Gebruikers over webshop Max ICT B.V.
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenSuper goede dienst. Heel duidelijk, en ik vind het altijd zo fijn dat alle medewerkers van Max-ICT voor mij klaar staan. Ook als het lijkt mis te gaan, dan geven ze het niet op om de klant tevreden te houden.
Ik vind het ook heel fijn om te zien dat ze altijd bezig zijn om hun dienst te verbeteren om aan de eisen van de klanten te voldoen. De eerlijkheid en de duidelijke verhaal heb ik altijd ervaren 10 van 10.
Ik zie veel toekomst in deze mooie bedrijf 
Altijd heel duidelijk en snel met het leveren. Ik vind het ook heel fijn dat Max-ICT rekening houdt met de vrije dagen en de weekenden. Dat gaat helaas heel vaak mis bij andere bedrijven
KlantenserviceSuper goede account manager die altijd zijn afspraken nakomt. Hij weet ook waar het over gaat. Ook als ik een hele kleine vraag heb over kleine hoeveelheid, dan staat hij ook klaar voor mij met de zelfde kwaliteit.
Ook bij andere medewerkers van MAX-ICT heb ik altijd hele prettige gevoel.
RapporteerGoedemiddag OrwaMuchref,
Allereerst wil ik je hartelijk bedanken voor het plaatsen van jouw shopervaring bij ons.
Het doet me goed om zo’n positieve ervaring terug te lezen, dankjewel daarvoor. Wij blijven streven naar ervaringen zoals die van jou!
Graag wens ik je veel plezier met je bestelling en alvast met je toekomstige bestellingen 😉.
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles is goed verlopen en ze belden netjes terug na een aantal weken of alles beviel rondom het bestellen en de werking van het product.
VerzendingDe bestelling werd op tijd geleverd zoals werd beloofd, namelijk de volgende dag al. Vrijdag besteld, zaterdag in huis.
KlantenserviceKlantenservice is prima, tijdens bestellen niet nodig gehad. Na aantal weken een belletje gehad met de vraag of alles nog naar wens was.
Goedemiddag Marnixrozeboom,
Dankjewel voor het plaatsen van deze review.
Fijn om te lezen dat je bestelling goed is verlopen. Graag wil ik je via deze weg veel plezier toewensen met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
/u/69927/forum.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenArtikel besteld, scherpe prijs. Ondanks dat het op voorraad was werd het een aantal dagen later geleverd omdat het bij de leverancier niet op voorraad was. Netjes verpakt. RMA procedure gebruikt omdat het product (niet door schuld van Max ICT) niet voldeed aan mijn verwachting. Teruggezonden binnen de herroepingsrecht periode, snel verwerkt door Max ICT.
VerzendingBezorgd met DHL. Verpakt in goede doos, met beschermend materiaal om het product. Pakbon in doos toegevoegd.
KlantenserviceRMA procedure gebruikt via de website, binnen een aantal uur was de RMA verwerkt en kon het product teruggezonden worden. Na de bestelling gebeld door Max ICT of alles goed was gegaan, en of ik deze review wilde schrijven.
Goedemiddag X-plosive,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je shopervaring te delen.
Een voorraadverschil kan zich helaas wel eens voordoen, we streven ernaar om dit te voorkomen. Ik ben blij om te lezen dat uiteindelijk het juiste product is geleverd. Wanneer een product niet aan je wens voldoet, helpen we je graag verder en zo te lezen is het goed afgehandeld door onze klantenservice.
Hopelijk mogen we je snel opnieuw begroeten in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Jeroen – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenHad een monitor besteld bij MAX ICT, monitor kwam mooi op tijd en was een mooie prijs maar werd er enorm misselijk van (blijkbaar kan ik niet tegen hoge refresh monitoren) Retour aangevraagd maar toen was ik i.v.m. een drukke thuis situatie ook nog eigenlijk te laat met het retouren van het product, maar er werd nergens geen probleem van gemaakt.
Klantenservice was super begripvol, en heb ik toch gewoon mijn geld terug gekregen ook al had ik zelf veel fouten gemaakt met de retour aanvraag.
De klantenservice was super begripvol en snelle reacties met mail/telefoon.
Plus er werd niet moeilijk gedaan over fouten die gemaakt waren aan mijn kant.
Goedemiddag Markokruse,
Graag wil ik je bedanken dat je deze positieve review over ons hebt geplaats.
