Gebruikers over webshop V-Nix.nl
Review toevoegenAlweer kwam ik bij V-Nix uit voor de aankoop van mijn GoPro. Ze bieden de beste aanbieding door er goede accessoires bij te doen.
VerzendingDag erna in huis
webwinkel is goed en bestellen is makkelijk, enigste nadeel is dat je niet met paypall kunt betalen
VerzendingNa bestelling helaas de dag later geen postbode, gebeld en na excuses kwam het pakje de volgende dag.
KlantenserviceNadat ik het pakje een dag later ontvangen had, bleek dat er een productiefout in het product zat, na een mailtje aan de klantenservice, kreeg ik kosteloos een nieuw setje opgestuurd en hoefde de kapotte niet eens terug te sturen. Erg goede service dus.
bestellingen zijn makkelijk te plaatsen ook zonder account. Duidelijke stappen tot aan de betaling en de afhandeling.
VerzendingHeb de goederen nog niet binnen maar ga gezien het punt klantenservice ervan uit dat dit ook geen problemen zal opleveren
KlantenserviceAdequate en zeer snelle service. Had het verkeerde mailadres door gegeven en kreeg geen bevestigingsmail. Even een telefoontje en binnen no time orderbevestiging binnen.
Verder komt daarbij dat ik enorm heb bespaart op de aankoop. Gewoon een prettig bedrijf om zaken mee te doen.
- Heldere webshop
- Mooi aanbod van producten
- Prima prijzen voor de meeste producten
- Snelle levering
Helaas had ik een GoPro product wat zonder veel gebruikt te zijn binnen een paar weken kapot ging. Na kort e-mailcontact met V-Nix hebben ze mij een nieuwe opgestuurd zonder dat ik de oude terug heb hoeven sturen. Dat scheelt mij de rompslomp van een ritje naar het postkantoor, en mooi dat dat gewoon op basis van vertrouwen kan.
Bestelling ging goed, goede producten en snelle levertijd. Nadat er een product stuk ging na twee keer gebruiken, kregen we direct een nieuwe opgestuurd. Wat een topservice!
KlantenserviceNadat een van de bestelde producten na een aantal maanden stuk ging kregen we direct een nieuwe opgestuurd.
Top service!!
Prima website en aftersales. Alles is duidelijk geregeld. Geen wachttijden aan de telefoon. Medewerkers zijn correct en zeer vriendelijk.
Verzendingsnel volgens afspraak
Klantenservicezeer klantvriendelijk. Beloftes worden direct nagekomen
Overzichtelijke website en scherp geprijsd. Helaas niet responsive, dat moet eigenlijk wel in deze tijd vind ik.
VerzendingSnelle verzending, geleverd binnen 24 uur.
KlantenserviceSnel en vriendelijk te woord gestaan. Reageren snel op e-mail en ook aan de telefoon geen wachtrij.
Goed en betaalbaar, met snelle verzending. Duidelijke site ook waar je alles wat je nodig hebt snel kan vinden.
VerzendingZoals beloofd, dag er na was het in de brievenbus.
Had een phantom 4 nodig en V-nix gaf een goede actie . Betere prijs vond ik niet op internet. vlotte service , de dag erachter op de stoep.
Bij deze website heb ik een tas voor mijn drone besteld. Ik ben bij de webwinkel gekomen doordat een andere winkel de tas niet op tijd kon leveren voordat ik naar Amerika zou vertrekken. Zo ben ik verder gaan zoeken op Google Shopping en kwam ik bij V-Nix uit. Na een kort telefoontje (waarbij ik zeer goed te woord werd gestaan) met de vraag of zij wel de tas konden leveren, heb ik de tas besteld en was die de volgende dag in huis. Perfect Dus!
VerzendingZoals de man aan de telefoon beloofde, kreeg ik aan het eind van de middag een mail waarin stond dat de tas overgeleverd was aan de bezorgdienst. De dag daarna is het pakketje netjes binnengekomen, in een hele leuke en mooie doos. Ik was zeer tevreden. Helemaal door het contrast met de eerder genoemde winkel die het product niet kon leveren en twee keer de levertijd had aangepast.
KlantenserviceZoals eerder genoemd, werd ik goed te woord gestaan toen ik met het bedrijf belde.
klasse bedrijf, leveren snel, zijn (een van de) goedkoopste, volgens mij zelfs het scherpst steeds, top service, voor elkaar, vind dit echt een fijne winkel.
VerzendingZe belde twee keer, eerste keer om aan te geven dat de drone die ik had besteld direct vanuit de leverancier geleverd ging worden, omdat ze hem niet op voorraad hadden, daarmee had de bestelling geen vertraging. Tweede keer belde ze dat de gratis koffer wel vanuit hen geleverd ging worden, dus dat er geen verwarring zou ontstaan als ik hier een lege koffer zou ontvangen. Slim, goed meegedacht en kreeg er gratis selfystick bij met behoorlijke kwaliteit. Goed bezig toch?
Ik had een bestelling gedaan voor 6 paar vleugelsvoor mijn f550 nou bleekan na ontvangst dat de vleugels geen schroefdraad zat wat ik wel had bedacht nu. Dus ik hun ff gebeld en ze kwamen met een goede oplossing dt ze kosteloos 6 schroefdoppen zouden op sturen wat een super bedrijf.
VerzendingTop top geregeld
KlantenserviceStaat je netjes te woord en komen gelijk met goede informatie en een oplossingen
Compleet assortiment, lage prijs met paar leuke extra's bij de GoPro. Bij V-nix zijn bijna alle accessoires van GoPro en DJI te koop.
VerzendingNetjes verpakt, op tijd verzonden.
Scherpe prijs, goede service! V-Nix.nl is mij aangeraden en bij deze kan ik V-Nix.nl ook aanraden. Ga zo door!
VerzendingNetjes op de hoogte gehouden van de betalings-/bestelstatus. De bestelde producten zijn op tijd geleverd.
KlantenserviceGeen ervaring gehad met de klantenservice. Krijg netjes een e-mail als mijn pakketje is betaald/verzonden.
GoPro Hero 4 met aanbieding accessoires besteld: V-Nix had op moment van besteld verreweg de beste prijs. Aanbieding en assortiment voor (to be) GoPro eigenaren prima en betaalbaarder dan GoPro zelf. De gratis extra accessoires (carbon selfie stick + tripod mount) zijn behoorlijk stevig en dus prima kwaliteit. Al met al dik tevreden
Ik kende V-Nix niet maar mocht ik nog wat nodig hebben weet ik ze te vinden nu
Prima snelle levering!
Mooie en overzichtelijke website. De bestelling was goed verpakt en kwam inderdaad de volgende middag al aan.
VerzendingStevige doos met voldoende verpakkingsmateriaal.
Laatst een DJI Phantom 3 Professional besteld, zeer goede service en alles is top geregeld en snel verzonden!
VerzendingZeer snelle levering, 's morgens verstuurd was 's avonds al in huis!
KlantenserviceNette en persoonlijke service, gewoon Top!
Vanwege een fout in het systeem van V-Nix.nl heeft mijn bestelling wat vertraging opgelopen. Na anderhalve week contact opgenomen, en de situatie uitgelegd. Mijn bestelling was 6 sets propellers voor een multirotor, en voor de overlast zijn hier 2 sets aan toegevoegd zonder enige moeite.
Na contact waren de propellers de volgende dag in huis. Prima service en shop!
De oortjes komen met verschillende kopjes maar helaas is de kleinste nog te groot voor mij. Ik kan ze helemaal niet gebruiken en wou deze retourneren. Via de telefoon kreeg ik te horen dat dit een hygiënisch product is en dit niet kan. Helaas niet de service die ik hoopte te krijgen. Waardeloos is een zwaar woord maar voldoende is het alleszins niet.
VerzendingDe website vermelde 3-8 dagen levertermijn. Ik heb ze besteld 26-4 en ontvangen op 23-5. Zelf heb ik iedere keer moeten bellen voor een update en werd iedere keer gezegd dat ze snel zouden binnenkomen. Helaas was dit niet zo. V-nix hun website bleef ook 3-8 dagen vermelden terwijl dit niet zo was. Nu ze eindelijk op voorraad zijn is de website wel aangepast naar "op voorraad", dus dan kan het plots wel.
KlantenserviceDe klantenservice was voldoende, enkel kreeg ik iedere keer andere informatie omtrent de lange verzendtijd.
*EDIT* Dank u voor uw bestelling, sarcasme kan blijkbaar ook nog .
Beste Philippe,
Spijtig om te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over de afhandeling. Zoals per mail en telefonisch door ons is toegelicht zijn oordopjes een product van persoonlijke aard (ook wel hygiëneproduct genoemd) dat na opening helaas niet retour kan worden gestuurd. Verzegeld retour sturen binnen de zichttermijn is uiteraard geen enkel probleem. We hopen op uw begrip voor deze beslissing en danken u nogmaals voor uw bestelling.
Hartelijke groet,
Mike de Jong
Klantenservice
Super producten die effectief zijn zoals ze beschreven worden. Scherpe prijzen. Overzichtelijke site. Makkelijk en snel betaald. Echt super blij met de service.
VerzendingMijn bestelde producten waren slechts enkele dagen later al geleverd. Super service!