HelloTV

Uit eigen beweging

Zeer nette webshop, reageren erg snel op mails. Na een korte onderhandeling een LG OLED tv besteld daarna het geld overgemaakt. En de TV stond de volgende dag in huis.

TV werd snel verzonden en arriveerde de volgende dag. Misschien goed om te weten dat ze Postnl Extra@Home gebruiken voor verzending en niet de reguliere service. Is wat mij betreft een pluspunt.

Uit eigen beweging

8 dagen na aankoop, artikel in aanbieding, Gereclameerd en artikel alsnog voor de aanbiedingsprijs gekregen, top!

Direct voor rede vatbaar en geld teruggestort

Uit eigen beweging

Snelle reactie op mijn offerte aanvraag. Goede deal kunnen maken. Goede aanbevelingen als het gaat om de beugel. Zal deze winkel zeker aanraden bij vrienden en familie.

Ivm verhuizing werd er goed geluisterd naar het gewenste moment van kevering. Conform afspraak geleverd.

Uit eigen beweging

Contact via online chat gaat snel en makkelijk. Je wordt goed geholpen en een mooie deal is mogelijk. De TV is daarna meteen verstuurd en was de volgende ochtend al in huis.

om 18 uur besteld en de volgende ochtend was de TV in huis. Binnen op de juiste plek afgeleverd en daarvoor netjes gebeld dat de bezorger in aantocht was. En natuurlijk ook emails ter info.

Uit eigen beweging

Ik had op zondag een Samsung QLED 2020 TV besteld en de werd netjes de dag er na afgeleverd. Top toestel. Dinsdag toch nog maar een muurbeugel erbij besteld voor een mooie prijs.
Perfecte en snelle service !

Via de chat is er meestal snel een correcte en snelle respons.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde graag een tv voor een mooi prijsje en de klantenservice is echt geweldig in dat opzicht , zo snel regelen doen ze nergens. Heel blij dat dat ze op deze manier werken.

Prima en op tijd de tv geleverd , helemaal niks op aan te merken.

Ik wilde de tv dus voor een mooie prijs en die heb ik gekregen , de klantenservice is nergens zo snel en goed geregeld

Uit eigen beweging

Vandaag 2 Samsung TV's met Vogels muurbeugel gekocht. Vriendelijk, snel en correct bij mijn aankoop geholpen door Justin via chat.

Uit eigen beweging

Meerdere malen TV gekocht, blijven tevreden over de uitstekende service zowel in de winkel als via internet. Gisteren TV gekocht, zaterdag netjes bezorgd, prijs in ons geval gezakt, geen probleem verschil wordt retour gestort, dat is pas service.
Iedereen bij de klanten service bedankt.

Goed geregeld met tijdvak levering en update

Uit eigen beweging

Duidelijke en overzichtelijke website. Geadverteerde prijzen zijn al laag en dan is er ook nog de optie om een persoonlijk aanbieding te krijgen.

Voordat ik tot bestellen overging ben ik fijn te woord gestaan via e-mail door Justin, waarbij ik een fijn persoonlijk aanbod kreeg. Goed geregeld!

Uit eigen beweging

Deze website houd ik al een tijdje 'in de gaten' de televisie van keuze specifiek. Uiteindelijk complimenten aan Justin zijn vasthoudendheid en voor mijn gevoel gezonde handelsgeest om een deal te maken. Keurig en netjes te woord gestaan. Nu afwachten op de televisie zelf. Aanvullende review volgt. PlatteTV is een aanrader.

Als gezegd, netjes adequate beantwoording en meedenken via de chat. Complimenten Justin.

Uit eigen beweging

Net contact gehad met Justin via de chat. Een mooie Samsung tv uitgezocht. Goed geadviseerd over alle extra benodigdheden. De tv kan ook nog eens morgen al bezorgd worden. Kortom super service! Wij kijken uit naar de levering!

Snel geholpen en netjes en kundig te woord gestaan

Uit eigen beweging

Via chat , Justin.
Goed alternatief aangeboden na niet op voorraad product, prijs aangepast en snelle levering

Binnen 12u

Uit eigen beweging

Ben vriendelijk te woord gestaan door Nick, medewerker klantenservice. Leuk en informatief gesprek gehad. Ben nu een stukje “wijzer” geworden.

Ben zeer vriendelijk te woord gestaan door Nick, medewerker klantenservice. Leuk en informatief (chat) gesprek gehad. Kom zeker terug

Uit eigen beweging

Ik werd erg goed geholpen bij beslissing tussen de Denon X2700H en Denon X3700H versterker!

Top feedback - zeer snel

Uit eigen beweging

Prima geholpen via de livechat! opties en wensen doorgenomen en uiteindelijk een keuze gemaakt. met een top deal!

Uit eigen beweging

Bestelling via mail gedaan en keurig opgepakt en afgerond door de medewerker. Correct geïnformeerd over de produkten, goede summerdeal gekregen en snelle afhandeling/levering.

De levering ging snel via PostNL

Moest helaas contact opnemen met de klantenservice i.v.m. een kleine beschadiging aan het scherm van de TV, heb dit via LiveChat gedaan en binnen 10 minuten was alles netjes opgepakt en afgehandeld. Ik kan zelfs vanmiddag de TV al komen omruilen in de winkel (was sneller dan door PlatteTV thuis laten omruilen

Uit eigen beweging

Een compliment voor de klantenservice, en post.nl extra home wat voor ons als nieuwe klant ook erg belangrijk is, wij waren in het verleden klant bij de mediamarkt, maar die konden de NIEUWE Philips 55OLED935 (tv) niet leveren, dus kwamen we op platte tv uit.

De verzending was perfect en snel geleverd binnen 24 uur.

De klantenservice was vriendelijk en snel met afhandeling.

Uit eigen beweging

Online mijn TV gevonden en de prijs was erg scherp. Contact gehad over inruil en ook dat liep erg soepel. Even gaan kijken in de winkel in Doetinchem en door de goede hulp. tot aankoop overgegaan. Helaas na korte tijd problemen met de TV maar dit is door Platte TV opgelost door een nieuw toestel, opnieuw uitstekende service zonder al te veel discussie.

Klantenservice is telefonisch niet goed te bereiken maar via chat/whatsapp of mail geen probleem. De service was verder wel snel.

Ik maak kans op een prijs

Het corresponderen met een persoon, inplaats met een robot, is geweldig! Onderhandelen mbt de inkoop van het product, was voor mij een dik pluspunt. De aanbiedingen waren voor mijn gevoel scherp. En de mogelijkheid voor vrije vargen was geweldig. Ik hoop dat de levering goed verloopt.

Goede open interactie en uitleg per mail. Het gemak en de openheid voor onderhandeling is aanwezig. Dikke aanrader

Uit eigen beweging

Ik werd direct geholpen via een live chat op de site. De medewerker vroeg me duidelijk waarom ik behaalde keuzes heb gemaakt en kon een mooie deal maken.