V-Nix.nl

Uit eigen beweging

Super snelle Levering en SUPER SERVICE. Via whatsapp zijn ze heel goed bereikbaar. Gimbal besteld die bij andere kamera leveranciers nog niet leverbaar is.

Verzenden binnen 1 dag en Retour sturen is ook super snel. Ik kreeg bij een retour gestuurde artikel al snel mijn geld op mijn bankrekening gestort.

Ik heb kort toegelicht dat ik een gekochte artikel terug wilde sturen en zij hebben heel snel toegelicht hoe dat snel gaat en binnen enkele dagen is het bedrag teruggestort. Super snel en klantgericht. De volgende bestelling is de MOZA AIR 2. V-nix is toch de snelste met leveren

Uit eigen beweging

Prima service. Correcte prijzen. Snelle reactie op vragen.Levring binnen afgesproken tijd. Goede productkennis; Zeer tevreden.

Uit eigen beweging

Zeer vlotte service, geven uitgebreid info en zijn zeer correct.
Zeer competitieve prijzen.

Absolute aanrader!

Aankoop: DJI spark Combo

Uit eigen beweging

Goede, betrouwbare en ook snel verkooppunt. Helaas had ik wat verkeerd besteld en zeer snel kunnen retourneren en geld terug kunnen krijgen! Top service.

Uit eigen beweging

De bestelling is snel en veilig te doen, de betaling via ideal ook goed, top

De levering, de volgende dag maken ze helemaal waar.

De aftersales is super geregeld, via Whatsapp. Had een probleem met de update van mijn aankoop, maar ben er helemaal doorheen geholpen tot het werkte

Uit eigen beweging

Als enige die mijn gewensde product op voorraad hadden op dat moment, goede service, ok levertijden.

Op zaterdag besteld en dinsdag binnen. Het product werd goed verpakt geleverd. Product op zaterdag besteld, dinsdag ontvangen.

Op 3 november 2018 had ik de DJI Ronin S besteld bij V-Nix.nl. Ik heb zelf nog nooit eerder van deze webwinkel gehooord en na wat reviews gelezen te hebben, heb ik toch besloten om het aan te schaffen. Zij waren op dat moment de enige die ze op voorraad hadden. Twee dagen later keek ik weer op de site en de prijs was verlaagd. Ik heb ze een e-mail gestuurd om te vragen of het mogelijk is om het verschil terug te kunnen krijgen en zij hadden hierop een positieve reactie.

Uit eigen beweging

Anova sous vide stick besteld die de volgende dag zou worden geleverd. Vervolgens 2 weken aan het lijntje gehouden met het argument dat hij de volgende dag of uiterlijk de dag erna zou worden geleverd. Na 2 weken nog steeds niets ontvangen en geld terug gevraagd.Conclusie : Hier niets bestellen als je zeker wil weten dat je het ook daadwerkelijk krijgt.

Als een product niet op voorraad is wordt toch het geld geïncasseerd maar niets verzonden en ook niet gecommuniceerd dat er niet wordt verzonden.

Er is geen communicatie of producten ook echt worden verzonden. Pas na vragen komt er een onduidelijk berichtje.

Uit eigen beweging

Snelle en correcte levering en goede hulp via Whatsapp! PostNL had mij geen pincode gestuurd voor ophalen bij automaat, maar daar heeft V-Nix mij via Whatsapp direct mee geholpen.

Via Whatsapp super vriendelijk en correct geholpen, ik kreeg zelfs tips voor het gebruik van het bestelde product, erg fijn!

Uit eigen beweging

SUPER FIRMA !!!!!!!
Staan altijd klaar om de beste oplossing voor je te zoeken.
Een aanrader voor je drone aankopen.

Uit eigen beweging

Uiteindelijk geen klant geworden omdat ik het product van de fabrikant (feiyu-tech) niet werkend kreeg. Daarentegen wel goed geholpen door V-Nix en een nette afhandeling. Een goede review was wel op zijn plaats.

