CampusShop.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het is natuurlijk makkelijk om een belletje te plegen dat je een reparatie nodig hebt voor je laptop. Dit had ik gedaan want ik had 'snelle' studenten service erbij. Maar het resultaat is minder

Snelle studenten service betekend dat ze je laptop de dag na je belt ophalen en dan binnen 5 dagen repareren zoniet krijg je een leen laptop. Bij de levering ging het de mist in. Ik had gebeld op 23 Juli en dan zouden ze de laptop de volgende dag ophalen, hier begon het al, ze waren een dag telaat. maarja kan gebeuren. dus ik heb vijf dagen gewacht en de vijfde dag was mijn laptop er nog steeds niet. maarja ze waren tot nu toe elke keer een dag te laat. dus ik wacht nog een dag, nogsteeds niets. Dus de zevende dag ga ik bellen. en de reden waarom de laptop er nog niet was en ik geen leen laptop ontvangen had was omdat de reparatie al klaar was en de laptop de volgende dag zou aankomen. Ik heb intussen nooit een belletje of een mail gehad dat hij klaar zou zijn of een track en trace code. nouja hij is dus klaar. Dus ik wacht op mijn laptop en op de afgesproken datum, je raad het al nogsteeds niets. Dus ik weer bellen; hetzelfde verhaal, dus ik weer wachten; hetzelfde verhaal. inmiddels zijn we 15 dagen verder en ik heb nogsteeds niets gehoord of gezien van mijn laptop of een leenlaptop. dus ik bel vandaag (7 Aug) weer en eindelijk maar toch krijg ik een track en trace code en garantie dat hij morgen aan komt, maar mijn vertrouwen is eigenlijk een beetje weg dus ik verwacht er niet veel meer van.

Ze waren uiteraard te laat maar de klanten service bleef wel vriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb redelijk snel mijn laptop gevonde voor de opleiding. Jammer genoeg vond ik het beeldscherm kwa kleur minder accuraat, maar ik ben er blij mee.

Verzending was snel geregeld, volgende dag had ik mijn laptop al binnen.

Ik werd heel snel geholpen met een probleem wat natuurlijk uitstekend is

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed en snel geholpen. Verwachtte iets meer informatie over de status van de reparatie van mijn laptop, maar gelukkig kon klantenservice mij goed helpen. Mijn laptop kwam helaas terug van de reparatie met een paar vlekken/krasjes, die hij niet eerder had. Reparatie is gelukt, maar kon beter.

Ik heb mijn laptop stevig in originele doos naar compusshop terug gestuurd voor reparatie (zoals gevraagd), maar zelf sturen ze mijn laptop terug met minder bescherming... Vind ik een beetje raar/niet professioneel .

Mijn vragen werden snel beantwoordt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een aantal toetsen zijn na 1,5 jaar al kapot. Morgen ga ik bellen aangezien het nog in de garantie valt. Hopelijk kunnen ze wat voor me doen!

Snel geleverd.

Uit eigen beweging

Betaling en bestelling ging uitstekend en vlot. Aanleiding voor deze review is de klantenservice en de uitstekende studentenservice. Je betaalt nauwelijks meer dan bij de concurrentie maar als er iets kapot gaat wordt je goed en snel geholpen. Mijn verwachtingen van de reparatie zijn ver overtroffen!

Snel en makkelijk, alleen is dynalogic niet heel bereikbaar.

Heel vriendelijk en snel, hulp was uitstekend

Uit eigen beweging

Meer dan half uur in de wacht voor helpdesk. Laptop half jaar oud komt terug van reparatie met barst in scherm. Dit is gebruikersschade zeggen ze en word niet vergoed. Kortom ik ben mijn geld kwijt en heb geen laptop.

Laptop ligt nu bij reparatiecentrum en word niet teruggezonden. Eerst 60 Euro onderzoekskosten betalen

Meer dan half uur in de wacht voor helpdesk. Ik krijg alleen maar te horen dat ik moet betalen en dat het niet hun schuld is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Geen klachten en goede makkelijke betaling, hierbij was het gewoon pinnen waardoor ik het zelf in de winkel kan ophalen

Product zelf opgehaald

Ik heb een HP Pavilion Gaming laptop besteld bij Paradigit, maar de garantie gaat via Campusshop. Hierbij is na 3 maanden een onderdeel stuk gegaan en duurt het meer dan 1, 5 maand voordat ik mijn laptop terug heb. Hierbij duurde de verzendtijd meer dan 10 dagen in totaal, en is mijn laptop gemaakt, maar is er een ander onderdeel stuk gemaakt door de reperateur. De service hoe ik werd behandelt maakte het niet beter, omdat ze niet meelevend waren en snel van van het probleem af wilde.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Campus shop biedt de beste kwaliteit voor de laagste prijs voor een goedkope studenten aanbieding. Zeker een aanrader.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De klantenservice is heel vriendelijk en helpt accuraat en houdt zich aan de zelf gemaakte afspraken.

Omdat de reparatie wat langer ging duren (onderdeel moest besteld worden) heb ik een paar keer telefonisch contact gehad. Steeds werd ik vlot en accuraat geholpen door een vriendelijke meneer. Hij moest wat navragen en beloofde meteen terug te bellen, wat hij ook deed. Veel lof hiervoor, vooral omdat ik wel eens anders meemaak.

Uit eigen beweging

het bestelproces ging vlot en goed, maar vervolgens ontvang ik al 3 dagen niets, ze werken met een verkeerde pakketdienst nl. DHL. En ze doen niets als DHL gewoon keer op keer niet komt opdagen.

DHL levering al 3 avonden voor niets gewacht, DHL bezorger komt al 3x niet opdagen. En Campusshop doet daar niets aan.

wil na de eerste keer niet komen opdagen van DHL, nog niets doen, Als ik meld dat DHL de 2de avond ook niet langskwan, antwoorden ze niet meer. 3 x proberen te bellen, maar je komt er telefonisch niet door. Ik moet maar afwachten of en wanneer er nog ooit iets bezorgd wordt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ze waren heel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Ook deden ze er alles aan om mij te helpen en tevreden te houden

de laptop was heel snel al binnen dus de levering was snel

Ze deden er alles aan om mij te helpen en waren heel vriendelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

erg fijne webshop waarbij je snel geholpen wordt. ook krijg je goed advies voor je keuze

voordat ik mijn laptop ging bestellen stond er aangegeven dat mijn laptop dinsdag geleverd zou worden. maar hij is maandag geleverd. dit was verrassend en erg fijn

ik had een vraag over de levering en kreeg een uitgebreid antwoord en advies wat ik het beste kon doen dit was erg fijn

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website. Ruime keus in laptops. Je kan de laptops filteren per onderwijsinstelling of studie.

Normaal een snelle levering. In de zomer kan het langer duren doordat er veel bestellingen zijn.

Iemand aan de telefoon krijgen kan een tijdje duren. Daarna wel goed geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goede producten, goeie site alleen de service is niet zo goed als ik hoopte en dacht dat het zou zijn

goed

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goed bedrijf, goede producten alleen ze reageren erg laat, op je vragen, en snelle studenten service is totaal niet senl ze zeggen 2 werkdagen wat al bagger is maar het duurt bij mij nu al 3 dagen en nog steets niks

.

het duurt heel lang voor ze ergens op reageren .

Uit eigen beweging

het was makkelijk om te bestellen lage prijzen. ook fijn dat de bestelling al de volgende dag binnen komt.

fijn dat de bestelling al de volgende dag binnen komt.

Uit eigen beweging

We hebben een laptop met verzekering gekocht, zodat bij problemen we een leentoestel zouden krijgen. Dit gaat heel lastig, slechte service, moeilijk te bereiken. Zijn er al weken mee bezig. Laptop niet gerepareerd nog, en ook geen leenlaptop.

Het product had een defect. We hadden een verzekering dat deze zou worden opgehaald, maar we moesten de laptop zelf wegbrengen, kregen ook niet automatisch een leenlaptop, moesten we ook achteraan. Tweede keer reparatie is die wel opgehaald, maar geen leenlaptop gekregen. Waarvoor hebben we eigenlijk extra betaald?

Het is erg lastig om contact te krijgen, leenlaptop wordt niet geleverd.
Eerste keer was onze laptop niet gerepareerd, die is nu voor de tweede keer weg.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel in te vullen niet al te moeilijk qua vragen of geboortedata. Die je dan moet gaan zoeken

Zo stevig als beloofd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na het ontvangen van mijn nieuwe laptop bleek deze een storend mankement te hebben, toen toch de klantenservice gebeld en zij hebben mij zeer goed verder geholpen met het afhandelen zodat ik binnen no time weer verder kon werken met en nieuwe laptop

Pakket netjes op tijd aangekomen. Ook goed ingepakt en netjes mee omgegaan. al met al top

Klacht werd meteen netjes afgehandeld zodat ik weer snel verder kon

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Meteen geholpen met een probleem ivm kapotte laptop, gebeld naar klantenservice en gelijk afgehandeld. Super service.

Verzending ging prima en snel. Service ook helemaal prima

Goed geholpen door de klantenservice, kwam meteen met een oplossing.