HelloTV

Uit eigen beweging

Net contact gehad met Justin via de chat. Een mooie Samsung tv uitgezocht. Goed geadviseerd over alle extra benodigdheden. De tv kan ook nog eens morgen al bezorgd worden. Kortom super service! Wij kijken uit naar de levering!

Snel geholpen en netjes en kundig te woord gestaan

Uit eigen beweging

Via chat , Justin.
Goed alternatief aangeboden na niet op voorraad product, prijs aangepast en snelle levering

Binnen 12u

Uit eigen beweging

Ben vriendelijk te woord gestaan door Nick, medewerker klantenservice. Leuk en informatief gesprek gehad. Ben nu een stukje “wijzer” geworden.

Ben zeer vriendelijk te woord gestaan door Nick, medewerker klantenservice. Leuk en informatief (chat) gesprek gehad. Kom zeker terug

Uit eigen beweging

Ik werd erg goed geholpen bij beslissing tussen de Denon X2700H en Denon X3700H versterker!

Top feedback - zeer snel

Uit eigen beweging

Prima geholpen via de livechat! opties en wensen doorgenomen en uiteindelijk een keuze gemaakt. met een top deal!

Uit eigen beweging

Bestelling via mail gedaan en keurig opgepakt en afgerond door de medewerker. Correct geïnformeerd over de produkten, goede summerdeal gekregen en snelle afhandeling/levering.

De levering ging snel via PostNL

Moest helaas contact opnemen met de klantenservice i.v.m. een kleine beschadiging aan het scherm van de TV, heb dit via LiveChat gedaan en binnen 10 minuten was alles netjes opgepakt en afgehandeld. Ik kan zelfs vanmiddag de TV al komen omruilen in de winkel (was sneller dan door PlatteTV thuis laten omruilen

Uit eigen beweging

Een compliment voor de klantenservice, en post.nl extra home wat voor ons als nieuwe klant ook erg belangrijk is, wij waren in het verleden klant bij de mediamarkt, maar die konden de NIEUWE Philips 55OLED935 (tv) niet leveren, dus kwamen we op platte tv uit.

De verzending was perfect en snel geleverd binnen 24 uur.

De klantenservice was vriendelijk en snel met afhandeling.

Uit eigen beweging

Online mijn TV gevonden en de prijs was erg scherp. Contact gehad over inruil en ook dat liep erg soepel. Even gaan kijken in de winkel in Doetinchem en door de goede hulp. tot aankoop overgegaan. Helaas na korte tijd problemen met de TV maar dit is door Platte TV opgelost door een nieuw toestel, opnieuw uitstekende service zonder al te veel discussie.

Klantenservice is telefonisch niet goed te bereiken maar via chat/whatsapp of mail geen probleem. De service was verder wel snel.

Ik maak kans op een prijs

Het corresponderen met een persoon, inplaats met een robot, is geweldig! Onderhandelen mbt de inkoop van het product, was voor mij een dik pluspunt. De aanbiedingen waren voor mijn gevoel scherp. En de mogelijkheid voor vrije vargen was geweldig. Ik hoop dat de levering goed verloopt.

Goede open interactie en uitleg per mail. Het gemak en de openheid voor onderhandeling is aanwezig. Dikke aanrader

Uit eigen beweging

Ik werd direct geholpen via een live chat op de site. De medewerker vroeg me duidelijk waarom ik behaalde keuzes heb gemaakt en kon een mooie deal maken.

Uit eigen beweging

Via de chat (Ivo) geholpen geweest om iets te bestellen via een persoonlijke deal. Tot nu toe goed geholpen en alles vlot verlopen. Pakket moet nog verstuurd worden.

Uit eigen beweging

Ze Zijn Vriendelijk
Hebben Goede aanbiedingen
Ze zijn zeer behulpzaam
Gaven een snelle reactie op mijn vragen

snel
Netjes en verzorgd

snelle reactie
Behulpzaam
Mooie aanbiedingen

Uit eigen beweging

het was makkelijk om de bestelling te plaatsen, en een goed en snel chat contact te hebben .

duidelijkheid over de levering

tot nu toe een goed contact met de klanten service

Uit eigen beweging

Zeer vriendelijk geholpen en een leuke deal aangeboden gekregen. Werd me een alternatief aangeboden dan waar ik zelf een vraag over stelde en deze blijkt ook beter te zijn.Ook nog een aanbod voor extra service maar daar heb ik zelf geen interesse in.

Werd snel via de Chat geholpen.

Uit eigen beweging

Met de chat contact gehad en heel vriendelijke geholpen met een mooie deal.Het is de 3e keer dat ik bij deze winkel iets heb gekocht.

Levering is prima ! 1e keer de bestelling in de winkel opgehaald zodat we de bestelling konden zien en horen.

Heel vriendelijke personeel en nemen de tijd om je vragen te beantwoorden .Top service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel geweest en duidelijke uitleg gekregen over verschillen van TV's. Vriendelijk personeel met kennis van zaken! Uiteindelijk via de chat een mooie deal kunnen maken met nog wat extra korting!

Via de chat een deal gemaakt, super makkelijk!

Uit eigen beweging

Afgelopen weekend (op zondag notabene) een paar vraagjes losgevuurd in de verwachting dat er op maandag wel een antwoord zou komen; niets hoor, binnen een minuut of 5 al antwoord! Enigszins verbaasd vervolgens een paar keer uiterst plezierig heen en weer gemaild om vervolgens een leuke order te plaatsen. Prijs was goed (bundelkorting) en spul was ook nog eens op voorraad.

Op maandagochtend al een mailtje van tante Post; die had er blijkbaar ook zin in want ze stonden al ruim een uur voor de toegezegde aflevertijd voor de deur; gauw uitpakken en (waar nodig) even in elkaar gezet. Kortom, een uurtje later met een bak koffie al genieten! Helemaal TOP dus.

Zoals reeds gezegd: uiterst vriendelijk contact met wat (naar ik aanneem) voor beide partijen in een mooie deal heeft geresulteerd.

Uit eigen beweging

Er wordt goed met je meegedacht en de advies via de chat werkt supersnel. Kennis is volop aanwezig. Je weet dat je te maken hebt met specialisten. Tevens zijn de prijzen erg scherp! Heel erg tevreden. Je hoeft bij Platte TV niet te twijfelen of je aan het goed adres bent:)

Uit eigen beweging

heel soepele omruiling na een verkeerde keuze. goed geholpen door Justin. Echt positief ervaren en Justin top

Uit eigen beweging

Via PlatteTV de HW-Q900T besteld, via de website wordt er aangegeven dat je kan vragen naar de korting. Na dit gedaan te hebben kreeg ik nog iets meer korting en samen met de cashback kwam dat om een mooi bedrag uit. Via de chat is alles verder afgehandeld.