Gebruikers over webshop CameraTools
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenMooie winkel met vriendelijk personeel waarbij de klant een thuisgevoel krijgt. Kom hier zeker nog een keer terug.
VerzendingProduct was op voorraad
KlantenserviceHeb tijdens mijn eerste bezoek aan deze winkel al mijn Nikon apparatuur ingeruild voor een Sony A7MIII en 24 -105 en werd vriendelijk ontvangen met een kopje koffie en een goed gesprek, er werd alle tijd voor je genomen en er word met je meegedacht. Ben met een goed gevoel de winkel uitgelopen en heb geen moment spijt van de aankoop in deze winkel. De volgende keer kom ik zeker nog een keer terug ondanks dat het nog 1 uur rijden is.
Uit eigen beweging
AlgemeenZonder problemen heb ik met een creditcard kunnen betalen en was het pakketje toch al de volgende dag op het afhaaladres bezorgd. Vrijdagavond besteld en zaterdagmiddag al geleverd.
VerzendingVerzending was zeer snel en het ontvangst ook (de volgende dag al) echter als je een ander afleveradres invult dan je huisadres, wordt op het pakketje niet de naam van de besteller beschreven. Hierdoor ben ik twee keer bij het afhaaladres geweest, en bleek na enig zoekwerk dat er toch ergens een pakketje was afgeleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de camera in de winkel aangeschaft. Op de website gezien, dat de camera in voorraad was.
VerzendingHet product was in voorraad. Dus betalen en meenemen.
KlantenserviceIn de winkel wordt je op een zeer prettige manier behandeld. Onder het genot van een kop koffie neemt men alle tijd voor je en wordt je zeer goed voorgelicht ovr de te kopen camera.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp zoek naar betrouwbare SSD schijven voor m'n nieuwe Atomos. Cameratools had ze op voorraad (ook de 1Tb- versie) EN voor een scherpe prijs!
VerzendingPiep Piep, SMS met bericht dat het klaar ligt bij het pick-up adres,.. DUS de volgende dag al in huis, wat een feest! Daar word je blij van.
En goed en veilig verpakt!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering, het product was goed verpakt. De prijs was de laagste in de pricewatch.
Verzendingsnel geleverd, goed op de hoogte gehouden per email van verzending inclusief Track&trace.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn eerste bestelling bij Camera Tools. Na wat zoeken hier de beste prijs gevonden. Alles zeer soepel verlopen!
VerzendingNet na middernacht besteld en de volgende middag lag het pakketje al klaar op ophaalpunt. Fantastisch!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper snelle levering! mooie aanbiedingen! dit product is echt top voor mijn camera! Ben er erg tevreden over
VerzendingPakket was goed verpakt en netjes op tijd geleverd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede deskundige uitleg gekregen van iemand die niet alleen toestellen verkoopt, maar zelf ook professioneel fotograaf is. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenkam voor een snelle aankoop, gaf aan dat ik geen uitleg hoefde. In tegenstelling tot vele andere winkels probeerde de verkoper niet toch nog ongevraagde adviezen te geven! Inruilvan oude apparatuur vie wat tegen maar al met al prima tevreden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de showroom zeer deskundig advies bij de aanschaf. De showroom ziet er prachtig en overzichtelijk uit. De medewerker neemt echt de tijd voor je.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een objectief besteld via deze website. Van te voren even gebeld om te vragen of het objectief goed beschermd verzonden zou worden. Zoals aangegeven kwam mijn bestelling netjes de volgende dag en goed verpakt aan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCameraTools.nl had voor mijn Panasonic DC-TZ90 de beste prijs van alle aanbieders.
Camera werd binnen een dag geleverd en ik werd uitstekend op de hoogte gehouden van het hele bestelproces: Aankoop-Levering-Factuur.
Ervaring met de camera zelf heb ik nog niet, maar verwacht positief resultaat aan de hand van de reviews.
D.m.v. registratie mogelijkheid tot uitbreiden garantie tot 5 jaar.
Ik werd uitstekend op de hoogte gehouden van het hele bestelproces: Aankoop-Levering-Factuur.
Binnen een dag met PostNL geleverd
Uit eigen beweging
Algemeenhet is altijd fijn om bij Cameratools langs te gaan (bij mij om de hoek). Ze geven deskundig advies, zijn vaak de goedkoopste in de prijsvergelijker en begrijpen wat je als hobbyfotograaf precies zoekt.
KlantenserviceCameratools is uitstekende winkel. Website is altijd up to date, incl winkelvoorraad en prijzen zijn concurrerend. Deskundig advies in de winkel zelf door verkopers met verstand van fotografie!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk mocht bij de aanschaf van mijn spullen 1 week van te voren uitgebreid alles testen. Ze hadden geen demo modellen op locatie maar speciaal voor mij werd deze besteld zodat ik het op mijn gemak kon testen.
VerzendingDe levering gebeurde best snel en precies op tijd zoals ik deze nodig had.
KlantenserviceVriendelijke mensen, je wordt direct geholpen zowel aan de telefoon als aan de balie en krijgt goed advies over gewenste product.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede en persoonlijke begeleiding bij mijn keuze, en achtergrond informatie om een goede keuze te maken.
VerzendingExact geleverd zoals beloofd.
KlantenserviceHeel erg klantgericht, en goede begeleiding bij aankoop advies.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHoewel ik voorheen vaste klant was bij concurrenten als CameraNU.nl en KameraExpress ben ik nu overgestapt op CameraTools.nl, omdat ik onwijs tevreden ben over de prijs, kwaliteit en service die zij bieden. Ik zou deze winkel aan iedereen aanraden en keer graag nog eens terug voor een volgende aankoop!
VerzendingDe bestelling is tijdig verzonden en heb deze op het door mij gekozen PostNL pakketpunt kunnen ophalen.
KlantenserviceEen bestelling geplaatst bij CameraTools.nl, echter moeten annuleren wegens een hoge rekening. Vervolgens heb ik naar CameraTools gebeld en zij stonden mij uiterst vriendelijk te woord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenproduct was makkelijk te vinden met relevante informatie en eenvoudig met relevante accessoires te bestellen
Verzending's avonds besteld en volgende dag om 1 uur 's middags geleverd
Klantenservicevragen snel beantwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering van camera + lens na aankoop in de webshop. Bovendien gaven e-mails na aankoop een betrouwbare indruk, zoals:
- samenvatting van de aankoop
- aparte factuur
- verzendbericht met track and trace code (aangetekende post via Post NL en zonder extra kosten verzekerd voor een bedrag van 500 EU)
- feedback email na ontvangst
Daarnaast beschikt CameraTools over concurrerende prijzen en een aantrekkelijke garantieperiode. Klein voordeeltje was de korting tijdens Pinksteren t.o.v. andere webshops.
Het postpakket zag er verzorgd uit en producten in het pakket waren netjes verzegeld (originele verzegeling van het betreffende merk) zodat je als online consument de zekerheid hebt dat het product bijvoorbeeld niet als showroom model gebruikt is.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet gaat hier om een aankoop in de winkel, dus geen bestelling via de webshop: Fijne winkel met groot assortiment en betrokken medewerkers die verstand van zaken hebben. Aanrader!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper snel het product in huis! een hele fijne klantenservice, super geholpen door de medewerkers