Gebruikers over webshop CampusShop.nl
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb redelijk snel mijn laptop gevonde voor de opleiding. Jammer genoeg vond ik het beeldscherm kwa kleur minder accuraat, maar ik ben er blij mee.
VerzendingVerzending was snel geregeld, volgende dag had ik mijn laptop al binnen.
KlantenserviceIk werd heel snel geholpen met een probleem wat natuurlijk uitstekend is
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed en snel geholpen. Verwachtte iets meer informatie over de status van de reparatie van mijn laptop, maar gelukkig kon klantenservice mij goed helpen. Mijn laptop kwam helaas terug van de reparatie met een paar vlekken/krasjes, die hij niet eerder had. Reparatie is gelukt, maar kon beter.
VerzendingIk heb mijn laptop stevig in originele doos naar compusshop terug gestuurd voor reparatie (zoals gevraagd), maar zelf sturen ze mijn laptop terug met minder bescherming... Vind ik een beetje raar/niet professioneel .
KlantenserviceMijn vragen werden snel beantwoordt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen aantal toetsen zijn na 1,5 jaar al kapot. Morgen ga ik bellen aangezien het nog in de garantie valt. Hopelijk kunnen ze wat voor me doen!
VerzendingSnel geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenBetaling en bestelling ging uitstekend en vlot. Aanleiding voor deze review is de klantenservice en de uitstekende studentenservice. Je betaalt nauwelijks meer dan bij de concurrentie maar als er iets kapot gaat wordt je goed en snel geholpen. Mijn verwachtingen van de reparatie zijn ver overtroffen!
VerzendingSnel en makkelijk, alleen is dynalogic niet heel bereikbaar.
KlantenserviceHeel vriendelijk en snel, hulp was uitstekend
Uit eigen beweging
AlgemeenMeer dan half uur in de wacht voor helpdesk. Laptop half jaar oud komt terug van reparatie met barst in scherm. Dit is gebruikersschade zeggen ze en word niet vergoed. Kortom ik ben mijn geld kwijt en heb geen laptop.
VerzendingLaptop ligt nu bij reparatiecentrum en word niet teruggezonden. Eerst 60 Euro onderzoekskosten betalen
KlantenserviceMeer dan half uur in de wacht voor helpdesk. Ik krijg alleen maar te horen dat ik moet betalen en dat het niet hun schuld is.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGeen klachten en goede makkelijke betaling, hierbij was het gewoon pinnen waardoor ik het zelf in de winkel kan ophalen
VerzendingProduct zelf opgehaald
KlantenserviceIk heb een HP Pavilion Gaming laptop besteld bij Paradigit, maar de garantie gaat via Campusshop. Hierbij is na 3 maanden een onderdeel stuk gegaan en duurt het meer dan 1, 5 maand voordat ik mijn laptop terug heb. Hierbij duurde de verzendtijd meer dan 10 dagen in totaal, en is mijn laptop gemaakt, maar is er een ander onderdeel stuk gemaakt door de reperateur. De service hoe ik werd behandelt maakte het niet beter, omdat ze niet meelevend waren en snel van van het probleem af wilde.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCampus shop biedt de beste kwaliteit voor de laagste prijs voor een goedkope studenten aanbieding. Zeker een aanrader.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe klantenservice is heel vriendelijk en helpt accuraat en houdt zich aan de zelf gemaakte afspraken.
KlantenserviceOmdat de reparatie wat langer ging duren (onderdeel moest besteld worden) heb ik een paar keer telefonisch contact gehad. Steeds werd ik vlot en accuraat geholpen door een vriendelijke meneer. Hij moest wat navragen en beloofde meteen terug te bellen, wat hij ook deed. Veel lof hiervoor, vooral omdat ik wel eens anders meemaak.
Uit eigen beweging
Algemeenhet bestelproces ging vlot en goed, maar vervolgens ontvang ik al 3 dagen niets, ze werken met een verkeerde pakketdienst nl. DHL. En ze doen niets als DHL gewoon keer op keer niet komt opdagen.
VerzendingDHL levering al 3 avonden voor niets gewacht, DHL bezorger komt al 3x niet opdagen. En Campusshop doet daar niets aan.
Klantenservicewil na de eerste keer niet komen opdagen van DHL, nog niets doen, Als ik meld dat DHL de 2de avond ook niet langskwan, antwoorden ze niet meer. 3 x proberen te bellen, maar je komt er telefonisch niet door. Ik moet maar afwachten of en wanneer er nog ooit iets bezorgd wordt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe waren heel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Ook deden ze er alles aan om mij te helpen en tevreden te houden
Verzendingde laptop was heel snel al binnen dus de levering was snel
KlantenserviceZe deden er alles aan om mij te helpen en waren heel vriendelijk
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenerg fijne webshop waarbij je snel geholpen wordt. ook krijg je goed advies voor je keuze
Verzendingvoordat ik mijn laptop ging bestellen stond er aangegeven dat mijn laptop dinsdag geleverd zou worden. maar hij is maandag geleverd. dit was verrassend en erg fijn
Klantenserviceik had een vraag over de levering en kreeg een uitgebreid antwoord en advies wat ik het beste kon doen dit was erg fijn
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website. Ruime keus in laptops. Je kan de laptops filteren per onderwijsinstelling of studie.
VerzendingNormaal een snelle levering. In de zomer kan het langer duren doordat er veel bestellingen zijn.
KlantenserviceIemand aan de telefoon krijgen kan een tijdje duren. Daarna wel goed geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoede producten, goeie site alleen de service is niet zo goed als ik hoopte en dacht dat het zou zijn
Verzendinggoed
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoed bedrijf, goede producten alleen ze reageren erg laat, op je vragen, en snelle studenten service is totaal niet senl ze zeggen 2 werkdagen wat al bagger is maar het duurt bij mij nu al 3 dagen en nog steets niks
Verzending.
Klantenservicehet duurt heel lang voor ze ergens op reageren .
Uit eigen beweging
Algemeenhet was makkelijk om te bestellen lage prijzen. ook fijn dat de bestelling al de volgende dag binnen komt.
Verzendingfijn dat de bestelling al de volgende dag binnen komt.
Uit eigen beweging
AlgemeenWe hebben een laptop met verzekering gekocht, zodat bij problemen we een leentoestel zouden krijgen. Dit gaat heel lastig, slechte service, moeilijk te bereiken. Zijn er al weken mee bezig. Laptop niet gerepareerd nog, en ook geen leenlaptop.
VerzendingHet product had een defect. We hadden een verzekering dat deze zou worden opgehaald, maar we moesten de laptop zelf wegbrengen, kregen ook niet automatisch een leenlaptop, moesten we ook achteraan. Tweede keer reparatie is die wel opgehaald, maar geen leenlaptop gekregen. Waarvoor hebben we eigenlijk extra betaald?
KlantenserviceHet is erg lastig om contact te krijgen, leenlaptop wordt niet geleverd.
Eerste keer was onze laptop niet gerepareerd, die is nu voor de tweede keer weg.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel in te vullen niet al te moeilijk qua vragen of geboortedata. Die je dan moet gaan zoeken
VerzendingZo stevig als beloofd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa het ontvangen van mijn nieuwe laptop bleek deze een storend mankement te hebben, toen toch de klantenservice gebeld en zij hebben mij zeer goed verder geholpen met het afhandelen zodat ik binnen no time weer verder kon werken met en nieuwe laptop
VerzendingPakket netjes op tijd aangekomen. Ook goed ingepakt en netjes mee omgegaan. al met al top
KlantenserviceKlacht werd meteen netjes afgehandeld zodat ik weer snel verder kon
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMeteen geholpen met een probleem ivm kapotte laptop, gebeld naar klantenservice en gelijk afgehandeld. Super service.
VerzendingVerzending ging prima en snel. Service ook helemaal prima
KlantenserviceGoed geholpen door de klantenservice, kwam meteen met een oplossing.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was snel gedaan. Het product was op voorraad en werd ook snel geleverd.
VerzendingNa 6 weken is de laptop stuk. Reparatie gaat moeizaam. Product vergeten op te halen. Leenlaptop niet binnen 5 werkdagen
KlantenserviceMeerdere keren onvriendelijk te woord gestaan. Vragen stellen werd niet gewaardeerd.