CampusShop.nl

232 producten en 303 uitvoeringen

Gebruikers over webshop CampusShop.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb redelijk snel mijn laptop gevonde voor de opleiding. Jammer genoeg vond ik het beeldscherm kwa kleur minder accuraat, maar ik ben er blij mee.

Verzending

Verzending was snel geregeld, volgende dag had ik mijn laptop al binnen.

Klantenservice

Ik werd heel snel geholpen met een probleem wat natuurlijk uitstekend is

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed en snel geholpen. Verwachtte iets meer informatie over de status van de reparatie van mijn laptop, maar gelukkig kon klantenservice mij goed helpen. Mijn laptop kwam helaas terug van de reparatie met een paar vlekken/krasjes, die hij niet eerder had. Reparatie is gelukt, maar kon beter.

Verzending

Ik heb mijn laptop stevig in originele doos naar compusshop terug gestuurd voor reparatie (zoals gevraagd), maar zelf sturen ze mijn laptop terug met minder bescherming... Vind ik een beetje raar/niet professioneel .

Klantenservice

Mijn vragen werden snel beantwoordt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een aantal toetsen zijn na 1,5 jaar al kapot. Morgen ga ik bellen aangezien het nog in de garantie valt. Hopelijk kunnen ze wat voor me doen!

Verzending

Snel geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Betaling en bestelling ging uitstekend en vlot. Aanleiding voor deze review is de klantenservice en de uitstekende studentenservice. Je betaalt nauwelijks meer dan bij de concurrentie maar als er iets kapot gaat wordt je goed en snel geholpen. Mijn verwachtingen van de reparatie zijn ver overtroffen!

Verzending

Snel en makkelijk, alleen is dynalogic niet heel bereikbaar.

Klantenservice

Heel vriendelijk en snel, hulp was uitstekend

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meer dan half uur in de wacht voor helpdesk. Laptop half jaar oud komt terug van reparatie met barst in scherm. Dit is gebruikersschade zeggen ze en word niet vergoed. Kortom ik ben mijn geld kwijt en heb geen laptop.

Verzending

Laptop ligt nu bij reparatiecentrum en word niet teruggezonden. Eerst 60 Euro onderzoekskosten betalen

Klantenservice

Meer dan half uur in de wacht voor helpdesk. Ik krijg alleen maar te horen dat ik moet betalen en dat het niet hun schuld is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geen klachten en goede makkelijke betaling, hierbij was het gewoon pinnen waardoor ik het zelf in de winkel kan ophalen

Verzending

Product zelf opgehaald

Klantenservice

Ik heb een HP Pavilion Gaming laptop besteld bij Paradigit, maar de garantie gaat via Campusshop. Hierbij is na 3 maanden een onderdeel stuk gegaan en duurt het meer dan 1, 5 maand voordat ik mijn laptop terug heb. Hierbij duurde de verzendtijd meer dan 10 dagen in totaal, en is mijn laptop gemaakt, maar is er een ander onderdeel stuk gemaakt door de reperateur. De service hoe ik werd behandelt maakte het niet beter, omdat ze niet meelevend waren en snel van van het probleem af wilde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Campus shop biedt de beste kwaliteit voor de laagste prijs voor een goedkope studenten aanbieding. Zeker een aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De klantenservice is heel vriendelijk en helpt accuraat en houdt zich aan de zelf gemaakte afspraken.

Klantenservice

Omdat de reparatie wat langer ging duren (onderdeel moest besteld worden) heb ik een paar keer telefonisch contact gehad. Steeds werd ik vlot en accuraat geholpen door een vriendelijke meneer. Hij moest wat navragen en beloofde meteen terug te bellen, wat hij ook deed. Veel lof hiervoor, vooral omdat ik wel eens anders meemaak.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

het bestelproces ging vlot en goed, maar vervolgens ontvang ik al 3 dagen niets, ze werken met een verkeerde pakketdienst nl. DHL. En ze doen niets als DHL gewoon keer op keer niet komt opdagen.

Verzending

DHL levering al 3 avonden voor niets gewacht, DHL bezorger komt al 3x niet opdagen. En Campusshop doet daar niets aan.

