Gebruikers over webshop Televisiewinkel.nl
Review toevoegenDe prijzen zijn competitief, duidelijk geplaatst. Net als de productinformatie. Bestellen gaat snel. Enige 'minpuntje' voor mij persoonlijk is dat er geen persoonlijk account is, zodat je niet steeds je gegevens hoeft in te vullen en je vorige aankopen / facturen kunt bekijken.
Besteld voor 21.00 uur en de volgende dag in huis. Top.
Klantenservice is snel met beantwoorden en denkt goed mee om tot een oplossing te komen indien er iets voorvalt.
Een samsung tv uitgezocht en dat ging gemakkelijk, een prima site met veel zoekmogelijkheden, meteen betaald via I-Deal
Verzendingwegens werkzaamheden wilde ik de bestelling op een bepaalde dag laten bezorgen geen probleem netjes verpakt en op de juiste dag bezorgd.
Klantenservicebij geen mening kan ik geen ervaring toelichten , bij deze ik heb geen enkele klacht
Bestellen zoals het overal zou moeten werken. Geen gedoe, gegevens invullen, betalen en klaar. De informatie op de site is prima, goede technische specificaties en prima reviews.
VerzendingKeurig geleverd op de aangegeven datum. Via DHL die overigens als tijdvak voor de bezorging 8.00-18.00u aangaf. Dat is wel redelijk ruim. Maar dat heeft niets te maken met Plasma Discounter, maar meer mer DHL.
Goede informatieve website, ontving een mooi aanbod met een scherpe prijs en vervolgens een snelle levering ondanks de feestdagen. Kortom, zeer tevreden!
Plasma-Discounter bood een scherpe prijs, eenvoudige betaling, een snelle levering en een goede service! Top!
Goede snelle en vooral duidelijke service. Kortom: Alles helemaal top en perfect, niks te klagen!
VerzendingLaat in de avond besteld, vroeg in de ochtend ontvangen. Geweldig!
KlantenserviceGeen gebruik gemaakt van de klantenservice. Ongetwijfeld goed.
TV en soundbar 's avonds besteld via tweakers bij plasma-discounter.nl. Site werk goed. bestelling ging makkelijk. bevestiging via de mail ontvangen. volgende dag werd de bestelling keurig op tijd afgeleverd. Wat mij betreft dus prima.
VerzendingVerzending/levering keurig in het opgegeven tijdblok.
KlantenserviceDirect na de bestelling wer alles keurig bevestigd direct gevolgd door een leveringsopdracht.
Bestelling was supersimpel. De TV zoekmogelijkheden zijn nèt niet zo mooi als de pricewatch van Tweakers, maar werkt verder perfect. Zo een mooie aanbieding gevonden (UE49K5500). 's Avonds besteld en de volgende dag al in huis via DHL, zonder verzendkosten.
Het hele proces wordt netjes begeleid met emails, tracking code etcetera.
Binnen een dag in huis via DHL, zonder meerkosten. Zeker netjes als je je realiseert dat het kerstdrukte is
Na bekijken van info op hun website de Samsung UE49K5500 smart tv gekocht. Deze was bij Plasma-Discounter veel goedkoper dan bij de andere grote webwinkels. (De tv is vrijwel gelijk aan Samsung UE49K5600AW die minstens € 70 meer kost.) Netjes bezorgd door DHL. Uitpakken en installeren is een makkie. Na insteken CI+ met Ziggo kaart ging tv zelf software updaten. Prachtige tv, zeker voor deze prijs!
Was op zoek naar een nieuwe TV en kwam uit bij Plasmadiscounter. Deze had de
Philips 55PUS6401 op voorraad en met de laagste prijs. Bestelling verliep goed met als plus kunnen kiezen voor een afleverdag. Al met al zeer tevreden over deze koop.
Levering vond plaats door DHL op de gewenste dag.
Alles prima. Het invullen van het bestelformulier gaat wel wat moeizaam (elke keer laden als je een veld invult).
Bestellen was super makkelijk zonder enig gedoe, geweldig dat betalen met creditcard gratis is, aan iedereen aan te raden
VerzendingMakkelijk binnen 1 dag geleverd
KlantenserviceVia chat heb je gelijk contact en antwoord over al je vragen
Toestel na 14 dagen kapot, het duurde even maar het is toch op een fijne manier opgelost.
Bedankt daarvoor!
Beste Eline,
Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad over deze kwestie, wij hebben u een passende oplossing aanboden.
U heeft ons aangegeven hiermee akkoord te gaan, wij zullen dit dan ook verder telefonisch afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Team Plasmadiscounter.
Alles was goed geregeld, behalve de belofte "voor 21uur besteld, de volgende dag in huis" helaas werd mijn tv een dag later bezorgd.
KlantenserviceDe medewerker van de klantenservice was erg vriendelijk.
De website spreekt voor zich. Makkelijk, overzichtelijk en geen rompslomp. Het is makkelijk een bestelling te plaatsen en om die af te ronden.
VerzendingLevering ging prima. Ik kon gebruik maken van de regeling dat het de volgende dag geleverd zou worden. Dit is allemaal prima verlopen vanuit de winkel. Winkel heeft het dezelfde dag van de bestelling nog afgeleverd bij het bezorgbedrijf. Helaas is het met het bedrijf dat het zou leveren fout gelopen.
Fijn bestelproces, ook de mogelijkheid tot betalen met cc zonder extra kosten kon ik zeker waarderen.
VerzendingVerzending en aflevering prima op tijd, alleen zou ik het prettiger vinden wanneer er, om de door mij bestelde twinpack van Heos een extra doos had gezeten. Zodat mijn partner niet had gezien wat zijn sinterklaaskadootje was...
Complimenten aan de prijzen en kwaliteit, ik heb hier namelijk al eerder een 1080p monitor gekocht voor mijn custom PC, die werkt op heden nog perfect. Gisteren een 4k 43" TV gekocht voor in de woonkamer, vandaag lekker vroeg binnen gekregen, aangesloten en lekker genoten van 4K TV en films!
VerzendingVerzending ging snel en soepel. Een track & trace code gekregen en makkelijk het pakketje kunnen volgen!
KlantenserviceInformatie over bijna al mijn vragen waren beschikbaar in de kennis bank. Het was niet nodig om te bellen of e-mailen maar dat zou vast ook zo soepel zijn!
Duidelijk overzicht en goede vergelijking met andere producten.Snelle en duidelijke uitleg over betaling. Na betaling direct bevestiging en overzichtelijke aflevering zoals beloofd.
VerzendingZoals beloofd in een dag. Goed overzicht waar het gekocht product zich bevond.
KlantenserviceNiet nodig gehad dus mooier kan het niet zijn. Ook vertrouwen indien ik deze service toch nog nodig mocht hebben.
Kan eigenlijk niet beter. Snel, correct en compleet. Ook het retourformulier zat er al bij.
VerzendingKan eigenlijk niet beter, best wel saai dus. Meer kan ik er niet van maken.
Komt op tijd binnen in onbeschadigde doos.
Prima service en live chat met snelle reactie en goed advies.
Ook nog eens een extra korting gehad !