CAPS

19.287 producten en 24.083 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een NM790 2TB besteld en die kwam zeer snel binnen. Ik heb de laatste tijd veel PCs gebouwd en erg veel bij caps besteld. Het is telkens een erg goedkope shop. De klantenservice is ook dik in orde. Ik zou deze shop- iedereen aanbevelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk om te bestellen en betalen; goede en snelle communicatie en bestelling werd op tijd geleverd!

Verzending

Levering was ruim binnen de aangegeven periode en de zending was deugdelijk verpakt.

Klantenservice

Ze reageerden binnen een kwartier op mijn vraag met duidelijke antwoorden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Jaren geleden al bij hen besteld en toen al goede service gehad en snelle reactie van de helpdesk. Flash forward een aantal jaren en nog steeds goede kwaliteit en goede service.

Verzending

Levering goed en goede communicatie over de verstuurde onderdelen, track en tracé en alles wat goed te volgen op de site.

Klantenservice

Factuur stond niet goed en na snelle afhandeling opgelost, track en trace voor het volgen van de spullen. Alles in goede orde verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een grote bestelling geplaatst voor mijn nieuwe PC. Dus moederbord, videokaart, processor, kast, etc....
Betaald via CC.

Verzending

Ik heb de bestelling geplaatst op een vrijdagochtend. Ik wou het liefst in het weekend al beginnen met bouwen. Dus circa 20 min na de bestelling contact opgezocht via whatsapp. Met de vraag of ik het kan ophalen i.p.v. verzenden. Snel een reactie terug gekregen. Helaas kon het niet meer aangepast worden.

Ik denk dat dit zou komen omdat het via verschillende locaties (warenhuizen) word verzonden. Anders moet alles naar één locatie gebracht worden, waar ik het kan ophalen. Dat kost juist meer tijd.

Niet erg. Gelukkig heb ik alles toch de volgende dag ontvangen en kon ik in het weekend al beginnen met bouwen.

Klantenservice

Kreeg snel een reactie via whatsapp. Ik kreeg mijn vraag beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten gezocht via Pricewatch, dus weinig met de zoekfunctie gewerkt. Site en bestelproces verder prima. Prijzen ook prima. Voor mij genoeg redenen om hier volgende keer weer te bestellen.

Verzending

Behoorlijk hufterproof verpakt en netjes binnen de gestelde termijn verzonden.

Klantenservice

Kort contact gehad via WhatsApp met een toelichtende vraag. Binnen enkele minuten een duidelijk antwoord terug.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle verzending, goed verpakt, ik kreeg wat ik verwachte, ook een goed ingerichte website om te navigeren.

Verzending

Het was goed verpakt, niet een al te grote doos

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Als je via Tweakers naar de productpagina op CAPS gaat, is het heel soepel. Zoekfunctie op de website kan beter, want ik kon een product dat ik wilde kopen niet vinden, dus toen moest ik voor een tweede keer via Tweakers klikken. Mag alsnog de pret niet drukken, prima winkel.

Verzending

De levertijd was precies zoals aangegeven, alles was goed verpakt en heel geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Very good and fast delivery. Products of great quality at a very low price. More than satisfied with my orders.

Verzending

Great collaboration with the shipping service. Products delivered intact and the driver also helped me take the large package upstairs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer makkelijk om te bestellen, prijzen zijn heel scherp en betalen gaat vlot via Bancontact!

Verzending

Levering was netjes op tijd, artikel was heel goed verpakt en is veilig thuis aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Relatief zeldzaam product, was op voorraad, scherp geprijsd en snel geleverd. Heel tevreden met de bestelling.

Verzending

De levering was snel en ging makkelijk met Track en Trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alleen bij deze winkel hadden ze alles wat ik zocht en ook voor een heel schappelijke prijs.

Verzending

Verzending was net te laat; dat kwam waarschijnlijk door Pinksteren, maar toch. Verder wel in goede conditie aangekomen.

Klantenservice

Ik had een vraag gesteld over de bestelling bij de klantenservice en kreeg binnen vijf minuten duidelijk antwoord. Helemaal top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had voor mijn broer een nieuwe pc besteld. Ik zag in de bestelling dat de verzending nog niet gestart was na 2 dagen. Ik zag dat de kast niet op voorraad was, dus even contact gezocht met caps dat het ook een andere kast mocht worden. Ze reageerden heel snel en gaven aan dat de kast die week binnen zou komen en de volledige bestelling verzonden zou worden. Dit klopt exact, 3 dagen na contact had ik de bestelling al binnen!

Prima ervaring met deze shop!