Leuk om te lezen dat je de juiste monitor bij ons hebt kunnen vinden en dat de levering goed is gegaan. Dat je misselijk wordt van de monitor is natuurlijk geen pretje en het retour sturen is dan meer dan logisch. Het doet me goed dat je begripvol bent geholpen, er kan altijd wat gebeuren waar je geen invloed op hebt. Hopelijk heb je nog een monitor kunnen vinden waar je fijner mee kunt werken!
Met vriendelijke groet,
Jeroen – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had het verkeerde moederbord besteld, de chipset was niet compatible.
Even een mailtje gestuurd en kreeg werkelijk binnen de 5 min een email dat de bestelling geannuleerd was en ik de betaling mocht terug verwachten.
Klantenservice is goed bereikbaar via de chat en het probleem werd meteen zonder problemen opgelost. Ik zou hier meteen terug kopen. Oh ja hun prijzen zijn ook zeer goed.
Goedemiddag Verbanon,
Dankjewel voor het achterlaten van deze review.
Het komt wel eens voor dat er iets verkeerds is besteld, dat kan de beste overkomen! Fijn om te lezen dat het snel is opgelost doormiddel van een annulering en snelle terugbetaling.
Mocht je inmiddels het juiste moederbord in gebruik hebben, dan wens ik je daar veel plezier mee en hopelijk zien we je snel terug in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
Algemeenzodra de betaling werd overgemaakt werd alles in orde gebracht tot verzending van het product.
Verzendingmail ontvangen over de bestelling en alles werd verzonden zoals beschreven stond op de website bij Max ICT.
Klantenserviceklant gericht en vriendelijk en goede uitleg over het product en snelle reactie ontvangen over een vraag.
Goedemiddag CLONING_13,
Graag wil ik je allereerst bedanken voor het delen van je shopervaring met Max ICT.
In je review lees ik terug dat je bestelling goed is verlopen en alles naar verwachting is geleverd. Top!
Nog veel plezier met je bestelling en hopelijk mogen we je snel opnieuw begroeten op www.maxict.nl.
Met vriendelijke groet,
Jeroen – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen was makkelijk. Deskundige adviezen. Snelle levering en goede klantenservice. Heel fijn ) Bedankt !
De kookplaat was snel geleverd. De kookplaat was goed verpakt en zonder beschadiging geleverd. De levering vond snel na de bestelling plaats.
KlantenserviceZeer goed geholpen over de kookplaat. Goede uitleg gekregen over product. Wordt op e-mail ook snel gereageerd. Vriendelijke klantenservice, top !
Goedemiddag Dorabodo,
Bedankt voor het schrijven van deze review.
Erg goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat het contact met onze klantenservice zo positief is ervaren.
Ik wens je veel plezier met je product en we zien je graag nog eens terug bij Max ICT.
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede prijs, makkelijk online besteld en vlotte levering. Helemaal niets op aan te merken.
Goedemiddag Wonano,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze review achter te laten.
Zo te lezen is je bestelling helemaal naar wens verlopen en ik wil je dan ook graag veel plezier toewensen met je bestelling!
Met vriendelijke groet,
Jeroen – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenWas op zoek naar een ultra-wide monitor en Max ICT bleek de goedkoopste te zijn met directe levering. Bestelproces spreekt voor zich, via de mail wordt je prima op de hoogte gehouden.
Een aantal weken na de bestelling bellen ze ook nog om te vragen of alles goed aangekomen is en of er nog verbeterpunten zijn.
Verzending was via DHL, kreeg netjes eerst een bericht van Max ICT met de tracking en later nog via DHL. Monitor was in de originele doos verzonden.
Goedemiddag Exepti0n,
Allereerst wil ik je graag bedanken voor het achterlaten van deze review.
Fijn dat je de juiste monitor hebt kunnen vinden bij ons en het is altijd een leuke extra als we het scherpst geprijsd zijn. Veel plezier met je nieuwe monitor en we zien je graag nog een keer terug in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
:strip_exif()/u/461255/crop58dc3869700bb_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenApple iPhone snellader besteld bij MaxICT. Uit de pricewatch waren zij één van de goedkoperen. Heb hier eerder wat besteld, maar dat is wel weer even geleden.
VerzendingPrima verpakt. Kan er eigenlijk weinig over zeggen. Werd op tijd geleverd zoals op hun website stond.
KlantenserviceMax ICT belde mij nog op over mijn ervaring met hun omdat zij op zoek zijn naar continue verbetering. Ik heb op verzoek een recensie achtergelaten. Ik waardeerde het eigenlijk wel dat zij persoonlijk contact zochten over de ervaringen die ik heb gehad. Voelt toch anders dan :-)
Goedemiddag Basho,
Dankjewel voor het delen van jouw shopervaring met ons.