De verzending was duidelijk en op tijd.

Prima en snel.

Uit eigen beweging

Ik had een Feiyu Tech A2000 + Foldable Dual Handle gekocht eind oktober.
Nu zag ik dat deze nu in de aanbieding was. Vergeleken met mijn aankoop nu € 176,00 minder. Met een klein berichtje naar de klanteservice werd dit direct opgelost met een credit van dat bedrag. Super opgelost!

Ik had een Feiyu Tech A2000 + Foldable Dual Handle gekocht eind oktober.
Nu zag ik dat deze nu in de aanbieding was. Vergeleken met mijn aankoop nu € 176,00 minder. Met een klein berichtje naar de klanteservice werd dit direct opgelost met een credit van dat bedrag. Super opgelost!

Uit eigen beweging

Enige bedrijf wat op dat moment de Mavic 2 pro in Nederland op vooraard had. Via Whatsapp gevraagd of het echt zo was en een paar uur later had ik mijn nieuwe Mavic 2 pro in handen. Toffe jongens die goed advies kunnen geven over hun apparatuur/ verzekeringen etc. Ik kende het bedrijf hiervoor nog niet maar koop er zo weer wat. Goede service.

lag klaar op kantoor voor me

Helpen super goed via WhatsApp

Uit eigen beweging

Na al een lange tijd interesse te hebben in een serieuze drone na mijn Parrot gekozen voor de DJI Mavic Pro. Na wat onderzoek gekozen om hem aan te schaffen bij V-Nix.nl.

Dit met de primaire gedachtes:
- voor 23:59 besteld volgende dag in huis (als ik wat bestel word ik ongeduldig)
- duidelijke informatie en een focus op drones.

Ik was wat aan het rommelen met afleveradressen en heb deze 2 maal laten aanpassen. Gelukkig is het zo dat wanneer je na 18:00 besteld ze de volgende ochtend voor same day delivery gaan. Dus al met al had ik ook wat tijd.

Contact gehad per Whatsapp en werd ondanks de tijd (07:00) keurig beantwoord en geholpen. En dan ook echt direct geholpen ipv we gaan het doen waar je achteraf nooit meer wat van terug hoort.

Al met al een webwinkel die keurig weet hoe ze met klanten om moeten gaan. Zelfs als deze klanten was wispelturig zijn uit enthousiasme.

Snel verstuurd zoals beloofd. Ook met afwijkend adres na het wijzigen door mij.

Erg aardig, duidelijk en behulpzaam.

Uit eigen beweging

Vrijdag heb ik de Feiyu Tech a2000 bij Vnix gekocht. Ik kreeg 25,- korting omdat het product over 2 weken korting zou krijgen.
Prima klanten service.
Maandag kreeg ik een pakketje binnen van Vnix met 150,-. Er zat een handgeschreven brief bij met dat het product meer korting zou krijgen dan verwacht en ik daarom alsnog het verschil kreeg.
Uitstekende klanten service!

Uitstekend!

Uit eigen beweging

Duidelijke en overzichtelijke site. Ik had met redelijke spoed een artikel nodig en kon via WhatsApp contact leggen met de verkoper of ze dit snel konden leveren. Dankzij een zeer snelle reactie op WhatsApp had ik de dag erna mijn bestelde artikel in huis!

Aardige gasten die wel van een grapje houden, zeer snelle reactie via WhatsApp top!

Uit eigen beweging

Zeer duidelijke en overzichtelijke site, ik zocht een microfoon, en ze waren de goedkoopste. Als echte Nederlander ga je dan natuurlijk voor de goedkoopste, simpele keuze!

De verzending was snel, en via een PostNL pakketpunt afgehaald.

Ik had de Röde videomic Pro besteld, helaas hadden ze de verkeerde geleverd. Dit kan gebeuren, we zijn allemaal mensen (met uitzondering van een paar bijzondere gevallen misschien). Dus met de klantenservice contact gehad via whatsapp, oplossing was snel gevonden, en tot de volle tevredenheid hebben we het samen opgelost!
Je wordt zeer vriendelijk te woord gestaan via hun whatsapp, en ze zijn bereid om mee te denken voor een oplossing.

Uit eigen beweging

V-nix is een top bedrijf waar je als klant wordt behandeld en niet als klantnummer. Ik ken geen betere webshop. Deze mensen maken het verschil!

Snel, perfect verpakt, zoals het hoort.

Zeer persoonlijk, menselijk, eerlijk en klantgericht, ga zo door!

Uit eigen beweging

Wat een top bedrijf! Deze jongens hebben mij in 2017 al eens geholpen met een DJI Mavic Pro verzekering. Ik was bijna te laat met het registreren van een verzekering (moet binnen 24 uur na registratie van je drone) en nam contact op met V-Nix. Voor ik het wist kreeg ik een foto over de app met de opengekrapte inlogcode. Opsturen via de post zou veel te lang duren. Zijn motto was: zorg dat je op tijd bent, dan regelen we zo de rest wel. Dit maak je niet veel mee!

Nu van plan een Anova Sous Vide apparaat met accessoires te bestellen, maar een week later was op het moment van bestellen de prijs met 15 euro verhoogd. Nu zijn ze de allergoedkoopste, maar toch, voor een cadeau liepen de kosten toch al aardig op. Na een email met de vraag of ik alles voor de oude prijs kon bestellen, kreeg ik een uitgebreide email dat Anova de inkoopprijzen had verhoogt en ik helaas geen korting kon krijgen. In ruil daarvoor kwam er een uitgebreid advies en goede tips voor een veel goedkoper alternatief. (hij had ook kunnen proberen mij de duurdere te verkopen, maar koos voor een oplossing) Al met al toch gekozen voor de duurdere versie.

Besloten om de Anova en diverse accessoires uiteindelijk te bestellen, was het die woensdag ondertussen 22.30 uur geworden.Dus ging ik er vanuit dat het pakket een vrijdag geleverd zou worden. De volgende ochtend netjes een email met de bevestiging en de factuur, later nog een mail over de aflevering. Deze niet eens gelezen, ik zie het wel verschijnen. En uiteindelijk staat er ineens donderdag einde middag een koerier voor mijn neus. Wat komt die doen? Werd mijn bestelling al geleverd! Super geregeld!

Klantenservice is ook erg prettig. Reageert snel en zoekt oplossingen, zonder vast te zitten aan moeilijke regeltjes. Zoekt gewoon de beste oplossing. Daar hou ik van! Als zelfstandig ondernemer weet je dat je alleen op die manier onderscheid kan maken.

Uit eigen beweging

Goede service gecombineerd met scherpe prijzen. Vragen gaan via Whatsapp en worden snel beantwoord. Gedeelte van bestelling kwam als nog.order maar ook hier geleverd zodra dat kon

Indien op voorraad snel geleverd

Vragen worden snel beantwoord

Uit eigen beweging

Sous vide apparaat besteld, was snel gevonden op de website en ze verzenden tot laat, dit was de reden om in de avond nog even snel te bestellen.

Verzending prima, alleen dacht ik dat ze het dezelfde avond nog zouden verzenden zodat ik het de volgende dag kreeg. Dit liep iets anders, ze sturen bestellingen na 18:00 de volgende dag via same day delivery. Dit staat ook op de site vermeld maar niet direct te vinden als je niet zoekt. Maar geen probleem, want je krijgt dus je zending wel gewoon op tijd geleverd.

Nadeel van same day delivery is dat het in de avond wordt afgeleverd. Het adres waar ik het naartoe wilde sturen was nietmand aanwezig in de avond dus via whatsapp contact opgenomen met ze en ze hebben keurig het adres nog kunnen veranderen. Pakket kwam die avond op een ander adres aan zoals afgesproken, dus perfect!