snel werd gereageerd. Echter bleek dat ze het niet op voorraad hadden en het pas of de volgende dag of de dag erna werd verstuurd. De volgende dag was de voorraad indicatie op steeds niet aangepast op de website maar kreeg in de middag wel een mailtje dat het ingepakt was. Echter werd het woensdag pas door de vervoerder verwerkt en geleverd.

Pluspunt: ze waren we de goedkoopste toen ik het bestelde.

Slechte levertijd klante service minimaal niet zoals vermeld staat op de site zoals het wel hoort

Had op een vrijdag middag bestelt want hun levertijd is 2-3 dagen . Helaas kwam het de volgende week vrijdag pas binnen 7 dagen verder , bij andere winkels staat er als niet op voorrraad is of niet geleverd kan worden , dan staat dat aangegeven met (8 dagen levertijd) maar hier niet , misleidend en slecht

Informele berichten terug alsof ik een "mattie" van je ben. Slecht bereikbare klantenservice (openingstijden waardeloos) en krijg je er een aan de lijn word je weggedrukt.

Mijn bestelling bij SiComputers is vlot en soepel verlopen. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de status en de levering was op tijd. Levering was met DPD.