ALTERNATE België

Ik maak kans op een prijs

Goede duidelijke website, degelijk verpakt bij verzending. al jaren tevreden over de service van Alternate

De levering was op tijd, en zoals steeds goed en stevig verpakt.

Uit eigen beweging

rond black friday 2024 te lang getwijfeld welke monitor ik zou willen om rond 21:00 vrijdagavond te beslissen. prijs van de monitor was op de 3 populairste sites gelijk, er was echter 1 waar indien ik voor 22:30 bestelde hij op zaterdag gratis geleverd zou worden.
nachtje over nagedacht en zaterdag om 15.30 besteld , 35 min later kreeg ik al bericht dat hij klaarstond voor af te halen in de showrroom. 15 minuten later stond ik al terug buiten,met monitor, en gratis drankje wat een leuk initiatief was als compensatie voor geen gratis verzending te gebruiken.
ook geen geprul met laatste minuut prijsdaling of stijging of extra korting maar duidelijke & correcte prijszetting.
het deal overzicht op de website was wel niet erg overzichtelijk, net zoals quasi alle grotere winkels. daarvoor heb je uiteraard de pricewatch directe link.

---

zoals aangegeven heb ik voor afhaling geopteerd, waar er als compensatie voor het niet gebruik maken van de gratis verzending je een drankje kreeg aangeboden.

Ik maak kans op een prijs

super makkelijk besteld en sneller in huis dan mijn andere onderdelen besteld bij concurrenten (amazon, megekko, bol)

Dag na bestelling geleverd, zegels intact en geen schade op de verpakking, alles wat er gevraagd van kan worden.

Niet nodig geweest, maar mail verkeer was snel, correct, en duidelijk

Uit eigen beweging

Nu online een NAS gekocht aan een zeer goede prijs. Betaling, levering,... alles perfect verlopen.
Eerder al in de winkel zelf een laptop voor mijn dochter gekocht en was toen ook al onder de indruk. Een prachtige winkel met personeel dat kennis van zaken heeft. Echt de moeite om daar eens binnen te springen als je in de buurt bent. Een speelgoedwinkel voor IT savy people. 😉

Een grote doos gevuld met papier om de originele verpakking perfect te beschermen.

Ik maak kans op een prijs

ALTERNATE = goed
nee, echt, ik heb mijn eerste pc hier gekocht en het was fijn om hem zelf te bouwen

mijn pc componenten werden snel geleverd, en alles kwam veilig aan

de service was geweldig, ik wist nog niet veel van pcs toen en ik heb de perfecte kunnen kiezen

Ik maak kans op een prijs

Meer dan de helft van mijn pc onderdelen bij Alternate gekocht. Alles goed ontvangen zonder enige schade.

Alle producten werden in één doos opgestuurd. Ondanks het Black-Friday was, heb ik alles tijdig ontvangen.

Klantenservice ook nodig gehad door een probleem met mijn initiële boot. Hebben binnen de twee minuten via de telefoon het probleem kunnen opsporen en oplossen. Zeker aan te raden.

Ik maak kans op een prijs

Ik was al enkele maanden de prijzen aan het bekijken om een budget GPU te kopen. Aangezien dit mijn eerste build is had ik ook geen idee wat ik kon verwachten. Maar ik was aangenaam verrast! Ik heb bij Alternate besteld omdat ze gewoon de beste deal hadden op die moment en ik heb er geen seconde spijt van gehad. Ook krijg je korting als je klant bent van mobile vikings dus dit is ook leuk meegenomen natuurlijk.

Het product zat in een voldoende grote doos ter bescherming. Levering was gewoon top. Vrijdag besteld, maandag in huis! Alles top!

Ik maak kans op een prijs

Zeer eenvoudig om een bestelling te maken, zelfs zonder een account, wat je tegenwoordig minder en minder tegenkomt. Bovendien correcte prijs.

Zeer snel geleverd, mooi en secuur ingepakt. Kan niet meer wensen van hun service!

Uit eigen beweging

Product was snel gevonden met de juiste uitleg. Betaald met paypal. Snel geleverd zoals beloofd.

Had een vraag of de SSD in mijn laptop paste en kreeg een correct antwoord. Schijf werkt perfect

Uit eigen beweging

Makkelijk bestelproces en goede informatie omtrent de status van de bestelling.
Daarboven snelle verzending, inclusief tracking!

De levering kwam toe op de dag dat er beloofd werd te leveren! De levering was ook beveiligd door middel van een QR-code die ik via bpost had ontvangen, om te verzekeren dat het bij de juiste persoon toekwam!

Uit eigen beweging

Kabels besteld met betrekking tot installeren RGB-onderdelen alsook RGB case fans om mijn pc op te fleuren. Top materiaal kunnen kopen dankzij alle uitgebreide info.

Alle producten waren de volgende dag al op de middag geleverd en vriendelijk bezorgd.

Vanwege mijn eigen nonchalance bestelde ik een fout onderdeel. De bestelling was helaas al verstuurd, maar de klantendienst probeerde me toch nog te helpen om snel een oplossing te zoeken. Snelle en vriendelijke hulp! Meer hoeft er niet gezegd te worden.

Uit eigen beweging

Groot gamma aan computeronderdelen aan een voordelige prijs. Bij elk onderdeel staat veel info, waardoor je makkelijk kan zoeken wat bij elkaar past.

Volgende dag al geleverd bij een zeer late bestelling. Top!

Altijd tijdige updates over de bestelling alsook overzichtelijke facturen bij elke bestelling.

Uit eigen beweging

Alles voor computers enz..., aan zeer voordelige prijzen.
Wordt binnen de kortste tijd netjes aan huis geleverd.
Voor mij al jaren de nummer 1 voor computerparts.

Altijd steeds op tijd geleverd zoals vermeld op hun website, nooit geen nare verassingen en dit al vele jaren.

Heb je een vraag, dan geven ze je de juiste en proffessionele uitleg.

Ik maak kans op een prijs

Alternate is voor mij een uitstekende winkel met zeer vriendelijk personeel die zeer behulpzaam is in de winkel zelf. Ze weten daar zeker waar ze mee bezig zijn om de klanten het juiste product te laten aanschaffen.
Hebben zeer veel op voorraad voor een correcte prijs.
Ook de website is zeer duidelijk opgebouwd en gemakkelijk in gebruikt.

Ik woon er maar 20min vandaan dus de voorkeur gaat bij mij naar afhalen.
Locatie vind ik iets minder omdat het daar altijd zeer druk is, zo snel iets gaan halen zit er dan niet in.

Ik maak kans op een prijs

Het is een hele goede website en company ze zijn heel help vol en ze hebben fantastische customer service ik zou terug daar kopen👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

---

Als ik zei uitstekend ook als ik geen bonus cadeau win zou nog altijd be mijn producten kopen 👍.

De producten komen op tijd en ze zijn niet beschadigt.

Uit eigen beweging

HP Victus gekocht begin februari. Website was duidelijk, prijs-kwaliteit was deze zeer goed. Heel scherpe prijs in vergelijking met andere websites.

Twee dagen na bestelling werd de laptop (en de muis) thuis geleverd. Goed verpakt.

In augustus begon de Victus visuele problemen te vertonen (artifacts, pixels die niet meer werkten). Heb de laptop binnen gebracht en deze zou onder garantie hersteld worden. Echter liet HP op zich wachten.. lang wachten. In Oktober besliste Alternate om mij te vergoeden (volledige aankoopprijs of dezelfde waarde voor een nieuw toestel) want er kwam geen einde aan de zever bij HP.

Gekozen voor de terugbetaling en deze werd twee dagen later teruggestort.

Gedure de de hele interactie waren de medewerkers van Alternate vriendelijk, duidelijk en transparant. Top ervaring

Ik maak kans op een prijs

CPU koeler aangekocht uit de outlet selectie. Naast mooie korting op het product, was het product ook in nieuwstaat en mooi verpakt.

Mooi en veilig verpakt. Product was in doos met extra bescherming geplaatst

Uit eigen beweging

Meestal gaat de betaling zeer vlot.
Alleen recentelijk zijn hun cadeaubonnen vervangen naar een nieuwer systeem en kunnen sommige codes wat moeilijk doen (dit werd vlot behandeld via email)

Snel en proper altijd goed verpakt.
Niet op aan te merken.

Altijd snell en efficient zeer beleefd en maken altijd zeker dat de klant krijgt wat hij/zij wilt

Uit eigen beweging

Het was makkelijk te bereiken en er is meer dan genoeg parking voorzien voor de klanten.

Toen ik vandaag bij Alternate binnen ging hadden Leno en Jason mij vandaag zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen. Ik had een ICUE software issue dat ze snel en vlot hebben kunnen regelen, nadien had ik ook nog een probleem aan mijn LCD scherm wat zeker aan mijn koeler zelf ligt en dus onder garantie ga reourneren bij Megekko en deze dan zeker wil terug laten steken door hen of Alternate zelf. Ook was het pc ontstoffen zeer snel en goed gedaan.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling geplaatst via de webshop (Google Pixel 8a) en gekozen voor thuislevering, dus incl. verzendingskosten. Nadien beseft dat ik niet thuis ging zijn en contact opgenomen met Alternate om het te komen afhalen. Dat was snel geregeld en een half uurtje later had ik het al opgehaald. De verzendingskosten zijn zelfs een paar dagen later teruggestort zonder dat ik daar iets voor moest doen. In de showroom supersnelle afhandeling. Een paar dagen later nog eens een Google Pixel 8a besteld (dat heb je als je tweelingsdochters hebt) en die heb ik 's anderdaags netjes verpakt via BPost geleverd gekregen. Alternate was ook de enige fatsoenlijke site waar ik de Google Pixel 8a crèmekleurig op factuur kon bestellen.

Mijn bestelling werd 's anderdaags geleverd, uitstekend verpakt. Via BPost.

Ik werd zeer snel & effectief telefonisch geholpen door een heel vriendelijke medewerker.