Wifimedia

Uit eigen beweging

het bestelprocess is eenvoudig en automatische communicatie snel.
Heb het product retour gestuurd op basis van herroepingsrecht maar mijn geld niet terug ontvangen.

Verzendkosten voor een retour zelf moeten betalen inclusief de verantwoordelijkheid.
Aangetekend verstuurd maar de verzekering daarop is beperkt tot €500, de waarde van het geretourneerde artikel overstijgt dit bedrag.

Reactie ontvangen op mijn klacht per email m.b.t. terugbetaling
Daarna is het stil gebleven en heb ik mijn geld niet binnen de voorwaarden gestelde 10 werkdagen terug ontvangen.
Via Paypal betaald, dus dispuut procedure is daar nu gestart.
Update: aankoop bedrag inmiddels ontvangen. Zal scores daarop aanpassen.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar de UniFi Cloud Gateway Fiber, omdat mijn huidige modem defect was.
Ik kwam uit bij Wifimedia, waar het product tegen een aantrekkelijke prijs werd aangeboden en met de belofte: voor 17:00 besteld, de volgende dag in huis.

Op 11 november besteld, maar op 12 november niets ontvangen en ook geen verzendbevestiging ontvangen. Hierop heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Zij gaven aan dat er een fout was gemaakt: de gateway was niet op voorraad en zou pas over een paar weken beschikbaar komen.
Ze zouden de voorraadindicatie op de website aanpassen, en ik heb daarop mijn order geannuleerd.

Nu kan er natuurlijk altijd iets fout gaan, maar op het moment van schrijven is de voorraadindicatie nog steeds niet aangepast. Er staat nog steeds vermeld dat het product op voorraad is en de volgende werkdag geleverd wordt, mits voor 17:00 besteld.

Ik denk dus niet dat ik hier nog zal bestellen, omdat je niet op de voorraadindicatie kunt vertrouwen. Het kan zijn dat de voorraad niet realtime wordt bijgewerkt en dat dingen elkaar kruisen, maar dit is gewoon slecht.

De klantenservice is verder gewoon goed: goed bereikbaar (in ieder geval toen ik belde) en met duidelijke informatie. Ik heb netjes excuses gekregen voor de ontstane situatie.
Ook de terugbetaling van mijn geannuleerde order was binnen een dag geregeld.

Ik maak kans op een prijs

Het product was momenteel niet op voorraad, maar ik kon het toch bestellen. De communicatie was duidelijk en er was geen onnodige informatie. Het product kwam in goede staat aan, zonder slechte verpakking. Alles was zoals verwacht en het aanbod was erg goed. Zeer tevreden.

Ik heb onlangs een koptelefoon besteld en mijn ervaring met de verzending was bijzonder positief. De levering verliep ontzettend snel; het product was niet op voorraad, en zou 2-3 weken duren, maar na 1,5 week lag het pakketje al in mijn huis. De verpakking was stevig en netjes, met voldoende bescherming zodat de koptelefoon onbeschadigd aankwam. Het uitpakken voelde daardoor ook prettig en betrouwbaar aan.

Daarnaast kreeg ik duidelijke updates over het verzendproces, waardoor ik precies wist wanneer ik mijn pakket kon verwachten. Alles straalde zorg en professionaliteit uit. Deze ervaring geeft mij veel vertrouwen om in de toekomst opnieuw bij deze winkel te bestellen.

Uit eigen beweging

De UniFi gear die ik zocht was hier het goedkoopst. Daarbij kon er bij de betaling gebruikt gemaakt worden van In3, wat erg goed uitkwam. Zal er zeker vaker dingen bestellen, want met een UniFi netwerk ben je nooit klaar volgens mij.

De producten werden snel verzonden en het waren goed en efficiënt verpakt.

Uit eigen beweging

Al eerder iets bestel en nu een grotere bestelling. Prijzen zijn goed. Makkelijke te vinden wat ik zocht.

Tot nu toe steeds de volgende dag alles geleverd. Enkel PostNL had gewoon alles aan de voordeur gezet een weggereden, terwijl het aan het regenen was. Maar dit is geen blamage voor Wifimedia.

Ik maak kans op een prijs

Device wat ik besteld had zou defect zijn. Maar het was niet direct vanzelf sprekend wat er mis mee zou zijn. Ik werd doorverwezen en hier wist de persoon die ik aan de lijn kreeg direct waar het over ging. Dat was dus makkelijk praten. Ik heb toen het device opgestuurd en de dag erna konden ze ermee aan de slag.

Verzending was erg snel. Zowel heen als terug. Wij kunnen nu onze metingen weer doen.

Gebeld en de persoon aan de lijn wist direct waar het over ging.

Ik maak kans op een prijs

Product en website via chatgpt gevonden, was niet bekend met DAC, en heb nu een waanzinnige muziekervaring, je hoort dingen due je nog nooit hebt gehoord. Via Amazon gekocht bij Wifimedia, scherp geprijsd.

Snel geleverd, heel netjes ingepakt, sneller dan verwacht. Prima gedaan, kan niet anders zeggen!

Ik maak kans op een prijs

Site was wat rommelig, maar betrouwbaar, snelle bezorging, had als enige site een Shokz hoofdtelefoon voor een lagere prijs

Snelle levering, stevige doos en goed ingepaktin een opgevulde bezorg doos

Ik maak kans op een prijs

Op zoek naar IEMs, mailcontact gehad over demo dat was helaas met een selectie van de IEMs mogelijk. Via site besteld met 30 dagen retour optie maar van plan de IEM te houden!

Product werd snel verzonden en is aangekomen op de aangegeven dag. Goed verpakt en dus in goede staat ontvangen

Mailcontact gehad over IEMs op demo beluisteren. Snel reactie en behulpzame antwoorden, helaas beperkt deel van de aangeboden IEMs op demo maar duidelijke uitleg over wat mogelijk is qua bestellen en retourneren. Vriendelijke houding.

Uit eigen beweging

Bestelling snel verzonden en goed verpakt ontvangen, helaas had ik niet goed opgelet en verkeerde product besteld. Gelukkig kon dit weer netjes retour verzonden worden.

Geen opmerkingen, alles was goed ingepakt en op tijd bezorgd.

Tot nu toe super, ervan uitgaande dat ik mijn geld retour krijg .

Ik maak kans op een prijs

Via bol dus bepaalde dingen liggen vast, maar bijv. omschrijvingen en afbeeldingen waren helder. Ik ben tevreden over prijs en levertijd.

Verpakking was perfect, schade is op deze manier volledig uitgesloten.

Ik maak kans op een prijs

De website is goed geüpdatet alles werk snel en is snel te vinden. Enige wat wat minder is dat ik me bestellingen voor de geüpdatet website niet meer kan zien maar verder super.

Verzending is top word snel en goed geleverd alles is netjes ingepakt.

Er was een pakketje kwijt bij post nl en dat werd netjes en goed opgelost.

Ik maak kans op een prijs

over het algemeen een goede ervaring. Het product dat ik wilde was in de aanbieding. Leuk!

Het werd op tijd geleverd, goed verpakt. De trackinggegevens waren nauwkeurig.

Ik maak kans op een prijs

Hoofdtelefoon gekocht, FiiO FT1 Pro, snel geschipped en geleverd, geen extra problemen, gewoon gelukt, net zoals een shop moet zijn.

Er stond op dat het in op de 27ste zou geleverd worden (25ste besteld) en is toegekomen op de 26ste, nice, minder wachten!

Uit eigen beweging

Heldere en makkelijke site, fijne navigatie door het assortiment, snel gevonden wat ik wilde. Besteld en volgende dag in huis. Top service.

Besteld en volgende dag in huis ..
Tuut tuut da's snel ;-)

Ik maak kans op een prijs

goede service, pakket is goed binnen 2 dagen binnengekomen. Goede mail communicatie en veel assortiment.

levering was op tijd en het pakket is volgens afgesproken tijd binnengekomen.

Uit eigen beweging

Vandaag bij Wifimedia super goed geholpen met een aankoop van een OLED tv waar de keuze is gevallen op de LG G5 77"
Tevens een uitgebreid plan gekregen voor een Ubiquiti oplossing in huis die ik later zal kopen bij ze.

Verzending per direct in orde gemaakt de tv is morgen al in huis. Online service vanuit de fysieke winkel.

Werd vriendelijk en geheel vrijblijvend geholpen. Er is heel veel kennis en alles werd uitgebreid toegelicht en gedemonstreerd.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb de iFi GO Link Max gekocht en ik kan zeggen dat het geluid fantastisch is. Als je denkt dat je elke noot van je favoriete nummers hebt gehoord, probeer ze dan nog eens te beluisteren met een goede koptelefoon (ik gebruik een Beyerdynamics DT 770 Pro 80 ohms). Je zult verbaasd zijn hoeveel je voorheen niet hoorde . Idealiter zouden zulke dongles een afneembare kabel moeten hebben, maar tot nu toe zie ik daar geen grote problemen mee.

Uit eigen beweging

Bestelling was zo geplaatst. Daarna snel bevestigingsmail ontvangen en informatie over de levering.

Ik ben al jaren een tevreden klant.

Het product was zeer snel geleverd en in degelijke verpakking.

Nu geen klantenservice nodig gehad, maar bij eerdere producten wel. Toen prima geholpen door personeel met verstand van zaken.

Uit eigen beweging

Commande facile, arrivée à temps (un peu à l’avance) et en bon état.
Je recommande