CAPS

Ik maak kans op een prijs

Zocht een winkel waar ik gemakkelijk met bitcoin kon betalen, was super makkelijk en heb mijn bestelling snel ontvangen. Ook voor een prima prijs.

Snel geleverd, het was er binnen twee dagen.

Ik maak kans op een prijs

Een snelle en correcte aflevering van mijn bestelling, een eerlijke, betrouwbare en behulpzame online shop.

Uit eigen beweging

Groot assortiment met goede prijzen, kon hier voor al mijn onderdelen terecht. Enige minpunt was dat de levertijden van 2-3 werkdagen niet zijn gehaald. Twee onderdelen kwamen te laat bij hen binnen en daardoor is de levertijd uiteindelijk 6 werkdagen geworden. De doos had nogal veel vrije ruimte over (~60-70%), maar ik snap dat ze geen 100 verschillende maten dozen zullen hebben.

Uit eigen beweging

Ik heb hele goede ervaringen met SiComputers. Ze zijn heel behulpzaam en reageren snel op mail. Het aanbod is groot en meestal op voorraad. Zo niet staat dit uiteraard er bij vermeld. De zendingen worden goed verpakt verzonden. Er is veel mogelijk. In delen verzenden is mogelijk, mocht een artikel niet op voorraad zijn. De levering werd dezelfde dag nog verstuurd. Een dag later al in huis. Een top service! En dat voor een goede prijs. Ga zo door. Niet alleen de prijzen laag, maar ook de service goed op orde. Ga zo door!

De verzending verliep snel en goed. Absoluut geen aanmerking op te maken. De producten worden goed verpakt verzonden en nog snel ook. Je wordt overal op de hoogte gehouden welke status het heeft. Topservice!

Ik heb eenmaal met de klantenservice via de mail contact gehad. Er werd snel gereageerd en diegene die de mail beantwoord was adequaat en netjes. Een heel goed gevoel aan over gehouden.

Uit eigen beweging

Ik nam eerst contact op met SiComputers omdat op de site stond dat ze het niet zelf op voorraad hadden. Daar werd mij verteld dat ik het binnen 3-5 werkdagen thuis zou hebben. Daarna heb ik het besteld en had ik het binnen 3 werkdagen thuis.

Het product (Roborock S6 maxv) was nieuw en zeer degelijk ingepakt.

Levering was zoals de medewerker aangaf binnen 3-5 werkdagen. Ik kreeg het zelfs in 2 dagen.

Ik nam alvorens ik mijn roborock kocht contact op met de klantenservice om te vragen hoe lang het zal duren vorodat ik het in huis heb. Daar werd aangegeven dat het 3-5 werkdagen zou duren. Uiteindelijk kreeg ik het in 2 dagen.

Uit eigen beweging

Opzich een goede ervaring. Echter was één product in mijn winkelwagen niet direct beschikbaar, waardoor de levering twee dagen langer duurde dan op de website aangegeven. Echter was de leverdatum op de website een schatting, dus zo'n probleem is dat nou ook weer niet.

Contact gehad met de klantenservice over de leverdatum van één item in mijn winkelwagen. De klantenservice is niet beschikbaar op zaterdag, wat jammer was. Op maandagochtend had ik wel snel een goede respons, dus daar is verder ook niet zoveel mis mee.

Uit eigen beweging

Ik gebruik altijd de links van tweakers naar de producten dat werkt het makkelijkst. En de site van SIComputers zorgt dat mijn mandje dan prima werkt.

Ik had een kapotte processor. Danny hielp me direct heel goed in vinden wat het probleem in de computer was. Na veel testen heb ik de processor teruggestuurd. RMA proces verliep ook heel goed. Alleen moest ik even bellen na een paar dagen maar dat stond al in de instructies. Processor is uiteindelijk vervangen.

Uit eigen beweging

harddisk en dvd-rom besteld voor mijn "Vintage" pc. makkelijk te bestellen op website, goede prijs, en duidelijke communicatie over afleverdatum. Bestelling goed op tijd en prima verpakt binnen gekomen.

Levering was prima op tijd, conform de aangegeven leverdatum.

duidelijke communicatie over afleverdatum.

Uit eigen beweging

De website van SiComputers is erg doeltreffend, de informatie die je zoekt is vlot te vinden. Klantenservice is ook gemakkelijk toegankelijk.

