Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenVia de chat (Ivo) geholpen geweest om iets te bestellen via een persoonlijke deal. Tot nu toe goed geholpen en alles vlot verlopen. Pakket moet nog verstuurd worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenZe Zijn Vriendelijk
Hebben Goede aanbiedingen
Ze zijn zeer behulpzaam
Gaven een snelle reactie op mijn vragen
snel
Netjes en verzorgd
snelle reactie
Behulpzaam
Mooie aanbiedingen
Uit eigen beweging
Algemeenhet was makkelijk om de bestelling te plaatsen, en een goed en snel chat contact te hebben .
Verzendingduidelijkheid over de levering
Klantenservicetot nu toe een goed contact met de klanten service
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer vriendelijk geholpen en een leuke deal aangeboden gekregen. Werd me een alternatief aangeboden dan waar ik zelf een vraag over stelde en deze blijkt ook beter te zijn.Ook nog een aanbod voor extra service maar daar heb ik zelf geen interesse in.
KlantenserviceWerd snel via de Chat geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenMet de chat contact gehad en heel vriendelijke geholpen met een mooie deal.Het is de 3e keer dat ik bij deze winkel iets heb gekocht.
VerzendingLevering is prima ! 1e keer de bestelling in de winkel opgehaald zodat we de bestelling konden zien en horen.
KlantenserviceHeel vriendelijke personeel en nemen de tijd om je vragen te beantwoorden .Top service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel geweest en duidelijke uitleg gekregen over verschillen van TV's. Vriendelijk personeel met kennis van zaken! Uiteindelijk via de chat een mooie deal kunnen maken met nog wat extra korting!
KlantenserviceVia de chat een deal gemaakt, super makkelijk!
Uit eigen beweging
AlgemeenAfgelopen weekend (op zondag notabene) een paar vraagjes losgevuurd in de verwachting dat er op maandag wel een antwoord zou komen; niets hoor, binnen een minuut of 5 al antwoord! Enigszins verbaasd vervolgens een paar keer uiterst plezierig heen en weer gemaild om vervolgens een leuke order te plaatsen. Prijs was goed (bundelkorting) en spul was ook nog eens op voorraad.
VerzendingOp maandagochtend al een mailtje van tante Post; die had er blijkbaar ook zin in want ze stonden al ruim een uur voor de toegezegde aflevertijd voor de deur; gauw uitpakken en (waar nodig) even in elkaar gezet. Kortom, een uurtje later met een bak koffie al genieten! Helemaal TOP dus.
KlantenserviceZoals reeds gezegd: uiterst vriendelijk contact met wat (naar ik aanneem) voor beide partijen in een mooie deal heeft geresulteerd.
Goedemorgen Tinker55,
Goed nieuws!
Met het plaatsen van uw review heeft u meegedaan aan onze actie waarmee u elke maand kans maakt op het winnen van €100 en wij mogen u feliciteren, u heeft gewonnen in de maand September.
Als u ons via contact@plattetv.nl even uw ordergegevens toe wilt sturen dan gaan wij het verder voor u regelen.
We zien uw reactie graag tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV
Uit eigen beweging
AlgemeenEr wordt goed met je meegedacht en de advies via de chat werkt supersnel. Kennis is volop aanwezig. Je weet dat je te maken hebt met specialisten. Tevens zijn de prijzen erg scherp! Heel erg tevreden. Je hoeft bij Platte TV niet te twijfelen of je aan het goed adres bent:)
Uit eigen beweging
Algemeenheel soepele omruiling na een verkeerde keuze. goed geholpen door Justin. Echt positief ervaren en Justin top
Uit eigen beweging
AlgemeenVia PlatteTV de HW-Q900T besteld, via de website wordt er aangegeven dat je kan vragen naar de korting. Na dit gedaan te hebben kreeg ik nog iets meer korting en samen met de cashback kwam dat om een mooi bedrag uit. Via de chat is alles verder afgehandeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenEindelijk een playseat challange race stoel besteld met vloermat L. Deze zou op voorraad zijn. Na de bestelling een mail, dat deze mat was uitverkocht. Ze boden voor dezelfde prijs de vloermat XL aan. Perfect. Top.
VerzendingNetjes verpakt, en de volgende dag in huis.
KlantenserviceIk had eerst via de chat een vraag gesteld. Prima antwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenVan tevoren gewaarschuwd door andere bedrijven voor dozen schuivers, parallelle import dus moeilijk met garantie, geen service, enz, enz...
Prima bedrijf dat op tijd levert wat ze beloven en de service na de levering is ook helemaal top. Van harte aanbevolen!
Na installatie nog wat vragen die met aandacht en geduld prima werden beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenErg aardig personeel heeft mij geholpen een goede tv voor mij uit te kiezen. Levering was erg snel en tv is perfect voor mij.
Uit eigen beweging
Algemeentv kapot en toevallig een tv langs zien komen in de aanbieding, deze gekocht maar zo ontevreden over dat ie meteen terug is gegaan. Contact gezocht met platteTV waar ik mijn oude tv en een aantal jaar terug mijn ouders tv heb gekocht en ze hebben me een hele mooie deal gemaakt incl 3 jaar uitgebreide garantie (bijv. vervanging al bij 1 dode pixel). Volgende keer gewoon weer rechtstreeks naar PlatteTV voor een goeie deal en uitstekende service!
Uit eigen beweging
Algemeensnelle reactie en goede prijs aardige chat mensen en loopt soepel door. Meteen na gebeld en geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima bedrijf. Makkelijk bereikbaar, snelle reactie, veel kennis. Kortom, ik ben zeer tevreden. Tim, weer bedankt!!
Wij hebben hier al meerdere TV's etc. gekocht en komen graag terug.
Het is niet op[ voorraad, maar ze doen altijd hun best om het op tijd te leveren. Dat lukt ook nog vaak.
KlantenservicePrima meedenken en zeer concurrerend
Uit eigen beweging
AlgemeenWij kopen al jaren onze spullen bij PlatteTV. Mooie tv's en mooie Heos speakers gekocht. Goede service en de beste prijs van Nederland. Ze weten ook waar ze over praten.
KlantenserviceWij hebben in mei 2019 een mooie Samsung tv bij PlatteTV gekocht. Ze waren de goedkoopste van Nederland en de service was goed. Nu in september 2020 stopt de afstandsbediening ermee. Kan gebeuren natuurlijk. Contact gehad met Justin en die was zeer vriendelijk en heeft aangegeven dat ze het z.s.m. gaan oplossen. Super! Het is natuurlijk nog even afwachten tot het geregeld is, maar ik heb er vertrouwen in.
Uit eigen beweging
AlgemeenBij PlatteTV een LG OLED scherm aangeschaft. Via de chat gesproken met Justin. Voordeel van PlatteTV is dat je wel direct een medewerker spreekt die ervaring en kennis van TV's heeft. een gunstige prijs afgesproken en een bezorgdatum uitgekozen. Nog geen levering, dus verdere info komt nog.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is prettig om met Platte TV te onderhandelen. Ze zijn vriendelijk, behulpzaam, meedenkend en ze gaan een heel eind met je mee. Zo moeten eigenlijk alle webshops zijn ........ Ik heb zelfs 2 keer de bestelling teruggezonden omdat ikzelf achteraf een ander TV wilde. Niet omdat het mij niet beviel, maar gewoon achteraf een duurdere. Deden ze helemaal niet moeilijk over. Ze werden gewoon gebracht en omgewisseld. Nog bedankt Justin.
VerzendingGoede ervaring mee gehad. Geen problemen ondervonden.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima geholpen en goed advies gekregen.
Alle producten zijn goed te vinden op de site. Er was wat fout gegaan tijdens het betalingsproces maar ook dit is ook snel opgelost.