V-Nix.nl

Uit eigen beweging

Fantastisch welke service ik hier ontving. Sterk WERK van Mike en zijn team. Een voorbeeld in het kluwen van online shops die vandaag op het net circuleren.

Supersnelle verzending

Apparaat was defect wegens een fabricagefout, en werd onmiddellijk een nieuw exemplaar verstuurd, en dit binnen de dag.

Uit eigen beweging

Overzichtelijk website, concurerende prijzen, uitstekende communicatie. Razendsnelle verzending! Ik zou zeggen ga zo door, mijn complimenten!

Binnen 24 uur na aankoop had ik het in huis!

Communicatie via whatsapp tijdens werktijden snel!

Uit eigen beweging

Fantastische service!!! Goed advies en erg snelle reacties via Whatsapp. Bestel en betaal procedure loopt erg soepel

Product is uiteraard goed, anders had ik het niet besteld :-)

Klantenservice is erg goed. Men reageert snel op Whatsapp en email.
Daarbij ook nog eens goedkoper dan andere leveranciers.
Prima!

Uit eigen beweging

Een woord; geweldig!!! Super klanten service, super producten, super levering! Heel tevreden met vinx.nl top!

De WhatsApp communicate werkt top!

Uit eigen beweging

Wat een fijne webshop! Heb hier voor de eerste keer iets besteld, omdat het een stuk goedkoper was dan bij andere webshops. En ook de service is goed, netjes geholpen aan de telefoon.

Op zondag besteld en op maandagavond was mijn bestelling al binnen. Super snel!

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site alles makkelijk te vinden en met de goede informatie over de producten en correcte prijzen

Hier verdienen ze echt een pluim. Omdat ik veel onderweg ben heb ik een keer het tijdstip en het adres van bezorging moeten wijzigen dit was geen probleem alles is goed aangekomen. same day delivery met fietskoerier was super

Heb contact gehad met Mike en Mark zowel over de bezorging als voor technische vragen, ze weten veel en als ze niet direct antwoord wisten werd er een terugbel afspraak gemaakt en werd ik ook binnen de tijd terug gebeld, waar zie je dat nog !?!?

Uit eigen beweging

Bij Vnix een DJI Spark Flymore Combo gekocht tegen een zeer mooie prijs. Na ongeveer een maand problemen met de DJI SPARK .
Contact opgenomen met Mike van V Nix middels reguliere tel nr. Direkt aan de lijn en door zijn hulp en deskundigheid al een dag later een nieuwe Dji Spark van Dji gekregen.
Super aardige en deskundige gast die Mike van VNix.
Kan en zal Vnix dus bij een ieder aanbevelen.

Uit eigen beweging

Hier een batterij besteld voor mijn drone, niet het goedkoopst, maar Voor 23:59 besteld = morgen in huis!*.....
Overzichtelijke webshop.

Er staat duidelijk op de site:
Bestellingen die na 18:00 worden besteld worden de volgende ochtend als Same Day zending verwerkt door Fietskoeriers, zodat het die avond nog wordt bezorgd. Let op! Deze dienst kunnen we enkel aanbieden voor Nederlandse particuliere adressen.

Mij bestelling was gedaan rond 19:15, en helaas niet de volgende dag geleverd. De belofte op de site is dus niet waar, uiteindelijk met support gesproken, die overigens snel reageren op mail en Whatapp wat perfect is! Zij gaven aan dat in de bestelling pas een dag later kon verwachten, maar dat ze er dan een leuk extratje bij doen. Heel aardig natuurlijk maar ik bestelde juist bij v-nix omdat het dan de volgende dag bezorgd zou worden, ik heb ook meer betaald dan bij andere webshops. Gemiste kans dus.

Klantenservice is makkelijk bereikbaar, op vershillende methodes en ze reageren daadwerkelijk ook snel.

Uit eigen beweging

Is het misschien mogelijk mijn bestelling vandaag te bezorgen na 18:00 uur, omdat voor die tijd er niemand is. Of anders dinsdag na 16:00 uur Of woensdag na 14:00.

Alvast bedankt.

28-05 13:16] V-Nix: Goedemiddag Hans!
[28-05 13:17] V-Nix: Ik had je mail al gezien, dus je pakket is vanmorgen als Same Day zending vertrokken die vanavond na 18:00 wordt aangeboden 😉

Zoals afgesproken werd het pakket bezorgd om 8.00 uur ‘s avonds
Geweldige service

Uiterst vriendelijk geholpen

Uit eigen beweging

Binnen 2 min kan je een product zoeken, informatie opdoen en bestellen super makkelijk heel fijn!

Na een verkeerde levering werd er direct gereageerd op mijn vraag. Ik kreeg het juiste product toegestuurd en mocht de oude houden. Super bedankt!!!!

Super makkelijk om dit ook via de app te doen. Snelle reacite tevens top!!!

Uit eigen beweging

Ik was al een tijdje op zoek naar een DJI Mavic Pro drone en na wat onderzoek zag ik dat V-nix erg scherp geprijsd was. Ik was sceptisch omdat ik van nature nogal risico-avers ben. Ik bestel eigenlijk alleen bij shops als Coolblue.

De ervaring met deze webwinkel bleek achteraf toch prima! Duidelijke beschrijvingen en foto's met een lekker snelle checkout.

Uiteindelijk ben ik erg blij met mijn aankoop bij V-nix: een fijne webshop met scherpe prijzen, snelle levering en uitermate vriendelijke klantenservice.

Ik had na sluitingstijd gebeld en warempel, er nam nog iemand op ook! Ik vroeg of het mogelijk was om de Mavic Pro de volgende dag nog te leveren. Helaas was deze niet bij hunzelf op voorraad maar ze konden hem wel direct vanaf hun leverancier laten verzenden. Zo gezegd zo gedaan: de done arriveerde de volgende dag om 11:00 en dat terwijl de tijdsindicatie tijdens het bestellen 16:15 was. Helemaal goed!

Nadat de drone geleverd was had ik nog een vraag over het monteren van de props. Ik kreeg ze er niet op ;-) De vriendelijke klantenservice medewerker legde mij uit dat er een verschil zat tussen de linker en rechter prop (links past niet op rechts en rechts niet op links). Eigenlijk best logisch!

Hij gaf proactief nog een aantal handige links naar instructievideo's voor als je net begint met drone-vliegen. (preflight check e.d.)

Uit eigen beweging

Ondanks dat mijn bestelling uitverkocht was, hadden ze het evengoed zeer snel in huis en werd deze ook zeer snel verzonden waardoor ik hem als nog op tijd in huis heb! En als te gemoed komen omdat deze uitverkocht was kreeg ik er een setje extra accu’s kado bij! Top geregeld door de klantenservice! Heel erg bedankt

Het ging niet helemaal zoals het zou moeten maar het werd perfect opgelost! Dus ben zeer tevreden

Ik kreeg zeer snel antwoord via de whats app service! Klantenservice is zeer vriendelijk en helpen je goed!

Uit eigen beweging

DJI Osmo mobile 2 besteld.
Op de website stond dat het product binnen zou komen op 14 mei.
Helaas op 15 mei nog geen melding ontvangen dus op de website gekeken of er iets gewijzigd was.
Helaas was dit zo en de volgende shipment zou 28 mei pas verzonden worden.
Dit kwam voor mij helaas niet uit en wilde om deze reden de bestelling annuleren.
Binnen een uur via whatsapp geregeld dat de bestelling niet door zou gaan en me geld is terug overgemaakt.

Hele nette service van V-Nix.

Klanten service via Whatsapp is ideaal iedereen gebruikt het toch al en ze kunnen op deze manier merkend snel reageren.

Mijn probleem was zo opgelost door V-Nix

Uit eigen beweging

Moet toegeven dat ik van V-Nix.nl nog niet gehoord had maar hun prijs lag heel goed voor het product dat ik wou kopen (Zhiyun Crane 2 gimbal). Even gaan kijken naar wat reviews en die waren 1 voor 1 prima. Omdat ik bestelde vanuit België en aanspraak kon maken op een BTW Vrije factuur, werd ik gevraagd hen even te contacteren. Ik had een ongelooflijk vriendelijke man aan de lijn die meer dan behulpzaam informeerde over hoe ik verder kon met mijn bestelling. Overgeschakeld op WhatsApp werd ik weer meer de meest vriendelijke service bediend. Wauw, wat leuk om als klant echt geapprecieerd te worden. Hier bestel ik zeker en vast nog terug! Topwerk V-Nix.nl, doe zo voort!

Zowel aan de telefoon als via WhatsApp topservice!

Ik maak kans op een prijs

Super service! Zeer klantvriendelijk! Volgende keer weer bij jullie bestellen. ook whatsapp helemaal prima. tot de volgende bestelling V-nix

Super service en vriendelijk! Ik wilde de crane ophalen. kwam helaas door files en werkzaamheden te laat aan. Ik kon het gewoon bij ze huisadres ophalen! Helemaal top! Volgende bestelling zeker bij V-Nix

Uit eigen beweging

Perfecte service van V-Nix, in verband met vakantie had ik razend snel mijn product nodig maar het product was in eerste instantie uitverkocht. Later werd ik teruggebeld dat er toch nog een in het magazijn lag en ze deze voor mij op konden sturen. Super!

Uit eigen beweging

Perfecte service, snel contact (zeker via WhatsApp) en zeer klantvriendelijke behandeling en afhandeling. Top bedrijf.

DHL had door een fout in het sorteerproces twee dagen vertraging. Hier kon V-Nix niets aan doen. Ze hielden me perfect op de hoogte.

Uit eigen beweging

Een DJI drone gekocht. Besteld in de late namiddag en de volgende dag geleverd. Ik had eerst nog wat info nodig en belde het contactnummer. Er nam onmiddellijk iemand op (hoera!). Een vriendelijke stem gaf mij alle informatie die ik nodig had en beloofde de levering voor de dag erna. En zo gebeurde. Top service noem ik dat!

Gewoon snel geleverd zoals was beloofd. Meer hoeft dat niet te zijn.

Een 10 op 10 voor ene 'Mike'die mij te woord stond. Vriendelijk, behulpzaam, beleefd en hij sprak duidelijk aan de telefoon. Zo hoort het. Bedankt Mike.

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen, duidelijke site en goede prijs. De service is super. En snel bereikbaar via Whatsapp.

Werd op de afgesproken tijd geleverd

Er zat een kapotte accu bij de extra bijgeleverde accu set. Kreeg een nieuwe complete set toegestuurd.

Uit eigen beweging

Buiten het feit dat het de meest voordelige koop is binnen de drone wereld, wordt het ook nog eens snel geleverd. Ik had een probleem met mijn aankoop tijdens het installeren en zelfs rond sluitingstijd werd ik telefonisch uitgebreid geholpen! Al met al, top service!

Makkelijk bij te houden via de postnl app.

Buiten het feit dat het de meest voordelige koop is binnen de drone wereld, wordt het ook nog eens snel geleverd. Ik had een probleem met mijn aankoop tijdens het installeren en zelfs rond sluitingstijd werd ik telefonisch uitgebreid geholpen! Al met al, top service!