Sneltoner.nl

Goede communicatie en duidelijke website. Geven per email ook de status door als deze verandert.

Hier ook de ervaring dat originele producten verkoop niet de voorkeur heeft. Wordt ook gelijk bestempeld als `wederverkoper` Mag schijnbaar niet meer bestellen als je werkzaam bent in de branche en zelf dit voor prive gebruikt.

Beslissen plots niet meer te leveren omdat ze op originele producten geen winst maken. Beetje jammer, adverteer dan niet met deze lage prijzen.
Zijn erg agressief in het aanbieden van huismerk inkt/toner supplies,

Laatste bestelling stond op voorraad maar duurt nu al een week. Nog niet ontvangen maar de tracktrace geeft aan onderweg.

Snel geholpen maar voel me er compleet niet prettig bij. Vreemde manieren van zaken doen!

De website is duidelijk en bestellen/betalen ging gemakkelijk. De prijzen voor de Brother merktoners zijn lager dan de meeste andere websites.

Het product was er volgens de voorraad-indicator op de website wel (alhoewel beperkt), en bleek er toch niet te zijn in het magazijn. Werd netjes op de hoogte gehouden en gaf maar 2 dagen vertraging.

Men hield me goed op de hoogte. Ik had hier gelezen dat de klantenservice de levering kan vertragen en je eerst kan bellen als je een merktoner besteld om toch het huismerk te suggereren. Ik heb zelf dat voorkomen door direct een email te sturen dat ik dat niet wilde. Ik zou liever zien dat Sneltoner dit niet meer doet.

Ik heb bestelling geplaatst en ik heb bewust gekozen voor originele merk ondanks alle agressieve 'adviezen' om het huismerk te kiezen.

Voordat ze de bestelling definitief doorzetten word je toch nog gebeld of je het wel zeker weet en toch niet alsnog het huismerk wilt. Ze zullen ongetwijfeld meer verdienen aan het huismerk maar ik vind niet dat je het recht hebt om mij er dan nog over te bellen met dit 'advies'. Irritante praktijken, nog nooit meegemaakt.

Al jaren klant en nog steeds tevreden.
Vanmiddag besteld en een uur later waren de spullen al onderweg. Prima service tegen zeer concurrerende prijzen.

Afgelopen woensdag 2 cartridges bestelt van het huismerk q-nomic. erg tevreden. zie nog geen verschil met een origineel. goede service door klantenservice. zien mij zeker terug op sneltoner.nl

zoals op site vermeld staat

kon via track + trace mijn bestelling volgn

De ene dag besteld, de andere dag in huis. Verpakt in een doosje met factuur en sticker met kortingscode.

Snel in huis.

Een vriendelijke medewerkster nam contact op en vroeg of wij het goedkopere huismerk wilde proberen, maar wij bleven bij onze eerste keus om voor het orginele product te gaan.

Ze schermen met een 9,0 score op de website, ik bestelde er regelmatig maar plots beslisten ze, wel geholpen door hun algemene voorwaarden om niet meer te leveren.

De reden, ik bestelde originele producten, deels voor wederverkoop, ze zitten met hun prijzen een stuk lager dan gelijk welke distributeur hier dus het is logisch dat men daar gaat aankopen gezien ze een marktverstorend effect hebben.

Ik vind het best absurd dat je als bedrijf niet meer wil leveren aan klanten die vooraf betalen dus geen risico op niet betaling, het toont aan dat je bedrijfsmodel niet eerlijk is, ze willen enkel hun namaakproducten verkopen. Op zich heb ik daar geen probleem mee maar dan moeten ze daar correct over communiceren en ook geen absurde prijzen adverteren voor originele producten die ze dan toch niet willen leveren na een tijd.

De verzending, volgende dag wordt niet altijd gehaald omwille van geen perfecte voorraad notatie op de website, maar hierover volgt dan wel correcte communicatie.

Tijdens mijn vorige bestellingen was de communicatie met de klantendienst snel en correct.

helaas had ik geen originele cartridges besteld, maar dat was mijn eigen fout.
de cartridges die ik kreeg waren van een verschrikkelijk slechte kwaliteit, met de eerste zijn er nog geen 10 pagina's geprint en met de 2e even meer dan 20

binnen de kortste keren zat alles onder de inkt. Maar printen ho maar. hele slechte kwaliteit

uklacht niet opgelost; slechts voor 1 cartridge een nieuwe gekregen, waarvoor ik nog een rekening kreeg ook.

Toner besteld op vrijdagavond om 22:00 uur. Bestellen voor 23:00 is volgende dag bezorgd. Niet dus. Werd op dinsdag om 17:00 uur gebeld dat de leverancier leveringsproblemen had.
Ik vraag: hoe kan dat nou bij jullie staat het product op voorraad. Antwoord: nee hoor. Ik: ja hoor. Antwoord: oh ja, nu zie ik het ook, maar er staat "beperkte" voorraad. Ik: dat is toch ook voorraad??!?!?
Ik snap heel goed dat iets soms niet op voorraad is. Maar meld dat dan eerlijk. En bel niet op dinsdag over een bestelling die op vrijdag geplaatst is en zaterdag bezorgd zou worden.

Al meermaals toners besteld. Steeds netjes verpakt en al regelmatig extra producten/kortingsbonnen gekregen (gratis pak papier, fluostiften.. ). Prijs was ook heel scherp voor de producten die ik er bestelde.

Nog geen problemen gehad dus nog geen contact gehad met klantenservice.

Twee cartridges besteld. De zwarte cartridge zat in een transparant zakje, had geen beschermingsfolie of originele verpakkingen meer en lekte een beetje in het zakje. Cartridge daarom meteen getest, maar deze werd niet herkend en produceerde geen inkt. Na terugsturen kreeg ik de schuld en dus geen vervangend product. Misschien ben ik de enige die dit ooit gehad heeft gezien alle positieve reviews, maar ik bestel er uit principe nooit meer iets, want als ik nieuw bestel, verwacht ik geen tweedehands rommel.

Na veel mailwisselingen en een aantal pogingen om de cartridge uberhaupt aan de praat te krijgen moest ik van de klantenservice HP maar bellen. Dit geweigerd omdat het product niet origineel verpakt was en ik ook niet van plan ben om uren en belkosten te besteden aan een leverfout van Sneltoner.

Na veel aandringen mocht het product retour, maar daar aangekomen kreeg ik te horen dat de cartridge leeg was. Daar kreeg ik de schuld van en daarmee werd het afgedaan. Erg teleurstellend.

Prima service, meteen een nieuwe cardridge verzonden, morgen kan ik weer printen. helemaal tevreden! Ik kan Sneltoner bij iedereen aanraden

Ik kan niet anders zeggen dat ik super tevreden ben.

ik ben heel tevreden. problemen worden heel correct opgelost. levering was op tijd. alles in orde

Snelle en prima services. Goed voorbeeld voor veel bedrijven!!!
En dan altijd weer nog nooit ontevreden geweest over leveringen.

Binnen 24 uur in huis

Duidelijke website met duidelijke informatie. Snelle bestelprocedure. Accurate en snelle verwerking van order en facturering

Altijd binnen beloofde termijn en goed en deugdelijk verpakt vai PostNL toegezonden

nu tot tweemaal toe (na eerder goede ervaringen met andere 2 casettes QNomic) een probleem met printen; na telefoontje en mail binnen 1 dag opgelost: gewoon gratis twee nieuwe cartridges toegezonden en gratis retourneren van de slecht functionerenbde cassettes

Ben al jaren klant bij Sneltoner en de levering is altijd snel en correct, ben alleen bang om het huismerk te kopen in verband met de chip die in de Cardridge zit

Snel en netjes

goed

Uiterst tevreden over de manier waarop alles gebeurt, zoals alles in zijn werk gaat. Ga zo door.

Prompte levering. Werking: De printer geeft aan na plaatsing van de Qnomic cartridge aan dat de cartridge bijna leeg is. Kennelijk kan dit gebeuren en zullen de beloofde prints gemaakt kunnen worden, maar dan wil er wel vooraf over geïnformeerd worden. In dat geval had ik zeker de originele cartridges besteld.

Huismerk cartridge besteld voor mijn vader. Printer geeft na 25 prints al aan dat de inkt bijna op is. (15 ml cartridge). Klantenservice geeft aan dat in sommige printer iets ingebouwd is, waardoor de inktniveaus van niet originele cartridges niet wordt weergegeven. Dit staat echter niet op de site aangegeven als je besteld. Mijn vader vind dit probleem echter heel vervelend en eigenlijk is de prijs voor hem minder een probleem. Spijt dat ik de huismerk cartridge voor hem besteld heb.

duidelijke website, scherpe prijzen, vaak leuke acties zoals gratis verzenden, gratis pak papier, of andere leuke acties.