Verzending

De levering duurde even maar dit kwam door een product die door hun besteld moest worden, de medewerker was keurig op de hoogte en gaf een duidelijk en kloppend antwoord na contact gehad te hebben.

Klantenservice

Zeer snelle reactie op vragen via whatsapp, laagdrempelig en snel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten snel gevonden, bijna alles wat ik nodig had was op voorraad. en dat allemaal voor een goede prijs

Verzending

Een van de producten bleek toch niet op voorraad te zijn. Na duidelijke snelle communicatie een oplossing gevonden en waren de producten snel geleverd

Klantenservice

snelle en duidelijke communicatie bij het overleg over het product wat niet op voorraad was

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben erg tevreden met mijn recente aankoop van een iPad (2025) bij CAPS Webshop. Het bestellen ging super eenvoudig en duidelijk, de betaling was direct geregeld en ik kreeg meteen een duidelijke bevestiging per mail. Alles klopte gewoon.

De website was overzichtelijk en ik kon snel vinden wat ik zocht. Ik had nog een vraag over de specificaties en kreeg daarop snel en vriendelijk antwoord van de klantenservice.

Verzending

De levering was razendsnel: binnen 2 dagen had ik mijn nieuwe iPad al in huis. De verpakking was stevig en de iPad was goed beschermd tegen eventuele schade tijdens het transport. Heel fijn!

Ik ben heel blij met mijn aankoop en zou CAPS zeker aanraden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben erg blij met mijn recente ervaring met CAPS Webshop. Vanaf het moment dat ik mijn bestelling plaatste tot aan de betaling ging alles perfect. Het bestellen was makkelijk en logisch, waardoor het heel eenvoudig was om mijn aankoop af te ronden. De website was duidelijk en de stappen waren goed aangegeven, wat zorgde voor een soepele en fijne bestelling.

Verzending

Vanaf dat ik mijn bestelling had geplaatst duurde het 2 dagen tot het al voor de deur lag, erg snel dus. De verpakking van mijn product was stevig en in de verpakking zat genoeg bescherming voor mijn product.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling was makkelijk te plaatsen. Nadat ik de eerste bestelling heb gedaan en een tweede bestelling wilde maken was het makkelijk om de verzending van de bestellingen samen te voegen.

Verzending

Volgens de site zouden de onderdelen binnen 2 werkdagen aankomen, maar het duurde 4 werkdagen.

Klantenservice

Ik had een item te veel besteld en dat per mail doorgegeven. De klantenservice reageerde zeer snel en de credit nota was zo klaar. Ook mijn vragen over de besteltijd werden zeer snel en goed afgehandeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben echt onder de indruk van mijn recente ervaring met CAPS Webshop. Vanaf het moment dat ik mijn product heb besteld tot aan de betaling verliep alles vlekkeloos. Het bestelproces was eenvoudig en intuïtief, wat het heel gemakkelijk maakte om mijn aankoop te voltooien. De website was overzichtelijk en de stappen waren duidelijk aangegeven, wat enorm hielp bij een soepele transactie.

Verzending

Wat betreft de levering, ik was aangenaam verrast door de snelheid waarmee mijn bestelling arriveerde. Het product kwam zelfs eerder aan dan verwacht, perfect verpakt en in uitstekende staat. De zorg en aandacht die CAPS Webshop besteedt aan het verzendproces zijn echt merkbaar.

Klantenservice

Een ander hoogtepunt van mijn ervaring was de klantenservice. Toen ik een vraag had over een product, kreeg ik een snelle reactie die me direct hielp om mijn beslissing te nemen en mijn bestelling af te ronden. De klantenservice was vriendelijk, deskundig en zeer behulpzaam, wat mijn vertrouwen in CAPS Webshop alleen maar versterkte.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ook mn tweede bestelling ging prima. En die beviel eigenlijk onverwacht beter dan de eerste.

Verzending

Waarom?
Omdat je bij CAPS een nieuwe bestelling kan toevoegen aan een nog niet uitgeleverde bestelling en daarmee extra verzendkosten (en een doos) bespaart.

Nog nooit gezien, nice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webshop, lekkere server casefans gehaald. Die blazen tenminste.


Klein puntje is dat ik nu twee accounts heb, mn oude Si Computers account en een nieuw CAPS account. Initeel had ik niet in de gaten dat CAPS een rebrand van Si Computers is en maakte ik dus een nieuw CAPS account aan.

Verzending

Prima verpakt.
Snelheid van verzenden prima, twee dagen in mijn geval.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goedkoop en snelle verzending. Heb eigenlijk geen enkele klacht, het was zeer goed allemaal. Top!

Verzending

De verzending was sneller dan ik had gedacht. Erg fijn.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie