Max ICT B.V.

Bestelling kwam niet aan en ik kreeg er geen bericht over.
Ik moest na dagen wachten zelf contact opnemen om te leren dat het product een paar dagen later binnen zou komen. Dat vond ik prima, maar ook dat was niet het geval.
Na veels te lang wachten was mijn product in elke webshop uitverkocht. Nu zit ik met een nieuwe pc van ruim €3.700,- die ik niet kan gebruiken omdat ik geen interne geheugen heb.

Ik heb mijn bestelling geannuleerd, dus dit is niet van toepassing

De medewerkers liegen om ervoor te zorgen dat je je product niet annuleert.

Ik zocht een GTX980 videokaart en MaxIct was de enige die 'm voor de juiste prijs binnen 3 dagen kon leveren. Ik twijfelde wel even, aangezien de reviews nogal uiteenlopen. Het product werd echter op tijd geleverd, volgens afspraak. Kortom: prima.

Parrot Roling Spider besteld voor mooie prijs (Max weet hiermee altijd klanten te lokken). Na ontvangst, later dan beloofd bleek het om een refurbished item te gaan (grote "officiële" sticker op de doos). Product en doos was aan alle kanten beschadigd en delen zelfs stuk. Dat is geen Parrot "refurbished"! Heb Max hiervan op de hoogte gesteld en ze verwezen mij naar de RMA sectie op hun site. Nee dankje, Max kennende komt hier alleen maar slechts van. Heb het dus maar gelaten. Artikel staat nog steeds voor dezelfde lage prijs op hun site zonder vermelding dat het om een refurbished artikel gaat: https://maxict.nl/product...pf723001aa-rolling-spider

Verzending binnen 1-3 dagen. Snap niet waarom Max dat nog vermeld, ze leveren nooit binnen hun eigen gestelde termijn. En ik heb regelmatig daar wat besteld! Kwam na 5 (werk)dagen.

Leuk een optie om een artikel (wat een kerstcadeau was) terug te sturen. Bij Max trap ik daar niet in. Deze pagina staat vol met horror verhalen.

Product stond op site als "direct leverbaar", heeft vervolgens 2 weken geduurd voor het verstuurd werd (en stond al die tijd op "direct leverbaar"

Product stond op site als "direct leverbaar", heeft vervolgens 2 weken geduurd voor het verstuurd werd (en stond al die tijd op "direct leverbaar"

Product was volkomen waardeloos, maar MaxICT wil het niet terugnemen.

Een van de weinigen die in NL een Asus TMP 2.0 module voor een 'normale' prijs kunnen leveren.

twee vierkante cm in een doos waar je een koffiezetter in kan doen. Bubbeltjes enveloppe was voldoende. Maar hun keus.

Ik heb hier laatst een headset besteld, en ik stuitte meteen op een probleem: de verzendtijden echt enorm hoog zijn en je moet betalen voor Ideal... Ik vind dat ze als groot bedrijf niet gebruik moeten maken van dropshipping, maar het gewoon op voorraad moeten hebben. Ook vind ik 8 dagen wachten echt veel te lang. Een goede winkel van hetzelfde formaat, bijv. Megekko, is veel sneller en beter.

Tevens vind ik de site enorm ouderwets en erger ik me er enorm aan. Ik heb verscheidene vrienden die hier niks kopen puur omdat de site zo enorm lelijk is. Zo moeilijk is een website maken nu ook weer niet , gewoon ff wat CSS schrijven en de site is al een stuk mooier.

Ook vind ik de hygiëne regel onzin. Als je namelijk een headset besteld, en je vind m niet fijn, dan heb je lekker pech. MaxICT biedt geen 14 dagen niet goed geld terug garantie, terwijl veel winkels dat wel doen op headsets (bijv. Bax shop). Als ik dus een mobiel koop, en ik vind hem niet fijn, dan mag hij dus niet terug want ik heb hem met mijn "onhygiënische handen" aangeraakt???

Al met al vind ik de regels echt troep, de site enorm outdated en niet mooi, en is de levertijd echt enorm slecht.

Zie algemene beoordeling voor de volledige beschrijving van dit onderwerp

Zie algemene beoordeling voor de volledige beschrijving van dit onderwerp

Niet de meest overzichtelijke website, maar wel bruikbaar. Verzend- en betaalkosten zijn niet in de lage productprijzen meegenomen. Vooral €0,50 betalen voor iDeal was even wennen - aan de andere kant wel fijn dat je de keuze krijgt die €0,50 te besparen als je voor overboeken kiest.

Levering kwam direct bij de leverancier vandaan; een deel met DHL en een deel met GLS. Beide pakketjes kwamen netjes op tijd (za. 23:00 besteld, dinsdag geleverd). Alles was goed verpakt - al is een doos van 30x30x30cm voor een micro-SD-kaartje misschien wat overdreven.

8 dec Monitor op de site gevonden, zeer goede prijs!
Nog gebeld over die prijs, "Ja, moest van ver komen, vandaar ook langere levertijd (20 dec)"
Monitor besteld en betaald (€352,- inc.BTW Ideal).
14 december wordt order door MaxICT geannuleerd (mail)
Gebeld: "Niet meer leverbaar voor die prijs End of Life volgens leverancier"
Wel op de website nu aangeboden voor € 590,- incl. BTW
Verkoper bied per mail wel drie alternatieven voor ongeveer hetzelfde budget.
Alternatieven zijn niet vergelijkbaar dus ik vraag mijn geld terug.
Krijg mededeling dat ik een creditnota zal ontvangen, wacht nog op mijn geld.
Eigenlijk had ik moeten eisen dat zij voor de op de website vermelde prijs hadden moeten leveren, maar uit hun reacties schatte ik in dat dat niet zou gaan lukken.
Inmiddels vandaag hetzelfde beeldscherm gevonden op Amazon.de, € 357,- incl Nederlandse BTW, gratis levering! Leverdatum tussen 20 en 29 dec, dus volgende week.

Op de website stond 4 - 7 dagen
Op de bevestiging van de bestelling stond 20 dec. (12 dagen)
Op 14 december bestelling geannuleerd door Max Ict

Slappe smoezen over niet kunnen leveren (End of Life volgens leverancier HP)
Kunnen wel leveren voor een veel hogere prijs + € 240,-
Aangeboden alternatieven zijn absoluut niet vergelijkbaar

Veel producten voor scherpe prijzen. Prima te doen dus. Website werkt over het algemeen ook goed (al ziet ie er uit als een site uit 1960).

1,5 jaar terug een Marantz van ruim 600 euro gekocht, ding gaat opeens kapot en moet dus worden opgestuurd voor reparatie. Ben hem volgens MAX ICT 6 weken kwijt en krijg in de tussentijd geen vervanger, zelfs het aankopen van een gloednieuwe receiver met korting behoort niet tot de optie's. HEEL erg slecht.

Onlangs een bestelling geplaatst voor mijn computer onderdelen. Max ICT bleek toch het meest voordelige te zijn. 1-3 werkdagen op alle artikelen, voor bijna alle artikelen was dit ook zo op 1 na. Deze bleek via dropshipping te gaan alleen was het niet meer leverbaar bij de leverancier- kan natuurlijk gebeuren. Heel netjes een telefoontje gehad, medewerker dacht met me mee en heeft me een aantal alternatieven aangeboden. Mijn alternatief is een aantal dagen later geleverd. Ik heb ze meerdere malen lastig gevallen omdat ik veels te ongeduldig ben, hier is altijd heel erg netjes op gereageerd.

TLDR: Ik heb een super ervaring met Max ICT, De aangegeven levertijden kloppen misschien niet altijd, maar dat kan ook niet anders als er met dropshipping wordt gewerkt- voor mij is dit ook geen enkel probleem.

Zoals in mijn bericht hierboven: Goed en netjes op de hoogte gehouden van de levering.

Zeer vriendelijk en behulpzaam. Heel goed bereikbaar.

LED TV gekocht, vanwege de aantrekkelijke prijs. Levering duurde een week langer dan beloofd, maar dat vond ik geen probleem. Pakket werd keurig bezorgd door PostNL.

Twee keer contact gehad met klantenservice. Klantenservice is goed bereikbaar en vriendelijk.

Twee bestellingen gedaan, ondanks de negatieve feedback hier.
Beide pakketten zijn keurig bezorgd. Het duurt allemaal iets langer maar ik heb tot nu toe een goede ervaring met MaxICT. Af en toe zijn ze goedkoper of hebben onderdelen die andere niet meer leveren. Daarvoor zijn ze prima.

Verzendproces is verwarrrend t.o.v. andere websites.

Ik heb niet zo’n goede ervaring met MAXICT. Onlangs wilde ik een monitor bij hen kopen (Asus PG248Q Zwart) was in eens 50 euro goedkoper, mooi; dacht ik! Bestelling geplaatst, geld overgemaakt. Prima. In de order is een leveringsdatum te zien.

Ik keek de volgende dag nogmaals naar de order via hun website en was dus ingelogd. Vanuit de order kun je het product nogmaals bekijken. Ik klik op het product (ieder product heeft een eigen ID, wat zij noemen; een Max ID) ; is het product niet meer beschikbaar. Wat blijkt; dezelfde monitor is op de website op voorraad, onder een ander (MAX) ID (dus eigenlijk een andere pagina).

Contact opgezocht met de Firma (zij hebben niet geïnformeerd); Hoe zit het met mijn bestelling? Komt deze morgen binnen, op de verwachtte leverdatum?

Volgens Maxict was het product in eens niet meer leverbaar (de website gaf een voorraad van 200+ aan). Aangegeven dat de monitor te vinden is onder een ander ID, en dus de juiste link mee gestuurd, kan deze besteld worden dan? Ook dit product (het zelfde product dus) was niet leverbaar.

Beide ID’s zijn van de website gehaald en de monitor kan nu niet meer besteld worden.

Uiteindelijk de order geannuleerd en het geld komt binnen 5 a 10 dagen terug op mijn rekening.

Via de chat werd er al gauw gereageerd ( +/- 10 minuten) werd wel vriendelijk behandeld ondanks teleurstelling.

De bestelling was in eerste instantie makkelijk te plaatsen. Ik was op zoek naar de Samsung Lens Cover voor de Galaxy S7. Op de site stond de Lens Cover en heb hem besteld. Op 1 november kon ik het pakket ophalen omdat ik zelf niet thuis was, eenmaal geopend bleek het om de S7 Edge variant te gaan. Dit stond echter niet op de site bij het product. Ik heb gebeld en er werd mij gemeld dat het er inderdaad niet bij staat maar als ik naar het fabrikant nummer keek hield het in dat het om de Edge versie ging. Dit is voor de gemiddelde consument niet te doen. Echter een half uur later stond er in de titel het woordje "Edge" bijgevoegd. Als ik de gewone variant wou moest ik 20 euro éxtra betalen. Dus ruim 90 euro terwijl de Edge variant, die groter is, voor 70 euro totaal verkrijgbaar was. Heb nu de normale lens cover besteld voor de S7 voor 69,95 en krijg deze morgen binnen, probleem opgelost. Mijn product heb ik diezelfde dag nog retour gestuurd en de koop ontbonden. Ook heb de verzendkosten ook moeten betalen. In mijn ogen is de webshop nalatig geweest in het verstrekken van de informatie. Op moment van typen (5 december) heb ik nog geen geld retour maar verwacht dit uiterlijk 6 december op mijn rekening. Persoonlijk ga ik hier niks meer bestellen, dit was de eerste keer maar de ervaring was niet prettig. 1 tip voor de webshop: geef duidelijk aan voor welke telefoon het product is, wanneer het niet in de titel staat en mensen moeten afgaan op een fabrikant nummer komen er momenten van onduidelijkheid.

29 november besteld, 1 december geleverd, niks op aan te merken

Had beter gekund, werd niet gekeken naar een oplossing of tegemoetkoming daar het probleem lag aan de onduidelijkheid van de webshop over het product

3 monitoren besteld en keurig op tijd binnen gekregen. Vooraf had ik vragen over panelgarantie en die werden duidelijk uitgelegd door livechat van de klantenservice. Beeldschermen kwamen goed verpakt aan.

Snelle levering, volgende dag vroeg al binnen.

Vriendelijk personeel. Werd geholpen door Nick en kon duidelijk uitleggen.

GEEN Aanrader als je graag je spullen volgens afspraak ontvangt. Na bestelling met groene status "DIRECT LEVERBAAR" en pas en paar dagen later bericht ontvangen dat het tien dagen gaat duren! Dan nog twee berichten ontvangen met vederen vertragingen!!! Order gecancelde en weer naar genoeg twaalf dagen op het ontvangen van de retour bon en geld terug moeten wachten. Absoluut waardeloos!

Leverstatus niet betrouwbar! Geloof het niet, net als meerdere klanten al bericht hebben blijken de informatie op de site en zelfs de voorspelde levering daten nix waard te zijn.

Er woord soms laat en traag op vragen reageert soms niet tot dat meerdere keer en email gestuurd was.

Ik ben bij Max ICT uitgekomen vanwege de gunstige prijs van een patchkast die ik op het oog had. Gelijk nog wat andere zaken besteld, die ook goed geprijsd waren. De verzendkosten kwamen daardoor ook wat gunstiger uit. Bestellen verliep conform verwachting. Wel jammer dat je extra moet betalen om met iDeal te betalen (idem voor creditcard of paypal, alleen vooruitbetalen is gratis).

Voor de bestelde artikelen stond aangegeven dat de levertijd 1-3 dagen was. Dit bleek ook het geval te zijn. De statusupdates waren duidelijk.
De artikelen (5 stuks) waren verdeeld over 3 dozen. Dat had waarschijnlijk te maken met de afmetingen.

Helaas was het glazen deurtje van de patchkast (tijdens transport?) gesprongen. Voor een ander item was het verkeerde product geleverd.
Jammer natuurlijk, maar kan gebeuren.

Eerst een mailtje gestuurd naar de klantenservice, maar toen de reactie daarop uitbleef heb ik een RMA-verzoek ingediend (nieuw deurtje en omruilen verkeerde item). Inmiddels had ik wat negatieve recensies over Max ICT gelezen, dus begon ik me wat zorgen te maken.
Vrij snel kreeg ik echter al een reactie op mijn RMA-verzoek. Voor het verkeerde item kreeg ik mijn geld terug en kon het artikel zelf houden. Bij navraag bij de fabrikant bleek het niet mogelijk te zijn alleen het deurtje te leveren, dus moest de patchkast retour (gratis met het toegezonden retourlabel). Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de status en enkele werkdagen later had ik mijn nieuwe patchkast (en geld retour van het verkeerde item).

Kortom bij mij is uiteindelijk alles netjes opgelost en afgehandeld zoals aangegeven.

Bestellen gaat vrij gemakkelijk. Je moet wel een account aanmaken. Gewoon via iDeal betaald. Goede prijs!

Ik werd via e-mail op de hoogte gebracht van wanneer het pakketje precies zou arriveren en het is ook op de juiste dag in goede staat aangekomen.

Voor de prijs is Max ICT een aanrader, ik heb er een tv gekocht die 50 euro goedkoper was dan bij de concurrenten. Wil je echter eerlijkheid, een beetje service en een vlotte levering, dan moet je absoluut niet bij Max ICT zijn.

De bestelling is geplaatst op 12 november met als verwachte levertijd 1 tot 3 dagen. Uiteindelijk hebben wij de tv op 22 november maar zelf opgehaald in de showroom.

Verzendkosten bleken achteraf hoger te zijn dan aangegeven, daar kon Max ICT niets aan veranderen. We zijn dus genoodzaakt om de bestelling op te halen of meer (bijna 30 euro) te betalen.

Ook dit jaar weer mijn nieuwe grafische kaarten besteld via MaxICT. Niet alleen zijn ze vrij voordelig volgens de Pricewatch, maar ze leveren ook redelijk snel (direct via een externe toeleverancier) en je wordt per mail prima van de status en tracking op de hoogte gehouden.