Leuk om terug te mogen lezen dat alles naar wens is verlopen en de waardering voor het persoonlijke contact. Nog veel laadplezier en we zien je graag nog een keer bij ons terug op www.maxict.nl.
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb kortgeleden het e.e.a bij MaxICT besteld. Het is al een behoorlijke tijd geleden dat ik hier besteld had omdat de site voorheen vaak erg traag was en de zoekfunctie toen niet (goed) werkte. Het lijkt er op dat dit allemaal flink verbeterd is/wordt en mijn bestelling was makkelijk te plaatsen. Ik zie ze gelukkig ook steeds vaker aan de wat goedkopere kant in de pricewatch verschijnen. Fijn dat er veel betaalopties zijn. In3 zorgt dat ik teveel koop wat ik niet nodig heb, maar het is handig dat het beschikbaar is.
VerzendingHandig dat verzendbevestigingen e.d. in het account komen te staan i.p.v. alle mailtjes in de gaten te moeten houden. Het werd geleverd binnen de aangegeven termijn.
Alles was netjes verpakt en is in 1 geheel aangekomen. Ik zet het er bij want helaas is dat in mijn ervaring tegenwoordig geen vanzelfsprekend iets meer.
Ik heb contact gehad met de klantenservice m.b.t. een product welke op de site stond maar nog niet goed leverbaar was. (Poly Free 60). Ze zijn snel bereikbaar zonder zoektochten via chatbots etc. Gewoon 'ouderwets' bellen en vragen. Dat verschilt natuurlijk per persoon of dit fijn is. Maar wat mij betreft wel. De klantenservice was overigens vlot en behulpzaam.
Goedemiddag Kilsven,
Bedankt dat je de moeite hebt willen nemen om deze review te plaatsen.
Het is erg fijn om terug te lezen dat de verbeteringen door jou zijn opgemerkt, dankjewel dat je dat met ons deelt. Het doet me ook goed dat jouw contact met onze klantenservice zo positief is geweest! Wij doen ons best iedereen zo goed mogelijk te woord te staan of dit nu telefonisch, via de chat of per e-mail is.
Ik wil je graag veel plezier toewensen met je nieuwe aankoop en we zien je graag weer terug op www.maxict.nl!
Met vriendelijke groet,
Jeroen – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenGeleverd binnen aangegeven levertijd, zeer goed verpakt en goede communicatie inclusief digitale factuur (bij andere moet je die vaak zelf downloaden).
Gewoon goed dus.
Goedemiddag Therlyn,
Bedankt voor het delen van jouw shopervaring bij ons.
Zo te zien is de afhandeling van je bestelling naar wens gelopen en ik wil je dan ook veel plezier toewensen met je nieuwe product!
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenCPU-fan gekocht die elders een lange levertijd had. Bestelling geleverd zoals beloofd binnen 3 werkdagen.
Minpunt is wel dat MaxICT vaak de track en trace code vergeet, zoals ook nu. Gelukkig werd het met GLS verstuurd die in de ochtend bezorgen, anders had ik de bezorging gemist.
MaxICT vergeet vaak de track-en-tracecode door te geven zodat je niet weet wanneer je thuis moet zijn.
Goedemiddag Venomcs,
Het achterlaten van je review wordt erg gewaardeerd, dankjewel daarvoor.
Fijn om te terug te lezen dat het pakketje binnen de 3 beloofde werkdagen is geleverd. Goed dat je het een verbeterpunt aankaart, ik zal het verhaal omtrent de trackingcode meenemen voor verbetering in ons logistieke proces.
Veel plezier toegewenst met je nieuwe CPU-fan, ik ga ervanuit dat deze je CPU goed cool houdt (ook met dit weer)!
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenDonderdag avond bestelling geplaats. Maandag middag produkt binnen. Geen klachten met levering. Alles in orde.
VerzendingLeverdag was in het begin verwarrend. De dag na gebeld en alles was in orde gemaakt
KlantenserviceHeel klantvriendelijk. Na de levering nam de winkel contact met mij op om te checken of alles in orde was met de bestelling en levering. Dit maak ik zelden mee.
Goedemiddag Modyman,
Dankjewel voor je leuke review, erg fijn om te lezen!
Gelukkig hebben we de verwarring omtrent de levering kunnen wegnemen en heb je het product de volgende dag mogen ontvangen. Ik wens je nog veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot ziens in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Jeroen – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke webshop, duidelijk betaalproces, gode product informatie. Groot assortiment en goede indeling van de website.
