CameraTools

'sOchtends gebeld of een product op voorraad was. Afgesproken om het 'smiddags af te halen in de showroom. Het is al leuk om in de grote showroom rond te kijken naar alle artikelen die er zijn uitgestald. Ik ben uitstekend geholpen door het personeel. Het product dat ik wilde kopen werd uit de verpakking gehaald en gechecked of het compleet was. Vragen werden meteen beantwoord of uitgezocht.

Ik werd netjes te woord gestaan. Het gesprek vond plaats aan een apart tafeltje en er werd netjes koffie aangeboden.

De betaling met Ideal verliep vlot en onmiddellijk na de betaling werd de verdere verkoopprocedure gestart.

Het fototoestel werd op geleverd op de dag en plaats zoals afgesproken.

Men nam ruim de tijd om de nieuwe body 7D Mark II uit te leggen en uit te proberen. Tevens in de zaak geoefend met m'n nieuwe telelens

Met koffie ongedwongen uitleg gekregen. Ook de extra's van mijn nieuwe spiegelreflex en beide lenzen, EFS 18 - 135 en de tele EF 70 - 300 mm uitgeprobeerd.
Fijne tips ontvangen in de zaak.

Good online shop nothing bad to say site is nice and complete instruction in english.

Good online shop nothing bad to say site is nice and complete instruction in english.

My filters were easily ordered online and questions were handled quickly via e-email. No problems at all.

My order was placed in the evening and delivered the next morning before 9.00 - very good service

I paid in the store. No problem at all. Very good and knowledgable support and service.

I have bought filters, camera and lenses from CameraTools and always had a super service. Significant better than in other store in NL

Zowel de website als de fysieke winkel keurig en overzichtelijk ingedeeld. In de winkel zijn we heel goed en vakkundig geholpen. Ze nemen ruim de tijd voor je en denken goed mee.

Vakkundig en luisteren goed. Nemen de tijd voor je. Bijzonder tevreden over hun advies en de camera die we uiteindelijk gekozen hebben.

Zowel telefonisch, via de site als in de winkel prima geholpen!
Uiteindelijk is mijn bestelling, wat een kit was die niet voorradig was, samengesteld uit de losse componenten.

Zowel telefonisch, via de site als in de winkel prima geholpen!
Uiteindelijk is mijn bestelling, wat een kit was die niet voorradig was, samengesteld uit de losse componenten.

Prettige winkel met altijd vaste medewerkers. Fijn een bekend gezicht te zien als je binnen loopt. Iedere medewerker heeft zijn eigen specialisatie. Dat is fijn omdat ik de ene keer advies wil over producten voor studio fotografie en de andere keer over bijv actie fotografie. Wel aan te raden om even naar de juiste medewerker te vragen ivm de expertise. Uitleg van de medewerkers is altijd uitgebreid.
Het aanbod is groot maar niet altijd op voorraad. Dat is jammer omdat ik bijv Canon 5dmark4 camera kocht en daarbij meteen een Sigma 85mm lens wilde. Die had ik ook graag bij cameratools gekocht.
Super vriendelijke medewerkers, ruime winkel, overzichtelijk en plekken om even aan een tafel plaats te nemen.
Aankoop wordt tot in de auto gebracht en dat geeft een luxe gevoel!
Ik koop al jaren bij cameratools en ben heel tevreden over deze winkel!!

Prima geholpen door Wim in de showroom. Klantvraag wordt heel adequaat beantwoord en er wordt pro-actief gezocht naar klantvoordeel, ook financieel. Prima deskundige zaak met rust om klant te helpen

Duidelijke en heldere website. Ook de vragen die je per mail steld worden snel en adequaat beantwoord.
In de showroom wordt je goed geholpen.
Al met al een prettige zaak met kennis van zaken.

We hebben de showroom in Apeldoorn bezocht en zijn uitstekend geholpen, we hadden een keuze probleem. We aarzelden tussen de Panasonic Lumix 15, de Panasonic Lumix LX100 of de Canon G7X MarkII. Door de kundige adviezen zijn we heel tevreden met de Lumix 15 naar huis gegaan! Nog steeds geen spijt, alleen maar heel erg mee tevreden!! Bedankt voor de goede hulp Wilfred!
De gemaakte foto's zijn lichtsterk, scherp en heel mooi van kleur, ook onder moeilijke omstandigheden.

Had per mail gevraagd hoe ik de garantietermijn gratis kon verlengen, kreeg heel snel antwoord en een goede uitleg.

Bestelling plaatsen ging gemakkelijk daarmast werd er in het bestelproces goede randproducten aangeboden in combi deals, wat ik op prijs stelde.

Goed en discreet verpakt . Alleen kon ik beter geïnformeerd worden in de tijd van bestelling tot levering. Dit duurde 10 dagen waarin in ik naast een we gaan alles voor je regelen mailtje + orderbevestiging niks wist over de verwachte leverdatum.

Attendeerde mij op een actie van het camera merk.

Ik wilde een camera bestellen, maar die was nog niet leverbaar (nieuw model). Ik heb ene herinnering opgegeven, en kreeg keurig een mail van Cameratools toen de camera wel leverbaar was. Direct naar de site gegaan en de camera besteld, en vandaag (ene dag later) al in huis. De site is overzichtelijk, duidelijk en biedt veel informatie.

Keurig op tijd, levering was te volgen via de Postnl site.

ik heb verschillende dingen besteld bij dit bedrijf en dat ging gemakkelijk, ook toen ik er achter kwam dat ik een kabel teveel besteld had waarvan ik niet wist dat deze al in het andere attribuut dat ik kocht zat, werd ik zeer vriendelijk te woord gestaan met dat ik het gewoon weer terug moest sturen, geen probleem!

het voldoet aan de eisen die ik had

een heel plezierig telefoontje gehad met iemand van de klantenservice, top!

Reeds vele aankopen gedaan. Nu een nikon 105 f 2.8 gekocht weer goed te woord gestaan en goed advies gehad over de aankoop van een nikon 105mm f2.8 macro lens

Prima geholpen in de winkel. Goede uitleg en er is alle tijd genomen om dit te doen. Ben tevreden met nieuwe aankoop naar huis gegaan.

Bestelling geplaatst op donderdagavond en zaterdag al geleverd zoals beloofd op de website. Beetje jammer dat er dient bijbetaald te worden bij betaling via mastercard. Verder niets op aan te merken.

We waren tweemaal niet thuis bij levering waarna het pakje bij een afleverpunt vlakbij werd afgeleverd.

Camera ter plaatse opgehaald, een helder en goed gesprek gehad over de voor en nadelen van de spiegelreflex camera die ik op het oog had.
Helaas voor mij was mijn vorige camera te oud dus konden ze deze niet inruilen maar ondanks dat was het goed.