CameraTools

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na kernachtige goede informatie via chat de juiste producten in de shop direct kunnen proberen,- met goede toelichting - en meenemen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Persoonlijk contact met verkoper is belangrijk voor de directe beantwoording van vragen en krijgen van advies. Dit in combinatie met voldoende tijd en aandacht voor de klant is uitstekend!

Uit eigen beweging

Mooie praktische site waarop duidelijke wijze het gezochte artikel en alle eventuele aanverwante artikelen te vinden zijn
Eenvoudige bestelling en betaal mogelijkheid

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijn bedrijf met zeer klantvriendelijk en deskundig personeel. Goed geholpen bij het maken van de definitieve camera keuze

Ik heb het product zelf in de winkel gekocht en meegenomen

Fijn bedrijf met zeer klantvriendelijk en deskundig personeel

Uit eigen beweging

Ik wilde overschakelen van spiegelreflex naar systeemcamera. Ik had me redelijk verdiept in de mogelijkheden. Mijn keus werd uiteindelijke een andere. Dit door de zeer goede voorlichting. Ik werd goed ontvangen en er werd duidelijk vermeld wat de voor- nadelen van de verschillende mogelijkheden waren. Ik voelde me echt serieus genomen en ik had compleet niet het idee dat mij iets werd opgedrongen. Super, aanrader. Ik ben met een mooie camera en set lenzen naar huis gegaan, nadat ik ruim 3 uur in de zaak was geweest.

Uit eigen beweging

Het is heel gemakkelijk en betrouwbaar. Goede levering : alles goed verpakt en snel geleverd.

Het is helemaal heel en goed aangekomen.

Ze helpen je bij je bestelling als je dat wilt, daarbij zijn ze heel vriendelijk.

Uit eigen beweging

Onlangs heb ik een Fujifilm kit(camerabody en objectief) besteld bij CameraTools. Uit meerdere bestellingen was deze leveranier de enige die een origineel verpakte kit geleverd hebben!

Bij het uitpakken van de body viel mij op dat het beweegbare scherm niet zo vast zat als het hoort te zijn. Ik heb gebeld met CameraTools en dat wilden zij uiteraard graag persoonlijk beoordelen. Aangezien ik de volgende dag op reis ging en de camera graag mee wilde nemen, hebben we afgesproken dat ik naar Apeldoorn zou komen. Daar werd niet moeilijk gedaan: na een inspectie werd de body omgeruild voor een nieuwe. Top service!

Ik wil er graag bij vermelden dat ik met deze review kans maak op een cadeaubon. Maar, cadeaubon of niet: deze review hebben ze verdiend! Ik vind de persoonlijke service die CameraTools geboden heeft lovenswaardig! Daarnaast is de communicatie over de status van de bestelling is helder en duidelijk en weet je waar je aan toe bent. Dat is helaas inmiddels bij de bekende grote aanbieders wel anders.

Overigens is het ook zeer de moeite waard om de winkel in Apeldoorn te bezoeken, want die is prachtig!

De kit werd in een originele verpakking geleverd binnen de beloofde tijd.

Zoals hierboven beschreven was het omruilen van de body geen enkel probleem.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede informatie in de winkel, personeel behulpzaam. Bestelling liep soepel en en is precies volgens afspraak geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima uitleg en ontvangst bij de aankoop van mijn full frame camera, en een goede prijs gehad voor mijn occasion.

Uit eigen beweging

Kwalitatief goede winkel met zeer breed assortiment. Veel producten op voorraad en enthousiaste medewerkers met verstand van de producten.
Kan goed de voordelen en nadelen van de camera's uitleggen, zodat je een camera koopt die past bij je eigen wensen en eisen.

Uit eigen beweging

Eenvoudig te bestellen, winkel telefonisch goed bereikbaar en goed advies ontvangen. De prijs van de bestelde artikelen was scherp, i.c.m. goede garantie.

De levering was snel, alles goed verpakt.

Contact gezocht met vragen over producten. De telefoon werd snel beantwoord en ik werd vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Ik heb een tweedehands lens gekocht na emailckntact met de klantenservice via de website, duidelijke info, snelle reactie, vriendelijke contact

De lens was met zorg verpakt en supersnel verstuurd.

Prima contact via de mail, snelle, accurate en vriendelijke reacties.

Uit eigen beweging

Na lang zoeken kreeg ik een mooie inruilprijs voor me oude camera. In de winkel goed geholpen.

Uit eigen beweging

bijna elke stap in proces ging fout. al bij afrekenen, dat het verkeerde product op de bon stond. Helaas daarna nog afhankelijk geweest voor garantie. Slecht contact, afspraken niet nakomen, niet informeren , niet terugbellen. een stel kleuters bij elkaar. Daar na geëscaleerd om daar een slecht communicerende eigenaar te treffen , laks. Neemt zn verantwoording niet. Hier kom ik nooit meer. Helaas ook meer ervaringen uit mn netwerk gehoord die teleur stellend. Het schijn een goede tent geweest te zijn. Misschien aan hun succes ten onder gegaan, IIg ik nooit meer!

Zie bovenstaande stuk, ook niet de kunde of inzichten om te herstellen. Fouten kunnen altijd gemaakt worden . Dit leek op onwil.

# in reactie op Cameratools, er is uitvoerig contact geweest daarbij staat nog een vraag open die al een maand niet beantwoord wordt, de onderstaande reactie lijkt voor de buhne. Na de hele reutel waar veel tijd en frustratie in zit en te hebben geëscaleerd mag ik weer gaan mailen, nee dankje.... Beter een andere leverancier. Conclusie; dom of slecht , wie het weet mag het zeggen..

P.s. opvallend al die reviews van newbies....

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

We hebben een Nikon camera met 2 objectieven gekocht in de winkel in Apeldoorn. We zijn uitstekend geholpen, en blij met de aankopen!

Uit eigen beweging

15.00 besteld, volgende dag 10.00 in huis! Top lens, zeer tevreden over de prestaties van het product en de service van Cameratools

Zoals eerder gezegd. Hele snelle levering en prima te volgen qua proces

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Genoeg informatie op de website voor aankoop en ook duidelijk in beeld of er acties lopen zoals cashbacks of gratis extra's. Erg handig dat je de korting ook middels een code kunt ontvangen ipv alleen in de winkel zoals soms bij anderen het geval is.

Artikel netjes op tijd verzonden en ook netjes en compleet verpakt.

Goed op de hoogte gehouden van de verzending en de factuur in een separate mail.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben 1 van de eerste klanten van Cameratools. Ze weten wie je bent en wat je hebt, en geven eerlijk advies als iets niet zo goed is of om even te wachten tot er een ander product komt.
Altijd erg tevreden.

's middags besteld 2 dagen voor de kerst en gewoon de volgende dag geleverd. Had het niet verwacht, maar toch. super.

je vraagt en ze nemen alle tijd voor je en als je even niet direct beslist, geen zure gezichten, maar altijd graag tot ziens.

Uit eigen beweging

Nieuwe supergrootboek gekocht voor mijn fujifilmcamera. Ook nog de normale groothoek uitgeprobeerd. Prima geholpen door Rick. Prettige zaken doen in Apeldoorn. Aanbevolen!

Objectief opgehaald in Apeldoorn

Protectiefilter besteld. Was de volgende dag al in huis. Prima

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Cameratools is mijn vaste adres voor foto apparatuur. Ik woon in de buurt en ga altijd even naar de fysieke winkel. Daar krijg ik elke keer weer goed en helder advies. En een kopje thee :-)
Mooie winkel ook: altijd leuk om daar even rond te neuzen.