VerzendingLevering was snel in huis, in goede conditie ontvange, geen beschadigingen. Product was nieuw in verpakking
KlantenserviceProactieve klantenservice met aandacht voor mij als klant, goede service! Ben tevreden over de denstverlening
Goedemiddag Robert-Jan1,
Ik wil je bedanken voor het plaatsen van deze review over Max ICT.
Wat leuk om te vernemen dat onze goede service naar wens is en dat je tevreden over ons bent. Nog veel plezier met je nieuwe aankoop en je bent altijd welkom om nog eens bij ons langs te komen op www.maxict.nl. Hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenCisco switch besteld op een overzichtelijke website, product werd zelfs eerder geleverd dan 1e verwachte levertijd, prima service
VerzendingPrima informatieverziening over de levering van het product, was netjes en goed verpakt tegen eventuele "ongelukjes" tijdens transport
Goedemiddag Stonetank01,
Dankjewel voor het plaatsen van deze review over Max ICT.
Dat het product eerder is geleverd dan verwacht lijkt me een leuke verrassing! Veel plezier met je nieuwe switch en hopelijk zien we je snel nog een keer terug bij ons op www.maxict.nl.
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenEen kleine Apple oplader besteld, uiteindelijk bij MaxICT beland omdat ze de meest scherpe prijs aanboden. Zowel gratis verzending, de volgende dag binnen en een originele Apple oplader ontvangen.
VerzendingVerzending was gratis en de volgende dag al binnen. De verzending was wel als een pakketje (oplader had prima door de brievenbus gekunt.
Goedemiddag Tomas_dB,
Dankjewel voor het delen van jouw shopervaring.
Ik ben blij om te lezen dat naar tevredenheid is verlopen. Jouw tip om iets kleins via de brievenbus te leveren neem ik mee in onze verbeterplannen voor onze logistieke dienstverlening.
Veel laadplezier gewenst met je Apple oplader en we hopen je opnieuw te mogen verwelkomen op www.maxict.nl!
Met vriendelijke groet,
Jeroen – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
Algemeenzeer vriendelijke klantenservice, heel tevreden, alles zoals het hoort en netjes afgehandeld, duidelijke website, veel keuze
Goedemiddag Stephanie B,
Ik wil je bedanken voor het achterlaten van deze positieve review.
Fijn om te lezen dat je bestelervaring naar tevredenheid is geweest.
Ik wil je nog veel plezier toewensen met je aankoop en we zien je graag nog eens terug op www.maxict.nl.
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle verzending en veel voorraad. Ook veel betaalopties wat het makkelijk maakt om te bestellen.
VerzendingVolgende dag al in huis. Ik kreeg alleen geen track en trace linkje. Na een mailtje gestuurd te hebben deze alsnog netjes gekregen. Mijn pakketje was snel binnen
Goedemiddag Maurice van Dam,
Wat leuk dat je deze review achterlaat, dankjewel daarvoor!
Jammer dat je niet direct een traceerbericht hebt mogen ontvangen, dit is uiteraard wel de bedoeling. Gelukkig heb je deze alsnog na contact mogen ontvangen.
Nog veel plezier met je aankoop en we zien je graag nog een keer terug bij ons op www.maxict.nl.
Met vriendelijke groet,
Jeroen – Max ICT Webcare
Uit eigen beweging
AlgemeenLet op als je zakelijk een bestelling plaatst. Ze rekenen een enorme fee voor als je het product terug wil sturen.
"Wel zijn wij genoodzaakt hiervoor 25% restockingfee te berekenen."
Product wordt niet geseald geleverd en terug sturen kan alleen met een hoge fee.
KlantenserviceEr is geen goede oplossing geboden. Helaas kost het 25% van de aanschaf of het product moet je voor iets anders gebruiken.
Goedemiddag Dennisclarisse,
Dankjewel voor het plaatsen van deze review.
Jammer om te lezen dat wij het retourverzoek niet naar wens hebben kunnen afhandelen, waarvoor mijn excuses.
Het komt voor dat er speciaal een product wordt besteld of het product blijkt geopend te zijn en hierdoor is een retour niet altijd onvoorwaardelijk mogelijk. Toch wil ik nagaan wat ik hierin voor je kan betekenen. Graag ontvang ik een e-mail onder vermelding van je ordernummer deze mag je sturen naar webcare@maxict.nl.
Met vriendelijke groet,
Ruben – Max ICT Webcare
