Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Duidelijke product pagina, voorraad is accuraat en versturen ging snel met het artikel goed verpakt. Geen klachten

Uit eigen beweging

Ik bestel vaker bij MaxICT. Verzending is meestal op tijd. Er zijn veel betalingsmogelijkheden en een retour word snel afgehandeld.

Goed ingepakt en meestal op tijd geleverd.

Al mijn retouren en contact met de klantenservice waren positief.

Uit eigen beweging

Iets of wat met een bang hart een grote monitor besteld bij Max ICT, omdat de reviews op internet niet echt fameus zijn. Echter bestelling en levering verliep top.
Spijtig genoeg voldeed de monitor niet aan mijn verwachtingen, dus RMA gevraagd. RMA direct ontvangen en na inlevering het volledige bedrag na dagen terug op de rekening.
Dus, al bij al, prima ervaring met Max ICT!

Leverring naar België in 2 dagen; prima

RMA ontvangen en bedrag in zeer korte tijd teruggestuurd; prima!

Uit eigen beweging

Product besteld met voorraad, was toch geen voorraad.... Nadat er besteld was, werd er 30 minuten later gebeld dat er geen voorraad was (stond nog wel op de site). Product werd een week later verwacht, geen probleem natuurlijk. De zaterdag was het product weer op voorraad nu met 41 stuks dus ik verwacht, komt goed product zal maandag wel opgestuurd worden.

Na bellen werd me netjes verteld, sorry meneer, dit is een andere leverancier u heeft pech. Maar we verwachten nog steeds dat het product komt.

De verassing zal wel zijn dat het product nu nog steeds niet verstuurd is en er gevraagd is om geld terug te sturen.

Mocht er een wat meer exotisch product (in dit geval een 7950X3D) op de site staan en er staat voorraad, neem het met een korrel zout....

Klanten service is goed, zolang je er maar zelf achteraan belt. Wat wel zeer verrassend was, er werd heel snel gebeld met de melding dat het product toch niet beschikbaar was. Daarom net een voldoende.

Uit eigen beweging

Al zo’n tien jaar was ik aan het overwegen om een kitchenaid te kopen. Altijd te duur altijd geen of niet voldoende geld. Toch maar weer eens het internet afzoeken naar de Kitchenaid 5kpm5 en zo kwam ik op de site van Max ICT. De prijs stond mij erg aan en dus ging ik maar eens reviews lezen. Hmmm dat zag er niet goed uit en ik twijfelde. Maar ik heb contact opgenomen met heb en ook eerlijk verteld dat ik twijfelde vanwege de overwegend slechte reviews. De beste jongeman M. stond mij vriendelijk te woord en gaf eerlijk toe dat het inderdaad zo is dat er veel slechte reviews zijn geweest maar dat ze er ontzettend van balen en ontzettend hard werken om van de niet al te beste naam op internet af te komen. Ik vind dat iedereen een kans moet krijgen om zich te bewijzen dus ik heb de gok maar gewaagd. Omdat MAX ICT de mogelijkheid heeft om in 3 delen te betalen kon ik mijn twijfel opzij zetten en wat ben ik blij dat ik dat gedaan heb. Ik kan alleen maar vol lof over de klantenservice zijn want ik heb ze 5 keer aan de telefoon gehad met kritische en moeilijke vragen maar ze bleven uiterst vriendelijk en behulpzaam. Dus uiteindelijk de bestelling gedaan en 3 dagen later, zoals beloofd door M, stond de Kitchenaid bij mij op het aanrecht te pronken. Ik ben heel sceptisch en voorzichtig met aankopen op het internet en koop liever lokaal, maar het prijsverschil was erg groot, 100 euro goedkoper dan ergens anders, de klantenservice was Super en de levering was binnen de gestelde termijn. Dus ik heb Niks te klagen over MAX ICT en ik vind echt dat ze het verdienen om nieuwe klanten te krijgen dus geef ze een kans en als ik weer eens iets op het internet wil kopen dan ga ik zeer zeker ook even bij MAX ICT kijken of hun het misschien hebben. Dikke 10 en dik verdient M en Y als ik me niet vergis. Met vriendelijke groet, Clemens. p.s. ze hebben me niet gevraagd om deze positieve review te schrijven noch heb ik er geen enkel belang bij anders dan dat ze het gewoon verdienen.

Gewoon binnen de beloofde termijn geleverd. Kunnen anderen nog wat van leren.

M en Y hebben me super geholpen. Ik had wat moeilijke en kritische vragen en wat problemen met het betalen wat overigens niet bij hun lag. In alle rust en de tijd nemend hebben zij mij 5 keer alles goed beantwoord. Geen enkel punt van kritiek.

Uit eigen beweging

Ik zou hier niks bestellen als ik u was!!
TPM module besteld waarvan hardnekkig wordt beweerd door MAX ICT dat deze niet leverbaar, andere opgestuurd gekregen waarvan MAX ICT beweerd at het dezelfde is, volgens hun leverancier, hen meermaals aangegeven dat die niet past en dan deze toch opsturen met tyoch de verzekering van MAX ICT het is toch echt dezelfde. NIET DUS!!

MAX ICT blijft beweren dat zij deze module niet kunnen leveren, tewerijl ze aldie tijd op hun website aangeven dat er voorraad is tot op de dag van vandaag!!!

Oplichters ziijn het het, van alles beloven maar niets waar maken, arrogant zijn ze wel maar presteren, no way!!!

Goed besteld, opzettelijk de verkeerde geleverd maar het artikel was goed verpakt .

Liegen tegen de klant en vertellen verhaaltjes die niet kloppen!!

TPM module besteld waarvan hardnekkig wordt beweerd door MAX ICT dat deze niet leverbaar, andere opgestuurd gekregen waarvan MAX ICT beweerd at het dezelfde is, volgens hun leverancier, hen meermaals aangegeven dat die niet past en dan deze toch opsturen met tyoch de verzekering van MAX ICT het is toch echt dezelfde. NIET DUS!!

MAX ICT blijft beweren dat zij deze module niet kunnen leveren, tewerijl ze aldie tijd op hun website aangeven dat er voorraad is tot op de dag van vandaag!!!

Oplichters ziijn het het, van alles beloven maar niets waar maken, arrogant zijn ze wel maar presteren, no way!!!

Uit eigen beweging

Wat een top service! Ik had z.s.m. een DP kabel nodig dus telefonisch contact opgenomen en echt geweldig geholpen door Clint, heeft gezorgd dat ondanks wat tegenslagen met de online bestelling ik toch binnen een paar uur de kabel nog op kon halen.
Geweldige service en vriendelijk personeel

Uit eigen beweging

Prima. On line besteld en zelf afhalen. Na een telefoontje of het dezelfde dag nog kon, stond het rond 1700 klaar.
Prima dus!!

Prima en snelle reactie. Geen groot call centre, maar direct iemand te spreken!!

Uit eigen beweging

Had wat dockingstations nodig voor Jabra Headsets. MaxICT kwam prijstechnisch goed uit de bus en had al eerder bij hun besteld.
Nu waren er wat problemen met inloggen, maar daar ben ik heel goed mee geholpen.
Verder was bestellen een fluitje van een cent.
Levering de volgende dag en helemaal blij.

Heldere info via de mail en bezorging zoals beloofd. Niks op aan te merken.

Super aardig en ter zake kundig. Lukte in 1e instantie niet, maar dat was meer mijn schuld.
Er werd later ook nog even gebeld voor de nazorg.

Uit eigen beweging

16TB disk besteld, ondanks wat minder positieve reviews over de shop, had liever ergens anders besteld maar toch de gok genomen vanwege de belofte volgende dag in huis en toch wel laagste prijs. En inderdaad, volgende dag in huis. Verpakking, mwah, voor een spinning disk. Ik hoop dan altijd maar dat er niet teveel mee gegooid of hard neergezet is.

Maar de grootste verrassing vond ik nog de manufacture date op de disk: juni 2021 !!!
Die is dus over een paar maanden al 2 jaar oud! Restpartijtje?

We gaan zien hoe lang hij het uithoudt, ik hoop heel lang want wil geen vele TB's data kwijt zijn straks en heb geen geweldige ervaring eigenlijk met spinning disks, maar wat moet je dan he voor veel data opslag.

Edit een aantal dagen later: hij bleek rare geluiden te maken (naast het getik random squeek/piep/fluit geluid alsof hij steeds resette ofzo) die ik echt niet vertrouwde of in mijn PC kast wil hebben hangen. Tootljes gaven aan dat hij healthy was dus tjah geef dan maar aan dat hij als defect teruggenomen moet worden. Dus verzendkosten van retourneren voor mijn rekening genomen en wel netjes geld terug gekregen. Hoop gedoe dus en geen stap verder behalve dat ik eigenlijk geen spinning disks meer online durf te bestellen. Bij deze was ook van het plastic omhulseltje bij aankomst al een hoekje stuk. De kartonnen doos had ook wel een extra gedeukte hoek. Dus wellicht tijdens transport en was mijn gevoel terecht dat de verpakking toch wat matig was met geen dempend materiaal aan de onderkant tussen de disk en de kartonnen doos.
Die disk gaat misschien wel naar de volgende "gelukkige".

Aan bovenkant kartonnen doosje wel plastic demping, aan de onderkant niets, dus alleen de paar mm van het plastic omhulseltje van de disk als schokbreker, waarvan ook 1 hoek kapot was.
Wel volgende dag 's middags in huis, ipv de vermelde "volgende avond".

Snel geld terug.

Uit eigen beweging

via Tweakers kwam ik voor mijn smartphone uit bij MaxICT voor een bijzondere prijs. Bestelproces is erg duidelijk en keuze uit veel betalingsmogelijkheden.
De levertijd van twee weken verbaasde me. Ff via de chat de reden gevraagd en binnen een halve minuut contact. Chat werkt met "echte" mensen. Na opgeven ordernr. was de vraag snel beantwoord. Echte service! thx

zeer snelle reactie met goed antwoord op mijn vraag via chatbox.

Uit eigen beweging

Het was een beetje vaag wat je moest kiezen als je met creditcard wilde betalen, maar uiteindelijk kwam ik er wel uit.

Er kwam geen track en trace code, maar via de chat kwam ik er wel achter dat de koffiemachine al snel geleverd zou worden, wat inderdaad zo was.

Prima via de chat. Ik was eerst bang dat ze een antwoordrobot hadden net als veel grote bedrijven, maar gelukkig wordt de chat verzorgd door een echt vriendelijk mens

Uit eigen beweging

Erg tevreden over Max Ict. Ze leverden tegen een hele scherpe prijs. De levertijd was vrij lang maar dit was tevoren bekend gemaakt.

Dit besteld:
BM-25B-OP computerbehuizing Zwart, verwachte levertijd: 15-02-2023
CPM II power supply unit 550 W ATX Zwart, verwachte levertijd: 15-02-2023.

Verzending was perfect (verpakking etc)

Uit eigen beweging

Product besteld, verkeerd geleverd, daarna geen service meer. Juiste product niet mogen ontvangen. Waardeloze service.

Contact gehad, ze zeiden dat ze niks voor me konden doen behalve geld terug storten. Nu mijn rechtbijstand ingeschakeld.

Uit eigen beweging

Goede ervaring, Website is beholijk goed met scherpe prijzen, vrij snelle verzending. Positief in het algemeen.

Ook een goede ervaring, goederen zijn snel verzonden wanneer ze in voorraad zijn.

Uit eigen beweging

Om een bestelling bij MAX-ICT te kunnen plaatsen moet je wel een volhouder zijn. Bestellen is bepaald niet eenvoudig. De laptop werd vervolgens keurig verpakt, en ook snel geleverd. Over de laptop ben ik tot nu toe uitermate tevreden.

De laptop is keurig verpakt, en werd door een koerier de volgende dag geleverd. Dat is snel.

Vandaag een telefoontje gehad van MAX-ICT. Verteld dat alles in orde is, en dat ik dik tevreden ben. Ook verteld dat bestellen niet eenvoudig is, en dat je wel een volhouder moet zijn.

Uit eigen beweging

Het bestelproces zit in elkaar op een manier die je heden ten dage mag verwachten van een serieuze webshop. Daar is verder geen kritiek op te leveren voor zover ik kan beoordelen. Via de pricewatch heb ik gezocht naar de producten die ik nodig had (Seagate Exos schijven) en MaxICT kon deze snel leveren voor een competatieve prijs.

Het pakket met de schijven was netjes verpakt in een kartonnen doos die voorzien was van tape met de tekst Fragile/Breekbaar. De disks waren afzonderlijk gewikkeld in noppenfolie en de ruimte in de doos was verder aangevuld met wat luchtzakjes. Dat zag er allemaal goed uit en de DPD heeft de doos in goede orde bij mij weten te krijgen

Uit eigen beweging

16:50 nog even gebeld of we niet snel iets voor 18:00 konden ophalen in Tilburg. Bleek uiteindelijk geen probleem te zijn. Het lag bij aankomst om 17:30 al klaar. Top service voor een bedrijf met een omvang zoals deze. Dit zie je weinig tegenwoordig.

16:50 nog even gebeld of we niet snel iets voor 18:00 konden ophalen in Tilburg. Bleek uiteindelijk geen probleem te zijn. Het lag bij aankomst om 17:30 al klaar. Top service voor een bedrijf met een omvang zoals deze. Dit zie je weinig tegenwoordig.

Uit eigen beweging

Ordered a a motherboard that had a waiting time of 3 weeks. The next day I noticed that the motherboard was in stock again, so I contacted the customer service through their own chat box on the website asking if my order was going to be updated too, given that there was stock again. 5 minutes later, the person told me they would take care of it. I also got a call later about another question I had, to assure me that everything was alright. Super quick, super helpful. Received the order in 2 working days. It was my first buying experience with Max ICT and, if they have the rest of the parts I need for my PC build at prices within my budget, I'll be a returning customer for sure.

Ordered the motherboard on a Friday, received it on the next Monday. GLS doesn't seem to deliver on Saturdays. Everything was great, box was immaculate.

Client service was quick and super helpful. Asked if we could talk in English (which isn't always an option) and they tried their best to communicate. It was my first experience with this shop and I was fairly pleased.

Uit eigen beweging

Maandag heb ik contact gehad met MAX ICT BV over levering van een monitor uit het duurdere segment. Op advies heb ik de order online geplaatst zonder gebruik te maken van avond levering. De verwerking ging op zich zeer snel en ook de bevestiging was vrij rap binnen..... en toen begon het. Of eerlijk gezegd, er gebeurde niets meer.... Voor toekomstig koper : kijk uit met dit bedrijf. Coolblue of andere bedrijven vragen iets voor hun producten, maar er wordt geleverd volgens afspraak.

Niet op tijd geleverd. Maar ik ga de order gegarandeerd annuleren !

Dinsdag : na telefonisch contact te hebben gehad met een medewerker was de persoon in kwestie er niet van overtuigd dat de levering zou gaan plaatsvinden op de aangekondigde dag. Na het versturen van een vraag per email om opheldering heeft het bedrijf niets meer laten weten.