HelloTV

536 producten en 918 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb recent een Samsung Frame tv gekocht. Het contact en de bestelling liep zeer soepel en de tv is snel bezorgd

Verzending

De tv levering duurde 3 tot 5 dagen , dat is keurig gemeld en voor ons geen probleem

Klantenservice

Goed contact

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

sony tv gekocht,
scherpe prijs, zelfs toen na aankoop de prijs op site gedaald was,
extra korting gekregen! Snelle reactie op mail en nog sneller
met chatfunctie. Wilde in eerste instantie bij de plaatselijke Expert kopen,
maar die hielden stug vast aan adviesprijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

vlotte communicatie en snelle correcte levering.
product voldoet aan de verwachtingen.
gratis kwaliteitsvolle hdmi kabel meegeleverd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zag daar een tv veelste duur dus gevraagd kan het goedkoper dat kon scheelde 48 euro maar als ik een goede review plaatste bij kieskeurig kreeg ik nogmaals 10 euro korting slim om zo goede reviews te krijgen.

Verzending

De Postnl chauffeur ken ik al jaren dus dat is goed dacht alleen dat hun een eigen verzend bedrijf hadden want er stond dat ze deze binnen zouden zetten maar is niet gebeurd.

Klantenservice

Als je nog niets hebt gekocht praten ze je de hemel in en antwoord binnen 1 minuut heb je het product gekocht en je hebt nog vragen dan kun je uren wachten op antwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wat een fijn bedrijf. Ik was op zoek naar een nieuwe soundbar en omdat ik nogal moeilijk een keuze kan maken ben ik na online onderzoek naar de winkel in Amsterdam gegaan. Super geholpen en nog wat extra advies gekregen om m'n keuze te maken.

Klantenservice

Super geholpen door de mensen in de winkel en via de e-mail. Ook ben ik zeer tevreden met de deal die ze voor me hebben gemaakt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gisteren hebben wij een mooie deal kunnen sluiten met de medewerker online ik had voor mijzelf al research gedaan en wilde alleen nog een mooie deal sluiten uitstekend geholpen met goede adviezen waarvoor dank dit is inmiddels mijn 2e tv die we gekocht hebben bij platte tv

Verzending

Zoals afgesproken is de tv keurig oprijd geleverd voor 21.00 besteld de volgende dag thuis

Klantenservice

Je kunt zowel bellen als online chatten of via de mail communiceren prima voor elkaar

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Online besteld alles per mail kreeg steeds supersnel en zeer goede antwoorden. In de opdrachtbevestiging zat een klein foutje werd supersnel hersteld.

Verzending

Het aflevering proces liep ook erg goed en gesmeerd. Kreeg diverse E-mails met tot op de minuut de aflevertijd. Kan niet anders zeggen, heel erg goed geregeld allemaal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben uitstekend geholpen ik heb al meerdere aankopen gedaan. Goede service en niet flauw met de prijzen.

Verzending

Zelfs in de corona tijd daags tena in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb contact gehad met de vraag over een product. Zeer snel en goed geholpen. Ik had nog niet eerder zaken gedaan, maar ik vind service een heel belangrijk onderdeel en dat bevalt zeer goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie, zeer scherpe prijzen, en normaliter snelle levering. En naast online ook meerdere winkels, voor mij in de buurt. Dat vind ik voor bv aanschaf TV wel prettig. eHelaas nu een product wat overal op is, dus ook hier wat langer wachten.

Verzending

Gaat doorgaans heel snel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Twee Sonos One speakers besteld en gebruik gemaakt van de mogelijkheid om "een beste prijs" aan te vragen. PlatteTV deed in tweede instantie een aanbieding die goedkoper was dan de goedkoopste prijs die ik online kon vinden. Het loont dus om naar een beste prijs te vragen. Daar word ik blij van!

Klantenservice

Via e-mail snel een prijsaanbieding ontvangen. Toen ik daar niet mee akkoord ging, ontving ik (weer snel) een betere aanbieding. Die heb ik geaccepteerd. Prima contact dus via de mail met een medewerker van PlatteTV!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke site met concurrerende prijzen. Ze bieden ook buitenkansjes aan. Bij de producten staat ook een kortingsdeal button. Is de moeite waard om te gebruiken.
Ontving binnen een paar minuten een email met aanbieding.

Verzending

Gistermiddag besteld en voor 12 uur vandaag geleverd. Dus supersnelle levering!

Klantenservice

Site heeft een chat functie om een medewerker te spreken. Binnen een minuut was er een medewerker beschikbaar die mijn vragen snel en volledig kon beantwoorden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn ervaringen met PlatteTV zijn zeer goed. De adequate medewerkers zijn uiterst vriendelijk en denken met je mee. De responstijd is uitstekend en de levering conform de afspraken. Heldere communicatie.
Kortom een onderneming waar je graag zaken mee doet.
Top!

Verzending

Levering conform afspraken (zelfs in Coronatijd!)

Klantenservice

Prima service, snelle en goede opvolging. Tot op heden geen klachten gehad!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de winkel prima geholpen en online snelle reactie via de mail of chat functie.

Verzending

Een goede en snelle levering , wat je mag verwachten van zo'n bedrijf.

Klantenservice

Via de mail en chat functie altijd een snelle en correcte antwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima bedrijf! Er valt zelfs over de prijs te praten en ze reageren erg snel. Al met al ben ik zeker goed geholpen.

Klantenservice

Reageren erg rap zowel via chat als e-mail

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Leuk dat er in persoonlijk contact gezocht werd naar de best oplossing voor mijn audio wensen. En dat mijn verhuizing 2 adressen geen probleem was!

Verzending

Zie hierboven. Mijn verhuizing was geen probleem deel nu op huidig adres andere op toekomstige adres

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al meerdere malen Sonos producten besteld en na (overleg) voor een zeer scherpe prijs. Daarnaast snel reactie via de mail en ook problemen worden snel en naar tevredenheid opgelost. Ik zou het iedereen aanraden om hier te bestellen.

Verzending

Gewoon snel, zoals het hoort

Klantenservice

Ze hebben meer gedaan dan strikt nodig was, dit zorgt voor een blije en tevreden klant (ik ;-)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima bedrijf en valt over de prijs te praten en reageren snel. Je kunt zelfs je oude tv inwisselen.

Verzending

Product is snel geleverd.

Klantenservice

Reageren zeer snel zowel via chat als e-mail

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bevalt heel goed. Snelle levering, groot assortiment en goede prijzen. Contact vooraf altijd goed. Nog geen aftersales contact gehad met deze winkel.

Verzending

Snel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een mooi assortiment, Na geïnformeerde keuze is er snelle levering en tegen een goede prijs.

Verzending

Levering zoals afgesproken

Klantenservice

Makkelijk contact en overleg

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie