Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenZeer scherp geprijsd ! ! Top klantenservice met een hele snelle reactie ! ! !
VerzendingSnelle levering!
KlantenserviceSnelle reactie!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenReageren zeer snel op gestuurde mailtjes.
Keurige aanbieding gemaakt.
Fijne website met duidelijk overzicht en nette prijzen.
.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOoit TV gekocht hier. Ik was al een tijdje op zoek naar uitbreiding van mijn Sonos installatie met Sonos Move. Platte TV kwam met mooi aanbod wat ik niet kon weerstaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was snel te plaatsen, via de website had ik snel gevonden wat ik zocht
VerzendingBesteld en vrij snel daarna aangeboden bij de bezorger
KlantenserviceTop klantenservice, deal op maat kunnen krijgen wat echt een pluspunt is
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede prijzen van en een vriendelijke klantenservice. Eerste bestelling bij dit bedrijf maar wellicht niet de laatste.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWel vaker zaken bij platte TV gekocht. Wat zeer prettig is dat ze snel, vriendelijk en adequaat reageren op vragen. Daarnaast geven ze op een aantal producten een aanzienlijke korting op aanvraag.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerder tv besteld en zeer snel geleverd en kundig geplaatst. Nu goede aanbieding voor Sonos one.
VerzendingLevering tv op aangegeven tijdstip
KlantenserviceMooie aanbieding voor sonos one
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle reactie op vraag via email, goed aanbod en een mooi aanbod voor mijn oude tv.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHad een mail gestuurd ivm een set die ik graag wou kopen, en had binnen enkele uren al een aanbieding ontvangen. De rest van het contact liep vlot.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een Samsung Q65Q85R gekocht als tweedekansproduct, dus nieuwstaat maar met geopende verpakking. Toen hij hing, bleek de TV een dode pixel te bevatten. Contact opgenomen met de klantenservice, en ze hebben me gewoon een gloednieuwe gegeven. Top service!
VerzendingGoed op tijd geleverd
KlantenserviceTweedekans TV had een dode pixel, en PlatteTV heeft me gewoon een nieuwe gegeven!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede betrouwbare service, snelle antwoorden op mails en zijn zelfs op zondag bereikbaar.
Gewoon erg goed
Snelle levering, duidelijk over de eventuele mogelijkheden.
KlantenserviceKlachten worden snel afgehandeld en zijn soms zelfs op zondag bereikbaar.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb via de chat een leuke aanbieding kunnen krijgen. Daarna direct alles op kunnen halen. Liep heel soepel allemaal.
KlantenserviceBen goed geholpen, moest alleen wel een tijdje wachten voordat ik aan de beurt was in de chat.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer nette afhandeling van bestellingen, en kan zelfs ook via mail afgehandeld worden wanneer er speciale kortingen gelden.
VerzendingProducten zijn bij mij altijd in goed conditie en conform afspraak geleverd.
KlantenserviceZeer service gericht, reageren snel en hebben voldoende kennis in huis voor het uitbrengen van goed advies!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle reacties scherpe prijzen en goed advies. Ze hebben zelfs extra garantie tegen korting aangeboden!
VerzendingZe namen de oude ook weer mee helemaal top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenReageert supersnel (op zaterdag!) per e-mail. Prijs / Prestatie prima met extra korting. Aangenaam verrast!
VerzendingZeer snelle levering
Klantenserviceadequate en snelle reactie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLeuke onderhandeling met PlatteTV over de aanschaf van een nieuwe TV. Uiteindelijk een tevreden klant en tevreden verkoper.
Uit eigen beweging
AlgemeenAardige lui goede service en goede prijzen. Zeer tevreden over de communicatie en afhandeling van mijn bestelling.
VerzendingAlles in orde.
KlantenserviceAardige mensen. Behulpzaam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp zoek naar een soundbar kwam ik op de website van platte tv terecht.
Een mail gestuurd en kreeg snel een reactie.
Daarnaast nog een korting gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOok via de webshop goede persoonlijke service. Contact verloopt snel en gemakkelijk via de email.
KlantenserviceZoals hierboven beschreven stel ik het snelle contact via de email erg op prijs.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia de Pricewatch uitgekomen op een LG-toestel uit 2019, met een prijs die precies binnen ons budget paste. Het bestellen ging erg vlot en de bevestiging was direct binnen.
VerzendingNa het plaatsen van de bestelling kreeg ik heel snel de eerste update: de televisie (LG 65UM7450) was helaas niet meer op voorraad in het magazijn, maar PlatteTV zou er voor zorgen dat de tv vanuit één van de filialen alsnog zo snel mogelijk bezorgd zou worden. Bestelling geplaatst op 24/4 en uiteindelijk geleverd op 29/4. Gelukkig voor ons geen probleem omdat we midden in een verhuizing zaten. De communicatie rondom de bestelling was verder top.
KlantenserviceNaar aanleiding van mijn aankoop kreeg ik enkele dagen later een marketingmail met het aanbod voor een persoonlijke aanbieding voor een soundbar. Op vrijdag rond 16:55 het contactformulier ingevuld en bijna direct een reactie terug met een prima prijs (nét iets onder de laagste prijs volgens de Pricewatch, maar dan in de kleur van mijn voorkeur). Reacties op de vervolgmails zijn ook steeds heel snel.