Gamegear

Uit eigen beweging

Ik was in de markt voor een combinatie barebone toetsenbord met bijpassende switches en keycaps. De producten zijn goed te vinden en correct gesorteerd op een overzichtelijke website.

Op het moment van aanschaf was mijn wenslijst op Gamegear het best geprijsd. De bestelling plaatsen verliep vlekkeloos en heb de betaling middels creditcard voldaan.

Levering verliep als beloofd door Gamegear en is netjes op tijd afgeleverd. De bestelling werd geleverd met DPD, een vervoerder met handige 'neerzettoestemming' optie.

De relatief zware bestelling was zeer degelijk verpakt met meer dan voldoende schuimrubber verpakkingsmateriaal.

Gamegear vraagt standaard 9 euro voor verzending en verwerking naar Nederland. Op een bestelling van 240 euro had ik het netjes gevonden als ze die kosten voor eigen rekening hadden genomen.

Uit eigen beweging

Van begin tot eind een positieve ervaring. Website is duidelijk en overzichtelijk, betalen was simpel. en klantenservice gaat above and beyond

2 dagen na bestelling is het pakketje in perfecte staat aangekomen. Pakketje vas verder opgevuld met materiaal om de items te beschermen.

Na 3 boxes keyboard switches te kopen contacteerde de verkoper me om te vertellen dat ze een fout gemaakt hadden en de switches niet hebben. Als alternatief werden mij 3 boxes duurdere switches aangeboden voor dezelfde prijs.
Deze boxes bevatten helaas elk een switch minder waardoor ik er niet voldoende zou hebben voor mijn keyboard.
De verkoper heeft dan gratis een aantal losse switches mee in het pakketje geplaatst om me verder te helpen.

Uit eigen beweging

Had een goed afgeprijsde microfoon besteld, kreeg er een gratis creeper armbandje mee. (+De microfoon was gloednieuw, niet 2e hands wat ik eigenlijk had verwacht!)

Snel verzonden desondanks dat ik in Nederland woon.

Uit eigen beweging

Het product toetsenbord was in de aanbieding het advies kwam is 2de kans ook goed? scheelt weer 10%. na de open doos te hebben bekeken maar gedaan. vriendelijk en nemen tijd voor je. ik kom er graag terug.

Uit eigen beweging

Goede service, had een probleem met een toetsenbord en kreeg probleemloos een nieuwe toegestuurd. Qua prijs waren zij ook de goedkoopste.

Uit eigen beweging

Top winkel.
Buiten openingstijden was ik welkom om mijn bestelling op te halen.
Ze hebben mij een LHR rtx 3080 ruim goedkoper dan de concurrentie verkocht. dit omdat ze zelf in eerste instantie niet doorhadden dat ze nog een LHR binnen zouden krijgen. Nadat ik dit gemeld had in de winkel hebben ze zich netjes aan de order gehouden en hebben ze mij veel game plezier gewenst met de kaart.

Ik en mijn entourage kregen na afrekening van de order nog de keuze of we gratis een drankje mee wilden nemen voor de terug weg richting NL. Top tent

Uit eigen beweging

Snelle en goede support die echt na denkt en zich houd aan de gemaakte afspraken. Zeker een warm welkom als je het vergelijkt met plekken als amazon.

Zeer slecht. Maar hier kon Gamegear niets aan doen. DHL heeft meermaals mijn pakketje vertraagd doordat ze personeel tekort hebben of naar het verkeerde sorteercentra gestuurd hebben. erg jammer. Wat Gamegear nog wel kan verbeteren is de spullen in een opgevulde doos stoppen ipv een plastic zak. De buitekant van de doos is nu beschadigd. erg zonde aangezien ik graag dozen bewaar voor decor.

Perfect, heel simpel. Niets op aan te merken. Je word behandeld als een gewaardeerde klant en ze nemen je meteen serieus. Hier moeten veel bedrijven is goed naar kijken.

Uit eigen beweging

De website is gemakkelijk te navigeren ,met duidelijke melding van de stock en goede filters.
Bestellen ging simpel met veel betaalopties.
Ik had een Xtrfy M42 besteld,wanneer hij in stock was,dan was het direct verzonden met email bevestigingen en track & trace, en de volgende dag had ik het thuis.
Heb er een drankje bij gekregen, wat goed smaakte.

Perfect, volgende dag aangekregen, muis kwam aan in een doos met de muis er in en een drankje en dan opgevuld met groene stukjes packaging foam dat alles snug zit.

Uit eigen beweging

Duidelijke communicatie met mails. Ik had midden in de feestdagen drukte een muis besteld en de volgende dag lag hij al in mijn hand.
Ik zag dat deze shop nog niet zoveel reviews had, dus mijn medetweakers mogen best weten dat deze wat mij betreft prima is.

Uit eigen beweging

Heb maandag een nieuwe headset besteld. Dinsdag keurig verpakt ontvangen. Je wordt prima op de hoogte gehouden. Ik zou hier zo weer bestellen.

op tijd, goed verpakt en prima te volgen

Uit eigen beweging

Ik was in verband met thuiswerken opzoek naar een andere bureaustoel en kwam in mijn zoektocht voor de Noblechair Hero uit bij Gamegear. Gisteren gebeld om de voorraad te checken en of de huidige Corona acties nog roet in het eten zouden kunnen gooien (moet toch uit België komen). Ik werd netjes te woord gestaan en binnen 24 uur had ik thuis de stoel binnen. Super service.

Snel verstuurd (binnen 24 uur binnen) en je wordt via de e-mail op de hoogte gehouden van de status van je verzending.

Telefonisch bereikbaar en ze staan je netjes te woord en geven je goede informatie.

Uit eigen beweging

De website van gamegear is overzichtelijk. Noble Icon black gaming chair besteld. Deze kwam netjes op de afgesproken datum en was ook netjes verpakt, zoals het hoort.

Pakketje kwam in goede staat en op tijd aan.

Uit eigen beweging

Glorious model o besteld via gamegear.be, ging goed mooie website alleen had ik een probleem hij moest in België geleverd worden en vanuit Nederland betaald. Ik dacht dat ik het via rembours moest oplossen maar dat was niet zo 1 telefoontje en ik kreeg een ideal link toegestuurd in de mail om de betaling toch via ideal te doen, zo gepiept volgende dag in België bezorgt zeer goed ingepakt top service. Bren je bent een topper👍

Goed verpakt kon op geen enkele manier fout gaan

Geweldige klanten service super snelle reacties en je wordt direct geholpen met zowel telefonisch als email

Uit eigen beweging

Heldere website, uitgebreide informatie en bovendien een mooie prijs.
Glorieus model O gaming muis.
Bestellen ging makkelijk en er waren veel betaal- en bezorgopties

Degelijk verpakt en lage verzendkosten en zodra de voorraad aangevuld was direct verzonden.

Uit eigen beweging

Makkelijk om te betalen. Verschillende manieren om te betalen dus voor iedereen een manier om te betalen

Dag na bestelling toegekomen in perfecte staat

Super klantvriendelijk! Zeker een aanrader

Uit eigen beweging

Ik was op zoek voor een vervanging van mijn oude Zowie FK1, waarbij het scrollwiel kapot gegaan was. Na wat alternatieven te hebben overwogen heb ik besloten om weer een nieuwe Zowie FK1 te bestellen, en Gamegear kwam als goedkoopste uit de bus.

Mijn ervaring met webwinkels in België was niet erg goed, maar ik besloot het er op te wagen. Na de muis (binnen 24 uur!) te hebben ontvangen kwam ik er achter dat de sensor stuk was, maar dit was verholpen met een vervanging die na een kosteloze retour opgestuurd werd. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop, top service!

De verzending was erg snel, de ene dag de bestelling geplaatst en de volgende dag had ik het apparaat al in huis.

De muis kwam aan en na wat testen bleek de sensor stuk te zijn, maar dit werd na een mail gestuurd te hebben en wat testen op andere apparaten (om er zeker van te zijn dat het geen software issue was) geretourneerd. Ik werd erg goed op de hoogte gehouden van de status van mijn retouropdracht, en het retourneren was kosteloos. De vervangende muis werkt perfect.

Uit eigen beweging

Alles meteen gevonden op de website.
Bestelling en levering was op minder dan 24u gebeurd.
Zegt genoeg

Snel geleverd, veilig verpakt. 10/10

A+ ! Jammer dat ik mijn packet niet via telefoon heb besteld.

Uit eigen beweging

Al bij al een zeer goede winkel! Persoonlijk geen klachten of moeilijkheden gehad, verdient een 5/5!

Product werd tijdig en in perfecte staat geleverd.

Mijn vraag werd snel en grondig aangepakt. De servicemedewerker was zeer behulpzaam en vriendelijk, en heeft extra moeite gedaan om mijn probleem op te lossen.

Uit eigen beweging

De mensen die hier werken zijn ingesteld op het bieden van service! Niet zomaar een service, ze gaan echt tot het uiterste om het probleem op te lossen.
Mijn probleem lag bij een 2e defecte Xbox One Elite Controller. 5 maanden geleden een nieuwe opgestuurd gekregen vanuit de 24!! maanden garantie maar nu was deze nieuwe stuk. De garantie net verlopen maar daar werd niet moeilijk over gedaan want een controller die 5 maanden oud is, behoort het te doen. Kortom, zij gingen het oplossen bij de leverancier.

Nog nooit ben ik zo goed behandeld. Bijna elke dag werd ik op de hoogte gehouden via de mail wat de status van de afhandeling was.

Tweakers, bestel hier en je weet dat je goed zit! Ook als er iets mis gaat met het product.

Uit eigen beweging

Ze zijn echt zeer vriendelijk, ze zijn er direct wanneer je ze nodig hebt of wanneer je met vragen zit. Ze hebben geen 24/7 service, maar toch slagen ze erin om je zo snel mogelijk te helpen. Ik ben hun zeer dankbaar voor de zeer vlotte en vriendelijke hulp die ze me aanboden bij mijn pc-reparatie.

Ze zijn zeer snel, efficiënt en effectief.

Zijn zeer behulpzaam, vriendelijk en vlot in de omgang.