Apollo

Uit eigen beweging

Ik wil graag één ding kwijt: de service is echt uitstekend. En dat voor een scherpe prijs! (LG G4 OLED TV aangeschaft)

Na het paasweekend keurig gebeld voor een leveringsdatum, de volgende dag stond de tv al in huis. Dankzij de track & trace was de levering goed te volgen.

Mijn vorige tv is tig? jaar geleden mooi ingekleurd/gekrast door mijn zoontje. Destijds heb ik Apollo gebeld en uitgelegd dat ik voor de verzekering een offerte voor reparatie nodig had, die heb ik keurig ontvangen. Mede daardoor heb ik recent mijn nieuwe tv weer bij Apollo aangeschaft.

Uit eigen beweging

Via de pricewatch wederom bij Apollo uitgekomen. In het verleden TV, versterker, speakers, platenspeler gekocht. Dit keer weer voor speakers.
Elke keer weer een goed advies/hulp en een mooie prijs.

Uit eigen beweging

Via de pricewatch bij Apollo uitgekomen, de weekendaanbieding was erg aantrekkelijk. Kort na de bestelling geïnformeerd over de levertijd. Na anderhalve week werd de tv geleverd door een gespecialiseerd bedrijf door een vriendelijke chauffeur. Inmiddels was de tv 100€ in prijs verlaagd en dag kreeg ik netjes teruggestort. Heel tevreden, vriendelijk mailcontact

De tv werd vakkundig geleverd door een gespecialiseerd bedrijf. Vriendelijke chauffeur

Er werd snel gereageerd op vragen, en de verlaagde prijs werd netjes doorberekend

Uit eigen beweging

Had na een aankoop van een subwoofer even contact (over een probleem wat ik later zelf op kon lossen), en kreeg ongevraagd de toezegging dat ik een deel van het aankoopbedrag terug kreeg, omdat de subwoofer tussen bestelling en aflevering wat goedkoper was geworden.

Werd niet door een reguliere pakketdienst bezorgd, maar door een op elektronische apparatuur gespecialiseerd bedrijf. Tikje overdreven voor een subwoofer, maar de ervaring was prima.

Kreeg ongevraagd €26,- korting aangeboden wegens een prijsdaling na bestelling.

Uit eigen beweging

Snelle en helder communicatie na bestelling.
Snelle levering.

Na ontvangst defect geconstateerd aan het apparaat; na aangeven werd ik hierover al snel gebeld, in de winkel kunnen omruilen waarbij het vervangende apparaat gecontroleerd werd in mijn bijzijn.

Al met al, snel en zonder problemen opgelost.

Snelle levering; bestelling gedaan op maandagochtend, levering was volgende werkdag.

Na ontvangst defect geconstateerd aan het apparaat; na aangeven werd ik hierover al snel gebeld, in de winkel kunnen omruilen waarbij het vervangende apparaat gecontroleerd werd in mijn bijzijn.

Al met al, snel en zonder problemen opgelost.

Uit eigen beweging

Ik ben uitstekend op de hoogte gehouden tijdens het bestelproces, en alle afspraken zijn nagekomen. Ik ga hier zeker vaker kijken en mogelijk ook bestellen, erg tevreden.

In het weekend besteld, vervolgens een nette persoonlijke email met de verzendtijd en verwachte ontvangstdatum. Track en trace, werd geleverd volgens verwachting.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij deze shop verleden jaar een warmtepompdroger (droogkast) van Bosh aangekocht waarop een cashbackactie liep, met hier bovenop een kortingscoupon van €50 op de installatiekosten, deze is dus compleet gratis geleverd geweest + uitpakken + aansluiten + testen.

Ook is het oude apparaat retour meegenomen geweest incl. alle afval.
Was dus een Full service levering zoals zij zelf aangaven.

De webshop zelf is overzichtelijk en duidelijk, ook worden alle gangbare betaalmethodes ondersteund.


Ter info :
Op vraag van deze shop schrijf ik deze review waarmee ik kans maak een kortingscoupon te winnen.

Gratis verzending naar België en afgeleverd met installatie door Apollo zelf.
Hun aankomstijd was zoals afgesproken.

Zeer vriendelijke jongens die weten waarmee ze bezig zijn, hebben het oude toestel inclusief alle afval meegenomen, dat spaarde mij een rit richting containerpark uit (dit was zeer welkom aangezien ik geen aanhangwagen heb).

Ik kreeg telkens updates en meldingen inzake de levering.
Persoonlijk contact inzake informatie over de cashbackactie en de kortingscoupon voor installatie verliep vlot en vriendelijk. Niks op aan te merken, eerlijke shop met goede prijzen

Uit eigen beweging

Speakers besteld. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het proces, door een echt mens i.p.v. automatische mailing. Daarnaast scherpere prijzen dan menig andere winkel, dus ik zou hier zeker zo weer bestellen of kopen!

Aangetekende verzending via PostNL, netjes op tijd zoals van te voren aangegeven.

Uit eigen beweging

Ik kwam bij Apollo terecht na een prijsnotificatie van Tweakers. Persoonlijke offerte opgevraagd en op basis van die informatie een bestelling geplaatst. Communicatie verliep vlot en professioneel. In eerste instantie gekozen voor bezorgen maar vervolgens toch mijn bestelling opgehaald in de winkel. Was geen enkel probleem en werd vriendelijk te woord gestaan door het personeel in de winkel. Zou hier zeker nog eens terug komen en kan Apollo iedereen aanraden.

Uit eigen beweging

Een prima ervaring opgedaan bij de aanschaf van de Sonos Subwoofer gen3 bij deze leverancier. De bestelling ging zonder problemen en de prijs was prima. Ga hier vast meer bestellen.

De levering was volgens afspraak keurig op tijd en het pakketje kwam in perfecte staat aan.

Uit eigen beweging

Vriendelijke en snelle service en een scherpe prijs! Zelfs na prijszakking werd de offerte nog aangepast!

Nette en tijdige levering, zoals afgesproken. Ook mogelijk om bestelling nog even achter te houden.

Contact gehad over de offerte en producten en ik werd steeds correct en snel tewoord gestaan.

Uit eigen beweging

Prima, duidelijk, niets aan toe te voegen. De winkel weet hoe het hoort, hier word je als klant best wel blij van!!

Snel en met duidelijke communicatie. Er werd gebeld over de levering en een kwartier voor levering ook nog dat de chauffeur in de buurt was. Top!!

Zoals al gezegd: deze winkel weet hoe het hoort, duidelijke communicatie en heel fijn om daar te bestellen

Uit eigen beweging

Voor het eerst bij Apollo iets besteld, namelijk een tv van Samsung, model S95C 77 inch.
En ik moet zeggen.
Ik ben er zeer te vreden over, hoe alles verlopen is.
Ten eerste het enorme prijsverschil, tegenover, in mijn wereldje de bekendere marketketens.
Daar bovenop nog een extra korting op aanvraag.
Dan na bestelling, de volgende dag netjes afgeleverd.
Als je nog twijfeld of de prijzen wel kloppen.
En of dit überhaupt wel en eerlijke site is.
Twijfel niet verder, je bespaard hier een mooie cent, en de positieve reviews zijn echt.
Ik weet nu in ieder geval, waar ik de volgende keer moet zijn.

Aangezien ik mijn bestelling maandag laat na winkelsluitingstijd geplaats had.
Is deze dinsdag verwerkt.
En is mijn bestelling woensdag geleverd.

Voordat ik de bestelling ging plaatsen, had ik de mogelijkheid om nog een extra korting aan te vragen. via de knop; kortingscode ?? vraag hier aan !!
Hier heb ik natuurlijk gebruik van gemaakt en kreeg direct een automatisch melding via de mail, zie hieronder.

We hebben uw kortingsaanvraag succesvol ontvangen. U zal (tijdens winkelopeningstijden) binnen enkele uren de aanbiedingsprijs ontvangen voor de Samsung QE77S95CATXXN 77" OLED TV.

Aangezien ik dit in het weekend op zaterdag aangevraagd had, kreeg ik maandag een mail met een extra kortingscode die 3 dagen actief zou zijn.

Dus ja, ik ben wel zeer tevreden met deze klanten service.

Uit eigen beweging

Een bedrag van 1734 euro per iDeal betalen bij een voor mij onbekende webwinkel vind ik toch wat spannend. Tweakers heeft me overtuigd om toch een bestelling te plaatsen omdat er eigenlijk alleen maar positieve verhalen te vinden waren. Ik kan dan gelukkig ook vertellen dat mijn bestelling keurig bezorgd is. DynaLogic zorgde toch nog voor wat paniek, maar uiteindelijk is een dag later alsnog mijn bestelling geleverd.

Enerzijds sneller geleverd dan verwacht, omdat de levering op vrijdag vervroegd naar donderdag zou worden. Apollo kan er niet veel aan doen, maar DynaLogic kwam in eerste instantie mijn producten niet ophalen. Iets met pech van de vrachtwagen geloof ik. Ze zijn gelukkig een dag later alsnog bij Apollo langs geweest om mijn bestelling op te halen om deze vervolgens een dag later te verzenden. Apollo heeft netjes uit zichzelf gebeld dat het de eerste dag niet ging lukken vanwege bovenstaande. Erg fijn om hiervan op de hoogte te zijn. DynaLogic, een partij waar op het internet nogal het een en ander over werd geschreven, baarde mij nogal zorgen. Gelukkig ben ik nu in het bezit van mijn bestelling.

Contact via e-mail. Ik wist niet dat dit nog van deze tijd was en al helemaal niet dat het nog steeds werkt. Keurig binnen een uur reactie. Ook een mooie korting mogen ontvangen. Naast het snelle e-mail contact belt het bedrijf 4 keer binnen een korte tijd om naar aanleiding van mijn per e-mail gestelde vraag reactie te geven (ik kon niet opnemen en ze bleven het proberen). Dat noem ik nu echt een heel dikke prima.

Uit eigen beweging

De aantrekkelijke prijs en beschikbaarheid brachten mij naar de site van Apollo Almere.
Het bestelproces, de betaling en levering verliepen rimpelloos. Er werd goed gecommuniceerd en de afspraken werden correct nagekomen.
Jammer genoeg was er geen goede match van de aangekochte luidsprekers met mijn apparatuur en luisterruimte.
Mijn retour werd binnen één dag afgehandeld en het betaalde bedrag gerestitueerd. Sneller kan bijna niet.

Levering gebeurde heel correct, binnen één dag door PostNL en binnen het door hen doorgegeven tijdsegment. De doos was lichtjes beschadigd, maar dat kan al gebeurd zijn bij de verzending door de importeur. De inhoud was echter volledig intact.

Het contact met Frank en daarna met Brian verliep via e-mail. Steeds vriendelijk en ter zake. Ze doen er alles aan om de klant zo goed en zo snel mogelijk te helpen.

Uit eigen beweging

Via de Pricewatch bij Apollo terecht gekomen voor de Samsung QE77S95CATXXN. Was al de goedkoopste op dat moment, en kreeg via de "kortingscode aanvragen" er nog korting bovenop, en dan nog 200 euro cashback via Samsung.

Bestelproces was normaal maar duidelijk, via iDeal betaald en gelijk de bevesting gekregen.

Een dag na betalen (laat in de avond besteld) kreeg ik te horen hoe en wanneer de TV geleverd zou worden. De TV kwam direct vanuit de leverancier naar mij, via "Electronic Logistics". Deze namen dezelfde dag nog contact op voor een tijdsslot, en de TV werd tijdens dit tijdsslot prima afgeleverd.

Voor zowel de kortingscode en wat aftersales vragen (muurbevestiging, cashback) contact gehad met de klantenservice. Alles wordt heel spoedig beantwoord, in duidelijke taal, maar zonder dat je denkt dat je met een "klantenservice robot" aan het mailen bent.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst bij Apollo vanwege een interessante prijs op een televisie rond Black Friday. Met één aankoop hebben ze me een trouwe klant gemaakt denk ik 😅 Enorm sterke klantenservice die snel en persoonlijk communiceert. Heel persoonlijk contact in het algemeen, interessante prijzen (is ook steeds mogelijk om een persoonlijke deal aan te vragen) en in het algemeen zeer consumentvriendelijke ervaring.
Voor mijn audio/video zaken ga ik vanaf nu eerst bij Apollo kijken.

Verzending duurde langer dan verwacht door problemen bij de leverancier. Niet de fout van Apollo dus, en een medewerker van Apollo heeft me naar aanleiding van deze vertraging tijdig en spontaan gecontacteerd, en opties aangeboden.

Frank, Brian en Michel zijn steeds behulpzaam geweest. Ik denk dat dit soort service uitzonderlijk is. Naar zowel persoonlijke deals aanvragen, communicatie ivm levering, en algemeen advies ben ik echt heel tevreden.

Uit eigen beweging

Apollo heeft mij zeer goed geholpen en geadviseerd voor de aankoop van een versterker. De mensen van de verkoop weten waarover ze spreken.

Snelle en vriendelijke mails terug. Zeer service gericht. Levering was perfect op tijd ondanks de grote afstand.

Perfecte ondersteuning bij aankoop van een versterker.Apollo heeft mij zeer goed geholpen en geadviseerd.
De winkel voelde goed aan waar ik naar zocht.
Volgende aankoop bestel ik weer bij Apollo.

Uit eigen beweging

Apollo heeft mij zeer goed geholpen en geadviseerd voor een HIFI setup voor mijn platenspeler + PC. Een versterker die ik zocht en niet op hun site stond konden ze voor mij gewoon leveren voor dezelfde prijs als bij een concurrent.

Verzending was nog op dezelfde dag en de volgende dag stond PostNL al voor de deur.

De winkel voelde zeer persoonlijk met het contact en zou bij de volgende HIFI aankoop weer bij Apollo bestellen.

Verzending was snel en binnen 24 uur geleverd. Geen verdere opmerkingen hierover nodig. . .

Zeer goed geadviseerd door een deskundige die weet waar hij het over heeft. Dankzei deze persoon heb ik bij deze winkel aankopen gedaan.

Uit eigen beweging

Net te laat voor de aanbiedingsprijs maar toch voor die prijs nog gekregen.
Snelle communicatie via mail. Netjes aangegeven dat het iets langer ging duren maar werden ruim binnen de aangegeven termijn verzonden.

Goed op de hoogte gehouden van het bestellingsproces, de verzending en de track and trace codes.
Voor de rest afhankelijk van postnl.

Snelle en vriendelijke mails terug. Zeer service gericht.
Prijs was net verhoogd toen ik wilde bestellen naar de normale prijs maar toch voor de aanbieding gekregen.