ALTERNATE België

Mooie prijs, snelle levering, zeer redelijke verzendkost. Overzicht en rangschikking van de producten op de website kan beter, maar het aanbod is ruim en prijsgewijs redelijk.

trackingcode bijgeleverd, deftige verpakking gebruikt

Ik heb hier een case gekocht voor mijn game pc , je had heel veel keuze van betalingsmogelijkheden. Ook was het de volgende dag al smorgens geleverd !

Echt heel tevreden.

Bestelling was er binnen 24 u !

Enkele info gevraagd via mail , en ze leggen het goed uit en blijven steeds vriendelijk !

De prijzen zijn correct in verhouding met andere winkels, het assortiment eveneens.
Dienst na verkoop werkt ook top.

Een nieuw toetsenbord gekocht.
Gisteren besteld en vandaag geleverd.
Niks aan te merken op de levering maar verzendkosten moeten betalen en dan nog eens extra kosten om te laten leveren op een zaterdag vind ik er een beetje over.
Het ging tenslotte over een bedrag van 165€.

Levering was zeker op tijd binnen.

Niet de goedkoopste prijzen.
Website is volgeduwd. Veel producten niet in voorraad.
Voorraad indicators werken niet in real-time.
Verzendkosten voor een order van 1030 euro?
Late verzending, lange verwerking.
Vriendelijk in communicatie, slecht in uitvoeren.

De winkel her-definieert de term 'valse reclame'.
Voor 22.00 besteld volgende dag in huis is een leugen.

Vriendelijk in uw gezicht, maar doen niets aan uw problemen.

Bestellen ging vlot net zoals de levering.
De dag erna had ik het product al thuis afgeleverd gehad.

Ik heb al dikwijls besteld bij Alternate maar deze keer een eerste keer contact genomen voor een retour.

Het defecte product (een sdhc kaart, een jaar geleden gekocht) werd ter plaatse kort getest waarna inderdaad de conclusie was dat het defect was. Daarop kreeg ik direct een nieuw kaartje aangeboden en het verschil in prijs kreeg ik terug!

Prima service.

Ik kwam voor een noodoplossing voor mijn werkgever langs, ik had 2 straalantennes op dezelfde dag nog nodig omdat er een intra-site-glasvezelkabel doorgehaald was door externen en niet direct gelast kon worden. Omdat de juiste straalantennes alleen maar in Nederland en Duitsland op voorraad waren, werd door de verkoper gezocht naar een oplossing om direct te leveren via dropshipping of een koerier. Omdat er geen gepaste oplossing voorhanden was, heeft de verkoper mee gezocht in het assortiment of er alternatieven waren. Dat is uiteindelijk gelukt. Met Alternate.be heb ik in het verleden vaak zat slechte ervaringen gehad, maar deze keer was het echt dik in orde.

Zie de algemene beoordeling.

De website op zich kan wel een opknapbeurt gebruiken, maar werkt vlot. Het aanbod is groot en de prijzen zijn meestal mee met de concurrentie.

Ik had zelf een nieuw moederbord en processor besteld. de bestelling via de site ging vlot, en het was de volgende dag via Bpost geleverd. de producten waren goed verpakt.

Het moederbord bleek beschadigd te zijn, en omdat ik in de buurt moest zijn kwam ik langs in de shop. het personeel heeft me vriendelijk geholpen, en na enkele keren opstarten bleek het gewoon terug te werken. bij thuiskomst bleek het echter opnieuw niet te werken. dit werd dan opgestuurd naar Altrenate, en ze gaven toe dat er ergens niet klopte. Omdat het moederbord niet in voorraad was hebben ze het geld teruggestort. Topservice!

Ik kocht een Seasonic G-series 550w PSU. Besteld op vrijdag, maandag geleverd.

De website is een beetje druk qua layout en visueel minder aantrekkelijk dan pakweg Coolblue en Bol. Maar het aanbod is wel een pak groter en minstens zo scherp geprijsd. Registratie, bestellen en betaling verliepen allemaal vlotjes.

Verzending en levering verliepen correct en tijdig. Coolblue heeft wel een edge dat je daar een verzekerde levering (tijdstip kiezen - ook tijdens weekend) kan selecteren, dat zag ik toch niet meteen terug komen bij Alternate.

Verpakking van het pakket: grote kartonnen doos met plastic luchtzakjes en daarin de doos met de voeding. Stevig dus tegen erge schokken. Het nadeel van internet leveringen vind ik de grote hoop nutteloze plastic, met een milieuvriendelijke vulling hadden ze nog extra karma punten kunnen scoren.

Niettegenstaande de stevige verpakking bleek er in de PSU een losse schroef te wandelen in de case. Jammer. Zelf open schroeven of terug sturen zag ik niet meteen zitten. Ik oordeelde dat het schroef op zich niet zoveel kwaad kan aangezien het om een desktop gaat die nauwelijks verplaatst zal worden. Dus, gewoon zo gemonteerd. Ik vermoed dat het een productieprobleempje is, geen levering probleem.

All in all: best wel tevreden. Zou er nog bestellen in de toekomst.

Bij Alternate een Sharkoon QuickPort XT USB 3.0 V2 besteld. Duidelijke website, vlotte betaling en afhandeling.

Verzending was vrij snel te noemen. Ik mis enkel een "verwachte leverdatum" in de emails.