ALTERNATE België

Uit eigen beweging

Alternate hanteert correcte prijzen dwz niet altijd de allerscherpste maar toch close enough. Maar gecombineerd met de klantservice (én in het bijzonder het advies dat je in de fysieke winkel kan bekomen) koop ik er graag. Producten die naderhand in panne vallen heb ik er nog niet meegemaaktt dus over de service na verkoop kan ik nietszinnigs zeggen. Voor volgende aankopen heeft Alternate bij mij de voorkeur voor zover de prijzen goed blijven.

Levering aan huis was steeds correct mbt snelheid, verpakking, .... Nog geen probleem meegemaakt.

Vriendelijk, bereidwillig en deskundig advies in de winkel. Idem aan de telefoon toen ik achteraf nog om een precisering vroeg

Uit eigen beweging

Duidelijke website .
Ik heb een laptop (msi cyborg) besteld die snel en makkelijk werkt vanaf de opstart.
Top!

Het was een snelle levering (stevig ingepakt) . Zending met tracking (bpost) .

Ik maak kans op een prijs

Prime verkoper! Heel betrouwbaar en doen wat ze beloven. Ik heb persoonlijk niets van minpunten.

Gigabyte monitor besteld in 't weekend, met een degelijke korting! Duidelijk op de hoogte gebracht over alles wat ik moest weten, en het pakketje is verzorgd en wel goed op tijd aangekomen. Super!

Het pakje tijdig aan op zelf gekozen datum, duidelijke track and trace en over het algemeen goed op de hoogte gehouden van waar mijn bestelling is.

Uit eigen beweging

Direct betaald met de app en kort erna confirmatie gekregen van betaling
Gewoon de traditionele betaling over het internet zoals bij elke onlineshop

Goede prijs en aangeprijsd door test aankoop voor de beste prijs.
Levering was redelijk snel en goed verpakt, bij levering moeten tekenen voor ontvangst wat zekerheid bied.

Was tijdens de cyber vrijdag men aankoop en er werd een geschenk mee beloofd zat niet in de doos en een code voor een wegstrijd ook niet gekregen.

Met de klantendienst contact opgenomen en daar ha neen meneer je moest dat geschenk aanvinken wat er niet bij stond.
Vraag kan ik het geschenk nog bekomen aangezien ik de aankoop heb gedaan, neen u moet deze kopen als deze wilt.

Verschillende email heen en weer zonder oplossing.

De codevoor de wetstrijd heb ik zelfs niet achter gevraagd.

Het positieve is dat het bestelde product goed is en aan de prijs die vermeld stond voor de rest waardeloos de klantendienst.

Uit eigen beweging

Ik had een duidelijk hardware probleem. De aan/uit knop werkte niet omdat de fiche niet meer blijvend in elkaar klikte in het frontpanel

Ze gingen de leverancier contacteren van mij case maar die gaf niet thuis.

Hun uiteindelijk oplossing was dan maar een nieuwe case, de pc volledig overzetten ( kost 199 euro).

En dan moest ik ook nog 100 euro pc diagnostic kosten betalen voor een hardware probleem. Dat hebben ze dan uiteindelijk toch teruggedraaid naar 50 euro voor onderzoek van een hardware component.

Had ik naar hun geluisterd dan was ik 400 à 500 euro kwijtgeweest

Uiteindelijk heb ik het zelf kunnen oplossen door de fiche te fixeren met een platiek blokje.

Nee, ik werd uiteindelijk dus niet geholpen.

Dat hun oplossing vor mijn probleem bagger was, daatr kan ik nog mee leven.

Dat ze me 100 euro probeerden af te troggelen voor PC diagnostics voor een duidelijk hardwae probleem vind ik beschamend.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik kon makkelijk betalen en het product zoeken was ook
simpel. eerst was ik een beetje bang om iets te kopen maar ik heb het toxh gedaan en ik heb geen spijt.

de levering kon sneller zijn maar voor mij maakt dat nietbui. en het product was mooi verpakt.

Uit eigen beweging

Eerste bezoek was op de website can Alternate. Daar kan je een pc build doen terwijl men direct kan zeggen of de componenten samen gaan of niet. Je kan rustig alles uitzoeken. Eenmaal je buld gevonden kan je die in een pdf maken.
Tevens ben ik op tal van andere sites geweest om de prijsjes te vergelijken. Over de ganse lijn kom je bij alternate de beste koop uit en scheelt toch vlug in lagere prijs dan bij de andere shops.

Ik heb in de avond alle componenten voor mijn gaming pc besteld, de volgende dag rond 12 uur was alles bij mij. Het kon nog sneller alleen als de postbode sneller zou geweest zijn. Korton vlotte afhandeling van Alternate daar kunnen veel een lesjr vam leren

Mijn eerste contact was in de winkel kreeg uitleg op al mijn vragen en advies op maat. Thuis mog eens rustig op de website van Alternate rustig een build gedaan met het advies van Alternate. Dan nog eens de build in psf naar Alternate gestuurd binnen de dag antwoord dat deze buld goed was. Gewoon bestellen en boem mijn pc is er.

Uit eigen beweging

Al jaren klant bij Alternate en altijd in orde: duidelijke website, snelle verzending en eerlijke prijzen.

Weer supersnel geleverd zoals ik gewend ben van Alternate

Ik maak kans op een prijs

Goede duidelijke website, degelijk verpakt bij verzending. al jaren tevreden over de service van Alternate

De levering was op tijd, en zoals steeds goed en stevig verpakt.

Uit eigen beweging

rond black friday 2024 te lang getwijfeld welke monitor ik zou willen om rond 21:00 vrijdagavond te beslissen. prijs van de monitor was op de 3 populairste sites gelijk, er was echter 1 waar indien ik voor 22:30 bestelde hij op zaterdag gratis geleverd zou worden.
nachtje over nagedacht en zaterdag om 15.30 besteld , 35 min later kreeg ik al bericht dat hij klaarstond voor af te halen in de showrroom. 15 minuten later stond ik al terug buiten,met monitor, en gratis drankje wat een leuk initiatief was als compensatie voor geen gratis verzending te gebruiken.
ook geen geprul met laatste minuut prijsdaling of stijging of extra korting maar duidelijke & correcte prijszetting.
het deal overzicht op de website was wel niet erg overzichtelijk, net zoals quasi alle grotere winkels. daarvoor heb je uiteraard de pricewatch directe link.

---

zoals aangegeven heb ik voor afhaling geopteerd, waar er als compensatie voor het niet gebruik maken van de gratis verzending je een drankje kreeg aangeboden.

Ik maak kans op een prijs

super makkelijk besteld en sneller in huis dan mijn andere onderdelen besteld bij concurrenten (amazon, megekko, bol)

Dag na bestelling geleverd, zegels intact en geen schade op de verpakking, alles wat er gevraagd van kan worden.

Niet nodig geweest, maar mail verkeer was snel, correct, en duidelijk

Uit eigen beweging

Nu online een NAS gekocht aan een zeer goede prijs. Betaling, levering,... alles perfect verlopen.
Eerder al in de winkel zelf een laptop voor mijn dochter gekocht en was toen ook al onder de indruk. Een prachtige winkel met personeel dat kennis van zaken heeft. Echt de moeite om daar eens binnen te springen als je in de buurt bent. Een speelgoedwinkel voor IT savy people. 😉

Een grote doos gevuld met papier om de originele verpakking perfect te beschermen.

Ik maak kans op een prijs

ALTERNATE = goed
nee, echt, ik heb mijn eerste pc hier gekocht en het was fijn om hem zelf te bouwen

mijn pc componenten werden snel geleverd, en alles kwam veilig aan

de service was geweldig, ik wist nog niet veel van pcs toen en ik heb de perfecte kunnen kiezen

Ik maak kans op een prijs

Meer dan de helft van mijn pc onderdelen bij Alternate gekocht. Alles goed ontvangen zonder enige schade.

Alle producten werden in één doos opgestuurd. Ondanks het Black-Friday was, heb ik alles tijdig ontvangen.

Klantenservice ook nodig gehad door een probleem met mijn initiële boot. Hebben binnen de twee minuten via de telefoon het probleem kunnen opsporen en oplossen. Zeker aan te raden.

Ik maak kans op een prijs

Ik was al enkele maanden de prijzen aan het bekijken om een budget GPU te kopen. Aangezien dit mijn eerste build is had ik ook geen idee wat ik kon verwachten. Maar ik was aangenaam verrast! Ik heb bij Alternate besteld omdat ze gewoon de beste deal hadden op die moment en ik heb er geen seconde spijt van gehad. Ook krijg je korting als je klant bent van mobile vikings dus dit is ook leuk meegenomen natuurlijk.

Het product zat in een voldoende grote doos ter bescherming. Levering was gewoon top. Vrijdag besteld, maandag in huis! Alles top!

Ik maak kans op een prijs

Zeer eenvoudig om een bestelling te maken, zelfs zonder een account, wat je tegenwoordig minder en minder tegenkomt. Bovendien correcte prijs.

Zeer snel geleverd, mooi en secuur ingepakt. Kan niet meer wensen van hun service!

Uit eigen beweging

Product was snel gevonden met de juiste uitleg. Betaald met paypal. Snel geleverd zoals beloofd.

Had een vraag of de SSD in mijn laptop paste en kreeg een correct antwoord. Schijf werkt perfect

Uit eigen beweging

Makkelijk bestelproces en goede informatie omtrent de status van de bestelling.
Daarboven snelle verzending, inclusief tracking!

De levering kwam toe op de dag dat er beloofd werd te leveren! De levering was ook beveiligd door middel van een QR-code die ik via bpost had ontvangen, om te verzekeren dat het bij de juiste persoon toekwam!

Uit eigen beweging

Kabels besteld met betrekking tot installeren RGB-onderdelen alsook RGB case fans om mijn pc op te fleuren. Top materiaal kunnen kopen dankzij alle uitgebreide info.

Alle producten waren de volgende dag al op de middag geleverd en vriendelijk bezorgd.

Vanwege mijn eigen nonchalance bestelde ik een fout onderdeel. De bestelling was helaas al verstuurd, maar de klantendienst probeerde me toch nog te helpen om snel een oplossing te zoeken. Snelle en vriendelijke hulp! Meer hoeft er niet gezegd te worden.

Uit eigen beweging

Groot gamma aan computeronderdelen aan een voordelige prijs. Bij elk onderdeel staat veel info, waardoor je makkelijk kan zoeken wat bij elkaar past.

Volgende dag al geleverd bij een zeer late bestelling. Top!

Altijd tijdige updates over de bestelling alsook overzichtelijke facturen bij elke bestelling.