Max ICT B.V.

Om een lang verhaal kort te houden:
* prijs bij Max ICT was super !!
* vanwege vele negatieve recensies even getwijfeld of ik wel zou bestellen. Vermits er echter geen kritische druk achter de bestelling zat, toch besteld
* Ja, ik kan ook confirmeren dat de vermelde levertermijn niet klopt ...
* kontakt gehad met support - Zeer vriendelijk kontakt dat me 30 minuten later een mailtje heeft gestuurd met nieuwe leverdatum (10 dagen later)
* Bestelling geleverd enkel dagen voor de nieuwe / 2de leverdatum.
* Product tiptop in orde !
Conclusie:
* Prijs was SUPER
* levertermijn klopte niet
* klantendienst zeer vriendelijk
==> indien geen tijdsdruk, zeker de moeite om toch een bestelling te riskeren !

Om een lang verhaal kort te houden:
* prijs bij Max ICT was super !!
* vanwege vele negatieve recensies even getwijfeld of ik wel zou bestellen. Vermits er echter geen kritische druk achter de bestelling zat, toch besteld
* Ja, ik kan ook confirmeren dat de vermelde levertermijn niet klopt ...
* kontakt gehad met support - Zeer vriendelijk kontakt dat me 30 minuten later een mailtje heeft gestuurd met nieuwe leverdatum (10 dagen later)
* Bestelling geleverd enkel dagen voor de nieuwe / 2de leverdatum.
* Product tiptop in orde !
Conclusie:
* Prijs was SUPER
* levertermijn klopte niet
* klantendienst zeer vriendelijk
==> indien geen tijdsdruk, zeker de moeite om toch een bestelling te riskeren !

Om een lang verhaal kort te houden:
* prijs bij Max ICT was super !!
* vanwege vele negatieve recensies even getwijfeld of ik wel zou bestellen. Vermits er echter geen kritische druk achter de bestelling zat, toch besteld
* Ja, ik kan ook confirmeren dat de vermelde levertermijn niet klopt ...
* kontakt gehad met support - Zeer vriendelijk kontakt dat me 30 minuten later een mailtje heeft gestuurd met nieuwe leverdatum (10 dagen later)
* Bestelling geleverd enkel dagen voor de nieuwe / 2de leverdatum.
* Product tiptop in orde !
Conclusie:
* Prijs was SUPER
* levertermijn klopte niet
* klantendienst zeer vriendelijk
==> indien geen tijdsdruk, zeker de moeite om toch een bestelling te riskeren !

maken veel beloftes aan de telefoon over bestellingen en levertijden en bellen nooit terug zeer on professioneel. ik hoop dat ze er snel verandering in brengen anders kunnen ze net zo goed hun deuren sluiten.

duurt echt veel te lang soms wel meer dan een maand.

zeggen constant dat ze iets moeten uitzoeken (over levertijden) en dat ze later terug bellen. jammer genoeg gebeurt dit nooit.

Nokia telefoon besteld. Direct de eerste dag kwam de status al te staan op in bestelling bij leverancier. Deze stuurt het direct naar u op. Daarom kunnen we geen verdere status updates bieden.

Levertijd was 1-3 werkdagen. 4 werkdagen gewacht en was de telefoon nog niet binnen. 09:00 direct gebeld, wordt uitgezocht komen ze direct op terug. 13:00 nog geen telefoontje gehad. Weer gebeld, werd weer uitgezocht en ik kon aan de lijn blijven. De bestelling was zoek geraakt en er wordt een nieuwe opgestuurd die ik over 3 werkdagen kan verwachten.

Andere webshop had het wel op voorraad (zelfde prijs) dus ik heb het daar besteld. Max ICT deed niet moeilijk om de bestelling te annuleren.

Voorraad status klopt niet, je hebt totaal geen idee wanneer je je producten kan verwachten. Er kan staan dat een product op voorraad is, en 3 dagen later check je je order omdat je het product nog niet hebt ontvangen en dan staat er plots dat de leveringsdatum onbekend is! Heb het gevoel dat ze orders gewoon doorsluizen naar externe partijen waardoor ze totaal geen zicht hebben op stock. Hun prijzen zijn wel goed maar jammer genoeg kan je niets inplannen aangezien je geen weet hebt wanneer je producten daadwerkelijk geleverd zullen worden.

Stock status klopt niet waardoor je geen idee hebt wanneer je je producten zult ontvangen.

Voorraadstatus klopt voor geen meter. Iets op voorraad besteld werd maar liefst 1,5 week later (!) bezorgd. Liever een paar euro meer uitgeven en op tijd ontvangen.

Voorraadstatus klopt voor geen meter. Iets op voorraad besteld werd maar liefst 1,5 week later (!) bezorgd. Liever een paar euro meer uitgeven en op tijd ontvangen.

Waardeloze winkel. Voorraadgegevens kloppen niet. Na uiteindelijk te veel geheugen te hebben besteld wilde ik het overschot terugsturen. Vervolgens wordt er 20% restocking fee in rekening gebracht. Een echte afrader!

Niet kloppende voorraadindicatie. Product verviel in backorder zonder notificatie. Was niet meer te leveren via backorder. Ik moest er vooral zelf achteraan gaan. Je ontvangt geen track & trace of iets dergelijks.

Nadat ik op de verwachte leverdatum niks gekregen had heb ik maar een mail gestuurd met de vraag of ze kunnen natrekken waar het pakket blijft. Krijg een automatische mail dat mijn verzoek in behandeling genomen is. Twee dagen later nog niks gehoord en maar een plofmail geschreven. Kreeg direct na nog geen twee minuten reactie dat het artikel niet op voorraad was en niet geleverd kon worden via backorder. Het geld zou teruggestort worden.

Let goed op dat de omschrijving van de producten (in mij geval) vaak afwijkt van wat de leverancier schrijft. Met name in de gevallen van harddisk wel of niet bijgesloten, binnen of buiten gebruik kan dit cruciaal zijn.

De beloofde leveringstermijn van 1-3 dagen is met 4 dagen overschreven. Max ict reageerde hier telefonisch op dat zij hier ook niks aan kunnen doen en dat deze leverancier(s) altijd later uitleveren. De 1-3 werkdagen is volgens hun puur indicatief en dus moet ik gewoon wachten.

Na een lange wachttijd van 10 minuten kan de medewerker alleen zeggen dat zij 'nou eenmaal zo werken'. Let dus goed op bij Max ict:
- productieinformatie kan verkeerd zijn;
- link naar productieinformatie kan verkeerde product zijn;
- leveringstermijn moet je met een korreltje zout nemen.

4 Cisco antennetjes besteld. Volgens de site (nu nog steeds) 161 stuks in voorraad. We zijn een week verder en nog niets ontvangen. Eerst stond de status op verzonden per UPS. Later veranderde dit in order verzonden naar magazijn. Nu staat er weer dat het magazijn de order gaat behandelen. (voor de tweede keer dus) en als het op voorraad is het snel verstuurd wordt maar anders in backorder wordt geplaatst.

Ik ben benieuwd of de antennetjes ooit gaan komen. Ik heb weliswaar als niet-zakelijke klant besteld maar ik heb de spullen zakelijk nodig en snel. Ben dus behoorlijk misleid door de nepvoorraad die op de site wordt weergegeven. En dan ga je na een week toch eens shopreviews lezen en begint het nare gevoel te dagen...

Zogenaamd op voorraad maar na een week nog niks binnen.

Update 31/3. Vandaag ineens een pakketje binnen. De levering! Op Mijn MaxICT staat nog steeds dat het in behandeling is. Dus geen enkele indicatie dat het al onderweg is.

Ik krijg de indruk dat MaxICT vooral een website is maar er geen echte shop achter zit. Dat zij orders slechts doorsluizen naar externe partijen om de levering te doen. De info op de website is niet correct, voorraad is nep en ook het orderstatustraject klopt van geen kant.
Maar gelukkig heb ik wel m'n spullen binnen. Voor een grote aankoop zal ik niet snel bij ze aankloppen, je betaalt immers vooruit (als particulier) en als het niet open en transparant gebeurt dan bedenk ik me wel twee keer voor ik een groot bedrag vooruitbetaal.

Klantenservice gisteren gebeld maar werd vrij kort te woord gestaan, kreeg wel excuses voor het ongemak maar geen enkele toezegging wanneer ik de spullen ga krijgen. Ook heeft men de nep-voorraad op de site niet aangepast.

Dit is werkelijk het slechtste bedrijf van Nederland.
Ze liegen over levertijden en crediteren hun facturen niet.
Je moet er zelf achteraan.

Alles gaat via een soort dropship en de producten worden allemaal los van elkaar verzonden.

Je word slecht benaderd en 5x doorverbonden met de verkeerde medewerkers die allemaal even weinig om de klanten geven. Logisch als je dag in dag uit ontevreden klanten aan de lijn krijgt. NOOIT hier bestellen

Op 10 Feb. een 4K tv Besteld ,Deze 18 Feb ontvangen echter lcd scherm was gebroken.die zelfde dag gebeld en s avonds fotos en RMA formulier verstuurd. TV 19 Feb. retour gezonden. Direct na klacht bij tuiswinkel.org, op 7 maart mail ontvangen dat ik geld terug zou krijgen binnen 15 werkdagen. Na twee maal telefonisch contact nog steeds op geld aan t wachten.
op 8-04 stond het geld op de rekening.

Levertijd zou 3 dagen zijn was op voorraad, duurde een week.

Steeds moet je zelf t initiatief nemen om iets gedaan te krijgen.

Nou, voor de tweede keer in twee weken tijd producten gekocht. Een tablet en een cover. De tablet was op voorraad maar kende een leveringstid van 1-3 dagen. Even gechat (werkt alleen als je ingelogd bent plus het winkelmandje hebt geopend) en toen bleek dat de tablet uit Duitsland kwam. Levertijd waarschijnlijk 2 werkdagen. Gelijk besteld en een dag later al kwam de tablet met UPS en de cover met DHL. Geen reden tot klagen dus! En nee, ik heb geen aandelen in deze club en heb voorlopig ook niks meer te bestellen...

Ik heb een doos UTP kabel en een zak met RJ45 plugjes besteld. Ik heb de UTP via Tweakers.net gevonden. Ik vond de RJ45 plugjes snel via de webshop van Max ICT. De afhandeling via de webshop verliep verder goed. Ik kon gewoon via iDeal betalen.

De levering was op tijd en prima verpakt.

De indicatie levertijd was 4 - 7 dagen. Het heeft in totaal 6 dagen geduurd (het pakket is dus keurig op tijd geleverd). Wanneer je het weekend eraf haalt, dan gaat het om 4 werkdagen.

Bestellen en betalen gaat eenvoudig en snel. Maar dat is dan ook meteen het laatste dat snel gaat.

levertijden kloppen nooit en zijn niet inzichtelijk. tel er rustig een week bij op.

De klantenservice is slecht bereikbaar. Verder ben ik nog niet gekomen

Op 3/3 bestelde ik voor mijn schoonouders een set Jamo S 628 speakerzuilen. Ik wist dat de score van Max ICT de laatste tijd niet meer zo hoog was, maar omdat 3 eerdere bestellingen een paar jaar terug toch prima zijn verlopen, én de héél scherpe prijs, deed ik toch weer hier de bestelling. Ik schreef diezelfde avond nog het bedrag over, en 7/3 kreeg ik bevestiging van betaling.
De set zou op stock moeten geweest zijn en binnen 1-3 dagen geleverd, maar ik zie in andere reviews ook de opmerking dat dit doorgaans helemaal niet klopt. Voor deze bestelling ook niet.
Op 8/3 ontving ik per mail de factuur in PDF formaat. Ik zag in de orderdetails op de site dat de levering verder door de leverancier zou afgehandeld worden en er geen verdere updates meer zouden volgen.
Op zich allemaal OK maar vanaf hier begon het toch wat 'fout' te lopen. Meer hieronder bij verzending

Met €14,95 is MaxICT zeker niet de goedkoopste voor verzending naar België. Er zijn genoeg webshops die het goedkoper of zelfs gratis doen.
Rekening houden met de grootte en gewicht van 2 Jamo S 628 speakerzuilen is het echter zeker wel OK...
Gezien mijn betaling op 7/3 bevestigd werd en de levertermijn 1-3 dagen was, had ik het pakket dezelfde week nog verwacht. Dat was niet zo. Pas op 14/3 werd ik gebeld met de boodschap dat de set bij MaxICT was geleverd en werd gevraagd een afspraak te maken voor levering aan ons. Netjes en vriendelijk, dat wel, maar dus te laat.
Ik heb de indruk dat de vertraging is veroorzaakt doordat hun leverancier weigerde zo'n zwaar pakket naar België te versturen en daarom MaxICT het zelf maar moest afhandelen. Dat vermoeden is gestaafd doordat de verzendkosten van dit artikel ondertussen is opgetrokken naar €35 (binnen NL, naar BE vermoedelijk dan nog meer).
Over de verzending zelf trouwens geen opmerkingen. Het pakket werd keurig afgeleverd op het afgesproken tijdstip.
Mocht MaxICT eerlijker aangeven wat de realistische levertermijn is, zou ik gerust een goed tot uitstekend als score gegeven hebben. Nu geef ik maar een voldoende.

Wilde Playstation TV kopen. 30 stuks op voorraad volgens hun site. Via chat nagevraagd en dat werd bevestigd. Op maandag besteld en vandaag, dinsdag, in huis. Geen klagen dus!

De levering was een dag te laat en tevens moest ik 35% restockingfee betalen. Echt iets wat door de shop zelf verzonnen is! Bullshit. Ik zou echt afraden om hier ooit iets te bestellen.

Levering was een dag te laat bij mij thuis. Wel netjes verpakt.

Zeer slechte klantenservice. Niet meedenkend en dit is een bedrijf die leeft voor het korte termijn. 35% Restockfee, hoe verzin je het!!

Na veel wikken en afwegen besloten om een HP Proliant Microserver Gen8 met Intel Xeon CPU aan te schaffen (HP model nummer F9A40A).

Ik had daar een dag te lang mee gewacht, want op de dag dat ik hem wilde bestellen was hij overal zo'n 4 á 5 tientjes duurder. Jammer, maar ik wilde hem nog zeker hebben en met de kans dat de prijs verder zou oplopen gelijk maar de stap genomen.

Ondanks de negatieve ervaringen die gemeld werden over MaxICT bij het leveren van producten als de prijs stijgt, dacht ik dat het wel zou meevallen en heb ik voor het eerst eens bij hen wat besteld.

De HP Proliant Microserver (F9A40A) zou ongeveer 3 werkdagen levertijd hebben. De prijs bij het bestellen lag rond de €640 en de laatste dagen boven de €700.

Het is nu 11 maart en ik werd vanochtend gebeld dat ze hem niet meer kunnen leveren. Dat zou natuurlijk zo kunnen zijn, maar toch vind ik het typerend i.c.m. de reviews die hier staan.

Wel netjes dat ze hebben gebeld, maar dit was wel de laatste keer dat ik bij hen heb besteld. Dit model Microserver is nu te duur geworden en ik 'moet' daarom toch eens naar iets anders gaan zoeken. Jammer...

Las verscheidene negatieve reviews over Max ICT, maar besloot toch met ze in zee te gaan voor mijn kleine bestelling. Mocht mn bestelling onverhoopt later komen, zou dit geen probleem zijn aangezien ik het toch niet direct nodig had, dus besloot ik voor n paar euro euro goedkoper toch Max ICT te proberen.
Mn bestelling kwam heel mooi op tijd aan, goed verpakt met vulling en (uiteraard) nieuw en van uitstekende kwaliteit. Nergens niets op aan te merken!

Ik kreeg netjes een bevestiging van mn order, verwachtte leverdatum werd aangegeven tussen 3 en 5 werkdagen. Vrijdag middag besteld, ik kreeg maandagmorgen een berichtje dat het verzonden was, en had het dinsdag middag al in huis. Zeer netjes dus!

Hé leuke aanbieding! Bestellen. Wachten. Wachten. "Levertijd onbekend" wilt u misschien een duurder alternatief kopen? Nee anus!
Deze beleving zie ik in andere reviews ook terug. Stelletje boeven leert er blijkbaar niks van. Geen maxict meer.

Onleverbare producten voor aantrekkelijke prijzen! Komt dat zien! Ja. Zo kan ik het ook he.

Laat ze nou eerlijk zeggen: die aanbieding is op. Bestel wat anders. Maar nee: ze laten je wachten en maar zien of er ooit wat gebeurt. Toch heb ik nog hoop. Mooi mens ben ik he ;-)