Klantenservice

wil na de eerste keer niet komen opdagen van DHL, nog niets doen, Als ik meld dat DHL de 2de avond ook niet langskwan, antwoorden ze niet meer. 3 x proberen te bellen, maar je komt er telefonisch niet door. Ik moet maar afwachten of en wanneer er nog ooit iets bezorgd wordt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze waren heel vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Ook deden ze er alles aan om mij te helpen en tevreden te houden

Verzending

de laptop was heel snel al binnen dus de levering was snel

Klantenservice

Ze deden er alles aan om mij te helpen en waren heel vriendelijk

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

erg fijne webshop waarbij je snel geholpen wordt. ook krijg je goed advies voor je keuze

Verzending

voordat ik mijn laptop ging bestellen stond er aangegeven dat mijn laptop dinsdag geleverd zou worden. maar hij is maandag geleverd. dit was verrassend en erg fijn

Klantenservice

ik had een vraag over de levering en kreeg een uitgebreid antwoord en advies wat ik het beste kon doen dit was erg fijn

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke website. Ruime keus in laptops. Je kan de laptops filteren per onderwijsinstelling of studie.

Verzending

Normaal een snelle levering. In de zomer kan het langer duren doordat er veel bestellingen zijn.

Klantenservice

Iemand aan de telefoon krijgen kan een tijdje duren. Daarna wel goed geholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goede producten, goeie site alleen de service is niet zo goed als ik hoopte en dacht dat het zou zijn

Verzending

goed

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goed bedrijf, goede producten alleen ze reageren erg laat, op je vragen, en snelle studenten service is totaal niet senl ze zeggen 2 werkdagen wat al bagger is maar het duurt bij mij nu al 3 dagen en nog steets niks

Verzending

.

Klantenservice

het duurt heel lang voor ze ergens op reageren .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

het was makkelijk om te bestellen lage prijzen. ook fijn dat de bestelling al de volgende dag binnen komt.

Verzending

fijn dat de bestelling al de volgende dag binnen komt.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

We hebben een laptop met verzekering gekocht, zodat bij problemen we een leentoestel zouden krijgen. Dit gaat heel lastig, slechte service, moeilijk te bereiken. Zijn er al weken mee bezig. Laptop niet gerepareerd nog, en ook geen leenlaptop.

Verzending

Het product had een defect. We hadden een verzekering dat deze zou worden opgehaald, maar we moesten de laptop zelf wegbrengen, kregen ook niet automatisch een leenlaptop, moesten we ook achteraan. Tweede keer reparatie is die wel opgehaald, maar geen leenlaptop gekregen. Waarvoor hebben we eigenlijk extra betaald?

Klantenservice

Het is erg lastig om contact te krijgen, leenlaptop wordt niet geleverd.
Eerste keer was onze laptop niet gerepareerd, die is nu voor de tweede keer weg.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel in te vullen niet al te moeilijk qua vragen of geboortedata. Die je dan moet gaan zoeken

Verzending

Zo stevig als beloofd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na het ontvangen van mijn nieuwe laptop bleek deze een storend mankement te hebben, toen toch de klantenservice gebeld en zij hebben mij zeer goed verder geholpen met het afhandelen zodat ik binnen no time weer verder kon werken met en nieuwe laptop

Verzending

Pakket netjes op tijd aangekomen. Ook goed ingepakt en netjes mee omgegaan. al met al top

Klantenservice

Klacht werd meteen netjes afgehandeld zodat ik weer snel verder kon

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Meteen geholpen met een probleem ivm kapotte laptop, gebeld naar klantenservice en gelijk afgehandeld. Super service.

Verzending

Verzending ging prima en snel. Service ook helemaal prima

Klantenservice

Goed geholpen door de klantenservice, kwam meteen met een oplossing.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling was snel gedaan. Het product was op voorraad en werd ook snel geleverd.

Verzending

Na 6 weken is de laptop stuk. Reparatie gaat moeizaam. Product vergeten op te halen. Leenlaptop niet binnen 5 werkdagen

Klantenservice

Meerdere keren onvriendelijk te woord gestaan. Vragen stellen werd niet gewaardeerd.

Scorekaart voor CampusShop.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie