visunext

Uit eigen beweging

De webshop was de enige die de projector die ik zocht, gelijk kon leveren. Dat bleek ook zo te zijn. Meteen de dag erna kwam het aan met UPS.

Goed op de hoogte gehouden en ben onder de indruk van de snelheid van afhandelen.

Uit eigen beweging

Ik had een pricewatch geplaatst voor de Xgimi horizon ultra en zij leverde binnen een week deze beamer, zeer goed verpakt.
Prijs was ruim 50 euro goedkoper dan elders.

Werd geleverd met UPS, hun vertraging koste mij een dag thuisblijven. Verzetten naar een voor mij geschikt moment was niet mogelijk, ook al leek dit te kunnen online.

Uit eigen beweging

Ik kocht bij Visunext een scherpe aanbieding.
Deze was snel verzonden en goed verpakt.
De updates over de tracering waren prima.

Het pakket was snel verzonden en goed verpakt.
De updates over de tracering waren prima.

Uit eigen beweging

Visunext was de enige partij die de LG 32UL950 Wit op voorraad had. Op hun website is meteen duidelijk waarom: ze leveren ook als beamershop24.de en daar was kennelijk nog voorraad.

Op de website stond dat de levertijd 3-5 dagen was, maar hij was gewoon in 2 dagen in huis vanuit Duitsland.

Uit eigen beweging

Ze hadden een LG 27GN950 op voorraad voor een prima prijs terwijl deze op andere plekken al een tijdje niet verkrijgbaar was.

Verzending was snel. Het pakket kwam binnen 24 uit Duitsland bij mij aan. De track and trace was duidelijk en accuraat.

Vanwege de schaarste van het product vroeg ik via de chat op hun website bevestiging dat het product op voorraad was en dat het écht verzonden ging worden. Door een van hun werknemers werd ik vriendelijk gerust gesteld.

Uit eigen beweging

Duidelijke website met goede prijzen. Was al een lange tijd aan het wachten tot ergens de LG UltraGear 34GN850 leverbaar was. Visunext was de enige na lange tijd waarbij deze op voorraad was voor de beste prijs.

Binnen 2 dagen bezorgd

Uit eigen beweging

Uitstekende service. Berichtje achtergelaten met vraag. Volgende ochtend meteen teruggebeld. Bestelling geplaatst en daarna spontaan nog follow-up door klantenservice en vervolgens snelle levering.

En beste prijs.

Wat wil je nog meer ?

Uit eigen beweging

Goed ingesteld op zowel zakelijke als particuliere klanten. Geen overbodige poespas. Gestelde vraag beantwoord, zeer inhoudelijk antwoord met verstand van zaken.

Snel geleverd, dag eerder dan aangekondigd!

Vraag gesteld, direct beantwoord per mail.

Uit eigen beweging

Afgelopen zondag een Logitech BRIO webcam gekocht. Artikel is de volgende dag nog verzonden (ivm zondag).

De webshop heeft uitgebreide betaalopties, en hanteerde een goede prijs.

product was op voorraad (veel webshops hebben momenteel leveringsproblemen op webcams). Op zondag besteld, dinsdag binnen. helemaal goed.

Uit eigen beweging

De bestelling was telefonisch geplaatst en de communicatie was duidelijk, vriendelijk en namen de tijd voor 'n uitgebreid advies.

De verzending was keuring verpakt en zonder beschadiging afgeleverd.

Tweemaal telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. De eerste keer voor advies en de tweede keer voor de aankoop. Ze nemen ruimschoots de tijd en geven deskundig advies. Ook de communicatie via email was perfect. Ze hebben dat betreft wel deskundig en vriendelijk personeel

Uit eigen beweging

Deze bestelling is snell gekomen. De communicatie met het bedrijf was duidelijk, de factuur is in orde per email gekomen, de bestelling is op tijd geleverd. Prima service.

Snell, tijd van aflevering bekend, product niet beschadigd

Uit eigen beweging

Goede zoekfunctie, de site is overzichtelijk.
De prijs is aantrekkelijk en de kwaliteit is top.

Ondanks dat de track and trace van UPS niet zo goed was, kwam het product al binnen 1 werkdag.

Het klantcontact was makkelijk te vinden en het persoonlijk contact was ongekend goed.

Uit eigen beweging

Bestelling betrof een 34" LG wide screen monitor. Prijstechnisch zaten ze gemiddeld, bestellen was simpel waarna er een vlotte levering plaats vond.

Communicatie rondom de verzending was prima, de verzending en levering waren binnen de afgesproken tijd.

Uit eigen beweging

Zeer bekwame verkopers met een gezonde dosis medemenselijkheid maakt het een feest van om bij hen te kopen

Ze hebben het goed en snel verstuurd, ware het niet dat de pakketdienst weer wat steekjes lieten vallen

Zie tekst boven.

Uit eigen beweging

Goede ervaring mee gehad. Nette afhandeling van mijn bestelling en eerlijke prijzen voor wat ik zelf heb kunnen vinden.

Uit eigen beweging

Zeer goede website met scherpe prijzen.
Geeft een goed en vertrouwd gevoel! Weet zeker dat ze een goed en integer advies geven.

Op tijd bezorgd, netjes track en trace om zo alles goed te kunnen volgen.

Gelukkig geen gebruik van hoeven maken, maar zoals ik al eerder benoemde geeft deze shop mijn een goed gevoel en zal zeker hier meer gaan afnemen.

Uit eigen beweging

Ik had de recenties hier op tweakers gelezen dus nam geen risico en heb expres bezorging gekozen. Alles ging goed. Beamer LGPF1500G doet het ook goed.

Product besteld met expres bezorging, volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Celexon Rollo Professional 280 x 158 cm handbediend projectiescherm gekocht.. Dinsdagavond besteld, donderdagochtend in huis dus ruim binnen de gestelde levertijd.

Het kostte me flink wat moeite om het scherm weer terug omhoog te krijgen. De finesse zit hem vooral in het weer omhoog laten rollen. Dat gaat door het doek een paar cm. omlaag te trekken tot je een tikje hoort. De kunst is vooral om hem daarna voldoende snel omhoog te laten zodat hij voorbij de vergrendeling schiet. Handig om te weten, kostte mij als onervaren oproller flink wat tijd en frustratie.

Verder dik tevreden met het product en de afwerking.

Het scherm is goed verpakt in stevig karton/piepschuim. Bezorging was ruim binnen de gestelde levertijd. Netjes track & trace en de bezorger was vriendelijk.

Vriendelijk en geduldig. Maar zie de opmerking hierboven over het oprollen. Iets duidelijker uitleg had me wellicht wat sneller op weg geholpen.

Uit eigen beweging

Week te laat geleverd; verkeerd product geleverd; retour gedoe; geen telefoon antwoord. Koerier zou aan deur geweest zijn. Niets gezien.

Te laat en verkeerd product. Vervolgens is bedrijf niet telefonisch bereikbaar. Duits kantoor geeft aan dat er problemen in NL zijn. Eerlijk maar ook te merken.

Niet bereikbaar. Product wordt ongevraagd opnieuw na weekend op woensdag pas aangeboden

Uit eigen beweging

Ik heb een projectiescherm gekocht via de webshop. Ze hebben een groot assortiment tegen prima prijzen.

Levertijd 1-3 dagen blijkt achteraf misleidend omdat alles vanuit Duitsland wordt verstuurd en dat lukt niet in 1 dag.

Omdat het scherm niet paste wilde ik het retourneren. Hierbij kwam ik erachter dat ik het naar Duitsland moet retourneren. Omdat het om een pakket gaat van 1,43 meter lang, kost dit met UPS bijna 40 euro. PostNL, DHL, etc. versturen geen lange pakketten. Ik heb telefonisch contact gezocht met Visunext Nederland om te overleggen, maar het moet echt naar Duitsland. "Wij accepteren geen pakketten in onze Nederlandse vestiging en het staat in de leveringsvoorwaarden dus u had het kunnen weten." Dat klopt inderdaad, die 9 kantjes PDF met voorwaarden heb ik niet in detail gelezen. Ik verwacht gewoon niet dat als je bij een bedrijf in Nederland koopt dat je moet retourneren naar Duitsland. Dat zou in het aankoopproces echt duidelijker moeten zijn. Daarom plaats ik deze review ook: een gewaarschuwd mens telt voor twee.