HighFlow

De enige op de Nederlandse (webwinkel) markt met dit product. Betaling verliep soepel. Bestelling ontzettend snel verzonden. Productend goed ingepakt. Leuke verassing bij het openmaken van de bestelling. Bedankt!

De website heeft een breed aanbod. Ik had eerst al mijn EKWB producten via de site van EKWB zelf gekocht, maar op HighFlow is ook alles te vinden. Plus dat de prijzen precies het zelfde zijn, wat zeer aantrekkelijk is als je iets wat sneller nodig hebt.

De verzending is opzich prima. Alleen vind ik de verschilde kosten per optie wel aan de hoge kant. 4,50 voor een enveloppe en 6,50 voor een pakket mag wel minder. Ook is er een zending van mij via enveloppe kwijt geraakt. Waarna ik geen vervangend product of geld terug heb gekregen.

De klantenservice reageerd snel via de mail. Ook wordt er in de meeste gevallen een passende oplossing gevonden. Alleen in het geval van mijn niet bezorgde zending vind ik dat ze een beetje nalatig zijn geweest. Zoals eerder aangeven is het niet opgelost en heb ik er ook niks meer van gehoord.

website goed in eerste instantie voor informatie na het forum gestuurd vond dit eerst vreemd maar na ervaring met forum toch wel handig snel andwoord op je vragen goede tips gekregen van mede klanten en personeel het engste min punt vind ik de retour zending wilden verkeerde fittingen terug sturen maar ik moest eerst foto,s toe sturen heb het er maar bij gelaten te omslachtig

gekregen wat ik besteld had ruim optijd

snel antwoord op imail behalfe bij retour zending

Super snelle afhandeling van mijn bestelling. Gister besteld en vandaag al binnen gewoon door de brievenbus. De Gummie beren zijn een leuke touch. Breed assortiment.

Ondanks dat de verpakking, levertijd en gummieberen als uitstekend is ervaren zijn de kosten voor verzending erg aan de hoge kant. 4.50 voor een envelop verzending is aan de hoge kant. 6.50 voor een pakket is ook niet echt van deze tijd. Mits dit word aangepast zal ik zeker kleine bestelling minder snel overwegen. Maar kan het dan misschien net zo goed zelf gaan ophalen, oh wacht dat kost ook 2.50.....

Vaker besteld, ze hebben ook vaak mooi spul liggen. Bestelling & betaling gaat makkelijk, levering ook snel!

Goed verpakt, snel in huis!

Ik had contact met hun via de mail of ze ook andere varianten hadden, ik kreeg snel een duidelijk antwoord terug

Ik had binnen een fractie van een paar minuten een upgrade voor mijn waterloop bij elkaar gevonden. De producten van de shop zijn zeer goed ingedeeld, dit maakt het een plezier om hier te winkelen. Het betalen verliep geheel vlekkeloos.

Alles zat netjes verpakt en werd snel verzonden, Helaas besloot DPD om de zaterdag levering niet aan te bieden op de zaterdag maar hier kan Highflow natuurlijk niets aan doen. (PostNL doet dit overigens wel prima.)
Gelukkig is er ruime keuze qua bezorgers.

Een fijne en duidelijke communicatie. Normaal gesproken krijg ik altijd binnen een halve dag een reactie.

Enige tijd geleden had ik een costum loop wc setup en was ik vaak op het Highflow forum te vinden. Heb daar een hoop advies in kunnen winnen en anderen kunnen helpen. Ik kocht al mijn wc spullen op highflow omdat ze het meest ruime assortiment hebben van alle bekende merken. Omdat mijn prioriteiten enigzins verschoven, je kent dat wel huisje, boompje, beestje, had ik mijn monster, full tower, tijd opslokkende wc systeem de deur uitgedaan. Nu na enige tijd heb ik een mooi klein gamesysteem gebouwd in een corsair air 240, wit uiteraard want dat matchte volgens vrouwlief beter bij het televisiemeubel waar de air 240 precies in past. Bloed stroomt waar het niet gaan kan dus ook met dit systeem beetje aan het tweaken, overclocken etc.

Ik vond dat de pc te veel lawaai maakte, valt mee maar in de woonkamer moet het gewoon stil. Besloten om de stockfans van het aio wc loopje maar eens te vervangen voor wat stillere en betere fans. Waar ga je die bestellen dan? Bij Highflow natuurlijk.

Mijn inlog werkte nog en zag zelfs nog dat ik wat aan spaarpunten had staan. Heerlijk overzichtelijke site met goede filtermogelijkheden om het zoeken te vergemakkelijken. De noctua's NF-F12 waren snel gevonden en in het winkelkarretje geknald maar net als bij de supermarkt kom je toch altijd met meer thuis dan waar je voor ging en dus nog 2m Nzxt white led sleeve en lian li fancontroller, welke ik mooi in de onderzijde van mijn case kwijt kan, meegenomen.

De betaling via IDEAL verliep ideaal. Kreeg netjes via de mail een bevestiging van Highflow dat de bestelling was geplaatst met een mooi overzicht van de producten en de betaling.

Al met al weer heerlijk geshopt bij Highflow.
Uit ervaring weet ik dat de producten altijd zeer netjes verpakt worden opgestuurd en dat ik tijdens het installeren nog een lekkere lolly kan snoepen die ik iedere keer weer als verrassing bij mijn bestelde producten vond. Trick or treat...;)

Ook in de toekomst is er voor mij maar een shop waar ik mijn pc benodigheden bestel en dat is uiteraard Highflow.

**EDIT**
Vandaag, 1-11-2016, alles netjes verpakt mogen ontvangen. Zoals ik al zei zat er een heerlijke loly bij die door mijn zoontje vakkkundig werd weggekaapt.
De twee Noctua fans vervangen voor de stock corsair fans en wat een verschil. Temperatuur van mijn i5 4690K @4.6 op 1.2v is net zo koel en onder load zelfs koeler met minder rpm dan de stock fans. Verschil van dag en nacht.
De andere fans heb ik met de lian li fancontroller ook een stuk stiller gekregen en de Nzxt ledsleeve geeft een prachtig effect in de case.

Al met al weer een super positieve ervaring met het shoppen bij Highflow.

Bestellen is zeer eenvoudig, de nieuwe website heeft een zeer nette layout met eenvoudige navigatie.

De keuze voor het verzenden via brievenbus post waar mogelijk is zeer fijn.
Pakketten zijn altijd goed verpakt en zeer snel verzonden.

Indien je meer informatie wil of iets wil navragen is het forum een zeer geschikte plek en anders een email, die word ook altijd binnen 24 uur beantwoord.

Ik ben zeer tevreden met HighFlow.nl, zij hebben echt veel dingetjes voor je pc die veel groothandel zaken als Azerty of een Alternate niet, of nauwlijks hebben.

Mijn bestelling was op voorraad en dus de volgende dag al in huis, tevens zat er wat lekkers bij, namelijk een lolly! Wie wil dat nou niet .

Site is erg overzichtelijk geworden sinds de upgrade. Producten zijn snel te vinden, vooral de zoekoptie werk zeer goed.

Ik had meerdere dagen over een bestelling gedaan, want je kan je bestelling opslaan in een winkelmandje en deze op een later tijdstip weer opvragen en uiteindelijk betalen.

Vanaf €150,00 is het gratis verzenden, wel met DPD of GLS, heb hier geen gebruik gemaakt gezien de slechte ervaring met deze bezorgers en mede omdat ze niet op zaterdag leveren, dus PostNL gekozen. Moet wel zeggen dat verzendkosten voor PostNL best nog wel aan de hoge kant is (maar in mijn geval wil ik dat het juist HEEL aankomt en heb ik dat er wel voor over).

Betalingsopties zijn goed, iDeal/CC is een optie, maar ook Paypal, bank overschrijving en Bitcoin behoort tot de betalingsmogelijkheden.
Na de betaling krijg je direct een email van de bestelling,
Ik had mijn bestelling via bankoverschrijving betaald, iets voor 16u, als je pech hebt dan duurt dat een poosje. De betaling was blijkbaar direct binnen, kreeg namelijk binnen een uur een email dat de zending al klaar stond om te worden verzonden.

Pakketje kwam binnen de gestelde tijd aan: voor 16u besteld en betaald, volgende dag in huis! HULDE!
Verzending is Dik in orde, goede stevige doos en goed dicht geplakt. Blijkt echter dat er 1 koppeling niet meer was, deze is in bestelling en wordt (gratis) nagezonden.

Er zat een koppeling tussen die ovaal was. Hierover een email gestuurd met een foto ervan en had echt binnen 2 minuten bericht terug. Ik kon het terugsturen en kreeg ik de verzendkosten retour..... Maar omdat het al na 17u was en ik geen tijd meer had deze op te sturen wilde ik het de volgende dag doen.

Kreeg de ochtend dag een email dat ze met de producent hadden gemaild en dat ik de koppeling mocht houden en dat ze een nieuwe konden toezenden. Top!!

Fijne webshop met gespecialiseerde producten voor waterkoeling. Uitgebreid assortiment en de vernieuwde website werkt een stuk fijner en overzichtelijker.

Ik heb in de afgelopen week een drietal bestellingen geplaatst welke allen binnen de beloofde levertijd aangeboden zijn, compleet en kloppend waren.

Ik had een Alphacool DDC T-1 met heatsink besteld. Deze bleek na veel proberen, checken en aantal keer opnieuw inbouwen defect te zijn. Ik had daarom met de support afdeling van Highflow contact opgenomen. Zij adviseerden me een topic te openen op het Highflow forum omdat de werknemers met alle technische kennis in huis daar veel actief zijn. Dit vond ik een beetje apart (waarom dan een support afdeling?) maar goed zo gezegd zo gedaan.

Mijn probleem gedeeld op het forum en Freddy was snel met reacties. Alle tips en opmerkingen hadden helaas geen effect op het aan de praat krijgen van de pomp. Het advies was dus om een RMA aan te vragen, maar wel als Alphacool kon bevestigen dat er een probleem was met de pomp. Hen dus ook gemaild.

Ondertussen had ik al een nieuwe pomp besteld want ik zat al een week zonder werkende pc. De defecte pomp heb ik op woensdag retour gestuurd naar Highflow met de daarbij behorende correspondentie en documenten.

Vandaag (donderdag) krijg ik al bericht dat het aankoopbedrag van de pomp gecrediteerd is. Heel erg snel!

De reden dat ik geen volle mep sterren geef is omdat ik van mening ben dat de verkopende partij verantwoordelijk is voor producten die (uiteraard bij correct gebruik van de klant) na verkoop defect blijken te zijn. Ik vond het apart dat ik ook Alphacool zelf moest benaderen om bevestiging te krijgen en de RMA te kunnen doen.

Uiteindelijk ben ik iedere keer correct te woord gestaan en geholpen dus dit is voor mij wederom een bevestiging dat Highflow een fijne shop is om je waterkoeling producten vandaan te halen.

Bestelling was snel geplaatst, betaling ging vrij snel en makkelijk
Site is lekker overzichtelijk (Zeker een aanrader)

Voor 5 uur besteld is dezelfde dag in huis dit komen ze ook daadwerkelijk na.

(Zeker een aanrader)

Overzichtelijk en goed georganiseerde webwinkel.
Ik had mijn complete custom waterloop binnen no time bij elkaar gevonden!

Na de betaling kreeg ik 2 uur later al een email dat alles verzonden was. Binnen 24 uur lag mijn custom waterloop op de deurmat! Het enige verbeterpuntje wat ik kon vinden is de "Breekbaar" stikker, chaufeurs letten niet bepaald op mits er een grote oranje stikker opzit.

Geen contact mee gehad, dus niets op aan te merken.

Goede service en snelle afhandeling. Snelle betaling. Adequate oplossing op een fout die ik gemaakt had. Top!

Door een fout van mij had ik 2x een product besteld in plaats van 1x en met ietwat verkeerde gegevens.

Direct een mail er achter aan met uitleg van mijn fout met de vraag of ze mijn bestelling konden annuleren waarna ik het met de juist gegevens en het juiste aantal opnieuw een bestelling zou plaatsen.

Binnen 5 minuten reactie, opnieuw de order geplaatst en kreeg een persoonlijke bevestiging dat de order in goede orde ontvangen was.

Alleen maar lof!

Producten waren makkelijk te vinden door de goede onderverdeling in categorieën. Gebruiksvriendelijkheid van de website mag wel wat hoger. De webshop is niet mobiel vriendelijk bijvoorbeeld, iets wat toch wel zou mogen. Daarnaast mag wat mij betreft de informatie wat compacter weergegeven worden. Afronden en bestellen ging gemakkelijk. Afrekenen zonder een account te hoeven maken was daarbij handig!

Ik had alleen wat sleeve nodig en kon het spul via envelop verzenden. Mooi dat deze optie er is want pakketpost is overdreven en daarvoor moet je weer thuisblijven. Het zakje Haribo's is een grappige toevoeging, bedankt!

Een stel led strips besteld bij Highflow. Deze stonden op voorraad in de webshop, maar bleken er toch niet te zijn. Levertijd zou 3tot5 maanden moeten duren. Maar na wat over en weer gemail de iets (€6) ledstrips opgestuurd gekregen. Top service.

Snelle en goede service!
Prijs is niks op aan te merken, en de klantenservice is erg behulpzaam.
Net na 16:00 mijn bestelling geplaatst met de opmerking of het de volgende dag al binnen kon zijn, en dit is gelukt!!

Hoewel ik aan de late kant was met bestellen kon ik tijdens het betalen een opmerking toevoegen. Hierin had ik geschreven of het mogelijk was het de volgende dag al binnen te hebben.
10 minuten na het plaatsen van de bestelling werd ik gebeld dat ze het meteen op de post deden, echter was ik wel vergeten mijn huisnummer door te geven.
Pakje was de volgende dag al binnen en kon meteen aan de slag! Super!

Zoals hierboven al genoemd werd ik direct gebeld dat ik mijn huisnummer was vergeten. Erg vriendelijke en accurate service!

Magneten besteld voor mijn Modmic 4.0.
Highflow was de enige webshop die deze in Nederland verkoopt.
Op de Highflow site stond twee magneten maar het was de Accessories Combo Pack. Deze bevat 3 magneten en 15 clips om je kabel vast te zetten.

Postnl zou tussen half 12 en half 2 het pakketje bezorgen maar dit werd half 5.
Dit ligt natuurlijk niet aan Highflow want die hadden hun zaken op orde.

Overzichtelijke website met een groot assortiment.
Voor waterkoeling is alles wel te krijgen voor normale prijzen.

Goed verpakt. Losse onderdelen zaten in een ziplock zodat ze niet door de doos rammelen.
De lollipop werd ook zeer gewaardeerd door de vrouw!

ik was opzoek naar uv verlichting voor mijn mijn thermaltake core p5. snel gevonden met een duidelijke omschrijving en ook nog snel even de reviews op de site van high flow zelf gelezen. na dit alles heb ik ze gelijk besteld.

binnen 5 minuten kreeg ik al een mail van post nl met een track en trace code erin. top!