CAPS

19.268 producten en 24.058 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bijna altijd de beste prijs. Nooit een klacht of probleem gehad met bestellingen.

Enige advies dat ik kan geven is ik hoop op wat meer product details in de omschrijving. Mijn grafische kaart had alleen maar wat basis details van de specs omschreven. Handig zodat je minder hoeft op te zoeken.

Verzending

Geen klachten. Veilig en goed verpakt, en net zo snel als duurdere alternatieven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor het eerst bestelling geplaatst bij CAPS omdat de RAM dual sticks die ik wou kopen hier het goedkoopst was. Bestelling was snel, alles werkt zoals het hoort. Ik ga hier waarschijnlijk vaker bestellen.

Verzending

Levering was op tijd. Bestelling was snel in huis zonder vertraging of iets dergelijks.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

verkeerde cooler besteld. Bij aanvragen return moeten ze dat eerst goedkeuren en dat duurt nu al meerdere dagen.

Verzending

levering was prima. Ik moet tien woorden typen dus bij deze

Klantenservice

iets terug geven gaat niet goed. return wordt niet goedgekeurd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had een CPU geleverd gekregen die problemen had met de iGPU. Deze CPU besteld bij CAPS ter vervanging. Ook een mailtje naar de klantenservice dat degene die kapot was retour moet en gecrediteerd mag worden. Alles was meteen netjes geregeld!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al vaker iets bij CAPS besteld en kan niet anders oordelen dat alles gewoon vlekkelos is geregeld.
Bestellen gaat makkelijk, betaling was soepel. en bestelling was binnen onafzienbare tijd daar waar het moest zijn.
De verpakking was meer dan OK.
Eindbalans niets dan goed over CAPS

Verzending

Bestelling was binnen onafzienbare tijd daar waar het moest zijn.
De verpakking was meer dan OK.

Klantenservice

ik heb de klantendienst niet nodig gehad , wat wil je nog meer :D

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Hele goede winkel, erg scherpe prijzen (Ubiquiti unifi wifi pro 6) en snel verstuurd. Kende de winkel nog niet, maar zag de goedkoopste prijs op Tweakers en dat was Caps. Dankjewel Caps!

Verzending

Snel geleverd, netjes op de hoogte gehouden van de status van de verzending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had laatst een aio bestelt het ging om de arctic liquid freezer iiii pro argb wit en bij hun was het de goedkoopste inc gratis verzending en het was ook snel te vinden product informatie was ook hartstikke duidelijk dus al in al goede webshop.

Verzending

Werd snel bezorgd en alles was goed verpakt dus ik heb geen klachten. :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Site kan naar mijn mening er soms stechy uit zien door ontbrekende foto's en raar verwoorde artikelen. Hier een phanteks NV5 case gekocht want hij was hier het goedkoopse en de reviews zijn meerendeels positief. Voor de rest ziet de site er overzichtelijk uit.

Verzending

Maandag 8 september besteld en 9 september meteen binnen. Ze houden zicht dus aan de leverdatum. Het was alleen de doos van phanteks zelf die super stevig en met 2 schuim delen op de case zat. Dus daar kan ik bij CAPS voor nu niks over zeggen.

Klantenservice

Mail waren duidelijk en snel binnen. Ik kreeg ook direct mijn factuur nadat ik besteld had. half uurtje later bericht dat bestelling verstuurd was met een T&T link.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Levering op tijd volgens de verwachte levertijd. Goede ervaring met de klantenservice na een probleem met een harde schijf die ik RMA heb gestuurd. Ik kreeg vlot een vervangend product toegestuurd.

Verzending

Levering op tijd volgens de verwachte levertijd. Alles was degelijk verpakt.

Klantenservice

Ik werd snel geholpen nadat een harde schijf een probleem had. Harde schijven hebben nou eenmaal een vrij hoge dead-on-arrival kans en ik had een defecte te pakken. De RMA procedure was vlot en ik had binnen enkele dagen nadat ik de schijf had teruggestuurd een vervangend product in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Caps heeft een ruim assortiment, waaronder ook heel wat US producten, die je elders niet vindt en dat aan een goede prijs.

Verzending

Ik ontving een stevig verpakt pakket op de afgesproken dag.

Klantenservice

Aangezien de leverstatus me niet helemaal duidelijk was, heb ik kort even contact gehad met de klantendienst die me een snel en helder antwoord gegeven hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Aankoop Noctua NF-A4x10 24V PWM, 40mm.
Niet onnidig veel mailtjes met statusupdates, want anderen vaak wel doen.

Kom er graag terug.

Verzending

Snel geleverd en keurig verpakt, track and trace en pakbon en visitekaartje

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede webshop, netjes en duidelijk. Ik heb iets gevonden dat nergens anders beschikbaar was, goedkoper, en sneller thuis dus. Staat bij mij sowieso op de korte lijst.

Verzending

A klasse. Volgende dag indien beschikbaar. Voorraad online klopt dan ook.

Klantenservice

Geen klachten gehad tot zover. Zoals het hoort, lekker kort en krachtig houden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zonder problemen 2x 3080s besteld voor een lager prijs dan andere winkels. In 2 dagen geleverd.

Verzending

Wel wat dure verzendkosten. Er is geen prijs waarvoor je gratis shipping kunt krijgen. GPU's waren goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Competitieve prijzen en overzichtelijke webshop. Voldoende betaal opties. Eerste keer dat ik hier bestel maar ging vlot.

Verzending

Levering naar België is vrij duur.
Spijtig dat er geen gratis verzending is vanaf bepaald bedrag.
Verder wel competitieve prijzen en snelle levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geen eerdere ervaringen met deze webshop gehad. Onderdeel voor mijn netwerk gekocht en was netjes na 2 dagen geleverd, zoals het hoort.

Verzending

Alles netjes verpakt in doos,, samen met wat bescherming, geen bijzonderheden verder.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima service, altijd goed geholpen bij ongeregeldheden.

Het zoeken naar aanverwante producten via de website levert mij doorgaans beperkte relevante resultaten op.

Verzending

Mogelijkheid to afhalen(langs rijksweg/on route) is sleutel om hier te bestellen, dit maakt een eventuele kleine meerprijs t.o.v anderen makkelijk te verwaarlozen, en scheelt daarmee op jaarbasis een leuk bedrag in de kosten.

Levertijd is prima voorspelbaar/stabiel.

Klantenservice

In al die jaren een prima afhandeling van verkoop en ongeregeldheden.

Gedreven personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Viermaal Kingston Fury Beast RGB besteld. Prijs was nergens in Nederland goedkoper dan bij CAPS en de kwaliteit is gewoon goed.

Verzending

Vrijdagavond laat de bestelling geplaatst met een levertijd van 2-3 werkdagen. De bezorging was op woensdag, netjes op tijd dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen ging gemakkelijk, en direct bevestiging en factuur heel vertrouwd en correct Het totale proces liep goed, en de prijs was het laagste van wat ik wou,

Verzending

Dit was duidelijk en te volgen via track & trace.
De levering was op de verwachte en aangegeven datum, wat al heel snel was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Grote monitor besteld, die moest wel uit Duitslnd komen. Maar de 2 dagen extra verzendtijd wogen prima op tegen de 10% lagere prijs dan de laagste prijs n Nederland.

Monitor was helemaal nieuw en zat in ongeopende doos. Dus ik zeg... dikke pluim.

Verzending

Prima levering, omdat hij uit DE moest komen was het 2 dagen langer

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe behuizing gehaald die bij CAPS toch het voordeligste was. Bestellen gaat makkelijk en er is ruim aanbod.

Verzending

De verzending was snel geregeld en de producten zijn zoals afgesproken na 1 dag al thuis geleverd. Verpakking e.d. is gewoon prima zoals je zou kunnen verwachten.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie