Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBetaling verliep vlot maar artikel niet op voorraad ondanks dit wel op voorraad vermeld staat en nog steeds zo vermeld is. (Ze gingen het aanpassen ondertussen week verder)
Ga zelf maar eens kijken, gaat over dit artikel "Modena MO 112" kleur geen belang ze zijn zo gezegd allemaal op voorraad.
Dit geeft geen vertrouwen om er ooit nog iets te bestellen.
Als klant moest je zelf het initiatief nemen om contact te zoeken er stond namelijk bij de bestelling "wacht op reactie van klant" werd hiervan zelf niet via email attent op gemaakt.
Na mijn reactie kreeg ik te horen dat het artikel niet op voorraad is en proberen je dan iets anders aan te smeren.
Allemaal goed en wel maar ondertussen staat artikel (Modena MO 112) nog steeds op voorraad hoor, maakt niet uit welke kleur ze hebben er geen enkele.
Terugbetaling verliep wel vlot, vandaar 2 sterren.
Goedemiddag Lucy,
Jammer om te horen dat wij u niet konden helpen aan het gewenste meubel, nogmaals onze excuses hiervoor!
Uiteraard is het nooit onze intentie om u als klacht verkeerd voor te lichten, we hebben de voorraad van deze gehele serie dan ook direct aangepast op onze website.
Hopelijk kunt u het gewenste model elders vinden en anders bent u altijd van harte welkom voor een alternatief TV meubel.
Prettige dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kan een extra korting krijgen door het schrijven van de review maar ik had hem zo ie zo wel geschreven want het is niet de eerste keer dat ik hier naar tevredenheid koop. Leuk is dat je een beetje kan onderhandelen over de prijs.
VerzendingProduct netjes en op tijd geleverd
KlantenserviceWordt snel en goed en met de nodige vriendelijkheid gereageerd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij PlatteTV mijn bestelling geplaatst. Ook al krijg ik een korting voor het plaatsen van een review, ben ik zeer tevreden over PlatteTV en zijn medewerkers. Normaal plaats ik geen reviews omdat ik het een beetje te ingewikkeld vind. Maar PlatteTV heeft mij iets moois aangeboden dus dan kan ik er ook iets voor terug doen. Dankjewel PlatteTV!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenExtra korting gekregen door review te plaatsen. Normaal gesproken ben ik hier niet zo van, maar ik help de Nederlandse ondernemer op dit moment graag.
KlantenserviceIk heb via de mail contact gehad over een ‘beste prijs’. Ik heb dit contact als prettig ervaren. Ook werd er snel gereageerd op mijn berichten.
Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudige bestelmethode en scherpe prijzen. Bovendien fijn dat er ook een winkel bezocht kan worden!
VerzendingConform afspaak geleverd, ondanks Coronadrukte!
KlantenserviceSnelle reactie en afhandeling bestelling!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke webshop met goede prijzen ter vergelijk met andere webshops.
En momenteel een leuke actie waarbij met korting besteld kan worden, wat tov de andere shops zeker goed af steekt.
Had een vraag over een prijs. Heel snel antwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen prettig bedrijf om zaken mee te doen. Ik zou me bij een volgende keer weer tot hun wenden.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle en nette communicatie, prima prijzen en tevens snelle levering. Ik zou ze zeker aanbevelen
Uit eigen beweging
AlgemeenOp de site gekeken voor een product, en een offerte aangevraagd.
Ik kreeg een goede prijs binnen 5 minuten en de koop was snel afgerond, tot mijn grote tevredenheid.
Zeer snelle levering, gisteren besteld vandaag binnen.
KlantenserviceSnel en vakkundig geholpen.
Uit eigen beweging
Algemeengoed en duidelijk geholpen. geen verassingen achteraf ondanks dat een gedeelte van de bestelling later pas beschikbaar komt.
Klantenservicegoed begeleid door het proces van aankoop
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle service en mooie korting, snelle reactie via email. Gebruik gemaakt van kortingsaktie met mooi resultaat.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en vriendelijk geholpen. Krijg een scherpe persoonlijke offerte voor het product. Snelle levertijd en keurige website
VerzendingSnelle verwachte levertijd
KlantenserviceWerd goed en vriendelijk geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestel process en contact met PlatteTV was zeer snel en helder. Bij PlatteTV maken ze een mooie aanbieding wanneer je een product het uitgekozen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb recent een Samsung Frame tv gekocht. Het contact en de bestelling liep zeer soepel en de tv is snel bezorgd
VerzendingDe tv levering duurde 3 tot 5 dagen , dat is keurig gemeld en voor ons geen probleem
KlantenserviceGoed contact
Uit eigen beweging
Algemeensony tv gekocht,
scherpe prijs, zelfs toen na aankoop de prijs op site gedaald was,
extra korting gekregen! Snelle reactie op mail en nog sneller
met chatfunctie. Wilde in eerste instantie bij de plaatselijke Expert kopen,
maar die hielden stug vast aan adviesprijs.
Uit eigen beweging
Algemeenvlotte communicatie en snelle correcte levering.
product voldoet aan de verwachtingen.
gratis kwaliteitsvolle hdmi kabel meegeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenZag daar een tv veelste duur dus gevraagd kan het goedkoper dat kon scheelde 48 euro maar als ik een goede review plaatste bij kieskeurig kreeg ik nogmaals 10 euro korting slim om zo goede reviews te krijgen.
VerzendingDe Postnl chauffeur ken ik al jaren dus dat is goed dacht alleen dat hun een eigen verzend bedrijf hadden want er stond dat ze deze binnen zouden zetten maar is niet gebeurd.
KlantenserviceAls je nog niets hebt gekocht praten ze je de hemel in en antwoord binnen 1 minuut heb je het product gekocht en je hebt nog vragen dan kun je uren wachten op antwoord
Uit eigen beweging
AlgemeenWat een fijn bedrijf. Ik was op zoek naar een nieuwe soundbar en omdat ik nogal moeilijk een keuze kan maken ben ik na online onderzoek naar de winkel in Amsterdam gegaan. Super geholpen en nog wat extra advies gekregen om m'n keuze te maken.
KlantenserviceSuper geholpen door de mensen in de winkel en via de e-mail. Ook ben ik zeer tevreden met de deal die ze voor me hebben gemaakt!
Uit eigen beweging
AlgemeenGisteren hebben wij een mooie deal kunnen sluiten met de medewerker online ik had voor mijzelf al research gedaan en wilde alleen nog een mooie deal sluiten uitstekend geholpen met goede adviezen waarvoor dank dit is inmiddels mijn 2e tv die we gekocht hebben bij platte tv
VerzendingZoals afgesproken is de tv keurig oprijd geleverd voor 21.00 besteld de volgende dag thuis
KlantenserviceJe kunt zowel bellen als online chatten of via de mail communiceren prima voor elkaar
Uit eigen beweging
AlgemeenOnline besteld alles per mail kreeg steeds supersnel en zeer goede antwoorden. In de opdrachtbevestiging zat een klein foutje werd supersnel hersteld.
VerzendingHet aflevering proces liep ook erg goed en gesmeerd. Kreeg diverse E-mails met tot op de minuut de aflevertijd. Kan niet anders zeggen, heel erg goed geregeld allemaal.