HelloTV

536 producten en 915 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer scherp geprijsd ! ! Top klantenservice met een hele snelle reactie ! ! !

Verzending

Snelle levering!

Klantenservice

Snelle reactie!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Reageren zeer snel op gestuurde mailtjes.
Keurige aanbieding gemaakt.
Fijne website met duidelijk overzicht en nette prijzen.

Klantenservice

.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ooit TV gekocht hier. Ik was al een tijdje op zoek naar uitbreiding van mijn Sonos installatie met Sonos Move. Platte TV kwam met mooi aanbod wat ik niet kon weerstaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling was snel te plaatsen, via de website had ik snel gevonden wat ik zocht

Verzending

Besteld en vrij snel daarna aangeboden bij de bezorger

Klantenservice

Top klantenservice, deal op maat kunnen krijgen wat echt een pluspunt is

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijzen van en een vriendelijke klantenservice. Eerste bestelling bij dit bedrijf maar wellicht niet de laatste.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wel vaker zaken bij platte TV gekocht. Wat zeer prettig is dat ze snel, vriendelijk en adequaat reageren op vragen. Daarnaast geven ze op een aantal producten een aanzienlijke korting op aanvraag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eerder tv besteld en zeer snel geleverd en kundig geplaatst. Nu goede aanbieding voor Sonos one.

Verzending

Levering tv op aangegeven tijdstip

Klantenservice

Mooie aanbieding voor sonos one

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactie op vraag via email, goed aanbod en een mooi aanbod voor mijn oude tv.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Had een mail gestuurd ivm een set die ik graag wou kopen, en had binnen enkele uren al een aanbieding ontvangen. De rest van het contact liep vlot.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een Samsung Q65Q85R gekocht als tweedekansproduct, dus nieuwstaat maar met geopende verpakking. Toen hij hing, bleek de TV een dode pixel te bevatten. Contact opgenomen met de klantenservice, en ze hebben me gewoon een gloednieuwe gegeven. Top service!

Verzending

Goed op tijd geleverd

Klantenservice

Tweedekans TV had een dode pixel, en PlatteTV heeft me gewoon een nieuwe gegeven!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede betrouwbare service, snelle antwoorden op mails en zijn zelfs op zondag bereikbaar.
Gewoon erg goed

Verzending

Snelle levering, duidelijk over de eventuele mogelijkheden.

Klantenservice

Klachten worden snel afgehandeld en zijn soms zelfs op zondag bereikbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb via de chat een leuke aanbieding kunnen krijgen. Daarna direct alles op kunnen halen. Liep heel soepel allemaal.

Klantenservice

Ben goed geholpen, moest alleen wel een tijdje wachten voordat ik aan de beurt was in de chat.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer nette afhandeling van bestellingen, en kan zelfs ook via mail afgehandeld worden wanneer er speciale kortingen gelden.

Verzending

Producten zijn bij mij altijd in goed conditie en conform afspraak geleverd.

Klantenservice

Zeer service gericht, reageren snel en hebben voldoende kennis in huis voor het uitbrengen van goed advies!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reacties scherpe prijzen en goed advies. Ze hebben zelfs extra garantie tegen korting aangeboden!

Verzending

Ze namen de oude ook weer mee helemaal top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Reageert supersnel (op zaterdag!) per e-mail. Prijs / Prestatie prima met extra korting. Aangenaam verrast!

Verzending

Zeer snelle levering

Klantenservice

adequate en snelle reactie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Leuke onderhandeling met PlatteTV over de aanschaf van een nieuwe TV. Uiteindelijk een tevreden klant en tevreden verkoper.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aardige lui goede service en goede prijzen. Zeer tevreden over de communicatie en afhandeling van mijn bestelling.

Verzending

Alles in orde.

Klantenservice

Aardige mensen. Behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op zoek naar een soundbar kwam ik op de website van platte tv terecht.
Een mail gestuurd en kreeg snel een reactie.
Daarnaast nog een korting gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ook via de webshop goede persoonlijke service. Contact verloopt snel en gemakkelijk via de email.

Klantenservice

Zoals hierboven beschreven stel ik het snelle contact via de email erg op prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de Pricewatch uitgekomen op een LG-toestel uit 2019, met een prijs die precies binnen ons budget paste. Het bestellen ging erg vlot en de bevestiging was direct binnen.

Verzending

Na het plaatsen van de bestelling kreeg ik heel snel de eerste update: de televisie (LG 65UM7450) was helaas niet meer op voorraad in het magazijn, maar PlatteTV zou er voor zorgen dat de tv vanuit één van de filialen alsnog zo snel mogelijk bezorgd zou worden. Bestelling geplaatst op 24/4 en uiteindelijk geleverd op 29/4. Gelukkig voor ons geen probleem omdat we midden in een verhuizing zaten. De communicatie rondom de bestelling was verder top.

Klantenservice

Naar aanleiding van mijn aankoop kreeg ik enkele dagen later een marketingmail met het aanbod voor een persoonlijke aanbieding voor een soundbar. Op vrijdag rond 16:55 het contactformulier ingevuld en bijna direct een reactie terug met een prima prijs (nét iets onder de laagste prijs volgens de Pricewatch, maar dan in de kleur van mijn voorkeur). Reacties op de vervolgmails zijn ook steeds heel snel.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie