CameraTools

Uit eigen beweging

Fijne, duidelijke instructie met fijne voorbeelden. Ze namen alle tijd voor je. Drongen het product niet op. Waren uitermate eerlijk over prijs/kwaliteit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De aankoop in de winkel verliep uitstekend. Maar het was dan ook een bijzondere situatie, dat lees je hieronder bij klantenservice

Ik had een hele fijne (en dure) compactcamera. Toen deze defect was is hij door de winkel opgestuurd voor reparatie. Maar daarna had hij nog steeds hetzelfde defect. Dit heeft zich nog twee keer herhaald. De winkel is toen voor mij in de bres gesprongen bij het cameramerk en heeft bereikt dat ik gratis een nieuw exemplaar kreeg! Grote Klasse!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben goed geholpen door een vriendelijk persoon. De prijs was goed. Koffie was prima. Ben helemaal tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Prima geregeld voor een scherpe prijs. Het was voor het eerst dat ik hier een bestelling deed maar CameraTools staat nu ook mijn lijstje met winkels waarvan ik niet zal twijfelen om nog een keer te bestellen. Alles werd snel en correct geleverd en ze hadden op voorraad wat ik zocht terwijl het in de rest van het land voor deze prijs was uitverkocht.

Alles werd snel en correct geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had al ervaring met CameraTools, dus maar weer een keer terug voor een travel zoom camera voor de vakantie. Via chat een camera aangevraagd om 'm nog even in de winkel te bekijken voor de aanschaf. Meteen de mogelijkheid om in de winkel op zoek te gaan naar een tasje en een goedkope oplossing voor windruis (op een compact camera is dat al lastiger).

Het model wat ik bestelde (Sony HX90) was niet voorradig, dus werd een Sony HX90V opgestuurd. Daar kwamen we pas achter bij de kassa. Deze is wat duurder ivm aanwezige GPS. Dat prijsverschil werd gecompenseerd door CameraTools.

Zoals gemeld bij 'verzending', werd het duurdere model naar de winkel in Apeldoorn gestuurd. CameraTools heeft mij de extra kosten van dat model gecompenseerd en mij het duurdere model meegegeven voor de lagere prijs. Erg netjes van ze! Had dat overigens niet gelukt, dan had ik uiteraard het andere model thuis laten sturen door ze, maar dit is nog mooier geregeld!

Verder 5 jaar garantie op de camera, wat altijd positief is. Volgende keer weer CameraTools.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en snelle levering. Toen Julio batterij niet bleek te werken: direct geld terug. Wel merk ik op dat de niet compatible batterij nog steeds in het pakket zit. Opletten dus!

direct geld terug bij ondeugdelijk product jupio batterij

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen! En de verstrekte info over levering e.d. was helemaal in orde! Super!

Uit eigen beweging

Een systeem camera van Sony gekocht met een paar accessoires. Ik werd goed geholpen door de medewerker.

Ik maak kans op een prijs

Ik kan eigenlijk niks anders zeggen dan dat dit mijn favoriete camerawinkel is. Groot assortiment en ze voeren de merken die ik graag koop. Goede prijzen en garantie / service. Als ik een keer iets heb lossen ze het ook direct snel en goed op.

Bestelling is vaak de volgende dag meteen in huis én goed netjes verpakt.

Ik heb vaker weleens een probleem gehad met producten, de service en garantie is bij Cameratools heel goed. Ze lossen alles snel en goed op.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service en goed advies bij aankoop van mijn nieuwe lens
de sigma 150-600 nikon

Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb hier een Fujifilm X-E3-body besteld vanwege een combinatie van lage prijs, betrouwbaarheid (op basis van bestaande shopreviews) en de mogelijkheid om gratis 5 jaar garantie te krijgen.
Ik heb online besteld en had geen advies nodig, dus ik kan alleen de online-ervaring beoordelen. Die was goed: de website is overzichtelijk en biedt alle vereiste informatie.

Op de website wordt duidelijk vermeld dat de verzending mogelijk een dag langer duurt bij betaling met creditcard, omdat deze betalingen eerst worden gecontroleerd om fraude te voorkomen.
Toch breng ik hier 1 ster voor in mindering. Het is namelijk de vraag of dit echt een dag moet kosten - zeker bij bestellingen in de ochtend, zoals in mijn geval. Daarnaast zou het prettig zijn als de koper beter op de hoogte wordt gehouden van dit proces, met bijvoorbeeld een mailtje dat de order is gereserveerd in de voorraad maar de betaling eerst wordt gecontroleerd en vervolgens een mailtje dat de controle is voltooid en de order zsm wordt verzonden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg mooie en professionele showroom. Zeer goede service: kundig personeel, vriendelijk, klantgericht en nemen alle tijd voor je! Een Nikon D5600 18-105mm & 70-300mm gekocht. De site en prijzen zijn goed & concurrerend, maar een bezoek is helemaal een top! Zeker een aanrader!

Super!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een Canon 6D besteld bij CameraTools. Naast dat ze een goede webshop hebben en een mooie winkel in Apeldoorn, hadden ze ook de beste prijs op het moment van aanschaf. Ik bestelde rond het middaguur, en de morgen daarna had ik de camera in huis.

Zoals beloofd, de volgende dag in huis.

Helaas mistte een datakabeltje die er wel in had moeten zitten, dus hier heb ik even over gebeld. Een uur later had een medewerker een kabeltje op de post gedaan. Fantastische service dus! En bijzonder vriendelijk personeel.

Uit eigen beweging

Uitstekende en no nonsens ondersteuning gehad van de medewerkers rond de besluitvorming van mijn nieuwe aankoop i.c.m. een inruilprijs voor mijn 'oude spullen' die duidelijk beter/eerlijker was dan een poging die ik tevens gewaagd had bij bekende concullega shop...

nvt. product afgehaald. Is prima verlopen.

Uit eigen beweging

Prima winkel, groot assortiment, veel op voorraad, dichtbij de snelweg, personeel heeft verstand van fotografie. Vijf sterren.

Snel

Personeel heeft verstand van fotografie. Vijf sterren.

Uit eigen beweging

Vorige week al weer mijn tweede camera hier gekocht. Fijn om geholpen te worden door enthousiaste mensen met veel kennis, die er de tijd voor nemen en goed advies geven. Top.

Uit eigen beweging

Goede fotozaak met een uitgebreid assortiment. Deskundige medewerkers die de tijd nemen om je te helpen.
Heb er nu een aantal keren iets gekocht en zal er ook zeker weer terugkomen.

Verzending altijd snel. Laatste aankoop zelf opgehaald.

Lekkere koffie als je in de winkel iets koopt.
Klantenservice nog niet nodig gehad behalve voor het beantwoorden van per mail gestelde vragen. Dat resulteerde in een snelle en uitgebreide reactie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag in de winkel geweest voor advies bij de aanschaf van een nieuwe camera en objectief. Prettig geholpen en ze nemen de tijd voor je. Geen gevoel van druk gewoon lekker ontspannen. En als je weggaat heb je niet het gevoel heb ik nu wel de juiste keuze gemaakt. TOP!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Veel uitleg op de site dus je kunt een goede keus maken. Betalen gaat makkelijk en snel en je kunt ervoor kiezen om het product thuis te laten bezorgen of zelf op te halen in de winkel.

(Garantie voor 5 jaar wanneer je review schrijft over de winkel)

Ik had per ongeluk de Bluetooth functie uitgeschakeld en wist niet meer hoe ik hem aan kreeg op de camera. In de winkel hebben ze net zo lang gezocht totdat de camera weer contant maakte met mijn telefoon. Het lag trouwens aan een instelling op mijn telefoon en niet aan de camera zelf.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vanwege de goede service, het deskundige advies en het brede assortiment zou ik deze winkel zeker aanraden!

Ik heb het product in de winkel gekocht en meegenomen. Alle producten waren op voorraad