CampusShop.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De besteling was gemakelijk. De support was zeer goed en ik ben over het algemeen zeer tevreden.

Het was er snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was door de voorwaarden die je kunt ingeven waar de laptop aan moet voldoen makkelijk om een laptop te vinden naar mijn wens. Het betalen erna ging makkelijk

Wij hebben de laptop in ontvangst genomen toen deze bij mij thuis geleverd werd.

Uit eigen beweging

Het was super makkelijk en overzichtelijk om de bestelling te plaatsen.
Ook de betaling ging makkelijk.
nadat de bestelling geplaatst was werd je continue op de hoogte gehouden via de mail.

S ' maandags eind van de dag besteld dinsdag morgen om 10 uur al bezorg.
helemaal top

Vriendelijk en zeer behulpzaam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Schrijf dit vanwege gratis earphones, maar zonder bullshit: toffe prijzen (voor studenten), snelle bezorgservice en gratis reperatieservice. Dat gratis reperatieservice moet ik nog checken tho, nog niet geprobeerd... maar is vast goed.

Gelijk morgen in huis. Kan niet beter

Nog geen klachten, klantenservice top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel aantrekkelijke aanbieding, zeker wat betreft kwaliteit/prijs verhouding. Maar bovenal omdat ik student ben. Informatie en specs kloppen en alle vragen die gesteld zijn aan de klantenservice netjes beantwoord waardoor ik tot mijn product gekomen ben, en deze dan ook bij hen besteld heb. Bovenal ook omdat ze de goedkoopste waren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een laptop besteld en de laptop kwam goed aan en optijd aan. Ik kreeg er ook een gratis speaker bij twv 30 euro.

De laptop was optijd bezorgd

Ik werd goed geholpen

Uit eigen beweging

het was allemaal prima te betalen via ideal en ook was het netjes afgehandeld door een bevestigingsmail te sturen

hij werd mooi en zonder schade afgeleverd

ik ben netjes geholpen met de mails die ik had gestuurd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een laptop besteld. Website en bestelproces waren duidelijk. Product werd geleverd zoals aangekondigd. Ook de laptop zelf voldoet zoals beschreven.
Al met al dus geleverd zoals beschreven en goed voor een kwalificatie 'uitstekend'.

Geleerd zoals aangekondigd. In dit geval de volgende dag..

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een HP laptop besteld. Product werd een dag later geleverd als aangekondigd. Tijdens installatie bleek het scherm defect (DOA = death on arrival). Gezocht naar de DOA regeling, die ik niet snel en duidelijk bij het geleverde kon vinden. Dit vond ik minder. Ik moest er naar zoeken. Vervolgens gebeld op vrijdag na 20.00 uur. Nog vóór 21.00 was het retour proces ingezet. Zeer goed. Vervolgens terug gestuurd. Het wordt dan pas op maandag laat op het postkantoor opgehaald. Op woensdag een ontvangstbevestiging van Campusshop ontvangen. Op donderdag een bevestiging dat ik een nieuw product zou krijgen. Op vrijdag is de nieuwe laptop geleverd.
Al met al heeft het toch nog enige tijd geduurd en dat is niet leuk. Een defect kan echter altijd en dan gaat het om de oplossing. Gezien het tijdplaatje denk ik dat deze wel acceptabel was. Wel jammer dat ik naar de DOA regeling moest 'zoeken'. Ik had hierover iets verwacht bij de aflevering of in de aflevermail. Ook jammer dat ik geen statusupdate via mail kreeg over het gemelde defect. Alleen een ontvangstbericht en een bericht dat ik een nieuw product zou ontvangen. Je wil toch weten of je gemelde defect terecht is.
De dag te laat leveren is wel vervelend. Je telt hierop en je zorgt ook dat het mogelijk is. Een juist aflevermoment is dan belangrijk.
Al met al toch goed voor een kwalificatie 'goed' of misschien iets daaronder, maar dat kon ik niet selecteren.

De bestelde laptop werd een dag later afgeleverd als aangekondigd. Dit is vervelend.Gelukkig is er Track & Trace en je kunt je verwachting bijsturen, maar toch vervelend.

Het betrof een DOA. Dus een defect geleverd product. De DOA regeling was voor mij niet meteen duidelijk. Contact met, en actie van de klantenservice was zeer goed. Iets meer terugkoppeling omtrent het defect zelf zou m.i. mogen. Zie ook mijn algemene toelichting. De afhandelingsduur van het defect was m.i. acceptabel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijke en duidelijke site wat mij snel tot een juiste liet maken. Niet al te veel poespas wat ik fijn vind. Gewoon goed dus. Mijn bestelling is nog niet binnen, maar ik kan niet wachten om er gebruik van te kunnen maken.

Uit eigen beweging

ik kon makkelijk vinden wat ik zocht. ook was het erg handig om verschillende laptops te vergelijken om er zo achter te komen welke het meest geschikt was voor mij.

Het word de volgende dag besteld dus dat vind ik een goede zaak!

Ik heb hier geen gebruik van gemaakt maar mag er van uit gaan dat deze goed zal zijn gezien meningen van anderen.

Uit eigen beweging

Campusshop en paradigt zijn de enige aanbieders van het chromebook dat mijn zoon nodig had voor school. Website is duidelijk, bestelproces prima.

Het chromebook zou geleverd worden, echter kwam niet. Bleek toch niet op voorraad te zijn, maar ik werd daarvan niet op de hoogte gesteld en het kostte veel moeite om deze informatie te krijgen. Het telefoonnnumer van de klantenservice op de website klopt niet en de chat functie werkte niet.

Uiteindelijk via Twitter contact gekregen en zij hebben het goed opgepakt en na een week had ik het chromebook binnen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen ging heel makkelijk en je kreeg een duidelijk overzicht van wat je wel en niet wou combineren met de laptop zoals een muis etc.

voo 23 uur besteld en je hebt het in huis met gratis verzending vind ik een uitstekende deal ook een van de redenen dat ik het hier heb besteld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het betalen en zoeken was makkelijk. De prijzen stonden goed aangegeven. Ook de specificaties waren duidelijk te vinden. De website was overzichtelijk.

De levering was sneller dan bij andere websites. De computer werd op tijd bezorgd. Erg tevreden!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

het was erg makkelijk. je kon goed aangeven wat je zocht qua laptop en er kwamen goede laptops uit.

de levertijd is super snel

als je klachten hebt, dan staat het goed aangegeven waar je je klacht kan geven. alles word duidelijk aangegeven

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wou mijn laptop ruilen maar wist niet zo goed welke laptop bij mijn opleiding late heb toen hele goede hulp gehad

Snelle levering

Ze helpen je goed!

Uit eigen beweging

De bestelling plaatsen was makkelijk er wordt goed aangegeven wanneer het product leverbaar is indien niet voorradig.

Keurig verpakt en snel geleverd.

Goede laptop, maar slechte service van Paradigit en Campusshop.
Toen ik de nog geen 4 weken oude laptop opstartte werkte het toetsenbord niet meer.
Paradigit service gebeld, conclusie daar moet een nieuw toetsenbord in!

Ok dacht ik, maar goed dat ik een Premium studenten service verzekering heb afgesloten.
Even de voorwaarden erbij gehaald:
Premium Studenten Service
“Beste keuze” bij CampusShop, met Premium Studenten Service zit je nooit zonder een laptop.
• Je laptop wordt bij een defect de volgende werkdag thuis opgehaald en je ontvangt direct kosteloos een leenlaptop voor de duur van de reparatie.
• Je laptop wordt binnen 7 werkdagen gerepareerd.
• Mocht je laptop binnen 7 werkdagen niet zijn gerepareerd, dan ontvang je
een nieuwe laptop*.

De service medewerker vertelde me dat die voorwaarden niet gelden!
• Je krijgt een verzendlabel toegestuurd en je moet zelf de laptop bij een DHL punt aanbieden.
• De leenlaptop wordt toegestuurd, dit duurt 2 dagen.
Onvoorstelbaar, je kunt de voorwaarden toch niet zomaar wijzigen!

Dus zelf aan de slag met HP support. Het lukte om een los toetsenbord aan te sluiten en een BIOS update uit te voeren. Toetsenbord werkt weer, dus helemaal niet stuk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Scherpe prijs snelle levering goed netjes verpakt goed op de hoogte gehouden wat betreft de lever status

Snel

Netjes

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website was heel duidelijk en het was makkelijk om een bestelling te plaatsen .

Uit eigen beweging

Het is een goed winkel, snelle service soms een paar foutjes maar dat is normaal.

Verzending kwam op tijd.

Ik werd goed geholpen