Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

visunext

1.587 producten en 1.627 uitvoeringen

Gebruikers over webshop visunext

Review toevoegen
Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Visunext was de enige partij die de LG 32UL950 Wit op voorraad had. Op hun website is meteen duidelijk waarom: ze leveren ook als beamershop24.de en daar was kennelijk nog voorraad.

Verzending

Op de website stond dat de levertijd 3-5 dagen was, maar hij was gewoon in 2 dagen in huis vanuit Duitsland.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ze hadden een LG 27GN950 op voorraad voor een prima prijs terwijl deze op andere plekken al een tijdje niet verkrijgbaar was.

Verzending

Verzending was snel. Het pakket kwam binnen 24 uit Duitsland bij mij aan. De track and trace was duidelijk en accuraat.

Klantenservice

Vanwege de schaarste van het product vroeg ik via de chat op hun website bevestiging dat het product op voorraad was en dat het écht verzonden ging worden. Door een van hun werknemers werd ik vriendelijk gerust gesteld.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website met goede prijzen. Was al een lange tijd aan het wachten tot ergens de LG UltraGear 34GN850 leverbaar was. Visunext was de enige na lange tijd waarbij deze op voorraad was voor de beste prijs.

Verzending

Binnen 2 dagen bezorgd

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende service. Berichtje achtergelaten met vraag. Volgende ochtend meteen teruggebeld. Bestelling geplaatst en daarna spontaan nog follow-up door klantenservice en vervolgens snelle levering.

En beste prijs.

Wat wil je nog meer ?

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed ingesteld op zowel zakelijke als particuliere klanten. Geen overbodige poespas. Gestelde vraag beantwoord, zeer inhoudelijk antwoord met verstand van zaken.

Verzending

Snel geleverd, dag eerder dan aangekondigd!

Klantenservice

Vraag gesteld, direct beantwoord per mail.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Afgelopen zondag een Logitech BRIO webcam gekocht. Artikel is de volgende dag nog verzonden (ivm zondag).

De webshop heeft uitgebreide betaalopties, en hanteerde een goede prijs.

Verzending

product was op voorraad (veel webshops hebben momenteel leveringsproblemen op webcams). Op zondag besteld, dinsdag binnen. helemaal goed.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De bestelling was telefonisch geplaatst en de communicatie was duidelijk, vriendelijk en namen de tijd voor 'n uitgebreid advies.

Verzending

De verzending was keuring verpakt en zonder beschadiging afgeleverd.

Klantenservice

Tweemaal telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. De eerste keer voor advies en de tweede keer voor de aankoop. Ze nemen ruimschoots de tijd en geven deskundig advies. Ook de communicatie via email was perfect. Ze hebben dat betreft wel deskundig en vriendelijk personeel

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deze bestelling is snell gekomen. De communicatie met het bedrijf was duidelijk, de factuur is in orde per email gekomen, de bestelling is op tijd geleverd. Prima service.

Verzending

Snell, tijd van aflevering bekend, product niet beschadigd

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede zoekfunctie, de site is overzichtelijk.
De prijs is aantrekkelijk en de kwaliteit is top.

Verzending

Ondanks dat de track and trace van UPS niet zo goed was, kwam het product al binnen 1 werkdag.

Klantenservice

Het klantcontact was makkelijk te vinden en het persoonlijk contact was ongekend goed.

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling betrof een 34" LG wide screen monitor. Prijstechnisch zaten ze gemiddeld, bestellen was simpel waarna er een vlotte levering plaats vond.

Verzending

Communicatie rondom de verzending was prima, de verzending en levering waren binnen de afgesproken tijd.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer bekwame verkopers met een gezonde dosis medemenselijkheid maakt het een feest van om bij hen te kopen

Verzending

Ze hebben het goed en snel verstuurd, ware het niet dat de pakketdienst weer wat steekjes lieten vallen

Klantenservice

Zie tekst boven.

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede ervaring mee gehad. Nette afhandeling van mijn bestelling en eerlijke prijzen voor wat ik zelf heb kunnen vinden.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede website met scherpe prijzen.
Geeft een goed en vertrouwd gevoel! Weet zeker dat ze een goed en integer advies geven.

Verzending

Op tijd bezorgd, netjes track en trace om zo alles goed te kunnen volgen.

Klantenservice

Gelukkig geen gebruik van hoeven maken, maar zoals ik al eerder benoemde geeft deze shop mijn een goed gevoel en zal zeker hier meer gaan afnemen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had de recenties hier op tweakers gelezen dus nam geen risico en heb expres bezorging gekozen. Alles ging goed. Beamer LGPF1500G doet het ook goed.

Verzending

Product besteld met expres bezorging, volgende dag in huis.

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 3
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Celexon Rollo Professional 280 x 158 cm handbediend projectiescherm gekocht.. Dinsdagavond besteld, donderdagochtend in huis dus ruim binnen de gestelde levertijd.

Het kostte me flink wat moeite om het scherm weer terug omhoog te krijgen. De finesse zit hem vooral in het weer omhoog laten rollen. Dat gaat door het doek een paar cm. omlaag te trekken tot je een tikje hoort. De kunst is vooral om hem daarna voldoende snel omhoog te laten zodat hij voorbij de vergrendeling schiet. Handig om te weten, kostte mij als onervaren oproller flink wat tijd en frustratie.

Verder dik tevreden met het product en de afwerking.

Verzending

Het scherm is goed verpakt in stevig karton/piepschuim. Bezorging was ruim binnen de gestelde levertijd. Netjes track & trace en de bezorger was vriendelijk.

Klantenservice

Vriendelijk en geduldig. Maar zie de opmerking hierboven over het oprollen. Iets duidelijker uitleg had me wellicht wat sneller op weg geholpen.

Algemeen: Score: 1
Verzending: Score: 1
Klantenservice: Score: 1
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Week te laat geleverd; verkeerd product geleverd; retour gedoe; geen telefoon antwoord. Koerier zou aan deur geweest zijn. Niets gezien.

Verzending

Te laat en verkeerd product. Vervolgens is bedrijf niet telefonisch bereikbaar. Duits kantoor geeft aan dat er problemen in NL zijn. Eerlijk maar ook te merken.

Klantenservice

Niet bereikbaar. Product wordt ongevraagd opnieuw na weekend op woensdag pas aangeboden

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 3
Klantenservice: Score: 2
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een projectiescherm gekocht via de webshop. Ze hebben een groot assortiment tegen prima prijzen.

Verzending

Levertijd 1-3 dagen blijkt achteraf misleidend omdat alles vanuit Duitsland wordt verstuurd en dat lukt niet in 1 dag.

Klantenservice

Omdat het scherm niet paste wilde ik het retourneren. Hierbij kwam ik erachter dat ik het naar Duitsland moet retourneren. Omdat het om een pakket gaat van 1,43 meter lang, kost dit met UPS bijna 40 euro. PostNL, DHL, etc. versturen geen lange pakketten. Ik heb telefonisch contact gezocht met Visunext Nederland om te overleggen, maar het moet echt naar Duitsland. "Wij accepteren geen pakketten in onze Nederlandse vestiging en het staat in de leveringsvoorwaarden dus u had het kunnen weten." Dat klopt inderdaad, die 9 kantjes PDF met voorwaarden heb ik niet in detail gelezen. Ik verwacht gewoon niet dat als je bij een bedrijf in Nederland koopt dat je moet retourneren naar Duitsland. Dat zou in het aankoopproces echt duidelijker moeten zijn. Daarom plaats ik deze review ook: een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

met Michael (als ik het het goed onthoud) een goed chat gehad en besloot daar een EpsonTW9300 originele lamp te kopen. tegen de redelijkste prijs die ik kon vinden.

Verzending

Goed ingepakt en en snel ontvangen

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb hier een Acer Beamer C120 gekocht en deze werkte uitstekend. Zeer content mee, Het is een kleine handzame Led projector

Verzending

Had hem gisteren in huis en dat vind ik zeer snel

Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Algemeen

website heeft uitgebreid filter om de juiste keuze te maken en een goed overzicht van de product specificaties. Als er nog een directe vergelijk optie was, zou het ideaal zijn.

Verzending

product stond aangegeven dat het snel kon worden geleverd en 2 werkdagen later had ik het dan ook binnen. verpakking was goed en niks op aan te merken.

Klantenservice

Ik had advies gevraagd over de ideale beamer voor mijn budget / doel en specs vergeleken met een beamer die ik al had.
Dit kwam bij nader inlezen van concurerende modellen goed overeen.
Ben dan ook zeer tevreden met mijn epson EH-TW5300 beamer.

Scorekaart voor visunext

Algemeen Score: 5
Verzending Score: 5
Klantenservice Score: 5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5a 5G Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True