Apollo

513 producten en 810 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Apollo

Review toevoegen
Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Enkel donderdag mogelijk voor levering en ze hebben dit goed met mij overlegd (zelfs nog een keertje na gebeld voor bevestiging omdat ik uiteindelijk genoodzaakt was om hem bij de buren af te laten leveren (gecommuniceerd via e-mail de nacht vantevoren))

---

Enkel donderdag mogelijk voor levering en ze hebben dit goed met mij overlegd (zelfs nog een keertje na gebeld voor bevestiging omdat ik uiteindelijk genoodzaakt was om hem bij de buren af te laten leveren (gecommuniceerd via e-mail de nacht vantevoren))

Verzending

Goed ingepakt, rustig met product omgegaan, hebben de levering een verdieping omhoog gebracht zonder enige problemen

Klantenservice

Enkel donderdag mogelijk voor levering en ze hebben dit goed met mij overlegd (zelfs nog een keertje na gebeld voor bevestiging omdat ik uiteindelijk genoodzaakt was om hem bij de buren af te laten leveren (gecommuniceerd via e-mail de nacht vantevoren))

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Betaling werkte heel gemakkelijk en d.m.v. een code bij de betaling, kreeg ik korting die officieel pas de volgende dag in zou gaan.

Klantenservice

Heel vriendelijk, snelle reactie en een price match aanvraag veel netter behandeld dan verwacht. Had via een andere partij een mooie aanbieding gekregen voor een receiver, maar die konden hem helaas niet snel leveren. Bij Apollo.nl was hij nog op voorraad en vroeg ik of zij hem konden price matchen.

Ipv te price matchen, boden zij het product aan voor het bedrag die de volgende dag in zou gaan (paasactie) wat nog eens 40 euro goedkoper was dan waar ik letterlijk om vroeg.

Op de website stond verder dat het de volgende werkdag geleverd zou worden, maar gelukkig kwam het product de volgende dag (zaterdag) al binnen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Webwinkel met scherpe prijzen (persoonlijke deal is bij mij eigenlijk altijd goed). Medewerkers zijn vriendelijk en verzending ook lekker vlot. Service nog niet mee te maken gehad maar verwacht gezien voortraject dat dit ook geen probleem zal zijn.

Verzending

Producten nieuw in doos dus daar kan weinig mis mee gaan volgens mij. Verzending is snel. Eerdere bestelling gedaan waarbij product later geleverd kon worden dan verwacht. Door Apollo opgelost door een goed alternatief aan te bieden.

Klantenservice

Zoals eerder geschreven nog geen problemen gehad dus vanuit dit oogpunt geen idee van de klantenservice. Bij aankopen en meedenken wordt je door de klantenservice/verkoop in ieder geval erg goed geholpen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Met afstand de goedkoopste shop voor het product dat ik zocht. Ik had nog nooit van Apollo gehoord maar de reviews hier op Tweakers gaven mij goede hoop.

Verzending

Keurig op de hoogte gehouden dmv email over de status van mijn bestelling. Zoals beloofd de dag erna geleverd.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De eerdere positieve reviews kloppen: goede en snelle service. Ze waren eerlijk dat ze de TV niet zelf op voorraad hadden. Goede verwachtingsmanagement. Uiteindelijk toch in 2 dagen geleverd.

Verzending

De levertijd zou 1 week zijn maar na 1 dag werd ik al gebeld of ze "morgen al voorbij kunnen komen?" Maandag besteld en woensdag in huis.

Klantenservice

Via de mail een paar vragen gesteld en deze werden snel beantwoord.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima website. Ik wilde graag een av receiver kopen samen met een goede hdmi kabel. Ze hadden de receiver op voorraad waar hij op veel andere plekken al uitverkocht was. De prijs was marktconform.

Verzending

Meteen dezelfde dag verzonden, en een dag later 's ochtends al ontvangen. Prima!

Klantenservice

Op de website werd aangegeven dat je kan vragen om een goede deal. Dat heb ik gedaan. Ik kreeg binnen enkele uren al antwoord. Uiteindelijk was de high end hdmi kabel gratis!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top service en super scherpe prijzen is een combi die ik in deze vorm nog niet eerder ben tegengekomen!

Verzending

Vorig jaar een receiver bij Apollo besteld, vanwege leveringsproblemen bij Denon duurde het lang voordat deze kon worden geleverd. Wel werd ik minimaal wekelijks door Apollo op de hoogte gehouden en kreeg keer op keer het aanbod om mijn bestelling te annuleren of aan te passen naar een receiver die wel leverbaar was. Uiteindelijk besloten een ander type te bestellen en daar enorm blij mee. Begin dit jaar heb ik een soundbar erbij besteld, maar er niet bij stil gestaan dat dat niet samen gaat met de receiver, die heb ik zonder problemen kunnen retourneren. Vorige week ook een nieuwe TV bij hen besteld die de volgende werkdag werd afgeleverd.

Klantenservice

Ik kwam bij Apollo vanwege de lage prijs, maar de top service, de kennis en kunde van de medewerkers en de manier waarop zij met je meedenken zorgt dat ik voortaan meteen naar de website van Apollo ga.
Ik ben nog geen onvriendelijke medewerker tegengekomen, zowel via de mail als telefonisch. Apollo en de medewerkers scoren daardoor nu ook nog eens hoog op de gunfactor.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eerst apollo gebeld om vorraad, wilde eerst 48", voorraad is er niet 55" is genoeg, dus had dee.besteld, de volgende is t geleverd.
Tevreden met de verkoper en koeriersdient, die een tijdslot doorgeeft en die je kan bellen voor updates.
Heel wat anders dan post.nl of dhl, die onze pakjes gewoon voor de deur achterlaat, en bij klacht standaard met wij behandelen dit intern.

Verzending

Zie boven

Klantenservice

Zie boven

Factuurnummer 2201055752, ordernummer weet ik niet meer.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede site en goede prijs voor het product, bestellen ging makkelijk en is duidelijk overzichtelijk.

Klantenservice

Door omstandigheden vlak na het bestellen moest ik toch de order annuleren. Werd heel vlot geregeld en met een vriendelijke mail.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Van ontvangst tot aan levering uitstekend door Apollo te woord gestaan. Met duidelijke uitleg, humor en meer dan de gewone verkoopinformatie voor de klant werd men goed ingelicht over het produkt en bestelprocedure.

Verzending

Wij moesten wachten op ons produkt wegens tekort. Eerder dan gemeld is produkt geleverd. Apollo hield de uitstekende sfeer en benadering naar de klant hoog door transparant tnformatie te verstrekken over de bestelling. Top!

Klantenservice

Superbe benadering en behandeling klant; ontspannend luisteren, deskundig informatie verstrekken en de klant zelf laten beslissen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via prima personal deal, boxen met receiver gekocht. Levertijd liep buiten de schuld van Apollo nogal uit. Maar klantenservice zat er wel boven op. Mails worden vlot telefonisch beantwoord. En ik werd uitstekend op de hoogte gebracht van status. Prima winkel!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service, communicatie, lever termijn en prijs, ze hebben me persoonlijk opgebeld ivm een cash back actie

Verzending

Snel en zoals afgesproken

Klantenservice

Ze hebben de moeite gedaan om me persoonlijk op te bellen om te zeggen dat er een cash back actie aankwam, top service

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen, je wordt gebeld en je geeft aan wanneer je geleverd wilt hebben. Zelfs nog de TV twee trappen hoog afgeleverd, 65". Wist niet dat dergelijke service bestond!
Geweldige TV en receiver afgeleverd

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

LG C1 55'' gekocht tijdens drukke kerstperiode. Allereest werd ik uitstekend en snel geholpen via e-mailcontact met een medewerker van Apollo, waarop ik overging op bestelling. Vlak daarna werd ik al gebeld om voor de volgende dag een levering in te plannen. TV is in goede staat geleverd en doet het voorzover perfect. Ik heb er een nieuwe favoriete electronicawinkel bij. Top service.

Verzending

Verzending ging in mijn geval via Dynalogic, waar ik vanuit het verleden een ronduit slechte ervaring mee had, maar dit keer werd het door een vriendelijke en behulpzame bezorger geleverd aan de deur. De verpakking van de TV was ook stevig genoeg.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De vervoerder van de gekochte televisie had problemen, maar daar werd ik iedere dag keurig van op de hoogte gehouden door Apollo. Uiteindelijk heb ik de televisie terug gestuurd om dat deze toch helaas niet aan mijn verwachtingen voldeed, maar ook dan wordt er weer duidelijk gecommuniceerd. Zeer klantgericht en persoonlijk en handelen zaken snel af.

Klantenservice

Er wordt zeer snel op alle vragen gereageerd en bij problemen denken ze met je mee.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De communicatie verliep perfect en is erg persoonlijk. Telefonisch en per mail erg goed bereikbaar en voor de levering wordt je goed op de hoogte gebracht.

Verzending

Het product was in goede staat toen het geleverd werd en er is tijd voor genomen om samen de verpakking even goed te bekijken.

Klantenservice

Ik had wat vragen over het product voor de aankoop en na de aankoop over de levering. Deze zijn erg snel beantwoord en ik had de antwoorden waar ik naar zocht.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aankoop betrof KEF LS50 Wireless II i.c.m. S2 floorstands.
Een paar dagen later de KEF KC62 subwoofer erbij besteld met een Audioquest Greyhound kabel.
Dit werd dezelfde dag nog thuisbezorgd door een eigen medewerker. De kabel bleek te lang, een kortere versie werd ook gewoon thuisbezorgd en de andere retour genomen.

Zeer klantvriendelijk met humor, bijna ouderwets hoog serviceniveau en overall een goede prijs/kwaliteit.
Prettig is het winkelen op de webshop i.c.m. fysieke winkel in Almere.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg prettig contact gehad over de levertijd van de bestelling. Een paar dagen later werd ik nagebeld dat het pakketje eerder kwam. Erg netjes!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wat een verademende service. Duidelijkheid aan de voorkant over lever termijn. Voldoende updates per mail (persoonlijk, niet de geautomatiseerde meuk) en ook nog eens de klant verwachting overtreffen. De verwachting was namelijk dat mijn Sonos Move tussen de 5 en 8 weken levertijd zou hebben. Heb hem binnen een week binnen.

Keep up the good work Apollo Almere!!!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tijdens Black Friday een Samsung 65QN95A besteld, met cashback actie voor een topprijs van 1500,-. Vriendelijk aan de telefoon, snelle reacties over het algemeen. Snel geleverd en naderhand nog teruggebeld voor checken of alles in orde was aangekomen. Topzaak!

1 2 3 ... 10

Scorekaart voor Apollo

Algemeen Score: 5
Verzending Score: 5
Klantenservice Score: 5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee