Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk heb recent een Samsung Frame tv gekocht. Het contact en de bestelling liep zeer soepel en de tv is snel bezorgd
VerzendingDe tv levering duurde 3 tot 5 dagen , dat is keurig gemeld en voor ons geen probleem
KlantenserviceGoed contact
Uit eigen beweging
Algemeensony tv gekocht,
scherpe prijs, zelfs toen na aankoop de prijs op site gedaald was,
extra korting gekregen! Snelle reactie op mail en nog sneller
met chatfunctie. Wilde in eerste instantie bij de plaatselijke Expert kopen,
maar die hielden stug vast aan adviesprijs.
Uit eigen beweging
Algemeenvlotte communicatie en snelle correcte levering.
product voldoet aan de verwachtingen.
gratis kwaliteitsvolle hdmi kabel meegeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenZag daar een tv veelste duur dus gevraagd kan het goedkoper dat kon scheelde 48 euro maar als ik een goede review plaatste bij kieskeurig kreeg ik nogmaals 10 euro korting slim om zo goede reviews te krijgen.
VerzendingDe Postnl chauffeur ken ik al jaren dus dat is goed dacht alleen dat hun een eigen verzend bedrijf hadden want er stond dat ze deze binnen zouden zetten maar is niet gebeurd.
KlantenserviceAls je nog niets hebt gekocht praten ze je de hemel in en antwoord binnen 1 minuut heb je het product gekocht en je hebt nog vragen dan kun je uren wachten op antwoord
Uit eigen beweging
AlgemeenWat een fijn bedrijf. Ik was op zoek naar een nieuwe soundbar en omdat ik nogal moeilijk een keuze kan maken ben ik na online onderzoek naar de winkel in Amsterdam gegaan. Super geholpen en nog wat extra advies gekregen om m'n keuze te maken.
KlantenserviceSuper geholpen door de mensen in de winkel en via de e-mail. Ook ben ik zeer tevreden met de deal die ze voor me hebben gemaakt!
Uit eigen beweging
AlgemeenGisteren hebben wij een mooie deal kunnen sluiten met de medewerker online ik had voor mijzelf al research gedaan en wilde alleen nog een mooie deal sluiten uitstekend geholpen met goede adviezen waarvoor dank dit is inmiddels mijn 2e tv die we gekocht hebben bij platte tv
VerzendingZoals afgesproken is de tv keurig oprijd geleverd voor 21.00 besteld de volgende dag thuis
KlantenserviceJe kunt zowel bellen als online chatten of via de mail communiceren prima voor elkaar
Uit eigen beweging
AlgemeenOnline besteld alles per mail kreeg steeds supersnel en zeer goede antwoorden. In de opdrachtbevestiging zat een klein foutje werd supersnel hersteld.
VerzendingHet aflevering proces liep ook erg goed en gesmeerd. Kreeg diverse E-mails met tot op de minuut de aflevertijd. Kan niet anders zeggen, heel erg goed geregeld allemaal.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben uitstekend geholpen ik heb al meerdere aankopen gedaan. Goede service en niet flauw met de prijzen.
VerzendingZelfs in de corona tijd daags tena in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb contact gehad met de vraag over een product. Zeer snel en goed geholpen. Ik had nog niet eerder zaken gedaan, maar ik vind service een heel belangrijk onderdeel en dat bevalt zeer goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle reactie, zeer scherpe prijzen, en normaliter snelle levering. En naast online ook meerdere winkels, voor mij in de buurt. Dat vind ik voor bv aanschaf TV wel prettig. eHelaas nu een product wat overal op is, dus ook hier wat langer wachten.
VerzendingGaat doorgaans heel snel
Uit eigen beweging
AlgemeenTwee Sonos One speakers besteld en gebruik gemaakt van de mogelijkheid om "een beste prijs" aan te vragen. PlatteTV deed in tweede instantie een aanbieding die goedkoper was dan de goedkoopste prijs die ik online kon vinden. Het loont dus om naar een beste prijs te vragen. Daar word ik blij van!
KlantenserviceVia e-mail snel een prijsaanbieding ontvangen. Toen ik daar niet mee akkoord ging, ontving ik (weer snel) een betere aanbieding. Die heb ik geaccepteerd. Prima contact dus via de mail met een medewerker van PlatteTV!
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke site met concurrerende prijzen. Ze bieden ook buitenkansjes aan. Bij de producten staat ook een kortingsdeal button. Is de moeite waard om te gebruiken.
Ontving binnen een paar minuten een email met aanbieding.
Gistermiddag besteld en voor 12 uur vandaag geleverd. Dus supersnelle levering!
KlantenserviceSite heeft een chat functie om een medewerker te spreken. Binnen een minuut was er een medewerker beschikbaar die mijn vragen snel en volledig kon beantwoorden
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn ervaringen met PlatteTV zijn zeer goed. De adequate medewerkers zijn uiterst vriendelijk en denken met je mee. De responstijd is uitstekend en de levering conform de afspraken. Heldere communicatie.
Kortom een onderneming waar je graag zaken mee doet.
Top!
Levering conform afspraken (zelfs in Coronatijd!)
KlantenservicePrima service, snelle en goede opvolging. Tot op heden geen klachten gehad!
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de winkel prima geholpen en online snelle reactie via de mail of chat functie.
VerzendingEen goede en snelle levering , wat je mag verwachten van zo'n bedrijf.
KlantenserviceVia de mail en chat functie altijd een snelle en correcte antwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima bedrijf! Er valt zelfs over de prijs te praten en ze reageren erg snel. Al met al ben ik zeker goed geholpen.
KlantenserviceReageren erg rap zowel via chat als e-mail
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLeuk dat er in persoonlijk contact gezocht werd naar de best oplossing voor mijn audio wensen. En dat mijn verhuizing 2 adressen geen probleem was!
VerzendingZie hierboven. Mijn verhuizing was geen probleem deel nu op huidig adres andere op toekomstige adres
Uit eigen beweging
AlgemeenAl meerdere malen Sonos producten besteld en na (overleg) voor een zeer scherpe prijs. Daarnaast snel reactie via de mail en ook problemen worden snel en naar tevredenheid opgelost. Ik zou het iedereen aanraden om hier te bestellen.
VerzendingGewoon snel, zoals het hoort
KlantenserviceZe hebben meer gedaan dan strikt nodig was, dit zorgt voor een blije en tevreden klant (ik ;-)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima bedrijf en valt over de prijs te praten en reageren snel. Je kunt zelfs je oude tv inwisselen.
VerzendingProduct is snel geleverd.
KlantenserviceReageren zeer snel zowel via chat als e-mail
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBevalt heel goed. Snelle levering, groot assortiment en goede prijzen. Contact vooraf altijd goed. Nog geen aftersales contact gehad met deze winkel.
VerzendingSnel
Uit eigen beweging
AlgemeenEen mooi assortiment, Na geïnformeerde keuze is er snelle levering en tegen een goede prijs.
VerzendingLevering zoals afgesproken
KlantenserviceMakkelijk contact en overleg