V-Nix.nl

Uit eigen beweging

Prima webwinkel. Verzending ging ergens niet helemaal lekker maar is goed opgelost. Klantenservice was bijna 100%.

Had maandag 9 juli besteld, pakketje werd 11 juli geleverd. "Voor 23:59 besteld = morgen in huis!*" Kan gebeuren. Nalevering was iets slordiger. Is de 16e geleverd bij het ophaalpunt zonder track&trace. Wist dus niet dat die daar lag. Prima opgelost door de klantenservice uiteindelijk.q

Uit eigen beweging

Zeer goede service, uitleg en alles wat je maar kan wensen!
uitstekende firma. EEN AANRADER OM IETS BESTELLEN BIJ DEZE FIRMA;
SUPER CORRECT in ALLES.

Uit eigen beweging

Goede en uitgebreide productinformatie en ook nog eens de beste prijs. Product werd goed verpakt en volgens omschrijving geleverd.

's avonds na 23:00 besteld en het werd de volgende ochtend verstuurd om diezelfde dag nog af te leveren.

In verband met avondllevering had ik per ongeluk het verkeerde adres opgegeven. Een mailtje gestuurd en supersnel antwoord met een prima oplossing, Hier wordt echt nog moeite gedaan, waar je bij de grote webwinkels soms tegen een muur aan loopt en men niet buiten de kaders een oplossing kan bieden.

Uit eigen beweging

Sinds enkele jaren koop ik zo nu en dan gear bij V-Nix. Altijd tot volle tevredenheid! Van de bestelling van vorige week kwam één belangrijk onderdeel in backorder omdat deze om de één of andere reden toch niet op voorraad bleek te zijn. Dat kwam mij slecht uit en zonder problemen kon de backorder gecancelled worden. Het bijbehorende bedrag is ondertussen al teruggestort. Perfekt!

Zie boven

Zie boven

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen, overzichtelijke website. Snel geleverd. Leuk assortiment voor action camera's en aanverwante spulletjes. Gewoon top!

Uit eigen beweging

IDEAL haperde bij de eerste bestelling. Nogmaals besteld toen werkte t wel. Klantenservice gecontact en die hielpen me ma ochtend meteen verder.

Vrijdag na 1800 besteld. Ma ochtend meteen verzonden. Zelfde dag in huis.

Had zelf verkeerd gekeken op de site en dacht het pakket zaterdag al te krijgen. Klantenservice heeft maandag ochtend vroeg meteen e.e.a. uitgezocht en verzonden. Helemaal prima! Alles zou uitstekend zijn als ze het weekend óók zouden werken. Maar dat zal vast de prijs weer opdrijven...

Uit eigen beweging

Hebben een Gopro besteld, dat heeft wel wat wachttijd gekost. Maar levering en gratis(!) accessoires waren wel zeer mooi en handig.
Na helaas een ongelukje met de GoPro hebben ze een gedeelte van de schade gecompenseerd, bij de levering van een nieuwe suction cup.

Binnen 1 dag geleverd na aankoop (2e levering, accessoire).
De wachttijd voor de GoPro duurde wel lang, maar dat dat had waarschijnlijk met algemene leveringsproblemen te maken.

Via de Whatsapp makkelijk contact en redelijk snel

Uit eigen beweging

Bestelling volgende dag geleverd, bij vragen super snel antwoord en top service ! Ga zeker vaker wat bestellen hier!

Binnen 24 uur en met liefde verpakt.

Top service via Whatsapp direct antwoord op je vragen. Je kan merken dat de service prioriteit heeft !

Uit eigen beweging

mn pakket wam 1 dag te laat helaas, maar de klantenservice via de app was erg tof en dat stel ik zeer op prijs dus dikke SO naar Mike

hij was een dag te laat en er zat een deuk in het bestelde product

ja ik werd vet goed geholpen door Mike dus dat was wel super lit

Uit eigen beweging

Een zeer betrouwbare firma. Zeer scherpe prijzen en de communicatie via Whatsapp is heel handig...
Tevreden over de hele lijn.

1 woord; super!!!

Uit eigen beweging

De bestelling was snel gedaan, en het is een overzichtelijke site.
De prijzen liggen gemiddeld ook iets lager dan bij de meeste.

Klantenservice was goed. Makkelijk bereikbaar en ik kreeg heel snel een reactie
Verder was alles op tijd bezorgd. Dik tevreden

Uit eigen beweging

Producten voor een goede prijs, netjes en snel geleverd. Contact via email was kordaat, snel en vriendelijk.

Uit eigen beweging

Leuk drone assortiment maar bovenal een snelle en vakkundige helpdesk! Daarnaast is de pickup point in Groningen voor mij ideaal!

Uit eigen beweging

V-Nix is een zeer goede webshop met zeer scherpe prijzen. Ze hebben een uitgebreide gamma aan producten, van GoPro's tot Drones en Gimbals etc...

De verzending verliep zoals verwacht. Na twee dagen had ik mijn Gimbal al in huis.

De klantenservice van V-Nix is zeer gemakkelijk te bereiken. Je kunt hen contacteren via Whatsapp, de online formulier op de website en ook nog via de telefoon. Bij vragen kun je daar altijd terecht, via Whatsapp krijg je soms binnen 5 minuten een antwoord afhankelijk van de drukte.

Zeer tevreden van de service!

Uit eigen beweging

Fijne webwinkel met een goede service en snelle levering. Ze reageren snel en vriendelijk via Whatsapp en telefoon. Niet duur.

Bestelde artikelen zijn meestal de dag erna in huis. Goed verpakt.

Ik had in het weekend een vraag over een artikel gesteld via Whatsapp en de eerstvolgende werkdag een duidelijk antwoord terug gekregen. Ik heb het artikel besteld en de dag erna ontvangen. Helaas zat er (voor de eerste keer) een verkeerd artikel bij. Contact opgenomen en dit wordt snel en goed opgelost.

Uit eigen beweging

Een product besteld maar bleek helaas niet op voorraad toen contact gehad via WhatsAp en de bestelling werd netjes geannuleerd!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Very good service, easy to get in contact on whatsapp or email.
I accidentally broke a new thing that I've ordered a few weeks ago by my own fault,
I didn't think to contact them about it, but I tried. They've sent me new one in the same day, with a good advice how to properly use it so it won't happen to me again. That was unexpected!
Also I've ordered a hero6. I cancel it without any explaination why, the next day I got the money back.

Uit eigen beweging

Wat een goede service! Zonder veel moeite werd het afleveradres gewijzigd en er werd ook nog een extra item gratis meegestuurd. Snelle reactie via email en whatsapp.

En volgende dag alles in huis.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site, alleen kwam de betalings bevestiging niet goed door. Deze werd later wel per Whatsapp bevestigd.

Door persoonlijk contact via de Whatsapp werd ik goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.

Persoonlijk en accuraat.

Uit eigen beweging

Heel goede service. V-Nix is goedkoper dan elke andere winkel en bovendien zat er nog een cadeautje van een remote focus bij mijn gimbal. Werkelijk uitstekend.

Deed er alles aan om mijn pakket de volgende dag bij mij te krijgen ook al had ik het pas 's avonds besteld.

Heel vriendelijke man is Mike. Antwoordt onmiddellijk op al je vragen via whatsapp en telefoon.