CAPS

20.851 producten en 26.136 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CAPS

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Groot aanbod, gemakkelijke betaling via overschrijving en snelle afhandeling. Niks op aan te merken dus.

Verzending

De afhandeling van de betaling was snel gebeurd en het product was dus ook snel verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Betaling en order van producten gaat erg goed. Als ik iets wil annuleren is dit geen enkel probleem en dan wordt het geld direct terug gestuurd. Als je vragen hebt m.b.t. levertijd van producten word je vriendelijk te woord gestaan. Gewoon een goed bedrijf om computeronderdelen te bestellen. Voor mij is het altijd een van de volgende bedrijven: SiComputers, Alternate, Megekko of Azerty.

Verzending

Verzending kan nog sneller, maar over het algemeen binnen 1 dag dus gewoon erg goed.

Klantenservice

Niet even goed als Coolblue als marktleider, maar gewoon goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb een LG 35WN65C besteld hier. Was op 1 plek goedkoper, maar die shop had slechtere reviews, dus bij SI besteld. Prima site, bestelling verliep soepel.

Verzending

Snel geleverd en wat ik echt een dikke plus vond is dat je ook in de tekst kunt aangeven als je wil dat ze het op een andere dag leveren, wat erg handig is als je rond de verwachte levertijd net even een weekend weg bent.
Artikel werd keurig naar afspraak geleverd, verpakking onbeschadigd. Top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijk webpagina en en goede communicatie. Ik woon in de buurt dus ik haal altijd mijn bestelling op. Dan kan meestal vrijwel direct mits op voorraad.

Klantenservice

Een belletje is voldoende om de bestelling direct klaar te laten leggen. Fijn om het dan direct op te halen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitstekende communicatie, goede prijs en top verpakt. Veel valt er niet te zeggen, aan alle criteria voldoen betekent wat mij betreft gewoon 5 sterren.

Verzending

Het was snel verzonden, stevig ingepakt en de communicatie over de verzending was vlot en duidelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb inmiddels al een aantal keer bij SiComputers besteld. De eerste keer voornamelijk omdat het toevallig vlak bij is voor mij, maar alle keren daarna omdat dit gewoon hele fijne mensen zijn. Er wordt meegedacht waar nodig (in mijn geval ging het toen over de juiste processor bij het juiste moederbord), prijzen zijn goed, en toen ik een product met defect had en dat met een RMA terug bracht is daar ook gewoon prettig mee omgegaan.
In het kort: geweldige winkel en niets op aan te merken. Hier koop ik in de toekomst zeker vaker.

Verzending

Eerlijk gezegd geen ervaring met verzending bij SiComputers, want ik woon op loopafstand van ze, dus heb zelf alles opgehaald.

Klantenservice

Toen ik een Asus koptelefoonhouder met ingebouwde geluidskaart (de ROG Throne) met (na een jaar) een defect had, is daar prima mee om gegaan. Mailtjes worden snel beantwoord (binnen kantoor-uren uiteraard), personeel is vriendelijk en beantwoord alle vragen duidelijk. Uiteraard jammer dat het ding kapot ging, maar daar kunnen ze bij SiComputers natuurlijk ook niets aan doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Weinig zaken hadden exact de geheugenmodule die ik zocht. Was enige winkel met redelijke prijs. Snel geleverd en verder niets op aan te merken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

PC o.b.v. tweakers best buy besteld, na 4 dagen geleverd conform voorwaarden en goede telefonische ondersteuning gehad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Streacom da2 case besteld, 7 dagen gewacht, wat overeenkomt met de 2-5 werkdagen die ze meegaven (lang weekend tussen)

Extra fijn waren de koekjes van de Sint die in de doos zaten.

Alles netjes verpakt, geen opmerkingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

As always, gewoon prima en snel geregeld. Ophalen kan kan na een belletje vrijwel direct en het ligt dan klaar.

Klantenservice

Ik haal het altijd op bij ze. Gewoon prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aankoop van een grafische kaart die in deze tijden wel wat moeilijker te verkrijgen zijn aan een scherpe prijs(tot einde stock prijs verlaagde aankoop msi rx 6600),
relatieve simpele betaalmethode (bancontact)

Verzending

Goed verpakt,
Levering met Postnl naar Belgie is altijd snel geleverd in mijn ervaring

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

duidelijke site met voorraad indicatie, goede prijzen en meerdere betalings en bezorg opties maken het prettig kiezen

Verzending

processor koeler en een casefan besteld, niet op voorraad maar toch binnen 5 werkdagen bezorgd en heel goed verpakt in ruime doos, surprise! een zakje pepernoten want hij is weer in het land.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima webwinkel; ze hanteren scherpe prijzen en zelfs met de verzendkosten erbij waren ze de goedkoopste

Verzending

Goed verpakt in een ruime doos, voorzien van voldoende opvulmateriaal. bestelde harde schijven waren ook nog ingepakt in noppenfolie.
paraaf van orderpicker bijgevoegd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

duidelijke website met actuele voorraad en veel keus. Goed telefonisch bereikbaar voor vragen. Goede service.

Klantenservice

Zeer vriendelijke medewerker met kennis, neemt de tijd voor voor vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eerste keer besteld bij SiComputers en dat zal vanaf nu wel vaker gebeuren. Prijs van het product was in het overzicht bij Tweakers op dat moment het goedkoopst bij SiComputers. Bestelling ging makkelijk en de prijs voor avondbezorging vond ik netjes

Verzending

Bestelling was een harde schijf en die was heel erg goed verpakt. Doos waarmee het bezorgd was ook stevig en gevuld zodat het product niet kon bewegen

Zakje kruidnoten erbij. Leuk dat ze dat doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Keurig nette afhandeling van mijn bestelling. Op de site is goed te volgen of je bestelling al compleet is of deze al kan worden verzonden. Vaker besteld. Dit zal ook zeker niet de laatste keer zijn.

Verzending

Goed en degelijk verpakt in een niet te opvallende doos. Er zat vanwege de tijd van het jaar zelfs een zakje kruidnoten bij :-)

Klantenservice

Ze denken goed mee. Ik had per ongeluk SO-DIMM besteld ipv. DIMM. Ik kreeg netjes een mail of dat de bedoeling was of dat ik me misschien had vergist. Ze gaven ook meteen 2 alternatieven. Bestelling laten aanpassen zonder problemen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In 2021 heb ik vier CAD werkstations samengesteld en laten assembleren. De feedback op component keuze was attent, maar niet altijd relevant (suggestie voor RGB RAM geheugen terwijl de rest van de componenten non-RGB is). De website is duidelijk en overzichtelijk. De communicatie via email verliep soepel en snel.

Verzending

De geassembleerde werkstations waren goed verpakt, in de behuizing zit een foam kussen waardoor de componenten goed ondersteunt worden tijdens transport. Het nadeel is daarvan dat het enige inspanning kost om de foam uit de behuizing te halen zonder componenten te beschadigen. Er is een sticker over de aan-uit knop geplakt met daarop de tekst dat het foam eerst verwijderd dient te worden. De dozen van de componenten worden los meegeleverd, daardoor zijn latere uitbreidingen mogelijk (bv. voedingskabels naar een SSD of videokaart).

Klantenservice

De communicatie met de klantenservice is soepel en snel verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top service, goed en snel te woord gestaan voor advies via WhatsApp zelfs buiten kantoor uren!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het plaatsen van een bestelling gaat soepel, en de site is helder in het zetten van je verwachtingen omtrent levertijd, support en verzending.

Verzending

Het product was goed verpakt, en is volgens mij direct af magazijn naar mij opgestuurd.

Klantenservice

Heldere communicatie geeft veel vertrouwen in deze partij voor toekomstige bestellingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na bestellen wilde ik nog wat wijzigen en dat ging zonder problemen. Prima service dus.
Levering duurde wat lang maar zat precies op de geadverteerde levertijd van 5 werkdagen.
Artikelen waren netjes verpakt en de levering was helemaal prima.

Verzending

Alles netjes ingepakt met weinig kans op schade.
De levertijd zat wel aan het einde van het aantal werkdagen wat op de site stond. De 2-5 werkdagen levertijd werden wel 5 dagen maar daar kunnen ze waarschijnlijk weinig aan doen.

Klantenservice

Vlak na mijn bestelling wilde ik toch nog iets wijzigen, dat was even kort over en weer mailen en de wijziging incl terugbetaling was geregeld. Helemaal prima er werd ook goed meegedacht.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie