Belsimpel

1.682 producten en 3.035 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Inmiddels alweer mijn 11e bestelling bij Belsimpel geplaatst. De eerste was in 2017 en sindsdien nergens anders meer een telefoon besteld voor zowel mijzelf, mijn vrouw als mijn vader. Erg tevreden. Scherpe prijzen, snelle levering en een fijne website. Ook een keer gehad dat een telefoon niet geleverd was door de bezorgdienst maar dit is keurig en snel opgelost. Kort samengevat: topbedrijf.

Verzending

Dit ligt natuurlijk grotendeels aan de bezorgdienst, in dit geval postnl meen ik. Maar tot nu toe zijn mijn bestellingen goed gegaan, m.u.v. van een, maar dit is netjes opgelost.

Klantenservice

Zie hierboven over de niet geleverde telefoon in het verleden, wat overigens snel en keurig opgelost is. Lag niet aan Belsimpel maar aan de bezorgdienst.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed, snel, duidelijk. Alles snel geregeld. De bevestigingen kwamen snel en alles wees zich vanzelf.

Verzending

Verzending was snel en makkelijk te volgen via track en trace. Ook de beveiliging met de code heel fijn.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je bent hier echt een nummertje. De beloofde cashback moet je zelf claimen (kunnen ze ook gewoon uitbetalen op je rekeningnummer denk ik dan, waarom moeilijker maken dan nodig).
Door overlijden van mijn vader had ik gemist dat je hier zelf actie op ondernemen, dus ik heb ze per mail de situatie uitgelegd. Nu willen ze mij afschepen met 20% van de cashback..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bel Simpel. De naam verklapt het al.
Bestelproces is simpel met scherpe prijzen en de bestelling is eenvoudig en snel gedaan. Bezorging was snel en keurig in het tijdsframe.

Verzending

De verzending ging snel en werd binnen het tijdsframe bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen ging eenvoudig zonder poespas en tegen goede prijs. Bestelling werd vervolgens door DHL bezorgd en was goed te volgen via hun track and trace systeem.
Bezorging was goed en veilig met handtekening vereiste voor ontvangst.
Slechts een opmerking: ik had extra betaald voor aflevering na 17.30 uur maar DHL leverde al een uur voor dit tijdstip dus je kunt net zo goed voor normale bezorging kiezen

Verzending

Te vroeg geleverd maar wel secure en dus de toeslag voor niets betaald

Klantenservice

Goede omschrijving product en levering volgens afspraak dus dik tevreden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hier al meerdere toestellen gekocht - goede prijzen, overzichtelijke site met goede selectie mogelijkheden, grote keus uit toestellen (niet alleen de allernieuwste) en aanbieders, ook in combinatieredelijk; snel met verzending. Hoe mee te doen met winactie (oortjes) was niet echt duidelijk - daar moest je je apart voor aanmelden op een andere site, vond ik nogal omslachtiig

Verzending

er was de mogelijkheid om aflevermoment te kiezen en dat kon behoorlijk snel

Klantenservice

er was een winactie (oortjes), maar het was nogal onduidelijk hoe daar aan mee te doen. Het duurde even maar bij navraag per email ontving ik wel een mail terug hierover waarin het stond beschreven

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb in de afgelopen 2 jaar 3 abonnementen, met telefoon, besteld bij Belsimpel.
2 voor mn kinderen en 1 voor mezelf.
De bestelling is altijd duidelijk. De laatste was iets meer werk omdat het bij een bepaalde provider niet mogelijk is om 2 abonnementen op 1 email adres te hebben. Hoewel dit extra werk opleverde communiceerde Belsimpel dit actief en werd er reactief gehandeld.
Verder kom ik elke keer tot de conclusie dat via deze site de beste aanbiedingen van het moment in 1 opzicht zichtbaar zijn. Dat is erg fijn!
Al met al en prettige bedrijf met een fijne website.

Verzending

De aanvraag voor een nieuw telefoonnunmer/abonnementen duurde wat langer. Daardoor werd de telefoon ook later opgestuurd. Dit was geen probleem.

Klantenservice

Er werd snel en adequaat gereageerd. Er moest een nieuw email adres worden doorgegeven ivm het bestelde abonnement. Dit werd na 10 minuten al opgepakt en doorgezet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik zocht een goed abonnement met een fijne, niet te grote telefoon. Het zoeken verliep makkelijk door het overzichtelijke zoekfilter en ik ben blij met mijn keuze voor een goed abonnement en een nieuwe telefoon.

Verzending

Binnen 24 uur had ik de telefoon en simkaart al in huis! Alles goed aangekomen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik sloot een sim only abonnement af voor mijn vrouw, maar maakte een foutje in de adressering. Gelukkig was de klantenservice heel toegankelijk om te helpen. Het adres werd gewijzigd en ik kreeg alsnog een sim card van Lebara.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een fairphone 6 besteld en ontdekte dat belsimpel een kon leveren die bijna nieuw was maar wel 70 euro goedkoper. Prima deal.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De aanbiedingen zijn soms haast te mooi om waar te zijn. Zo kreeg ik keurig de cashback van 150 euro op mijn rekening gestort na het afsluiten van een Sim only abonnement. Ik bel daarmee nu twee jaar lang bijna gratis.

Verzending

Snelle service, ook toen ik telefonisch nog een vraag had kreeg ik bijna direct iemand aan de lijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling bij Belsimpel verliep vlot en duidelijk, van het kiezen van het toestel tot en met de betaling. De website is overzichtelijk, de prijzen zijn helder en tijdens het bestelproces werd alle nodige informatie duidelijk weergegeven.

Verzending

De levering verliep zoals vooraf werd aangegeven: het pakket werd op tijd verzonden en netjes bezorgd. De track-en-trace werkte goed, waardoor duidelijk was wanneer het pakket zou aankomen. De verpakking was gewoon in orde, niet bijzonder luxe maar voldoende om het product veilig te houden.

Klantenservice

Mijn gelimiteerde interactie met de klantenservice was goed. De wachttijd was niet te lang en de persoon heeft mij netjes en aardig geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website van Belsimpel is duidelijk en de afhandeling van de bestelling gaat supersnel. Informatie vooraf via email heel duidelijk.

Verzending

Gisteren besteld en vandaag afgeleverd door Postnl. Info over aflevering via email perfect

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn Samsung Note8 vele jaren met veel plezier gebruikt, MAAR, de bank app heeft een nieuwe OS nodig dus dan op zoek naar een nieuw toestel, gekozen voor de S25 Ultra, voor een scherpe prijs, keuze uit veel modellen en kleuren kom je toch bij Belsimpel terecht en ook nog in men eigen stad. ivm met men handicap gekozen voor bezorgen ! Snelle verzending en een complete email met alles wat je van een correcte levering verwacht, Nota, korting bonnen etc ... En GEEN overtollige folders etc !! Top

Verzending

Snel met Tracking !! Duidelijke mails met info. Kortom, alles wat je wilt en mag verwachten.

Klantenservice

Geen gebruik van gemaakt, site geeft alles wat je wilt weten weer !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle bestelling en makkelijk om te naar volgende stapen gaan.
Aanrader om een bestelling plaatsen hier

Verzending

Goe d bezorg om naar een ophal punt. Vriendelijk me.

Klantenservice

Perfect, vriendelijk klaantservice, en al jaren hier bestel alle Electronica

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Qua prijs kwam belsimpel weer als een van de goedkoopste naar voren.
Al mijn bestellingen tot op heden zijn snel geleverd dus ik zou ook de volgende keer eerst bij hun kijken.

Verzending

Ondanks dat het nu niet op het verwachte moment door PostNL door mijn brievenbus kwam, heeft Belsimpel er wel alles aan gedaan om dit te halen.
En dat kennen we van meerdere post bezorgbedrijven tegenwoordig wel.

Klantenservice

Snel een email na je bestelling, ook snel weer vervolg mail dat je bestelling klaar gemaakt word of is voor verzenden. Geen klachten hier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al jaren via Belsimpel. Site is zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Je hebt veel keuze in verschillende telefoons en abonnementvormen.

Verzending

Binnen 1 dag de bestelling binnen. Heel fijn! Kon gelijk mijn nieuwe telefoon in gebruik nemen.

Klantenservice

Er liep iets niet helemaal goed met de bestelling en het contact met de klantenservice was zeer goed. Mijn probleem was binnen een dag opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een bestelling geplaatst die niet voorradig was, keurig een update gekregen en uiteindelijk kunnen bestellen hetgeen vrij soepel ging

Verzending

Levering was sneller dan in eerste instantie aangegeven, maar werd hier keurig van op de hoogte gehouden. Wederom was de verpakking prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De bestelling en levering ging zeer soepel en snel. Belsimpel kwam er als beste uit in review en prijs.

Verzending

De levering was sneller dan verwacht, uiteindelijk werd ook het tijdstip gehaald. De spullen waren zeer goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestelproces bij Belsimpel was snel en overzichtelijk. Producten makkelijk te vinden, duidelijke prijzen en een vlotte afhandeling van de bestelling. Top ervaring!

Verzending

Alles was perfect, snel, stipt en veilig verpakt.
Er was op tijd

Klantenservice

Ze waren behulpzaam, beantwoordden vragen en volgden klachten op.
Prima

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie