Apollo

Uit eigen beweging

Top bedrijf. Bestelling zou vertraagd worden door een interne miscommunicatie. Maar de heer Bryan heeft ons TV zelf vanuit centraal magazijn opgehaald en op de afgesproken dag bezorgd. Klasse!

Bij elke stap word je op de hoogte gehouden van je bestelling. Afspraak is inderdaad afspraak bij Apollo!

Als je de winkel belt weten ze gelijk wie je bent en waarvoor je belt. Ze hebben waarschijnlijk een betere klantenservice dan Coolblue.

Uit eigen beweging

Zeer positief. Besteld rond 16:30, de website geeft aan: voor 16:00 de volgende dag in huis. Ik hield er dus rekening mee dat de tv niet de volgende dag kwam. Echter kreeg ik om 17:00 een mail dat de bestelling snel verwerkt was en toch eventueel de volgende dag geleverd kon worden. Prima, ik wacht wel af. Toen werd ik om 18:00 gebeld om een afspraak te maken voor bezorging. Ik had dus al netjes de volgende dag de tv in huis. Top geregeld.

Uit eigen beweging

Apollo was nog niet bekend bij mij maar na deze bestelling met de goedkoopste prijs van nederland en na super snelle bezorging staat apollo bij mij op nr 1

Uit eigen beweging

TV was niet op voorraad, maar middels uitstekende communicatie werd ik op de hoogte gehouden van wanneer de TV wel te leveren was, dit was uiteindelijk zelfs eerder dan verwacht.

Uit eigen beweging

Duidelijke communicatie via de mail.
Super deal gekregen voor mijn LG c1 65inch.
Levering van producten was snel en uitstekend.
ik kan dit bedrijf zeker aanbevelen!

levering door extern bedrijf. vele malen beter dan de standaard bezorg diensten

Met Frank valt uitstekend te communiceren!

Uit eigen beweging

Bestelling op de website geplaatst. Levering op tijd. TV had een klein defect en was omgeruild met een nieuwe. Top klantservice!

Levering op tijd. Je kan de bezorger volgen met live track-n-trace.

De nieuwe tv had een klein defect. Ik heb de klantenservice een email gestuurd. Na een kort belletje, ze stuurden een nieuwe TV. Top klantenservice!

Uit eigen beweging

Ik heb hier mijn 2e oled gekocht vanwege een zeer scherpe deal. Toestel was door problemen bij LG helaas niet gelijk leverbaar, de winkel heeft mij een leentoestel aangeboden ter overbrugging. Hier zijn ze tenminste nog service bewust. Heel ander dan de bekende grootgrutters. Het loont echt de moeite om hier eens binnen te lopen voor een prijs opgave

Toen het toestel bij hun binnen was, ben ik gelijk gebeld. De volgende dag werd hij al geleverd

Klachten heb ik niet. Kan alleen zeggen dat het een aanrader is

Uit eigen beweging

Telefonisch bij Apollo besteld. Met de medewerker gesproken, wat informatie gevraagd over levertijd etc. Prijs overeengekomen en de medewerker heeft daarna mijn bestelling ingevoerd, die ik vervolgens via een betaallink kon betalen (helaas niet met creditcard, maar wel met iDeal). Het gesprek met de medewerker was prettig en gaf mij vertrouwen in deze zaak.

Via de telefoon vertelde de medewerker van Apollo mij dat de levertijd 2-3 weken kon duren, omdat zij er op het moment geen op voorraad hadden. Uiteindelijk heb ik slechts 10 dagen hoeven te wachten dus het viel mij erg mee. De TV kwam goed verpakt binnen met de bezorgdienst, die ik redelijk live kon tracken op een plattegrond.

Uit eigen beweging

Wat een top zaak! Gemaild voor een betere prijs voor de LG G1 55", omdat die bij enkele online aanbieders al flink goedkoper werd aangeboden, en deze prijs werd meteen gematcht.

Ik kan Apollo van harte aanbevelen, ook qua levering en klantenservice (zie hieronder)!

Ondanks dat ik op vrijdagnamiddag had besteld en de TV pas op voor levering op maandag gepland was, stonden ze zaterdagochtend er toch al mee aan de deur.

Ik had nog vragen over pixelgarantie: daar hebben ze me over gebeld met heldere uitleg en waarin ze heel proactief hebben meegedacht.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een goede prijs voor een TV en ben op de suggestie ingegaan 'vraag de beste prijs'. Daar kreeg ik meteen een scherp aanbod, veel beter dan van een andere 'platte' verkoper. Daar werd ik aan het lijntje gehouden. Doortatsendheid van Frank van Apollo is beloond: ik heb m gekocht.

Nette chauffeur die rond de beloofde tijd de TV afleverde.

Uit eigen beweging

Goed advies gekregen over de speakerset die ik wilde kopen. Oorspronkelijk voor een stereo set gegaan, echter was een center toch een must voor home theather.

Product was niet op voorrraadm van te voren aangegeven dat het ongeveer 2 weken kan duren. Je wordt van te voren nog eens gebeld.

Uit eigen beweging

Bij deze winkel een speakerset afgehaald. Stonden mij zowel digitaal als persoonlijk vriendelijk te woord en ik kon snel een afspraak maken om langs te komen. Aldaar werd mij nog een demonstratie aangeboden en alle duidelijk uitgelegd. Erg fijne en persoonlijke behandeling. Tevens zijn de gehanteerde prijzen erg goed. Ik zou er met plezier nogmaals iets kopen.

Uit eigen beweging

Hele vriendelijke service, fijn advies en erg persoonlijke hulp. Ik had gebeld omdat de versterker die ik zocht overal uit voorraad was. Apollo had deze nog staan, en ik kon deze dezelfde dag nog ophalen (zelfs tijdens corona). Erg vriendelijk en persoonlijk geholpen. Volgende keer weer hier naartoe.

Goed te woord gestaan, dealtje kunnen maken via de telefoon, en fijne ondersteuning

Uit eigen beweging

Ik kwam op deze shop terrecht omdat ze een mooie aanbieding hadden voor een Sony AV receiver. Na het bestellen werd ik verrast door een spontaan telefoontje van de eigenaar dat mijn receiver klaar lag voor verzending. Tijdens een small-talk vertelde ik dat er nog een TV elders in backorder stond (Sony AJ90). Hij wist mij meteen een mooie aanbieding te geven, zonder vooruit te hoeven te betalen.

Ook tijdens het backorder en levering proces werd er goed persoonlijk contact met mij onderhouden. En ook na de levering een nazorg belletje.

Al met al super service! Dit wordt mijn nieuwe standaard leverancier.

Uit eigen beweging

Tv gekocht en aan de muur laten hangen. na 5 dagen besloten dat we toch een groter model willen, geen probleem volgens Apollo, ik betaal alleen het verschil.
Dit is pas service! scherpe prijzen hanteren en ene hoede aftersales!
Ik stap voortaan over naar Apollo ipv Coolblue

klantenservice heeft goed meegedacht door bij al hun leveranciers naar een bepaald vervangend model te zoeken en door uiteindelijk een tv te leveren met goede korting!

Uit eigen beweging

Een geweldige winkel met meer dan uitstekende communicatie (als dingen niet volgens planning gaan nemen ze keurig contact met je op).
Telefoon wordt snel en netjes opgenomen en ze denken keurig met je mee.
Een winkel met "ouderwetse" service. Echt mijn voorkeurswinkel vanaf nu voor Audio/Video.

Verzending was licht vertraagd, maar ik had zelf al aangegeven dat later geen probleem was. En de zending kwam alsnog op de afgesproken dag/datum en zowel de vervoerder als Apollo hebben contact met mij opgenomen voor de levering. Uitstekend.

Er was iets niet goed gegaan met de factuur, maar dat snel en adequaat door Apollo opgepakt en (wederom uitstekend) gecommuniceerd.
Binnen enkele minuten was alles opgelost.

Uit eigen beweging

Goede prijs en correcte behandeling. De speakers waren eerder beschikbaar dan de voorfronten, die zijn later nagezonden.

Werd goed op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Ik heb hier bij Apollo onlangs een LG CX OLED TV aangeschaft. Snelle levering, goede service en voor een mooie prijs. Al in al een aanrader!

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een nieuwe Denon AVR. Uiteindelijk heb ik voor de Denon AVC-3700H gekozen. Bij PlatteTV.nl €975 met inruilkorting maar bij Apollo €975 zonder inruil. Een besparing van €102 op de normale verkoopprijs. Geweldige service van Apollo, netjes gebeld om mij te laten weten dat mijn bestelling binnen was gekomen, vandaag naar mij toe gestuurd wordt en mijn adres even gecontroleerd i.v.m. de verzending.

Een goede winkel met goede service. Ik raad deze winkel wel aan.

Mijn bestelling werd op dezelfde dag als mijn bestelling naar mij toegestuurd.

Vriendelijke, professionele en goede service.

Uit eigen beweging

Ik heb in december een Sonos Move bij Apollo besteld en die heb ik nu maart geleverd gekregen. Dit klinkt als het begin van een slechte beoordeling maar niets is minder waar. De reden voor de vertraging lag bij Sonos en lag niet binnen het bereik van Apollo. Apollo heeft mij zeer proactief op de hoogte gehouden en steeds van kloppende updates voorzien. Ook werd mij de mogelijkheid geboden om me van de koop te ontdoen. Zeer professioneel en correct gehandeld van Apollo.