Gebruikers over webshop CAPS
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenGroot aanbod, gemakkelijke betaling via overschrijving en snelle afhandeling. Niks op aan te merken dus.
VerzendingDe afhandeling van de betaling was snel gebeurd en het product was dus ook snel verzonden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBetaling en order van producten gaat erg goed. Als ik iets wil annuleren is dit geen enkel probleem en dan wordt het geld direct terug gestuurd. Als je vragen hebt m.b.t. levertijd van producten word je vriendelijk te woord gestaan. Gewoon een goed bedrijf om computeronderdelen te bestellen. Voor mij is het altijd een van de volgende bedrijven: SiComputers, Alternate, Megekko of Azerty.
VerzendingVerzending kan nog sneller, maar over het algemeen binnen 1 dag dus gewoon erg goed.
KlantenserviceNiet even goed als Coolblue als marktleider, maar gewoon goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb een LG 35WN65C besteld hier. Was op 1 plek goedkoper, maar die shop had slechtere reviews, dus bij SI besteld. Prima site, bestelling verliep soepel.
VerzendingSnel geleverd en wat ik echt een dikke plus vond is dat je ook in de tekst kunt aangeven als je wil dat ze het op een andere dag leveren, wat erg handig is als je rond de verwachte levertijd net even een weekend weg bent.
Artikel werd keurig naar afspraak geleverd, verpakking onbeschadigd. Top.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijk webpagina en en goede communicatie. Ik woon in de buurt dus ik haal altijd mijn bestelling op. Dan kan meestal vrijwel direct mits op voorraad.
KlantenserviceEen belletje is voldoende om de bestelling direct klaar te laten leggen. Fijn om het dan direct op te halen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekende communicatie, goede prijs en top verpakt. Veel valt er niet te zeggen, aan alle criteria voldoen betekent wat mij betreft gewoon 5 sterren.
VerzendingHet was snel verzonden, stevig ingepakt en de communicatie over de verzending was vlot en duidelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb inmiddels al een aantal keer bij SiComputers besteld. De eerste keer voornamelijk omdat het toevallig vlak bij is voor mij, maar alle keren daarna omdat dit gewoon hele fijne mensen zijn. Er wordt meegedacht waar nodig (in mijn geval ging het toen over de juiste processor bij het juiste moederbord), prijzen zijn goed, en toen ik een product met defect had en dat met een RMA terug bracht is daar ook gewoon prettig mee omgegaan.
In het kort: geweldige winkel en niets op aan te merken. Hier koop ik in de toekomst zeker vaker.
Eerlijk gezegd geen ervaring met verzending bij SiComputers, want ik woon op loopafstand van ze, dus heb zelf alles opgehaald.
KlantenserviceToen ik een Asus koptelefoonhouder met ingebouwde geluidskaart (de ROG Throne) met (na een jaar) een defect had, is daar prima mee om gegaan. Mailtjes worden snel beantwoord (binnen kantoor-uren uiteraard), personeel is vriendelijk en beantwoord alle vragen duidelijk. Uiteraard jammer dat het ding kapot ging, maar daar kunnen ze bij SiComputers natuurlijk ook niets aan doen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWeinig zaken hadden exact de geheugenmodule die ik zocht. Was enige winkel met redelijke prijs. Snel geleverd en verder niets op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenPC o.b.v. tweakers best buy besteld, na 4 dagen geleverd conform voorwaarden en goede telefonische ondersteuning gehad
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenStreacom da2 case besteld, 7 dagen gewacht, wat overeenkomt met de 2-5 werkdagen die ze meegaven (lang weekend tussen)
Extra fijn waren de koekjes van de Sint die in de doos zaten.
Alles netjes verpakt, geen opmerkingen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAs always, gewoon prima en snel geregeld. Ophalen kan kan na een belletje vrijwel direct en het ligt dan klaar.
KlantenserviceIk haal het altijd op bij ze. Gewoon prima.
Uit eigen beweging
AlgemeenAankoop van een grafische kaart die in deze tijden wel wat moeilijker te verkrijgen zijn aan een scherpe prijs(tot einde stock prijs verlaagde aankoop msi rx 6600),
relatieve simpele betaalmethode (bancontact)
Goed verpakt,
Levering met Postnl naar Belgie is altijd snel geleverd in mijn ervaring
Ik maak kans op een prijs
Algemeenduidelijke site met voorraad indicatie, goede prijzen en meerdere betalings en bezorg opties maken het prettig kiezen
Verzendingprocessor koeler en een casefan besteld, niet op voorraad maar toch binnen 5 werkdagen bezorgd en heel goed verpakt in ruime doos, surprise! een zakje pepernoten want hij is weer in het land.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima webwinkel; ze hanteren scherpe prijzen en zelfs met de verzendkosten erbij waren ze de goedkoopste
VerzendingGoed verpakt in een ruime doos, voorzien van voldoende opvulmateriaal. bestelde harde schijven waren ook nog ingepakt in noppenfolie.
paraaf van orderpicker bijgevoegd.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenduidelijke website met actuele voorraad en veel keus. Goed telefonisch bereikbaar voor vragen. Goede service.
KlantenserviceZeer vriendelijke medewerker met kennis, neemt de tijd voor voor vragen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEerste keer besteld bij SiComputers en dat zal vanaf nu wel vaker gebeuren. Prijs van het product was in het overzicht bij Tweakers op dat moment het goedkoopst bij SiComputers. Bestelling ging makkelijk en de prijs voor avondbezorging vond ik netjes
VerzendingBestelling was een harde schijf en die was heel erg goed verpakt. Doos waarmee het bezorgd was ook stevig en gevuld zodat het product niet kon bewegen
Zakje kruidnoten erbij. Leuk dat ze dat doen.
Uit eigen beweging
AlgemeenKeurig nette afhandeling van mijn bestelling. Op de site is goed te volgen of je bestelling al compleet is of deze al kan worden verzonden. Vaker besteld. Dit zal ook zeker niet de laatste keer zijn.
VerzendingGoed en degelijk verpakt in een niet te opvallende doos. Er zat vanwege de tijd van het jaar zelfs een zakje kruidnoten bij :-)
KlantenserviceZe denken goed mee. Ik had per ongeluk SO-DIMM besteld ipv. DIMM. Ik kreeg netjes een mail of dat de bedoeling was of dat ik me misschien had vergist. Ze gaven ook meteen 2 alternatieven. Bestelling laten aanpassen zonder problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn 2021 heb ik vier CAD werkstations samengesteld en laten assembleren. De feedback op component keuze was attent, maar niet altijd relevant (suggestie voor RGB RAM geheugen terwijl de rest van de componenten non-RGB is). De website is duidelijk en overzichtelijk. De communicatie via email verliep soepel en snel.
VerzendingDe geassembleerde werkstations waren goed verpakt, in de behuizing zit een foam kussen waardoor de componenten goed ondersteunt worden tijdens transport. Het nadeel is daarvan dat het enige inspanning kost om de foam uit de behuizing te halen zonder componenten te beschadigen. Er is een sticker over de aan-uit knop geplakt met daarop de tekst dat het foam eerst verwijderd dient te worden. De dozen van de componenten worden los meegeleverd, daardoor zijn latere uitbreidingen mogelijk (bv. voedingskabels naar een SSD of videokaart).
KlantenserviceDe communicatie met de klantenservice is soepel en snel verlopen.
Uit eigen beweging
AlgemeenTop service, goed en snel te woord gestaan voor advies via WhatsApp zelfs buiten kantoor uren!
Uit eigen beweging
AlgemeenHet plaatsen van een bestelling gaat soepel, en de site is helder in het zetten van je verwachtingen omtrent levertijd, support en verzending.
VerzendingHet product was goed verpakt, en is volgens mij direct af magazijn naar mij opgestuurd.
KlantenserviceHeldere communicatie geeft veel vertrouwen in deze partij voor toekomstige bestellingen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa bestellen wilde ik nog wat wijzigen en dat ging zonder problemen. Prima service dus.
Levering duurde wat lang maar zat precies op de geadverteerde levertijd van 5 werkdagen.
Artikelen waren netjes verpakt en de levering was helemaal prima.
Alles netjes ingepakt met weinig kans op schade.
De levertijd zat wel aan het einde van het aantal werkdagen wat op de site stond. De 2-5 werkdagen levertijd werden wel 5 dagen maar daar kunnen ze waarschijnlijk weinig aan doen.
Vlak na mijn bestelling wilde ik toch nog iets wijzigen, dat was even kort over en weer mailen en de wijziging incl terugbetaling was geregeld. Helemaal prima er werd ook goed meegedacht.