CAPS

Ik maak kans op een prijs

Heb hier wat computer onderdelen besteld omdat deze in de pricewatch het voordeligste uit de bus kwamen.

Bestelling was snel verzonden en adequaat verpakt.

Tot nu toe niks op aan te merken. Echter heb ik nog geen ervaring met de klantenservice.

De onderdslen waren goed verpakt en snel verzonden. Helemaal goed.

Ik maak kans op een prijs

Prima bestel ervaring en nog een leuke aanbieding gescoord ook, kortom tevreden klant en zou er weer bestellen

Diverse lever opties en uiteindelijk sneller verzonden als in eerste instantie aangeven

Ik had een vraag die ze prima en vlot beantwoord hebben

Ik maak kans op een prijs

Prima bestellen bij de nieuwe site van Caps. Goed aanbod en de prijs is goed.

Prima verzending, snel en keurig verpakt. Lekker snel geleverd, meestal al de volgende dag.

Met vragen kan je terecht bij Caps. Ze staan je keurig te woord.

Ik maak kans op een prijs

Goede eerdere ervaringen met CAPS. Vaak scherp geprijsd, snelle levering en goede klantenservice.

Met de steeds maar oplopende RAM prijzen toch maar overstag gegaan om al een setje geheugen modules te kopen, waarbij CAPS een van de goedkoopste winkels nog is.

Levertijd was zoals beloofd en erg snel. Producten werden de volgende dag al goed verpakt geleverd. Ook niet van die te grote dozen die veel opvulling vereisen.

Ik maak kans op een prijs

Daar een keyboard gekocht omdat die nu in de aanbieding was. Netjes op tijd verzonden, goed ingepakt in papier en karton (dus ook redelijk voor het milieu.

Staat wel een foutje op tweakers; bij PostNL verzending moet je 3.95 betalen. Heb niet op de rest gelet, want PostNL is de enige betrouwbare verzender hier, en zal dus altijd daar voor kiezen als het kan.

Het enige wat ik zou willen aanraden; probeer eens een dark mode in te laten stellen; dit is nogal verblindend wit.

Zoals gezegd; goed en milieuvriendelijk ingepakt. Karton en pakpapier werken goed voor dit soort artikelen.

Ik maak kans op een prijs

Nooit eerder hier gekocht, maar de prijs en dat ik alles bij 1 shop kon krijgen waren de doorslag. Reviews en site leken me degelijk dus wilde het risico wel nemen.

Levertijd was een dag of 2 langer dan de concurrent, maar ik had geen haast. Gewoon prima geleverd. Netjes, helder, geen poespas, toeters of bellen. Gewoon een aankoop naar tevredenheid.

Ik maak kans op een prijs

Prima winkel, met een goed en breed aanbod. Kan leveren wat elders niet te krijgen valt. Verzending kost iets meer tijd dan anderen, maar is niet erg als je je ervan bewust bent.

Prima verzending, duurt alleen een aantal werkdagen voordat het verstuurd wordt / kan worden. Tot die tijd staat je bestelling op 'onderdelen verzamelen'. Uiteindelijk binnen de termijn die o pde website stond verstuurd gekregen, dus prima.

Ik maak kans op een prijs

De website oogt alsof het nog 2000 is, foto's worden bij sommige artikelen niet getoond. Maar alles werkt verder naar behoren. Levering was op tijd.

De ervaring is 'standaard'. Het pakket is op tijd verzonden, was goed verpakt en kwam volgens verwachting aan.

Ik maak kans op een prijs

Goede levering .
Ook was er een prijsverlaging toen alles besteld was. Na een mailtje gestuurd te hebben is het prijsverschil terug gestort.

Geen eigenlijk

Mail ontvangen caps met PostNL verzending

Volgenden dag afgeleverd bij PostNL ophaal punt

Ook was er een prijsverlaging toen alles besteld was. Na een mailtje gestuurd te hebben is het prijsverschil terug gestort.

Uit eigen beweging

Prima winkel. Besteld en direct erna bericht dat de bestelling opgehaald kon worden. Een tweetal dagen later langsgegaan en in de ochtend net na opening vriendelijk te woord gestaan en bestelling netjes overhandigd. Het was alleen even zoeken naar de ingang omdat de bedrijfsnaam niet op de gevel stond. Zou er zeker weer bestellen!

Ik maak kans op een prijs

Bij CAPS twee zaken kort achter elkaar besteld.

Hier betreft het een PC-voeding: XPG Core Reactor II VE 850W. Deze was degelijk verpakt en kwam iets later dan de beloofde bezorgdatum.

Website is overzichtelijk, CAPS was de goedkoopste. Niet teveel email, je wordt wel goed op de hoogte gehouden. Ik zou er zo weer bestellen

Degelijk verpakt! Kwam in een aparte doos, alles dik in orde geleverd

Ik maak kans op een prijs

Bij CAPS twee zaken kort achter elkaar besteld.
In diet geval een monitor: LG UltraGear 34GN850P-B. Kwam binnen de beloofde bezorgdatum. dit was gewoon de doos zonder extra bescherming. Monitor verder in orde. het zwarte doosje met kabels erin ontbrak, alle kabels zaten in een zak. Monitor had verder 0 uren in bedrijf, dus in orde. Kan CAPS volgens mij niets aan doen monitor kwam direct van de distributeur

Wedbsite is overzichtelijk, bestellen gaat gemakkelijk. niet teveel mail. Verder was CAPS de goedkoopste. Ik zou er zo weer bestellen.

Verpakking was licht beschadigd, was ook de doos van het scherm zelf . Ik had het liefst gezien dat deze met wat folie extra was ingepakt. Kan Caps zelf niet aan doen, monitor kwam direct van distributeur.

Ik maak kans op een prijs

Prima producten, prima website. De verzending had beter gekunt maar niks ergs. Ik zou hier opnieuw bestellen.

Verzending duurde een aantal dagen en ik moest verzendkosten betalen terwijl ik voor meer dan 200 euro had besteld...

Uit eigen beweging

Mooie XFX Swift 9070 XT gekocht voor de beste prijs op dat moment (629 euro).

Donderdag avond besteld vrijdag ochtend geleverd. Prima verpakt in grote doos met vulsel.

Ik maak kans op een prijs

Goede en zeer snelle service, product meer dan goed verpakt.
En een zeer goede communicatie

Zie tekst in korte toelichting, keurig netjes en uitstekend.
In de toekomst zeker één om bij te bestellen

Uit eigen beweging

Goede service, snel, geen problemen. Alles perfect. Het enige probleem is dat er geen donkere modus is website. Als je vaak op de pagina zoekt, kan dat je ogen vermoeien.

Snel, tevreden met de service. Er zijn geen problemen met de service.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs de Alienware AW3225QF besteld bij CAPS en ben erg tevreden over hun service!
De levering was supersnel: ik had mijn bestelling al binnen 2 dagen netjes in huis. Het product was goed verpakt en precies zoals beschreven.

Wat mij vooral positief opviel, was de klantenservice. Eén dag na mijn aankoop werd de prijs van de monitor twee keer verlaagd, in totaal €21,18 goedkoper. Ik heb toen contact opgenomen met CAPS om te vragen of daar iets aan gedaan kon worden, en tot mijn verrassing kreeg ik netjes het verschil terugbetaald.

Dat noem ik pas klantvriendelijkheid en servicegerichtheid!
Kortom: betrouwbare winkel, eerlijke communicatie en top support.
Hopelijk kan ik hiermee ook een klein extra cadeautje winnen, maar zelfs zonder zou ik CAPS zeker aanraden. 👏

De levering van mijn Alienware AW3225QF was keurig op tijd en zelfs ruim binnen de gestelde termijn. Het pakket was goed verpakt en alles kwam in perfecte staat aan. De bezorger vroeg om een handtekening voor ontvangst, wat direct een vertrouwd gevoel gaf over de professionaliteit van CAPS.

Ik nam contact op met CAPS na de dubbele prijsverlaging van mijn monitor. Binnen korte tijd kreeg ik een vriendelijke reactie van hun supportteam. Ze hebben direct het prijsverschil van €21,18 teruggestort op mijn rekening, zonder gedoe of onnodige vragen. Het voelde echt alsof ze de klant serieus nemen en service hoog in het vaandel hebben staan.

Ik maak kans op een prijs

De enigste winkel in omstreken die het product aanbood waar ik naar op zoek was en dan ook nog eens aan een scherpe prijs. Na de vele recensies te bekijken, ben ik ben tevreden van mijn eerste, maar zeker niet laatste aankoop.

De levering was mooi op tijd en in prima staat afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Een nieuwe PC samengesteld met hulp van de experts hier op het Tweakers forum, en via de Pricewatch de ene helft bij CAPS besteld, en de andere helft bij een andere shop, dit leverde voor mij de beste deal op.

Het bestellen ging snel, goed, makkelijk. De verzending was 2 dagen later en ik had wel m'n twijfels over de bezorging (ging o.a. om behuizing van pc). Gelukkig had ik dit mis wat er kwam een grote doos, goed en beschermend ingepakt, en de onderdelen waren allemaal in perfecte staat. Happy mee dus!

Aftersales/service geen ervaring mee, de koop was snel, goed, duidelijk. Dat is ook wat ik zou verwachten. Een volgende aankoop zou zeker bij CAPS kunnen zijn.

Veilig en goed verpakt, de artikelen waaronder een buizining waren zonder schade of iets aangekomen. En dat zegt tegenwoordig heel wat gezien sommige bezorgers...

Uit eigen beweging

Het is een normale tot goed werkende webshop. Let wel, er is geen telefoonnummer en het bedrijf reageert daarbij niet in het weekend.

Niet bij mij afgeleverd. Enkel bij een parcel pickup winkel dat om 18:00 sluit. Elke volgende levering was na sluitingstijd dus mijn pakket kwam in een onophoudelijke circel. Ik kon mijn afleveringsopties niet aanpassen. UPS zei telefonisch dat ze mij zouden bellen om de levering aan te passen. Dat hebben ze nooit gedaan.
Caps heeft mij met niks kunnen helpen en toonde mij alleen dezelfde informatie die ik ook kon zoen. Na de eerste leveringspoging nul updates, niet van Caps of van UPS.

UPS is nu mijn pakketje kwijt. Caps kan niks doen en zegt. Als je deze ontvangt kan je 'm terugsturen of wijgeren. Excuses.

Ik heb nu 600,x + euro op mijn bankrekening minder en geen idee wanneer ik dit bedrag weer beschikbaar heb om een alternatief te bestellen.

Als ik lager dan waardeloos kon geven dan zou ik het doen.

Er was geen klantenservice, althans er is nul inspraak, inzicht of hulp vanuit Caps geweest richting UPS dat mij enigszins heeft geholpen.