CameraTools

Bijzonder vlotte respons op mijn bestelling.
Het was een product waar er 1 van aanwezig was en binnen no time stond dit product als uitverkocht op de site dus zeer actueel!

Vlotte levering,goed verpakt.

Nog net voor de jaarwisseling een nieuwe D5 gekocht. Gekeken op internet naar de prijs. De camera was op de meeste webshops gelijk van prijs. Cameratools was echter de enige die bij de camera een gratis SB-5000 meeleverde. Mooi meegenomen dus als eindejaarsbonus. De producten, en de accesoires waren makkelijk te vinden op de site, en de beschrijvingen waren helder. Ook het bestel- en betaalproces verliepen soepel. Snel een track-tracelink ontvangen, pakket was snel naar me onderweg. Echter bij de post ging het even is, het pakket kwam niet. Gebeld met cameratools, die hadden het binnen een half uur uitgezocht. Post had foutje gemaakt en pakket lag in een depot aan de andere kant van 't land. Nog een nachtje slapen dus. De volgende ochtend iets eerder zelfs als de afgesproken tijd was de pakketbezorger er. Alles stevig verpakt.

bij de post ging het even is, het pakket kwam niet. Gebeld met cameratools, die hadden het binnen een half uur uitgezocht. Post had foutje gemaakt en pakket lag in een depot aan de andere kant van 't land. Nog een nachtje slapen dus. De volgende ochtend iets eerder zelfs als de afgesproken tijd was de pakketbezorger er. Alles stevig verpakt.

Gelbeld met de klanteservice over status verzending, binnen half uur antwoord terug over de fout van de post die het pakket naar een verkeerd sorteercentrum hadden gestuurd

We waren op zoek naar een goede spiegelreflex camera. Degene die we op het oog hadden bleek helaas uitverkocht te zijn. Door even een mail te sturen naar de klantenservice (waarop we dezelfde dag nog reactie kregen), kregen we een goed alternatief aangeboden. De camera hebben we dezelfde dag nog besteld, was snel binnen, goed verpakt. Deze site raden we iedereen aan! De camera (Canon eos 1200D met lens) bevalt ons ook boven verwachting goed, aanrader!

Snel binnen, levering via PostNl

Heel snel reactie ontvangen op mijn vraag. Keurig advies gekregen

Vrijdagavond weer de mooie fotozaak van Cameratools bezocht. In een prachtige ambiance, met deskundig advies de D500 van Nikon gekocht. Uiteindelijk gekozen voor de AF-S Nikkor 16-80 mm. Duidelijk lichter dan de Sigma 18-35 mm. MN in het all round werk een prima keuze. Zeer tevreden met mijn aanschaf. Nu alles uit proberen.

Producten in de winkel meegenomen.
Bij versturen gaat het ook altijd goed.

Zeer vriendelijk, goed advies, rustig de tijd nemend bij zo'n dure aanschaf. Kreeg alle gelegenheid om e.a. uit te proberen.

Eerst in de winkel langs geweest voor advies en daarna online besteld i.v.m. de aankoopverzekering bij de creditcard. Prima advies gekregen. Camera de volgende dag opgehaald in de winkel en de bestelling netjes gecontroleerd en nog extra uitleg ontvangen. Prima service!

Afgehaald in de winkel.

Tijdens het online bestellen konden we niet kiezen voor afhalen in de winkel. Contact opgenomen via de chat en dit is snel en accuraat opgepakt zodat we de bestelling alsnog in de winkel konden ophalen de volgende dag.

Prima service, altijd een goed advies onder genot van een lekker bak koffie.
Accuraat, to the point! Ben blij met mijn Olympus OMD E-M1 mark II met bijbehorende objectieven!! Kom snel weer langs!!

Fijn dat je een pre-order kunt plaatsen. Helder en duidelijk hoe het werkt, telefoontje gehad toen het er was.

prima service als altijd

Ik wilde bij Cameratools info over de Panasonic Lumix G80. Onder het genot van een kopje koffie is mij deze camera goed uitgelegd. Heb daarom besloten om de camera direct mee te nemen.
Bij het afrekenen van deze camera werd mij verteld dat ik tenallertijden bij hun kon aankloppen wanneer er vragen, storingen etc. waren.

Ik heb mijn bestelling online gedaan. Cameratools maakt gebruik van een duidelijke website. De communicatie m.b.t. je aankoop is helder. Ook als je nog vragen hebt kun je deze gerust stellen, bijvoorbeeld met de e-mail.

Mijn dslr camera is snel geleverd (de volgende werkdag).

Ik heb mijn vragen kunnen stellen via de e-mail en kreeg zeer snel een reactie.

Naar Cameratools geweest voor de aanschaf Canon 5D mark III.
Prima geholpen duidelijk advies over welke lenzen ik nog kan gebruiken met de
EOS D5. Besloten deze camera te kopen.
Keurig gebeld zodra de camera er was.
kortom prima service geweldig bedrijf.

Super camera prachtige scherpe foto's solide afgewerkt product

5 december naar Cameratools geweest voor uitleg en aanschaf van een Nikon D7200 en een Sigma 18/55 F2,8.

Ze nemen alle tijd en kunnen je goed geholpen.
Super winkel.

Snel binnen 1 dag geleverd (voor 16:00 bestellen, morgen in huis)

uitstekend, Ze weten waar ze het overhebben en zijn zeer klantvriendelijk.

Tijdens de eerste bestelling was 1 ding echter het belangrijkste, hoeveel scheelt de prijs met de concurrentie? Dat zalt direct goed. De beste prijs, en zelfs de laagste prijs voor de meeste producten uit hun assortiment.
Dan komt nummer 2, een punt wat vaak voor veel mensen op nummer 1 staat, klantvriendelijkheid (customer service). 24/7 staan ze voor je klaar om op e-mails te reageren. Ze reageren ook s avonds om 11 uur net zo als dat ze s ochtends vroeg of in de middag reageren, vriendelijk en beleefd.
Hierdoor heb ik ook mijn 2de bestelling geplaatst en wederom een van de beste klanten service die ik ooit heb gehad (en dat met de laagste prijs, vergeleken met de concurrentie)!

Samenvattend: Beste prijs, voor dezelfde goede kwaliteit, maar met de beste klantenservice die je maar kan wensen!

Het was de volgende dag al meteen in huis! Echt een perfecte service!

Klantvriendelijkheid (customer service). 24/7 staan ze voor je klaar om op e-mails te reageren. Ze reageren ook s avonds om 11 uur net zo als dat ze s ochtends vroeg of in de middag reageren, vriendelijk en beleefd.
Hierdoor heb ik ook mijn 2de bestelling geplaatst en wederom een van de beste klanten service die ik ooit heb gehad (en dat met de laagste prijs, vergeleken met de concurrentie)!

This was my second purchase in the webwinkel and both times the service has been fast, accurate and efficient

The packaging box was a little too large for the box that it contained which allowed the inner box to slide around in the outer box. This sliding happened unexpectedly as I was holding the complete package in one hand, tilted the package and the inner box moved suddenly forcing the whole package out of my hand.

Op 24 november naar Cameratools gegaan voor uitleg en aanschaf van een Nikon P 900
Ze nemen alle tijd en prima uitleg super

Bijna tegen sluitingstijd de winkel verlaten maar toch was de volgende dag de Nikon P 900 binnen

Zeer tevreden over alles

Voor een ongelooflijke prijs een nieuwe Fuji X-T1 gekocht bij Camera Tools met een super actie waardoor je 8 jaar garantie krijgt. Verzending was dezelfde dag nog dus ik ben super tevreden

Verzending was dezelfde dag nog zoals beloofd en dan had ik het toestel de volgende dag in huis. Het enige wat ze wat mij betreft nog zouden kunnen verbeteren is net als de concurrenten de voor 23:59 besteld morgen in huis policy adapteren (momenteel is het voor 4 uur besteld morgen in huis)

Goede en op maat gemaakte service. Laatst was van mijn softbox het reflectiemateriaal aan het loslaten door een fabrieksfout. En aangezien ik hem dagelijks gebruik werd er eerst een nieuwe opgestuurd(viel nog binnen de garantie) waarna ik de oude terug kon sturen. Top!
Nu net een nieuwe camera opgehaald in de ruime winkel waar je alles kan uitproberen/testen.

Goede en snelle levering

Cameratools is een winkel die met je meedenkt,en een goede service levert.
Wanneer iets niet voorradig is,en de levering te lang duurt,bied men een vervanging aan zonder bijbetaling,klasse !

Zie boven

Zie boven

deze week camera en lens gekocht, de dag ervoor even gebeld en de producten waren in voorraad. volgende dag naar apeldoorn, de camera werd uitgebried gedemonstreerd en ik kreeg alle tijd om er uitgebeid mee te spelen. na anderhalf uur liep ik als tevreden klant met de camera de showroom uit.

In zowel de webshop als in de showroom in Apeldoorn heb ik al diverse aankopen gedaan. (Videocamera, compactcamera, scanner en onlangs een action cam). Altijd werd ik deskundig en vriendelijk geholpen bij het maken van een keuze. Vragen die ik stelde per email werden dezelfde dag nog beantwoord. Een bezoek aan de showroom kan ik elke foto/video- liefhebber, zowel amateur als professional aanbevelen. Wat een sortering! Je kijkt je ogen uit.

Vragen over het product werden snel en deskundig beantwoord. Levering volgde de dag na bestelling. Uitstekend verpakt.

Voor de bestelling van de gloednieuwe Canon W-E1 Wifi kaart even gebeld met Cameratools. 10 minuten later kreeg ik een mail met een kortingscode. Top service.

Elke keer conform afspraak geleverd.

Zie boven.

De webshop is overzichtelijk, het bestelsysteem duidelijk. Al mijn magmodspullen werden geleverd zoals werd beloofd. Kortom: een betrouwbare webshop!

De hele lijn van magmod is fantastisch. Het creëert onnoemlijk veel mogelijkheden om op creatieve manier gebruik te maken van reportageflitsers.