Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Telkens opnieuw laten wij ons vangen door maxict. Deze webshop is echt waardeloos: ze komen levertijden totaal niet na en hebben een slechte klantenservice. Bestel je meerdere producten tegelijk, dan wachten ze met uitleveren tot de volledige levering compleet is. Dat maakt dat je soms voor een prul die nog niet geleverd is in hun magazijn een hele bestelling moet laten wachten.

Van de producten die ze aanbieden, komt het meeste vanuit het buitenland en moet het nog besteld worden wanneer jij bestelt. De levertijden op hun website zijn dan ook totaal onrealistisch.

Wanneer je naar de klantendienst belt, zeggen ze het zelf: om een paar euro te besparen met hun scherpe prijzen, moet je er de problemen maar bijnemen. Mij zien ze er in elk geval nooit meer terug.

Veel te laat, ze werken enkel met DHL en eens je hebt besteld communiceren ze niet over de verwachte levertijd, die meestal afwijkt van wat op hun website staat.

Ze geven zelf toe na een verhuis slechts 2 werknemers in hun warehouse te hebben, omdat de rest van het personeel die verhuis aan het regelen is.

De klantendienst is vaak onderbemand. Die mensen doen uiteraard hun best, maar ze kunnen het werk niet aan. Te vermijden om contact op te nemen als je nog goed gezind was. De paraplu's die zij opentrekken om alles op 'de database', 'orders van bovenaf', 'de onderbezetting' etc.. te steken, zijn veelvuldig, je zou haast medelijden krijgen met de mensen die daar nog willen werken.

Ik maak kans op een prijs

ik ben blij met deze shop, het bestellen van mijn product was snel, makkelijk en er was de mogelijkheid om in termijnen te betalen. De levering was iet wat onduidelijk, er stond namelijk niet dat het geleverd was ondanks het wel was geleverd, maar ik weet niet of dat lag aan de shop of aan de bezorging.

zoals hierboven benoemd was de levering wat onhandig, het product was al in huis maar het was niet te traceren toen ik nog op werk was dat het al in huis was.

Uit eigen beweging

Gisteren contact opgenomen met de klantenservice en ik kreeg hier een medewerker aan de lijn (Helaas kan ik zijn naam niet benoemen wegens de richtlijnen van Tweakers), buitengewoon goed geholpen.

Doordat ik het desbetreffende product niet 123 kon vinden was dit makkelijker om dit telefonisch op te pakken. Hierbij heeft de medewerker mij het juiste product met het juiste advies kunnen aanleveren en vervolgens mijn bestelling bij de leverancier weten te bevestigingen waardoor ik het benodigde artikel vandaag heb ontvangen.

Hierdoor hebben we het proces vandaag weer werkend.

In het verleden vaak samen gewerkt met Max-ICT en tot op het heden hebben ze mij nooit teleurgesteld.

Complimenten naar het Max-ICT team en extra complimenten nog naar de medewerker die mij heeft geholpen gister.

Verzending is soepel gelopen doordat ik het product wat later op de dag moest bestellen was dit de vraag of het zou binnen komen vandaag, door de hulp van de medewerker dit bevestigd gekregen bij de leverancier om dit product de volgende dag te ontvangen.

Wederom mijn complimenten naar de medewerker die me heeft geholpen, van a tot z perfect geholpen. Perfect geholpen is in dit geval een understatement.

Mijn complimenten.

Uit eigen beweging

Product besteld dat op voorraad is. Was op voorraad bij hun zelf, in hun eigen magazijn. 1-2 werkdagen levertijd. 3 dagen na bestelling krijg ik een mail dat het over een week geleverd word.

Ik dacht, gezien de betere reviews, dat het misschien beter geworden was bij Max. Helaas.

De volgende keer betaal ik liever meer om het ergens anders te kopen.

Levertijd 1-2 werkdagen is veranderd naar 9 werkdagen na bestelling. Heb het product gisteren nodig, krijg het over een week binnen als het goed is.

Uit eigen beweging

Ik heb onlangs een product gekocht bij MaxICT, een computerwinkel webshop, en mijn ervaring was absoluut positief. Het hele proces verliep soepel en moeiteloos, wat voor mij als klant zeer belangrijk is.

Wat me opviel, naast de efficiënte service, is de vriendelijke sfeer die deze webshop uitstraalt. Het is niet alleen een plek om computerproducten te kopen, maar ook een plek waar je je als klant gewaardeerd voelt.

Al met al kan ik MaxICT van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en klantvriendelijke computerwinkel webshop. Mijn ervaring was uitstekend, en ik zal zeker in de toekomst weer bij hen bestellen.

Mijn bestelling werd ook razendsnel en perfect verwerkt, en de computerproducten werden veilig en goed verpakt geleverd.

De klantenservice van MaxICT verdient een speciale vermelding, omdat ze snel reageren en altijd bereid zijn om te helpen.

Uit eigen beweging

Ik snap niet echt hoe ze aan een behoorlijke score komen.
Tijdens het bestellen veranderde de levertijd van 1 to 3 dagen naar 1 a 2 weken.

Op de 17de besteld, op de 24 veranderd de status naar verwachte leverdatum de 22 ste. Onder tussen veranderd de verwachte levertijd weer naar 1 tot 3 dagen.
als er op de 29ste nog steeds niets is veranderd en de status nog steed wacht op uitleveren is maar gaan mailen.
Geen reactie op de mail, wel is de volgende dag de status naar volledig uitgeleverd veranderd, maar geen verzend informatie.

Uiteindelijk is het product geleverd en werkt goed.

De verwachte levertijd verandert tijdens bestellen. ondanks genoeg voorraad ruim 1,5 weken wachten op verzenden. Geen tracking informatie

Geeft geen reactie op mail. Ook niet naar een paar dagen.
Niet eens een ontvangst bevestig

Ik maak kans op een prijs

Deze keer LG schermen besteld. Zoals vaker is Max ICT goedkoper dan de rest.
Duidelijke website en duidelijke informatie over de verwachte leverdatum.
Na elke voortgang een duidelijke mail ontvangen.
De levertijd was weliswaar langer dan concurrenten. Maar de prijs maakt het meer dan goed. En de levertijd stond duidelijk bij het product vermeld.

Max ICT is wat mij betreft een aanrader!

De verzending was prima op tijd.
Zoals al aangegeven was de levertijd langer dan de concurrenten. Maar ik had de schermen toch niet met spoed nodig.
Voor de verzending ook weer duidelijke mailtjes.

Ik maak kans op een prijs

Al mijn bestellingen die ik gedaan heb zijn soepel en snel verlopen.
Ik deed altijd eerst research online en kwam uiteindelijk bij MAX ICT terecht omdat het artikel dat ik wilde daar het voordeligst was. Spijt heb ik nog nooit gehad.

---

Ik heb geen contact met de klantenservice gehad. Het was niet nodig want alle informatie die ik nodig had was bij de advertentie vermeld.

Het bestelde artikel kreeg ik niet alleen netjes op de afgesproken dag, maar was ook zoals ik verwacht had.

Uit eigen beweging

heel makkelijk en heel eenvoudig, snel, correct, duidelijk, overzichtelijke factuur, duidelijke opvolging, online, goede uitleg

super snel geleverd, toppie, goed verpakt en beschermd verpakt, vriendelijke koerier, vriendelijk levering correct gebeurt

goede alternatieven, snelle reactie, vriendelijk, correct, goede begeleiding,snelle opvolging/reactie, online, handig,snel, vriendelijk,beleefd,correct geen klachten te melden

Ik maak kans op een prijs

De bestelling is eenvoudig op de overzichtelijke en heldere website.


Een no nonsens bedrijf die doen wat ze beloven.

Het bestelde word gewoon supersnel geleverd.

Meestal de volgende dag in huis (en anders binnen 2 dagen)

Als je belt word je ook nog eens netjes en snel geholpen.
Deze mensen weten ook wat hun voorraad is en wat hun spullen doen.

Uit eigen beweging

Het was heel makkelijk een account aan te maken en te registreren op de site zelf. Alles was heel simpel te bestellen en ik werd heel goed geholpen. Echt top service!!!! Ook hele goede prijzen op veel artikelen.

Mijn artikel voor 16-30 besteld en ja hoor, volgende dag in huis!!!! Dit nu al 2 keer en de beloftes komen zij na!! Hier ga ik vaker winkelen!!!

Ik heb gebeld en werd meteen geholpen, geen lange wachtrij. Ik werd vriendelijk geholpen en voelde me echt koning bij deze bedrijf. Bedankt iedereen !!!!!!!!

Uit eigen beweging

Ik krijg altijd expert advies (via de chat) van MaxICT en hulp om exact te vinden wat ik nodig heb, wat meestal niet meer in andere shops te vinden is.

Via een duidelijk proces waarbij de besproken producten worden doorgestuurd in een offerte kan ik ze rustig nog eens bekijken en vergelijken. Geen druk om iets aan te kopen.

De service is ook perfect en de prijs is zeer correct.

Goed en veilig verpakt en geleverd binnen de afgesproken en aangekondigde levertermijn via een gevestigde transporteur.

Uitstekend advies, telkens weer, en samen zoeken naar goede opties en alternatieven. Zeer aan te raden.

Ik maak kans op een prijs

Ik wil graag mijn oprechte waardering delen voor de ongelooflijke ervaring die ik heb gehad bij MaxICT, dé online webshop voor elektronica. De combinatie van hun fantastische service en hoogwaardige producten is werkelijk ongeëvenaard.

Vanaf het moment dat ik hun website bezocht, voelde ik me onder de indruk van de gebruiksvriendelijke interface en de overvloed aan producten die ze aanbieden. Het was een verademing om zo'n breed scala aan elektronische producten binnen handbereik te hebben. Of het nu gaat om computers, randapparatuur, gadgets of accessoires, MaxICT heeft werkelijk alles.

Wat deze webshop echt opmerkelijk maakt, is hun uitzonderlijke klantenservice. Ik had een paar vragen over een product en hun klantenserviceteam was ongelooflijk snel en behulpzaam in hun reacties. Ze namen de tijd om mijn vragen grondig te beantwoorden en gaven me het gevoel dat ik echt gewaardeerd werd als klant.

Maar het gaat niet alleen om de service; de kwaliteit van de producten die ik heb gekocht, heeft me echt weggeblazen. Ik was aangenaam verrast door de duurzaamheid en prestaties van de producten die ik heb besteld. Ze bieden alleen producten van gerenommeerde merken, en dat merk je zodra je ze in handen hebt.

Bovendien was het bestelproces eenvoudig en moeiteloos. De levering was razendsnel en de producten waren uitstekend verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.

Al met al kan ik met volle overtuiging zeggen dat MaxICT de benchmark zet voor zowel service als productkwaliteit. Als je op zoek bent naar elektronische producten, hoef je niet verder te zoeken. De ongeëvenaarde klantenservice en de topkwaliteit producten maken MaxICT de ultieme keuze. Geweldige job, MaxICT! Jullie hebben een loyale klant in mij gevonden.

Ik maak kans op een prijs

Deze gasten zijn erg top snelle levering top service kwaliteit producten ze doen hun naam een grote eer aan MAXimaal in ict ik raad het iedereen aan om bij hun je bestellingen te doen

Maximaal top en perfect op tijd valt totaal niet over te klagen de verzending was simpelweg top!

Altijd vriendelijk en top service erg goede kwaliteit service mij hoor je niet over klagen alleen maar prijzen hier zou ik eigenlijk altijd wel bestellen toppie

Ik maak kans op een prijs

Ze hebben me zeer goed geholpen toen ik een monitor had besteld, zowel bij het ruil proces als bij het adviseren is alles prima verkopen. Na 3x had ik de juiste monitor ontvangen zonder te wachten voor de retour vd eerder ontvangen monitoren. Echt TOP service, wederom bedankt!!

Vanaf het sturen tot levering van de monitor, kon ik mijn bestelling volgen. Het was tevens snel geleverd.

Zeer meewerkend en meedenkende klantenservice, erg professioneel en behulpzaam. Bijna geen wachttijd aan de telefoon, nogmaals bedankt voor de service!

Ik maak kans op een prijs

Gezocht naar verouderd Braun scheerapparaat. Kom uit bij een heel ander type voor dames. Niet de bedoeling…

Vlot geholpen bij zoektocht naar een verouderd type Braun scheerapparaat. helaas uit de roulatie! Wel alternatief aanbod. Hielp niet.

Uit eigen beweging

Dit bedrijf geeft goed advies en ondersteunt je als je iets verkeerd heb gekocht. Ze helpen je met het retour te zenden hoe dat werkt, zodat je weer verder kunt gaan met de juiste aankoop. Zeker aan te raden.

Ze nemen de tijd voor je en zijn vriendelijk. Zijn deskundig en hebben begrip voor je en ze denken met je mee. Gelukkig geen robot die je te woord staat.

Een echte klantenservice medewerker en geen robot, dat is erg fijn, want je wordt gelijk begrepen. Prima service.

Uit eigen beweging

Bij het bestellen had ik een foutgemaakt met afhalen in plaats van versturen.
Na telefonisch contact direct netjes opgelost.
Verder snelle verzending, en product werkt naar volle tevredenheid.

Bij het bestellen had ik een foutgemaakt met afhalen in plaats van versturen.
Na telefonisch contact direct netjes opgelost.
Verder snelle verzending, en product werkt naar volle tevredenheid.

Bij het bestellen had ik een foutgemaakt met afhalen in plaats van versturen.
Na telefonisch contact direct netjes opgelost.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen ging makkelijk, levering snel dus dikke prima!

En de klantenservice is erg goed, ik stelde een vraag via de chat op de site en kreeg direct een antwoord waar ik iets mee kon. Dus geen chatbot maar een persoon die voor mij ging nakijken wat ik vroeg en daar ook direct een antwoord op kon geven. Daar heb je iets aan!

Uit eigen beweging

Ik had twee ventilatoren van het type 'Swafan ex 12' van Thermaltake gekocht via MAX ICT

De levering wordt netjes en op tijd verzonden.
De klant dient de retourkosten zelf te vergoeden.

Ik had twee ventilatoren van het type 'Swafan ex 12' van Thermaltake gekocht via MAX ICT. Onlangs heb ik ze geïnstalleerd in mijn PC-behuizing, maar ze werkten niet. Ik was twee weken te laat met de garantie van de winkel, maar een medewerker heeft mijn situatie begrepen en een RMA-aanvraag voor mij geopend. Ik heb het keurig teruggestuurd en de RMA is netjes afgerond. Ik vind MAX ICT op deze manier zeer klantvriendelijk.