De problemen rondom de verzending is de voornaamste reden van het schrijven van mijn review, hier ging naar mijn mening teveel mis. Op 5 februari heb ik mijn order geplaatst via de website. De levering zou ongeveer 3 werkdagen duren en dus rond 10 februari arriveren. Dit is uiteindelijk 23 februari geworden.
Eerlijkheid gebied te zeggen dat het natuurlijk niet allemaal valt af te rekenen op SiComputers zelf, erg was immers ook sprake van onmacht. Zware sneeuwval en drukte bij de bezorgdiensten vanwege Corona hebben ook veel roet in het eten gegooid.
Echter wat ik ze wel kwalijk neem is het feit dat ze mij al die tijd onthouden hebben van updates rondom mijn bestelling. Telkens kon ik er zelf achteraan hoe dit zat en deze informatie klopte dan vaak achteraf ook nog niet. Toen ik uiteindelijk mijn bestelling binnen had gekregen bleek dat alles in een grote doos zat, op het eerste oog keurig verpakt. Buiten het feit dat RAM stick los in de grote doos lag zonder extra verpakkingsmateriaal. Dat vind ik toch best slordig.

Tip voor in de toekomst: Uit eigen beweging contact opnemen met de klant bij een nieuwe vertraging kan in de toekomst veel irritaties schelen. Al is het maar een geautomatiseerde email. Klantenservice was dan weer wel ontzettend vriendelijk iedere keer, kudos daarvoor!

Uit eigen beweging

Zeer tevreden met het eenvoudige bestelproces, goede prijs en op korte termijn supersnel geleverd! Top!

Uit eigen beweging

Zelfs als je in je bestelling iets verkeerds hebt gekozen (bijv een azerty toetsenbord layout ipv qwerty layout). Dan is er toch iemand die mee kijkt en vraagt of je dit echt wel wilt. Gelukkig op tijd samen gecorrigeerd. Scheelt een hoop gedoe. Daarna een soepele levering en service. Hele fijne club :-)

Uit eigen beweging

Nieuwe laptop gekocht. De webwinkel is duidelijk en werkt fijn. Het hele proces was superduidelijk. Ik bestel hier al jaren, Fijne toko!

Proces is duidelijk, ik werd op de hoogte gehouden, en de levering was snel en vooral, zoals beloofd.

Uit eigen beweging

Prima winkel, levertijden soms iets langer dan vooraf aangegeven (communicatie daarop kan iets pro-actiever) maar geen hele rare dingen.
Wat mij opvalt: goede prijzen voor de spullen. Website kan iets overzichtelijker, soms is spullen bij elkaar zoeken even een klusje.
Levering netjes verpakt en opgestuurd.

Goed verpakt, alles klopt altijd meteen (5x besteld).

Staan je netjes te woord, hebben snel zicht over welke levering het gaat.

Uit eigen beweging

Makkelijk en goeie zoekfunctie, overzichtelijke betaling. Duidelijke orderstatus via de mail. En volgens afspreek tijd geleverd.

Netjes verpakt. Al was het wel een erg grote doos voor het bestelde item.

Vriendelijk, doelgericht en behulpzaam

Uit eigen beweging

Prima, duidelijke informatie op de website, bestellen ging vlot, correcte verzending. Ik kwam op dit bedrijf via wat googlen naar de goedkoopste prijs

Keurig binnen de aangegeven periode geleverd

Uit eigen beweging

Vaak laten mensen iets horen als het slecht is. Nu omdat alles verliep zoals afgesproken. Ik bestel iets, betaal, ontvang product: nessun problema.

Goed verpakt. Wellicht een iets te grote doos voor de RAM die ik bestelde.

Uit eigen beweging

Jammer dat bijna niks op voorraad hebben en dat het 2-3 werkdagen duurt voor het versturen.

Telefonisch bereikbaar en reageren snel op e-mails!

Uit eigen beweging

Snelle en duidelijk service, Er wordt duidelijk gecommuniceerd over producten die lastig leverbaar zijn en over de status van de bestelling.

Goed verpakt en snel in huis, zelfs met de pandemie problemen bij PostNL.

Zeer snel antwoord en er wordt duidelijk gecommuniceerd.

Uit eigen beweging

Levertijd bleek een stuk langer te zijn dan op de website vermeld werd. Artikelen waren volgens de website op voorraad, maar dit was achteraf niet geheel correct.
Zelf contact opgenomen nadat de levertermijn ruim verstreken was en ik nog niets had vernomen. Na contact echter prima opgepakt en artikelen 11 dagen na bestelling ontvangen.

Alles was prima verpakt, geen klachten.

Zelf contact gezocht, ervaring met klantenservice was prima. Men beloofde mij op de hoogte te brengen wat ook gebeurde.

Uit eigen beweging

prima proces (makkelijk bestellen etc.).Op een vraag over de levering kwam snel via email antwoord

Een bestelling van een dun product kwam in een redelijk grote doos met veel vulling, beetje zonde als het ook gewoon door de brievenbus kan