Gebruikers over webshop Wifimedia
Review toevoegenPrima service, het bestelde product werd stipt geleverd op de afgesproken dag, snelle levering zoals beloofd.
VerzendingCorrecte verzending, het product werd via koerier (ik dacht PostNL) aan de voordeur afgeleverd, is super makkelijk.
KlantenservicePrima omschrijving product, product voldoet prima en maakt beloften waar. Je kan op de website goed uitleg vinden en ook alternatieve producten zien.
Per email een afspraak gemaakt voor een demo van een LG Oleg 4K tv. We werden ontvangen met koffie en thee en hadden alle tijd om de meegebrachte USB media en blu-rays te testen. Er werd nog een Oppo speler aangesloten - helemaal goed. De verkoper liet ons uitgebreid en rustig kijken en uitproberen.
Vervolgens nog over de prijs gehad en een goede deal gesloten. Helemaal happy :-)
Wifimedia heeft een webwinkel zoals ie hoort te zijn: snel, prettig in het gebruik. Communicatie op hoog niveau.
VerzendingEr bleek een voorraadprobleempje te zijn, waardoor het product niet de volgende dag geleverd kon worden. Wij werden daarover correct geïnformeerd; men compenseerde spontaan. Zeer soepel opgelost.
KlantenserviceZie hiervoor, service op hoog niveau. Geen ervaring met klachten.
week geleden bij deze winkel een Asus RT-AC66U gekocht.
dit was ook op advies van de verkoper daar.
erg prettig geholpen en er werd goed geluisterd naar wat mijn wensen waren.
na een behoorlijke lange uitleg herhaalde de verkoper al mijn wensen om zeker te weten dat deze router overal aan voldeed.
kijk dat noem ik nou goed naar de klant luisteren.
daarom vond ik het ook de moeite waard hun een uitstekende rating te geven!
top jongens! wou dat het op meer plekken zo was.
de router voldoet overigens meer dan genoeg aan mijn wensen wat een top ding.
Zeer duidelijke website. Voorraden en levertijden kloppen.
Goed assortiment en duidelijke product omschrijvingen.
Bundel aanbiedingen worden getoond
Snelle verzending en verwerking
KlantenserviceZeer snelle en correctie reactie op e-mail verkeer
Uiterst coulant met retourneren.
Al enige tijd geleden, toen ging alles volgens afspraak en was er voldoende tijd voor uitleg.
Verzendingverzending van garantie artikel, RMA donderdag verstuurd en zaterdag vervangend artikel ontvangen.
KlantenserviceSoms kunnen bedrijven zinloos heel lang ontwijkende vragen stellen, soms verwacht je dat een bedrijf nog wel ergens op terug wil komen. Niet bij mij, in de tijd dat ik had gedacht in behandeling te worden genomen was vervangend artikel al ontvangen.
Duidelijke website, uitgebreide productomschrijving en een prima orderproces. De juiste updates ontvangen omtrent de geplaatste bestelling.
VerzendingSnelle levering en geheel volgens hun aangegeven levertijden. Goed verpakt, niets op aan te merken.
Na een korte zoektocht uitgekomen via de Pricewatch bij WifiMedia voor een Netgear Nighthawk X4, waarbij ze niet alleen de beste prijs, maar ook de shop waren met de beste reviews. Dit is voor mij een belangrijk punt geweest en besloten hier de bestelling te plaatsen.
VerzendingOrderbevestiging van de order was niet alleen snel, maar ook de verzendgegevens landden snel in mijn mail. Vanmorgen rond half 11 de zending ontvangen, perfect verpakt in een nette doos, met goede opvulling. Zeer correct!
Dit jaar voor de tweede keer een bestelling gedaan bij deze shop. Website is helder en duidelijk en geeft voldoende informatie.
VerzendingGewoon goed, netjes in een doos en na 20:00 de track en trace code per e-mail ontvangen. (plus een SMS dat de bestelling verzonden was)
Klantenserviceinloggen op de site lukte niet, nieuw password van de klantenservice gehad snelle reactie net als de vorige keer niets op aan te merken.