HelloTV

Uit eigen beweging

Duidelijke website en prima prijzen, waar geregeld nog wel iets vanaf kan wanneer je hier over onderhandeld. Geven geregeld ook zelf aan op de website dat dit mogelijk is.

Prima en ruim aanbod ook en ook het bij te bestellen servicepakket ervaar ik als positief, gelukkig nog geen gebruik van hoeven maken. Alle gangbare betaalmogelijkheden zoals iDeal of de creditcard zijn er mogelijk en orders worden snel verwerkt.

Er was een klein misverstand in de mail die verzonden werd, product zou de volgende dag bezorgd worden volgens Platte TV, maar dit bleek toch niet het geval i.v.m bevrijdingsdag als besteldatum omdat PostNL @ Home dan geen pakketten ophaalt.

Maar dat is een kleinigheid. Product kwam de 7e netjes binnen in perfecte staat.

Klantenservice vind ik bij Platte TV echt perfect, snelle reacties via de chat en mail en kwamen ook nu weer met een prima prijs die de webwinkel de goedkoopste maakte voor de gewenste TV. Hebben ook echt verstand van de TV's die ze verkopen en geven bruikbare tips.

Echter, een paar dagen later bleek de TV bij hun én menig concurrent ineens een stuk goedkoper en na contact (2 weken later) krijg ik het verschil tussen aankoopprijs en de huidige verkoopprijs terug. Dat is pas service.

Uit eigen beweging

top service snelle reactie tijd per email we zijn echt goed geholpen alle vragen beantwoord

snel geholpen mooie prijs

geen klachten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kreeg per mail een snelle reactie en mooie korting! Netjes dat dit zo kan!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ze maken goede actieprijzen voor je en hebben daarbij ook nog een snelle service, super!

Uit eigen beweging

Zeer snelle reactie op de mail en een zeer mooie prijs en een overzichtelijke Website

Bij eerder bestellingen zeer snel geleverd

Zeer snelle reactie en makkelijke en goede afhandeling

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne hulp bij het maken keuzes! Snelle reacties bij vragen, een winkel om zeker bij terug te komen.

snelle service!

Snelle service en reactie!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was al eerder bekend met Platte TV in positieve zin, en ook nu weer een hele goede prijsstelling voor een Samsung Qled tv, maar omdat ik interesse had om maar eens te kijken wat die extra korting kon worden heb ik eens geïnformeerd wat dat dan wel was. Hele leuke en gezellige mailwisseling, kreeg steeds meer aanbiedingen als extra lokker, was best verrast wat geboden werd, en natuurlijk superblij met een prachtige tv, ontzettend leuke klantbehandeling, en niet te vergeten het gevoel dat je echt beloond wordt als goede klant.
Voor mij was al duidelijk dat Platte TV een topzaak was, is, en hopelijk ook nog lang zo zal blijven, dank je wel toppers!

Goede afspraak gemaakt omtrent leveringsdatum en tijd, ongeveer natuurlijk, alles prima afgehandeld.

Klantenservice is mij alleen bekend als informatiebalie als je nog bijzondere vragen hebt, klachten heb ik zelf nog niet ervaren, mijn vragen zijn altijd netjes opgelost/ beantwoord.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een Yamaha YSP-2700 en Platte TV heeft daarvoor een zeer interessante individuele aanbieding gemaakt. Die het net nog wat interessanter maakt.... en dan nog eens samen met de Yamaha Cash-back actie die voor dit product geldt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was op zoek naar twee nieuwe SONOS SL. Zag een kortingsdeal bij PlatteTV. Mail gestuurd. Binnen enkele minuten aanbod van Tim binnen en mooie deal kunnen maken!

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst en zoals altijd weer erg goed geholpen! Ook de prijzen die ze hanteren zijn netjes

Ze hebben goede service en blijven altijd erg vriendelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een snelle reactie op mijn vraag gekregen en mooie aanbieding ontvangen. Erg klantvriendelijke communicatie!

Ik maak kans op een prijs

Ik stuurde een berichtje dat ze niet de laagste prijs hadden voor de LG 50UM7450. Binnen 30 sec een antwoord! Scherpe prijzen en kortingen als het nodig is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben voorzien van goede informatie waardoor ik mijn keuze tussen de televisies goed kon maken. Daarnaast heb ik ook echt de scherpste prijs gekregen, want ik heb ook MediaMarkt en BCC bezocht.

Goede reactietijd via email.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een soundbar voor bij mijn TV. De afgelopen weken heb ik bij diverse grote ketens mijn oor eens te luisteren gelegd bij diverse soundbars.
Zo kwam ik ook de Yamaha YSP-2700 tegen. Wat een prachtig geluid! Ik was er erg van onder de indruk maar ook de prijs was indrukwekkend! Te hoog voor mijn budget, althans toen. Online ook research gedaan en de keus viel op de Sony HT-ZF9, die ook erg goed klonk en binnen mijn budget zat met de prijs hier bij PlatteTV.
Maar ja, bij PlatteTV stond natuurlijk ook de YSP-2700 en nog wel voor een scherpe prijs en je kon nog extra korting vragen! Tevens heeft Yamaha op dit moment een cashback actie. Dus extra korting gevraagd bij PlatteTV. En gekregen! Super snelle reactie van de klantenservice! Maar toch nog nachtje over geslapen. Ik wilde toch weer voor de Sony gaan, maar mezelf kennende wist ik dat ik daar later spijt van zou krijgen, dus nu de YSP-2700 bij PlatteTV besteld! Wederom snel geholpen door PlatteTV! Kan niet wachten tot ik hem heb. De review wordt dan vervolgd!

Review hierover gaat nog komen!

Snelle en goede reactie van de klantenservice! Wordt vervolgd!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel, netjes en duidelijk contact over het betreffende product via de mail gehad.
Een mooie prijs af kunnen spreken en daarna ook snel in orde gemaakt. Hier gaan we vaker kijken!

Uit eigen beweging

Goede en duidelijke uitleg over het product. Koop snel afgerond. Vriendelijke antwoorden op mijn vragen.

Zeer snelle verzending

Goed en snel geholpen.

Uit eigen beweging

Erg goede en keurig vriendelijke service, snelle reactie op vragen en snelle verzending. Prijs is uitstekend.

Product was goed verpakt

Uit eigen beweging

Heb hier meerdere bestellingen gedaan, o.a. een 'tweede kansje' Klipsch subwoofer en een Sonos One. Alles is super helder en de communicatie is zeer goed(snelle response). Ook is de verzending duidelijk te volgen en vlot! Niks anders dan gewoon een hele goede shop!

Van het moment van het plaatsen van de order tot het daadwerkelijke leveren wordt je op de hoogte gehouden.

Had enige vragen over de versie / generatie product welke ik wilde bestellen, werd snel positief beantwoord dat it de nieuwste versie was.

Uit eigen beweging

Zeer snelle service. Direct een goed aanbod ontvangen en snelle en relevante communicatie over het product

Uit eigen beweging

Goede snelle antwoorden op de mail, site zit duidelijk in elkaar. Prijs is beter dan de concurrent.

Kom hier zeker terug

Snel geholpen, duidelijke taal